供水项目管理协议书

供水项目管理协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拟进行供水项目管理，乙方具备相关专业能力和经验，能够为甲方提供供水项目管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行供水项目管理事宜达成如下协议：一、项目概述1.项目名称：[供水项目具体名称]2.项目地点：[供水项目所在地详细地址]3.项目内容：本供水项目管理涵盖供水设施的建设、运营维护、水质监测、客户服务等全过程管理，确保供水系统的安全、稳定、高效运行，满足项目所在地用户的用水需求。具体包括但不限于以下方面：供水设施建设管理协助甲方进行项目前期规划、设计方案审核，确保设计符合国家相关标准及甲方实际需求。监督施工单位按照设计图纸及施工规范进行施工，协调解决施工过程中的各类问题，确保工程质量和进度。参与工程竣工验收，负责审核工程竣工资料，确保工程顺利交付使用。供水设施运营维护管理建立健全供水设施运营维护管理制度，制定详细的维护计划和操作规程。定期对供水设施进行巡检、维护、保养，及时发现并处理设施故障和隐患，确保设施正常运行。负责供水设施的维修、更新改造工作，根据实际情况制定合理的维修和改造方案，确保设施性能符合要求。水质监测管理建立水质监测体系，按照国家规定的水质标准和监测频率，对水源水、出厂水、管网水等进行定期监测。配备专业的水质检测设备和人员，确保水质检测数据准确可靠。对水质检测结果进行分析评估，如发现水质异常情况，及时采取相应措施进行处理，并向上级主管部门报告。客户服务管理建立客户服务热线，及时接听和处理用户的用水咨询、投诉和报修等问题。定期回访用户，了解用户用水需求和满意度，不断改进服务质量。负责与用户签订供水合同，明确双方权利义务，做好水费收缴和欠费催缴工作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的项目管理工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准和规范履行项目管理职责。有权根据实际情况调整供水项目管理的相关要求和目标，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展项目管理工作所需的相关资料和信息，包括但不限于项目规划文件、设计图纸、供水设施资料等，并确保所提供资料的真实性和完整性。协助乙方协调与项目所在地政府部门、周边单位及居民等相关方的关系，为乙方开展工作创造良好的外部环境。按照本协议约定及时向乙方支付项目管理费用。在乙方履行协议过程中，如因甲方原因导致乙方工作受到阻碍或延误，甲方应承担相应责任，并给予乙方合理的补偿。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供必要的支持和协助，以确保项目管理工作的顺利开展。根据本协议约定及国家相关标准和规范，自主组织实施项目管理工作，并有权对项目管理工作进行合理安排和调整。按照本协议约定收取项目管理费用。2.义务组建专业的项目管理团队，配备具备相应资质和经验的管理人员，并确保团队成员遵守职业道德和法律法规。严格按照本协议约定及国家相关标准和规范履行项目管理职责，制定详细的项目管理计划和实施方案，并报甲方备案。定期向甲方汇报项目管理工作进展情况，提交项目管理报告，包括但不限于工作月报、季报、年度总结报告等，及时反馈项目管理过程中出现的问题及解决方案。保守甲方的商业秘密和项目相关信息，不得向第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。在项目管理过程中，如发现存在安全隐患、水质问题或其他可能影响供水正常运行的情况，应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。负责协调与施工单位、供应商等相关方的关系，确保项目建设和运营维护工作的顺利进行。三、项目管理费用及支付方式1.项目管理费用经双方协商确定，本供水项目管理费用为人民币[X]元/年。费用包含乙方为履行本协议约定的各项管理职责所需的人员薪酬、办公费用、设备购置及维护费用、检测费用、差旅费等一切费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年项目管理费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。此后，甲方应于每年[X]月[X]日前，向乙方支付当年剩余的项目管理费用。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付项目管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停项目管理工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定履行项目管理职责，导致供水项目出现质量问题、安全事故、水质超标等情况，乙方应承担相应的赔偿责任，并负责采取措施进行整改，直至达到合同要求。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方应全额赔偿甲方的损失。乙方违约情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的项目管理费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方违反本协议约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。违约方应在对方发出书面通知后的[X]个工作日内，对违约行为进行纠正，并采取措施消除违约行为造成的影响。如违约方未能在规定时间内纠正违约行为，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有