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文档简介

机器保修协议书范本甲方(保修方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于乙方拥有[机器名称及型号](以下简称“机器”),并希望获得甲方提供的保修服务;甲方具备提供机器保修服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就机器保修事宜达成如下协议:一、机器的详细描述1.机器名称:[具体机器名称]2.型号:[机器型号]3.规格:[详细规格参数]4.购买日期:[购买年月日]5.购买价格:[人民币金额]6.机器序列号:[唯一序列号]7.机器用途:[简要说明机器的使用用途]8.机器配置:[包括但不限于主要部件、软件等详细配置信息]二、保修服务的范围及期限1.保修范围甲方负责对机器的硬件部分,包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪等设备进行保修,确保其正常运行。对于机器的软件系统,甲方提供软件故障排除、系统升级等服务,但因乙方自行安装、修改软件导致的问题除外。机器在正常使用过程中出现的质量问题,如零部件损坏、性能故障等,甲方负责免费维修或更换。2.保修期限本协议的保修期限自机器购买之日起[X]年。在保修期限内,甲方承担本协议约定的保修责任。三、双方的权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定使用机器,并提供必要的协助,以便甲方进行保修服务。在乙方未按照本协议约定支付保修费用或存在其他违约行为时,有权暂停或终止保修服务,并要求乙方承担相应的违约责任。对于因乙方自行拆卸、改装机器或使用非原厂配件导致的机器故障,甲方有权拒绝保修,但应及时通知乙方。2.义务按照本协议约定的保修范围和期限,为乙方提供及时、有效的保修服务。在接到乙方的保修通知后,应在[X]小时内做出响应,并根据实际情况安排维修人员上门维修或通知乙方将机器送至指定维修地点。维修人员应具备专业的技术知识和技能,确保维修质量。维修过程中,应向乙方提供维修记录,并对更换的零部件进行详细登记。对维修后的机器进行质量检验,确保机器能够正常运行。维修完成后,应向乙方提供维修报告,并由乙方签字确认。保守乙方机器及相关信息的商业秘密,不得向任何第三方泄露。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供保修服务,并对甲方的服务质量进行监督。在机器出现故障时,有权及时通知甲方,并要求甲方按照约定进行维修。对甲方维修后的机器质量有异议时,有权要求甲方进行再次维修或提供其他解决方案。2.义务按照机器的使用说明书和操作规程正确使用机器,避免因不当使用导致机器损坏。妥善保管机器及相关配件,不得擅自拆卸、改装机器或更换非原厂配件。在机器出现故障时,应及时通知甲方,并提供详细的故障情况说明。配合甲方的维修工作,提供必要的协助,如提供机器的使用记录、密码等信息。按照本协议约定向甲方支付保修费用。四、保修费用及支付方式1.保修费用乙方应向甲方支付的保修费用为人民币[X]元。该费用涵盖了本协议约定的保修期限内的所有保修服务费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将保修费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供保修服务,导致乙方机器故障未能及时修复,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照乙方因机器故障导致的实际损失计算,但最高不超过本协议约定的保修费用。若甲方维修人员在维修过程中因故意或重大过失给乙方机器造成进一步损坏的,甲方应负责免费修复或更换新的机器,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付保修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停或终止保修服务,并要求乙方支付全部保修费用及违约金。若乙方自行拆卸、改装机器或使用非原厂配件导致机器故障,甲方有权拒绝保修,乙方应自行承担维修费用及因此给甲方造成的损失。若乙方未按照本协议约定配合甲方的维修工作,导致维修工作无法顺利进行,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另

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