养老平台委托协议书

养老平台委托协议书甲方（委托人）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托人）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有养老相关需求，乙方拥有专业的养老平台及服务资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下养老平台委托协议：一、委托事项及标的物或服务具体描述（一）委托事项甲方委托乙方通过其养老平台为甲方提供养老相关服务及资源对接，包括但不限于养老机构推荐、养老服务咨询、老年生活照料信息匹配等服务。（二）标的物或服务具体描述1.养老机构推荐乙方应根据甲方的需求和条件，利用其养老平台数据库，筛选并向甲方推荐符合要求的养老机构。推荐的养老机构应具备合法合规的运营资质，包括但不限于养老机构设立许可证、消防验收合格证、食品经营许可证等相关证照齐全。养老机构的服务设施应符合行业标准，如具备安全舒适的居住环境、完善的医疗护理设施、丰富的文化娱乐设施等。服务内容涵盖日常生活照料（如饮食起居、个人卫生护理等）、医疗保健服务（如定期体检、疾病诊治、康复护理等）、精神文化服务（如兴趣小组活动、心理咨询等）。2.养老服务咨询乙方为甲方提供专业的养老服务咨询，解答甲方关于养老规划、养老政策、养老服务选择等方面的疑问。咨询服务内容包括但不限于不同养老模式（居家养老、社区养老、机构养老等）的特点及优缺点分析，当地养老政策解读（如养老补贴政策、医保政策在养老场景中的应用等），各类养老服务价格体系及性价比评估，养老服务质量评价标准及获取途径等。乙方应配备专业的咨询团队，团队成员应具备养老行业相关知识及丰富的咨询经验，能够为甲方提供准确、全面、专业的解答。3.老年生活照料信息匹配乙方根据甲方提供的具体生活照料需求，如生活协助程度、特殊护理需求等，在养老平台上为甲方精准匹配合适的老年生活照料服务提供者。这些服务提供者应经过乙方平台的审核，具备相应的服务技能和从业资质，如护理员需持有护理员资格证书，家政服务人员需具备相关家政服务培训证书等。服务提供者应能够提供个性化的生活照料服务，包括但不限于协助购物、做饭、打扫卫生、陪同就医、康复训练辅助等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供养老平台相关服务及资源对接。有权对乙方提供的养老机构推荐、服务咨询等内容提出疑问，并要求乙方作出解释和说明。有权根据自身需求和实际情况，自主选择乙方推荐的养老机构或其他养老服务资源。2.义务向乙方如实提供个人信息、养老需求、身体状况等相关资料，确保所提供信息的真实性和完整性。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失或产生法律纠纷，甲方应承担全部赔偿责任。按照乙方的要求配合完成相关服务流程，如实地考察养老机构、参加咨询活动等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据甲方提供的信息及需求，合理安排养老平台相关服务及资源对接工作。有权对甲方提供的信息进行审核，如发现甲方提供虚假信息，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定，为甲方提供优质、专业、高效的养老平台相关服务及资源对接。确保所推荐的养老机构真实可靠，所提供的咨询服务准确专业，所匹配的老年生活照料服务提供者符合要求。对甲方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。定期对养老平台上的养老机构、服务提供者等资源进行更新和维护，确保信息的及时性和准确性。在服务过程中，及时与甲方沟通反馈，解答甲方的疑问，根据甲方需求调整服务方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元。此费用涵盖养老平台委托服务的各项成本，包括但不限于信息收集整理、资源筛选匹配、咨询服务提供、平台维护运营等费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元。在乙方按照本协议约定完成全部服务内容，并经甲方验收合格后，甲方应在个工作日内支付剩余服务费用，即人民币元。乙方应在收到甲方每笔款项后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。如需终止协议，双方应提前个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后日内仍未支付相关费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方提供虚假信息，导致乙方遭受损失或产生法律纠纷，甲方应承担乙方因此遭受的全部直接损失和间接损失，包括但不限于乙方为处理纠纷支付的律师费、诉讼费、差旅费等费用，以及乙方因声誉受损而遭受的经济损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务或提供的服务不符合要求，乙方应根据甲方的实际损失情况进行赔偿。如因乙方原因导致甲方未能成功对接合适的养老机构或服务资源，乙方应退还甲方已支付的相应部分服务费用，并按照该部分费用的%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方个人信息，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应向甲方支付人民币元作为精神损害抚慰金。如因乙方泄露信息导致甲方遭受刑事处罚或其他严重后果，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。3.若乙方未按照本协议约定定期更新和维护养老平台资源，导致甲方获取的信息不准确或不及时，乙方应及时纠正错误信息，并向甲方支付人民币元作为补偿。如因信息不准确或不及时给甲方造成损失，乙方应承担相应赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他