机场结对共建协议书

机场结对共建协议书甲方：[机场名称1]统一社会信用代码：[具体代码1]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[机场名称2]统一社会信用代码：[具体代码2]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方均为机场运营管理机构，为加强双方合作，实现资源共享、优势互补，提升机场综合运营能力和服务水平，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，甲乙双方就机场结对共建事宜达成如下协议：一、共建目标甲乙双方通过结对共建，旨在共同提升机场在安全保障、运营管理、旅客服务、市场营销等方面的能力，实现机场整体运营效率和服务质量的显著提升，打造具有行业示范效应的机场合作典范。二、共建内容（一）安全管理合作1.安全信息共享双方定期交流安全管理政策、法规、标准及安全工作动态信息。共享安全检查、隐患排查治理、应急处置等方面的经验和数据。2.安全培训与交流联合开展安全培训活动，包括但不限于安全管理知识培训、安全技能培训、应急演练等。互派安全管理人员进行学习交流，深入了解对方安全管理模式和工作方法。3.安全联合检查定期组织联合安全检查，对机场设施设备、运行流程、人员资质等方面进行全面检查。针对检查中发现的问题，共同研究制定整改措施，确保机场运行安全。（二）运营管理协作1.航班资源优化共同分析航班时刻资源，优化航班布局，提高航班运行效率。加强与航空公司的沟通协调，争取更多优质航线资源，提升机场航线网络竞争力。2.运营流程优化相互学习借鉴运营流程优化经验，共同探索简化旅客乘机流程、提高行李处理效率等方面的改进措施。联合开展运营流程评估，及时发现并解决运营过程中的瓶颈问题。3.运行保障协同在航班起降、地面保障、气象服务等方面建立协同机制，确保运行保障工作的高效衔接。共享运行保障设备和资源，提高资源利用效率。（三）旅客服务提升1.服务标准统一共同制定旅客服务标准，规范服务流程和服务用语，确保旅客在双方机场享受到一致的优质服务。定期对服务标准执行情况进行检查和评估，持续改进服务质量。2.服务设施共享探索共享候机楼内的商业设施、休息区域等资源，为旅客提供更加便捷舒适的候机环境。联合开展服务设施升级改造项目，提升旅客服务体验。3.旅客投诉处理协作建立旅客投诉信息共享和协同处理机制，及时响应旅客诉求，共同解决旅客投诉问题。定期分析旅客投诉数据，总结服务短板，采取针对性措施加以改进。（四）市场营销合作1.市场推广协同联合制定市场营销策略，共同开展机场品牌宣传推广活动，提升双方机场的知名度和美誉度。共享市场推广资源，如广告位、宣传渠道等，降低营销成本。2.客源开发合作相互推荐优质客源，共同拓展航空市场。针对旅游客源地市场，联合推出旅游产品和优惠政策，吸引更多旅客选择双方机场出行。3.商务合作拓展加强与机场周边商业、物流等企业的合作，共同打造机场经济生态圈。探索开展联合招商活动，吸引更多优质企业入驻机场周边区域。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，参与乙方组织的各项共建活动，获取相关信息和资源。对共建过程中涉及的重大事项，享有知情权、参与权和决策权。2.义务按照本协议约定，积极履行各项共建义务，提供必要的人力、物力和财力支持。负责组织实施本协议约定的各项共建工作，确保共建活动顺利开展。定期向乙方通报共建工作进展情况，及时反馈共建过程中出现的问题和困难。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，参与甲方组织的各项共建活动，获取相关信息和资源。对共建过程中涉及的重大事项，享有知情权、参与权和决策权。2.义务按照本协议约定，积极履行各项共建义务，提供必要的人力、物力和财力支持。负责组织实施本协议约定的各项共建工作，确保共建活动顺利开展。定期向甲方通报共建工作进展情况，及时反馈共建过程中出现的问题和困难。四、共建经费1.共建经费由甲乙双方共同承担，具体分担比例为[甲方分担比例]：[乙方分担比例]。2.共建经费主要用于开展安全管理合作、运营管理协作、旅客服务提升、市场营销合作等方面的活动，包括培训费用、会议费用、调研费用、宣传推广费用等。3.双方应设立共建经费专项账户，对共建经费的使用进行单独核算和管理。共建经费的使用应遵循合法、合规、透明的原则，确保经费使用效益。五、保密条款1.双方应对在共建过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、管理信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限]年。\六、违约责任1.若一方未按照本协议约定履行义务，应承担违约责任，向对方支付违约金[违约金金额]元。2.如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。3.若双方均违反本协议约定，应根据各自违约行为的程度，分别承担相应的违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份