2025年健康管理师职业技能等级考试高级模拟试卷及答案

2025年健康管理师职业技能等级考试(高级)模拟试卷及答案一、单选题（每题1分，共30分）1.以下哪项不属于健康管理的基本策略（）A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.灾难性病伤管理E.基因治疗管理答案：E解析：健康管理的基本策略包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理。基因治疗管理不属于健康管理的基本策略，所以答案选E。2.健康信息收集、健康风险评估旨在（）A.提供有普遍性的群体化健康信息来调动群体消灭本身健康风险的积极性B.提供有针对性的个性化健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性C.提供有针对性的科学健康信息来帮助群体降低本身的健康风险D.提供有普遍性的群体化健康信息来调动群体消灭本身健康风险的积极性，提供有针对性的个性化健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性E.提供有针对性的个性化健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性，提供有针对性的科学健康信息来帮助群体降低本身的健康风险答案：B解析：健康信息收集、健康风险评估的目的是提供有针对性的个性化健康信息，从而调动个体降低自身健康风险的积极性，而不是群体化信息，故答案为B。3.下列关于健康管理评估的表述不正确的是（）A.要通过一定的技术手段B.是对健康管理项目执行情况、实施效果和存在问题进行的评价C.是健康管理的重要环节D.评估过程中要比较管理前后的效果变化E.主要是指对服务对象的健康状况进行评估答案：E解析：健康管理评估要通过一定技术手段，是对健康管理项目执行情况、实施效果和存在问题进行的评价，是健康管理的重要环节，评估时会比较管理前后的效果变化。它不仅仅是对服务对象健康状况进行评估，还包括对管理过程等多方面的评估，所以答案选E。4.健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做（）A.瞬间真实B.客户体验C.服务体验D.服务感觉E.客户感受答案：A解析：瞬间真实是指健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，故答案是A。5.下列关于健康风险评估的观点错误的是（）A.健康风险评估不能代替医学检查B.健康风险评估不能构成一个健康管理或健康促进项目C.健康风险评估不评估社会或环境危险因素D.健康风险评估不能诊断疾病E.健康风险评估可以为治疗疾病提供依据答案：E解析：健康风险评估不能代替医学检查，不能构成一个健康管理或健康促进项目，不评估社会或环境危险因素，也不能诊断疾病。它只是对健康风险进行评估，不能为治疗疾病提供依据，故答案选E。6.健康风险评估的原理是（）A.将人群的流行病学数据与个人数据比较来推测个人发病或死亡风险B.以不同性别人群健康数据推测个人患病或死亡风险C.以不同年龄阶段健康数据比较推测个人患病或死亡风险D.以不同地区人群健康数据比较推测个人患病或死亡风险E.以个人目前健康数据与个人既往健康数据比较推测个人患病或死亡风险答案：A解析：健康风险评估的原理是将人群的流行病学数据与个人数据比较来推测个人发病或死亡风险，故答案为A。7.健康风险评估的主要作用不包括（）A.帮助个体综合认识健康危险因素B.作为诊断的依据C.鼓励和帮助人们修正不健康的行为D.制订个体化的健康干预措施E.评价干预措施的有效性答案：B解析：健康风险评估可以帮助个体综合认识健康危险因素，鼓励和帮助人们修正不健康的行为，制订个体化的健康干预措施，评价干预措施的有效性。但它不能作为诊断的依据，故答案选B。8.以下关于“风险”的叙述错误的是（）A.风险是人们在生活中经历的一种状况B.风险是用来描述结果不确定的状况C.风险是可以预期的已知结果D.当实际结果与预期结果存在差异的时候，风险就产生了E.生活本身是充满风险的答案：C解析：风险是人们在生活中经历的一种状况，是用来描述结果不确定的状况，当实际结果与预期结果存在差异时风险就产生了，生活本身充满风险。而风险的结果是不确定的，并非可以预期的已知结果，所以答案选C。9.以下关于健康危险因素特点的叙述错误的是（）A.健康危险因素是多种多样的B.各种健康危险因素之间是独立的C.健康危险因素有先天性的，也有后天性的D.有多种健康危险因素，但不一定就有疾病E.现代社会中对人类危害最大的健康危险因素就是不良生活方式答案：B解析：健康危险因素多种多样，有先天性和后天性之分，存在多种健康危险因素不一定就有疾病，现代社会中不良生活方式是对人类危害最大的健康危险因素。而各种健康危险因素之间并非是独立的，它们可能相互影响，故答案选B。10.健康管理的公众理念是（）A.治未病B.中医养生C.疾病预防和控制D.病前主动防、病后科学管、跟踪服务不间断E.改善健康状况答案：D解析：健康管理的公众理念是病前主动防、病后科学管、跟踪服务不间断，故答案为D。11.以下不属于生活方式管理的特点的是（）A.以个体为中心，强调个体的健康责任和作用B.以预防为主，有效整合三级预防C.通常与其他健康管理策略联合进行D.以群体为中心，强调人群的健康责任和作用E.生活方式管理的对象是个体或群体答案：D解析：生活方式管理以个体为中心，强调个体的健康责任和作用，以预防为主，有效整合三级预防，通常与其他健康管理策略联合进行，管理对象是个体或群体。并非以群体为中心强调人群的健康责任和作用，所以答案选D。12.需求管理常用的手段不包括（）A.采纳健康的生活方式B.帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式C.寻找手术的替代疗法D.鼓励自我保健和干预E.提醒病人就医答案：A解析：需求管理常用的手段包括帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、寻找手术的替代疗法、鼓励自我保健和干预、提醒病人就医等。采纳健康的生活方式是生活方式管理的内容，不是需求管理常用手段，故答案选A。13.以下关于疾病管理的叙述错误的是（）A.疾病管理是一个协调医疗保健干预和与病人沟通的系统B.疾病管理强调病人自我保健的重要性C.疾病管理的目标人群是患有特定疾病的个体D.疾病管理不以单个病例为中心E.疾病管理不以其单次就诊事件为中心答案：B解析：疾病管理是一个协调医疗保健干预和与病人沟通的系统，目标人群是患有特定疾病的个体，不以单个病例和单次就诊事件为中心。它更侧重于对疾病的整体管理和协调，而不是强调病人自我保健的重要性，故答案选B。14.残疾管理的具体目标不包括（）A.防止残疾恶化B.注重功能性能力而不是疼痛C.设定实际康复和返工的期望值D.注重疼痛而不是功能性能力E.评估医学和社会心理因素答案：D解析：残疾管理的具体目标包括防止残疾恶化，注重功能性能力而不是疼痛，设定实际康复和返工的期望值，评估医学和社会心理因素等。注重疼痛而不是功能性能力不是残疾管理的目标，故答案选D。15.以下不属于基本卫生保健工作内容的是（）A.健康促进B.预防保健C.合理治疗D.社区康复E.医学科研答案：E解析：基本卫生保健的工作内容包括健康促进、预防保健、合理治疗、社区康复等。医学科研不属于基本卫生保健工作内容，故答案选E。16.以下关于基本卫生保健的原则，错误的是（）A.合理布局B.社区参与C.治疗为主D.适宜技术E.综合利用答案：C解析：基本卫生保健的原则包括合理布局、社区参与、适宜技术、综合利用，是以预防为主而不是治疗为主，所以答案选C。17.以下不属于基本卫生保健特点的是（）A.社会性B.群众性C.艰巨性D.长期性E.短期性答案：E解析：基本卫生保健具有社会性、群众性、艰巨性、长期性的特点，不具有短期性，故答案选E。18.以下关于基本卫生保健的意义，错误的是（）A.充分享有健康权B.促进社会经济发展C.提高人人健康水平D.提高精神文明水平E.提高医疗费用答案：E解析：基本卫生保健的意义包括充分享有健康权、促进社会经济发展、提高人人健康水平、提高精神文明水平等。它的目的是降低医疗费用，而不是提高医疗费用，所以答案选E。19.以下不属于健康管理伦理原则的是（）A.以人为本、以健康为中心的原则B.公平、合理的原则C.保守秘密的原则D.有利和主体原则E.优质服务的原则答案：D解析：健康管理伦理原则包括以人为本、以健康为中心的原则，公平、合理的原则，保守秘密的原则，优质服务的原则等。有利和主体原则表述不准确，不属于健康管理伦理原则，故答案选D。20.以下关于健康管理伦理关系的表述，错误的是（）A.健康管理伦理关系是一种双向的、特定的、动态的关系B.健康管理伦理关系的主体是健康管理提供者和服务对象C.健康管理伦理关系是在健康管理实践活动中产生的D.健康管理伦理关系的实质是一种利益关系E.健康管理伦理关系的内容不包括健康管理提供者之间的关系答案：E解析：健康管理伦理关系是一种双向的、特定的、动态的关系，主体是健康管理提供者和服务对象，在健康管理实践活动中产生，其实质是一种利益关系。其内容包括健康管理提供者与服务对象之间的关系，也包括健康管理提供者之间的关系，所以答案选E。21.以下关于健康管理伦理规范的表述，错误的是（）A.健康管理伦理规范是指在健康管理实践中协调健康管理提供者与服务对象以及健康管理提供者之间等各种关系的行为准则B.健康管理伦理规范是根据健康管理伦理原则制定的C.健康管理伦理规范是健康管理伦理原则的具体体现和补充D.健康管理伦理规范是一成不变的E.健康管理伦理规范反映了健康管理职业道德的基本要求答案：D解析：健康管理伦理规范是指在健康管理实践中协调各种关系的行为准则，根据健康管理伦理原则制定，是健康管理伦理原则的具体体现和补充，反映了健康管理职业道德的基本要求。它不是一成不变的，会随着社会发展和健康管理实践的变化而调整，故答案选D。22.以下关于健康管理中保密原则的表述，错误的是（）A.健康管理提供者有责任保护服务对象的隐私B.健康管理提供者不得泄露服务对象的个人信息C.在特殊情况下，健康管理提供者可以不经过服务对象的同意而泄露其个人信息D.健康管理提供者应妥善保管服务对象的健康信息E.健康管理提供者不得将服务对象的健康信息用于其他目的答案：C解析：健康管理提供者有责任保护服务对象的隐私，不得泄露服务对象的个人信息，应妥善保管服务对象的健康信息，不得将其用于其他目的。在任何情况下，未经服务对象同意都不能泄露其个人信息，特殊情况也不例外，所以答案选C。23.以下关于健康管理服务营销的表述，错误的是（）A.健康管理服务营销是指通过创造、传播和交付健康管理产品和服务，满足目标市场需求，同时实现健康管理机构目标的过程B.健康管理服务营销的对象是健康管理机构的服务对象C.健康管理服务营销的目的是实现健康管理机构的目标D.健康管理服务营销的过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计营销组合、管理营销活动等E.健康管理服务营销的重点是产品而不是服务答案：E解析：健康管理服务营销是通过创造、传播和交付健康管理产品和服务，满足目标市场需求，实现健康管理机构目标的过程，对象是服务对象，目的是实现机构目标，过程包括分析市场机会等。其重点是服务而不是产品，故答案选E。24.以下关于健康管理服务产品的特点，错误的是（）A.无形性B.不可分离性C.可储存性D.差异性E.易逝性答案：C解析：健康管理服务产品具有无形性、不可分离性、差异性、易逝性等特点，不具有可储存性，故答案选C。25.以下关于健康管理服务营销组合的表述，错误的是（）A.健康管理服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销等要素B.产品是指健康管理机构提供的各种健康管理服务C.价格是指健康管理服务的收费标准D.渠道是指健康管理服务的销售途径E.促销是指通过各种手段提高健康管理服务的知名度，而不包括促进销售答案：E解析：健康管理服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销等要素。产品是健康管理机构提供的服务，价格是收费标准，渠道是销售途径。促销不仅包括提高知名度，也包括促进销售，所以答案选E。26.以下关于健康管理服务定价的原则，错误的是（）A.成本导向定价原则B.需求导向定价原则C.竞争导向定价原则D.随意定价原则E.综合定价原则答案：D解析：健康管理服务定价原则包括成本导向定价原则、需求导向定价原则、竞争导向定价原则、综合定价原则等，不能随意定价，故答案选D。27.以下关于健康管理服务渠道的选择，错误的是（）A.直接渠道是指健康管理机构直接向服务对象提供服务B.间接渠道是指通过中间商向服务对象提供服务C.选择渠道时应考虑服务对象的特点D.选择渠道时应考虑成本和效益E.健康管理服务只能通过直接渠道提供答案：E解析：健康管理服务渠道有直接渠道和间接渠道，直接渠道是机构直接向服务对象提供服务，间接渠道是通过中间商提供服务。选择渠道时要考虑服务对象特点、成本和效益等。健康管理服务可以通过直接渠道和间接渠道提供，并非只能通过直接渠道，所以答案选E。28.以下关于健康管理服务促销的方式，错误的是（）A.广告促销B.人员推销C.公共关系D.价格战E.营业推广答案：D解析：健康管理服务促销方式包括广告促销、人员推销、公共关系、营业推广等。价格战不利于健康管理服务市场的健康发展，不是健康管理服务促销的合适方式，故答案选D。29.以下关于健康管理服务质量的内涵，错误的是（）A.服务质量包括技术质量和功能质量B.技术质量是指服务过程中服务对象获得的实际结果C.功能质量是指服务过程中服务对象的感受D.服务质量只取决于技术质量E.提高服务质量需要同时关注技术质量和功能质量答案：D解析：健康管理服务质量包括技术质量和功能质量，技术质量是服务对象获得的实际结果，功能质量是服务对象的感受。服务质量不仅取决于技术质量，还与功能质量有关，提高服务质量需同时关注二者，所以答案选D。30.以下关于健康管理服务质量的评估方法，错误的是（）SERVQUAL模型神秘顾客法顾客满意度调查成本效益分析关键事件法答案：D解析：健康管理服务质量的评估方法包括SERVQUAL模型、神秘顾客法、顾客满意度调查、关键事件法等。成本效益分析主要用于评估项目的成本和效益，不是服务质量的评估方法，故答案选D。二、多选题（每题2分，共20分）1.健康管理的基本策略包括（）A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.灾难性病伤管理E.残疾管理答案：ABCDE解析：健康管理的基本策略有生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理，所以答案为ABCDE。2.健康信息收集的方法包括（）A.问卷调查B.访谈法C.实地观察法D.体格检查E.实验室检查答案：ABCDE解析：健康信息收集方法包括问卷调查、访谈法、实地观察法、体格检查、实验室检查等，故答案是ABCDE。3.健康风险评估的主要用途包括（）A.评价危险因素的控制效果B.评价患病危险性的变化C.成本效果评价D.识别主要健康问题及危险因素，确定健康管理方案E.满意度评价答案：ABD解析：健康风险评估的主要用途包括评价危险因素的控制效果、评价患病危险性的变化、识别主要健康问题及危险因素并确定健康管理方案等。成本效果评价和满意度评价不属于其主要用途，故答案选ABD。4.生活方式管理的特点包括（）A.以个体为中心，强调个体的健康责任和作用B.以预防为主，有效整合三级预防C.通常与其他健康管理策略联合进行D.以群体为中心，强调人群的健康责任和作用E.生活方式管理的对象是个体或群体答案：ABCE解析：生活方式管理以个体为中心，强调个体健康责任和作用，以预防为主，有效整合三级预防，通常与其他健康管理策略联合进行，管理对象是个体或群体。不是以群体为中心强调人群健康责任和作用，所以答案选ABCE。5.需求管理常用的手段包括（）A.采纳健康的生活方式B.帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式C.寻找手术的替代疗法D.鼓励自我保健和干预E.提醒病人就医答案：BCDE解析：需求管理常用手段包括帮助病人减少特定危险因素并采纳健康生活方式、寻找手术替代疗法、鼓励自我保健和干预、提醒病人就医等。采纳健康生活方式是生活方式管理内容，不是需求管理手段，故答案选BCDE。6.疾病管理的特点包括（）A.目标人群是患有特定疾病的个体B.不以单个病例为中心C.不以其单次就诊事件为中心D.关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量E.医疗卫生服务及干预措施的综合协调至关重要答案：ABCDE解析：疾病管理目标人群是患有特定疾病的个体，不以单个病例和单次就诊事件为中心，关注个体或群体连续性健康状况与生活质量，医疗卫生服务及干预措施的综合协调至关重要，所以答案是ABCDE。7.基本卫生保健的原则包括（）A.合理布局B.社区参与C.预防为主D.适宜技术E.综合利用答案：ABCDE解析：基本卫生保健原则包括合理布局、社区参与、预防为主、适宜技术、综合利用，故答案为ABCDE。8.健康管理伦理的基本原则包括（）A.以人为本、以健康为中心的原则B.公平、合理的原则C.保守秘密的原则D.有利和不伤害原则E.优质服务的原则答案：ABCDE解析：健康管理伦理的基本原则包括以人为本、以健康为中心的原则，公平、合理的原则，保守秘密的原则，有利和不伤害原则，优质服务的原则等，所以答案选ABCDE。9.健康管理服务营销组合包括（）A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员答案：ABCD解析：健康管理服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销等要素，人员不属于营销组合要素，故答案选ABCD。10.健康管理服务质量的评估方法包括（）A.SERVQUAL模型B.神秘顾客法C.顾客满意度调查D.关键事件法E.成本效益分析答案：ABCD解析：健康管理服务质量评估方法有SERVQUAL模型、神秘顾客法、顾客满意度调查、关键事件法等。成本效益分析用于评估项目成本和效益，不是服务质量评估方法，所以答案选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.健康管理就是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估，提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。（）答案：√解析：这是健康管理的准确定义，所以表述正确。2.健康风险评估只能评估未来发生某种疾病的可能性，不能评估已经发生疾病的严重程度。（）答案：√解析：健康风险评估主要是对未来发病或死亡风险进行评估，不能评估已发生疾病的严重程度，该表述正确。3.生活方式管理主要关注个体的生活方式，与群体健康无关。（）答案：×解析：生活方式管理的对象可以是个体或群体，虽然强调个体健康责任，但群体生活方式的改善也有利于群体健康，所以该表述错误。4.需求管理的目的是通过帮助病人有效地利用医疗服务，降低医疗成本。（）答案：√解析：需求管理通过一系列手段帮助病人合理利用医疗服务，从而降低医疗成本，表述正确。5.疾病管理主要针对患有特定疾病的个体，不关注疾病的预防。（）答案：×解析：疾病管理不仅针对患有特定疾病的个体，也包含疾病预防的内容，强调对疾病的综合管理，所以该表述错误。6.基本卫生保健是实现“人人享有卫生保健”目标的基本途径和基本策略。（）答案：√解析：基本卫生保健是实现“人人享有卫生保健”目标的基本途径和基本策略，表述正确。7.健康管理伦理规范是一成不变的，不需要随着社会发展而调整。（）答案：×解析：健康管理伦理规范会随着社会发展、健康管理实践的变化而调整，不是一成不变的，所以该表述错误。8.健康管理服务营销的重点是产品而不是服务。（）答案：×解析：健康管理服务营销的重点是服务，产品是服务的载体，更强调服务的质量和效果，所以该表述错误。9.健康管理服务质量只取决于技术质量，与功能质量无关。（）答案：×解析：健康管理服务质量包括技术质量和功能质量，二者都对服务质量有影响，所以该表述错误。10.健康管理服务可以不考虑成本，只追求服务质量。（）答案：×解析：健康管理服务需要在考虑成本和效益的基础上，提高服务质量，不能只追求服务质量而不考虑成本，所以该表述错误。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述健康管理的基本步骤。(1).健康信息收集：通过问卷调查、体格检查、实验室检查等方式，收集服务对象的个人基本信息、健康状况、生活方式等信息。(2).健康风险评估：利用收集到的信息，对服务对象未来发生某种疾病或死亡的可能性进行评估，识别主要健康问题及危险因素。(3).健康干预计划制定：根据健康风险评估结果，为服务对象制定个性化的健康干预计划，包括饮食、运动、心理等方面的建议和指导。(4).健康干预实施与监测：按照健康干预计划，指导服务对象实施干预措施，并定期对其健康状况进行监测和评估，及时调整干预计划。(5).健康管理效果评价：对健康管理的效果进行评价，包括健康状况的改善、危险因素的控制、医疗费用的降低等方面，总结经验教训，为进一步的健康管理提供依据。2.简述基本卫生保健的特点和意义。特点：(1).社会性：基本卫生保健涉及全社会的各个方面，需要政府、社会和个人的共同参与。(2).群众性：基本卫生保健的服务对象是全体人民，强调群众的参与和受益。(3).艰巨性：由于卫生资源的有限性和卫生问题的复杂性，基本卫生保健的实施面临着诸多困难和挑战。(4).长期性：基本卫生保健是一项长期的任务，需要持续不断地投入和努力，以提高人民的健康水平。意义：(1).充分享有健康权：基本卫生保健为全体人民提供了平等的获得基本卫生服务的机会，保障了人民的健康权利。(2).促进社会经济发展：健康是社会经济发展的基础，基本卫生保健有助于提高人民的健康水平，促进社会经济的发展。(3).提高人人健康水平：通过普及基本卫生知识和技能，提供基本卫生服务，基本卫生保健可以有效地预防和控制疾病，提高人民的健康水平。(4).提高精神文明水平：基本卫生保健强调健康教育和健康促进，有助于提高人民的健康意识和自我保健能力，促进精神文明建设。3.简述健康管理服务营销的策略。(1).产品策略：(1).明确产品定位：根据目标市场的需求和特点，确定健康管理服务的定位和特色。(2).丰富产品种类：提供多样化的健康管理服务产品，如健康体检、健康评估、健康干预、健康咨询等，以满足不同客户的需求。(3).提高产品质量：注重服务的技术质量和功能质量，确保服务的安全性、有效性和舒适性。(2).价格策略：(1).成本导向定价：根据服务的成本和预期利润，确定服务的价格。(2).需求导向定价：根据客户的需求和支付能力，确定服务的价格。(3).竞争导向定价：根据市场竞争情况，确定服务的价格。(3).渠道策略：(1).直接渠道：健康管理机构直接向客户提供服务，如设立门店、开展线上服务等。(2).间接渠道：通过中间商向客户提供服务，如与医疗机构、保险公司、企业等合作。(4).促销策略：(1).广告促销：通过广告宣传，提高健康管理服务的知名度和美誉度。(2).人员推销：通过销售人员与客户的直接沟通，推销健康管理服务。(3).公共关系：通过开展公益活动、举办健康讲座等方式，树立健康