2025年人力资源管理师《员工关系》测试题

2025年人力资源管理师《员工关系》测试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（请将正确答案的字母填写在题号后的括号内。每题1分，共40分）1.根据我国《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。这里的“用工之日”通常指（）。A.劳动者正式到岗工作的第一天B.用人单位与劳动者签订劳动合同的日期C.劳动者开始接受用人单位管理的日期D.用人单位发布录用决定的日期2.劳动合同中约定由用人单位承担培训费用，并对劳动者进行专业技术培训的，可以与劳动者约定服务期。在服务期内，劳动者解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。该赔偿金额一般不超过（）。A.用人单位支付的培训费用B.培训费用加上劳动者未满服务期的工作日折算工资C.用人单位实际造成的直接经济损失D.培训费用加上劳动者在服务期内应得的全部工资3.我国《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年4.在劳动争议处理过程中，发生法律效力的劳动争议仲裁裁决书，对双方当事人具有（）。A.建议效力B.协议效力C.拘束力D.推定效力5.劳动者因工伤事故导致死亡的，其直系亲属可以享受的一次性工亡补助金标准为（）。A.上年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍B.上年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍C.上年度全国城镇居民人均可支配收入的40倍D.20个月的统筹地区上年度职工月平均工资6.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。该规定体现了（）原则。A.合法B.公平C.平等协商D.效率7.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月8.用人单位单方面变更劳动合同，未与劳动者协商一致，劳动者因此解除劳动合同的，属于（）情形。A.用人单位违法解除劳动合同B.劳动者违法解除劳动合同C.劳动者主动辞职D.双方协商解除9.以下哪种情形不属于《劳动合同法》规定的用人单位可以解除劳动合同，且无需支付经济补偿的情形？（）A.劳动者严重违反用人单位的规章制度的B.劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的C.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的D.劳动者被依法追究刑事责任的10.集体合同中劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准。用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。该规定体现了（）原则。A.优先适用B.协商一致C.平等自愿D.公平合理11.劳动争议调解委员会由（）组成。A.用人单位代表和职工代表B.用人单位代表和工会代表C.用人单位代表、职工代表和工会代表D.县级以上人民政府劳动行政部门代表、用人单位代表和职工代表12.劳动争议仲裁委员会组成人员应当是（）。A.专职仲裁员B.退休的劳动行政部门工作人员C.公务员D.由劳动行政部门代表、用人单位代表和职工代表组成13.员工沟通的主要目的是（）。A.控制员工行为B.宣传企业政策C.建立信任，解决冲突，提升满意度，促进组织目标实现D.分配工作任务14.在处理员工投诉时，以下哪种做法是不恰当的？（）A.及时、公正地处理B.对事不对人C.严格保密D.一律公开处理结果15.企业文化建设中，对员工关系影响最核心的要素是（）。A.企业的物质条件B.企业的规章制度C.企业的价值观和管理理念D.企业的营销策略16.用人单位制定内部规章制度时，应当将制定的规章制度公示，或者告知劳动者。公示和告知的主要目的是（）。A.方便员工查阅B.明确告知员工权利义务，确保规章制度内容的知晓和遵守，增强其约束力C.展示企业管理水平D.防止劳动争议17.劳动合同变更应当遵循的原则包括（）。A.合法、公平、平等自愿、协商一致B.合法、合理、平等自愿、协商一致C.合法、公平、平等协商、一致同意D.合法、合理、平等协商、一致同意18.劳动争议调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。经劳动争议仲裁委员会调解达成调解协议的，可以制作调解书。调解书由（）签名或者盖章，经劳动争议仲裁委员会盖章后生效。A.调解员和双方当事人B.仲裁员和双方当事人C.仲裁委员会和双方当事人D.调解委员会和双方当事人19.员工纪律处分的形式通常包括（）。A.警告、记过、记大过、降级、撤职B.警告、严重警告、记过、留用察看、开除C.处罚金、降薪、降级、撤职D.警告、罚款、记过、开除20.用人单位在实施劳动安全卫生措施时，应当对从事有职业危害作业的劳动者进行上岗前职业健康检查，定期进行在岗期间职业健康检查，并建立职业健康监护档案。该做法体现了对劳动者（）的保护。A.生命安全B.身体健康C.合法权益D.经济利益21.劳动者非因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，应当享受（）待遇。A.医疗补助金和一次性伤残补助金B.护理费和一次性伤残补助金C.一次性伤残补助金和长期伤残津贴D.医疗补助金、护理费和一次性伤残补助金22.劳动合同期满，用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。该规定体现了（）原则。A.优先录用B.优先协商C.优先留用D.优先解除23.用人单位在劳动者有《劳动合同法》第三十九条规定的情形之一时，可以单方解除劳动合同，且（）。A.无需支付经济补偿B.应当支付经济补偿C.应当支付赔偿金D.由劳动者承担违约责任24.劳动争议申请仲裁的时效，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。但是，劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受（）的限制。A.时效期间B.证据要求C.程序要求D.法律规定25.在集体协商中，代表职工一方的人数不得少于（）人。A.3B.5C.7D.1026.用人单位与劳动者签订的劳动合同期限届满，双方继续履行劳动合同的，应当在原劳动合同期满前（）日以书面形式续订劳动合同。A.15B.30C.60D.9027.劳动者被依法追究刑事责任的，用人单位可以解除劳动合同。这里的“依法追究刑事责任”是指（）。A.被人民检察院立案侦查B.被人民法院判处刑罚C.被公安机关拘留D.被劳动教养28.用人单位违反劳动合同法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当（）。A.解除劳动合同B.优先解除劳动合同C.继续履行劳动合同D.支付赔偿金29.劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当（）。A.依法、公平、公正B.依法、自愿、协商C.公开、公平、公正D.合法、合理、合情30.用人单位内部规章制度的规定违反法律、法规强制性规定的，或者用人单位在制定、实施规章制度过程中违反法律、法规规定的程序，劳动者可以（）。A.要求用人单位进行修改B.向劳动行政部门投诉C.申请劳动仲裁D.向人民法院提起诉讼31.劳动合同中约定由用人单位每月支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的，该约定（）。A.有效，按约定支付B.无效，按最低工资标准支付C.部分有效，低于最低工资标准部分按约定支付，高于部分按约定支付D.效力待定，需经劳动行政部门批准32.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以（）。A.解除劳动合同，但应当支付经济补偿B.解除劳动合同，且无需支付经济补偿C.继续安排原工作D.降低劳动报酬33.劳动争议仲裁委员会对劳动争议案件进行调解，达成调解协议的，可以制作调解书，也可以不制作调解书，根据双方当事人的意愿处理。如果双方当事人达成调解协议后，不愿制作调解书的，应当（）。A.请求人民法院确认调解协议效力B.由仲裁委员会制作调解书C.双方当事人各自持有调解协议副本D.调解协议自动生效34.用人单位在劳动者有特定情形时可以单方解除劳动合同，且无需支付经济补偿。这些情形包括（）。A.劳动者严重违反用人单位的规章制度的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的D.劳动者被依法追究刑事责任的35.企业在处理员工劳动争议时，应当遵循（）原则。A.公开、公正、公平B.及时、合法、合理C.依法、自愿、协商D.保护双方合法权益36.以下哪项不属于员工关系管理的主要内容？（）A.劳动合同管理B.员工薪酬管理C.集体协商与集体合同D.劳动争议处理37.用人单位应当建立劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对从事有职业危害作业的劳动者应当（）。A.降低劳动强度B.提供职业健康培训C.进行上岗前和定期的职业健康检查，并建立监护档案D.减少工作时间38.劳动合同中关于试用期长度的规定，体现了（）。A.对用人单位的倾斜保护B.对劳动者的倾斜保护C.劳动合同自由的体现D.劳动力市场供求关系的反映39.劳动争议调解委员会调解劳动争议，对经调解达成协议的，应当制作调解书，经双方当事人签名或者盖章后生效。该调解书具有（）效力。A.建议力B.拘束力C.法律D.行政40.用人单位制定或者修改直接涉及劳动者切身利益的规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商，在确定规章制度内容后，应当（）。A.立即实施B.予以公示C.报送劳动行政部门备案D.通知每位员工二、案例分析题（请根据案例内容，结合相关知识，回答问题。每题10分，共20分）1.某公司员工张三于2024年3月1日入职，双方签订了一份为期三年的劳动合同，约定试用期为6个月。2024年8月，公司以张三在试用期内表现不佳，不符合录用条件为由，发出书面通知，解除了与张三的劳动合同，并决定不支付任何经济补偿。张三认为公司解除劳动合同的理由不成立，且没有依法支付经济补偿，遂向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。问题：(1)公司以张三在试用期内表现不佳为由解除劳动合同，需要满足什么条件才能被认定为合法？(2)如果仲裁委员会认定公司解除劳动合同违法，张三可以要求公司支付多少赔偿金？(3)除了支付赔偿金，公司是否还有其他可能的法律责任？2.某工厂工会代表与公司代表就调整工时制度进行集体协商。工会提出希望将标准工时制度调整为综合计算工时工作制，并要求公司支付相应的加班工资。公司方面表示，调整工时制度会影响生产效率，且公司目前经营困难，难以承担增加的加班成本，因此不同意工会的要求。经过多次协商，双方未能达成一致意见。问题：(1)根据《劳动合同法》，集体协商确定综合计算工时工作制需要满足什么条件？(2)如果双方协商不成，工厂工会可以采取哪些措施维护职工的合法权益？(3)如果公司单方面决定实行综合计算工时工作制，是否合法？为什么？---三、论述题（请结合实际情况和相关理论知识，阐述观点。共20分）试述建立和谐员工关系对企业发展的重要意义。试卷答案一、单项选择题1.C解析：用工之日是指劳动者开始为用人单位提供劳动的日期，即实际开始工作并接受管理的日期。2.A解析：《劳动合同法》规定，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金，违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。3.D解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。4.C解析：根据《民事诉讼法》及相关法律规定，发生法律效力的判决书、裁定书、调解书具有强制执行力，即对双方当事人具有拘束力。5.B解析：根据《工伤保险条例》第三十九条，一次性工亡补助金标准为上年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍。6.C解析：该规定体现了平等协商原则，即用人单位与职工在制定规章制度和决定重大事项时，需要通过平等协商达成一致。7.B解析：《劳动合同法》第十九条第二款规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过二个月。8.A解析：根据《劳动合同法》第三十九条，用人单位单方面变更劳动合同，未与劳动者协商一致，劳动者解除劳动合同，属于用人单位违法解除劳动合同。9.C解析：《劳动合同法》第四十条规定的三种情形可以解除劳动合同，但无需支付经济补偿。选项C属于第四十二条规定的不得解除劳动合同的情形。10.A解析：该规定体现了优先适用原则，即集体合同的规定优先于劳动合同的规定。11.C解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十条，劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。12.D解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十条、第十一条，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。13.C解析：员工沟通的主要目的是建立信任，解决冲突，提升满意度，促进组织目标实现。14.D解析：处理员工投诉时，应当严格保密，保护员工隐私，选项D的做法不恰当。15.C解析：企业的价值观和管理理念对员工行为有深远影响，是影响员工关系最核心的要素。16.B解析：公示和告知的主要目的是明确告知员工权利义务，确保规章制度内容的知晓和遵守，增强其约束力。17.A解析：劳动合同变更应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致的原则。18.A解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十四条，调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。经劳动争议仲裁委员会调解达成调解协议的，可以制作调解书，由仲裁员签名或者盖章，经劳动争议仲裁委员会盖章后生效。19.B解析：根据《企业职工奖惩条例》等相关规定，员工纪律处分的形式通常包括警告、严重警告、记过、留用察看、开除。20.B解析：该做法体现了对劳动者身体健康的保护，通过职业健康检查，可以及时发现和处理职业病隐患。21.C解析：根据《工伤保险条例》第三十六条，劳动功能障碍丧失程度为一级至四级伤残的，应当享受一次性伤残补助金和长期伤残津贴。22.B解析：该规定体现了优先协商原则，即用人单位在续订合同时，应当优先考虑劳动者是否愿意续订。23.A解析：根据《劳动合同法》第三十九条，用人单位在劳动者有该法第三十九条规定的情形之一时，可以单方解除劳动合同，且无需支付经济补偿。24.A解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条，劳动争议申请仲裁的时效，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。但是，劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受时效期间的限制。25.B解析：根据《集体合同规定》第十七条，职工一方代表不得少于三分之一。26.B解析：《劳动合同法》第四十五条规定，劳动合同期满，有本法第四十二条规定情形之一的，应当续延至相应的情形消失时终止。续订劳动合同，应当在原劳动合同期满前三十日以书面形式通知对方。27.B解析：劳动者被依法追究刑事责任的，用人单位可以解除劳动合同。这里的“依法追究刑事责任”是指被人民法院判处刑罚。28.C解析：根据《劳动合同法》第四十八条，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行劳动合同。29.B解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十一条，劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当依法、自愿、协商。30.A解析：根据《劳动合同法》第八十条，用人单位内部规章制度的规定违反法律、法规强制性规定的，或者用人单位在制定、实施规章制度过程中违反法律、法规规定的程序，劳动者可以要求用人单位进行修改。31.B解析：根据《劳动合同法》第十一条，劳动合同约定由用人单位每月支付的工资低于当地最低工资标准的，该约定无效，用人单位应当按最低工资标准支付。32.A解析：根据《劳动合同法》第四十条第三款，劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以解除劳动合同，但应当支付经济补偿。33.C解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十四条，经劳动争议仲裁委员会调解达成调解协议的，可以制作调解书，也可以不制作调解书，根据双方当事人的意愿处理。如果双方当事人达成调解协议后，不愿制作调解书的，应当双方当事人各自持有调解协议副本。34.A解析：根据《劳动合同法》第三十九条，选项A属于该法规定的可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿的情形。35.B解析：企业在处理员工劳动争议时，应当遵循及时、合法、合理原则。36.B解析：员工薪酬管理属于薪酬管理范畴，不属于员工关系管理的主要内容。37.C解析：根据《劳动合同法》第四十二条、第四十四条，用人单位应当对从事有职业危害作业的劳动者进行上岗前和定期的职业健康检查，并建立监护档案。38.C解析：劳动合同中关于试用期长度的规定，体现了劳动合同自由的体现，即用人单位和劳动者可以在法定范围内约定试用期。39.B解析：根据《劳动争议调解仲裁法》第十四条，调解书由双方当事人签名或者盖章后生效。该调解书具有拘束力。40.B解析：根据《劳动合同法》第四条规定，用人单位在制定或者修改直接涉及劳动者切身利益的规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商，在确定规章制度内容后，应当予以公示。二、案例分析题1.(1)公司以张三在试用期内表现不佳为由解除劳动合同，需要满足的条件是：有证据证明张三在试用期内不符合录用条件。用人单位应当将录用条件在招聘时明确告知劳动者，并在试用期内进行考核，考核结果应当有记录。(2)如果仲裁委员会认定公司解除劳动合同违法，张三可以要求公司支付赔偿金。