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文档简介
第1篇第一章总则第一条为规范茶楼棋牌经营管理,提高服务质量,保障消费者权益,维护茶楼棋牌的和谐稳定,特制定本制度。第二条本制度适用于茶楼棋牌的经营管理活动,包括但不限于棋牌室、茶室、娱乐设施等。第三条茶楼棋牌应遵守国家法律法规,坚持诚信经营,文明服务,营造良好的消费环境。第二章茶楼棋牌服务规定第四条茶楼棋牌应提供优质的服务,确保消费者在茶楼棋牌消费过程中享受到舒适的体验。第五条茶楼棋牌应配备专业的服务人员,负责引导消费者、维护秩序、提供咨询等。第六条茶楼棋牌应定期对服务人员进行培训,提高服务质量。第七条茶楼棋牌应确保茶水、棋牌用品等卫生,定期进行消毒。第八条茶楼棋牌应设立消费者意见箱,及时收集消费者意见和建议,不断改进服务质量。第九条茶楼棋牌应提供免费茶水、棋牌用品等服务,确保消费者在消费过程中感受到关爱。第十条茶楼棋牌应设置醒目的价格牌,明码标价,不得收取任何隐形消费。第十一条茶楼棋牌应遵守国家关于消费税、营业税等相关税收政策。第三章棋牌室管理规定第十二条棋牌室应设置在茶楼内,面积不宜过大,保证消费者在舒适的环境下进行棋牌活动。第十三条棋牌室应配备足够的棋牌桌、椅子、茶几等设施,确保消费者舒适使用。第十四条棋牌室应保持清洁卫生,定期进行消毒,防止疾病传播。第十五条棋牌室应设置安全通道,确保消费者在紧急情况下能够迅速撤离。第十六条棋牌室应配备灭火器、消防栓等消防设施,定期检查,确保消防设施完好。第十七条棋牌室应设置监控设备,对棋牌室进行24小时监控,保障消费者安全。第十八条棋牌室应禁止赌博行为,一经发现,立即报警,并追究相关人员责任。第十九条棋牌室应设置禁烟标志,禁止在棋牌室内吸烟。第四章茶室管理规定第二十条茶室应提供各种茶叶,满足消费者需求。第二十一条茶室应配备专业的茶艺师,为消费者提供茶艺表演、茶文化讲解等服务。第二十二条茶室应保持室内空气清新,定期通风换气。第二十三条茶室应设置茶艺表演区域,定期举办茶艺表演活动,丰富消费者生活。第二十四条茶室应设置茶具清洗区域,确保茶具卫生。第二十五条茶室应提供免费茶水,保证消费者在消费过程中畅饮。第五章娱乐设施管理规定第二十六条茶楼棋牌应提供娱乐设施,如KTV、麻将机等,满足消费者娱乐需求。第二十七条娱乐设施应定期进行检修,确保设施安全、可靠。第二十八条娱乐设施应设置醒目的安全警示标志,提醒消费者注意安全。第二十九条娱乐设施应遵守国家关于噪音污染的相关规定,确保不影响周边居民生活。第六章消费者权益保护第三十条茶楼棋牌应尊重消费者权益,不得强迫消费者消费。第三十一条茶楼棋牌应建立健全投诉处理机制,及时处理消费者投诉。第三十二条茶楼棋牌应主动向消费者提供消费信息,包括商品价格、服务内容等。第三十三条茶楼棋牌应遵守国家关于消费者权益保护的相关法律法规,保障消费者合法权益。第七章违规处罚第三十四条茶楼棋牌违反本制度规定,情节严重的,将依法追究法律责任。第三十五条茶楼棋牌工作人员违反本制度规定,情节严重的,将予以辞退或开除。第三十六条茶楼棋牌违反国家法律法规,将依法追究相关责任。第八章附则第三十七条本制度由茶楼棋牌经营管理者负责解释。第三十八条本制度自发布之日起施行。第三十九条本制度未尽事宜,可由茶楼棋牌经营管理者根据实际情况进行调整。第四十条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。第2篇第一章总则第一条为加强茶楼棋牌活动的管理,规范经营行为,保障消费者权益,维护茶楼棋牌市场的正常秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合本茶楼实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于本茶楼内所有棋牌活动,包括麻将、斗地主、象棋、围棋等。第三条本茶楼棋牌活动应遵循公平、公正、公开的原则,为消费者提供安全、舒适、健康的休闲娱乐环境。第二章棋牌区设置与管理第四条棋牌区应设置在通风、采光良好的位置,配备必要的桌椅、棋牌等设施。第五条棋牌区地面应铺设防滑材料,确保消费者安全。第六条棋牌区应配备消防设施,并定期检查,确保消防设施完好。第七条棋牌区管理人员应具备一定的棋牌知识,负责维护棋牌区的秩序,解答消费者疑问。第八条棋牌区管理人员应定期对棋牌区进行清洁、消毒,保持棋牌区的卫生。第九条棋牌区管理人员应负责监督消费者遵守本制度,对违反规定的行为进行制止。第十条棋牌区管理人员应定期对棋牌区设施进行检查、维护,确保设施完好。第三章棋牌活动规则第十一条棋牌活动应遵循公平、公正、公开的原则,禁止作弊、串通等不正当行为。第十二条棋牌活动参与者应遵守比赛规则,服从裁判判决。第十三条棋牌活动参与者应爱护棋牌设施,不得损坏、盗窃。第十四条棋牌活动参与者应保持棋牌区的安静,不得大声喧哗、吸烟、饮酒。第十五条棋牌活动参与者应自觉维护公共秩序,不得聚众斗殴、滋事。第十六条棋牌活动参与者应尊重他人,不得侮辱、诽谤他人。第十七条棋牌活动参与者应遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。第四章消费者权益保护第十八条本茶楼棋牌活动应明码标价,不得擅自提高价格。第十九条本茶楼棋牌活动应保证消费者在消费过程中的人身、财产安全。第二十条本茶楼应建立健全消费者投诉处理机制,及时处理消费者投诉。第二十一条本茶楼应设立消费者意见箱,广泛征求消费者意见,不断改进服务质量。第五章违规处理第二十二条违反本制度规定的,茶楼有权予以制止,并采取以下措施:(一)警告、批评教育;(二)取消活动资格;(三)赔偿损失;(四)依法承担法律责任。第二十三条棋牌活动参与者因违反本制度规定造成他人损失的,应承担相应的法律责任。第六章附则第二十四条本制度由本茶楼负责解释。第二十五条本制度自发布之日起施行。第二十六条本制度未尽事宜,按照国家法律法规执行。第二十七条本茶楼有权根据实际情况对本制度进行修订。第二十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。第二十九条本制度如有未尽事宜,本茶楼有权进行解释和补充。第三十条本制度由本茶楼管理人员负责组织实施。第三十一条本制度由本茶楼负责监督执行。第三十二条本制度由本茶楼备案,并向消费者公示。第三十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第三十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第三十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第三十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第三十七条本制度由本茶楼负责解释。第三十八条本制度自发布之日起施行。第三十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第四十条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第四十一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第四十二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第四十三条本制度由本茶楼负责解释。第四十四条本制度自发布之日起施行。第四十五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第四十六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第四十七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第四十八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第四十九条本制度由本茶楼负责解释。第五十条本制度自发布之日起施行。第五十一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第五十二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第五十三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第五十四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第五十五条本制度由本茶楼负责解释。第五十六条本制度自发布之日起施行。第五十七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第五十八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第五十九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第六十条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第六十一条本制度由本茶楼负责解释。第六十二条本制度自发布之日起施行。第六十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第六十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第六十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第六十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第六十七条本制度由本茶楼负责解释。第六十八条本制度自发布之日起施行。第六十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第七十条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第七十一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第七十二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第七十三条本制度由本茶楼负责解释。第七十四条本制度自发布之日起施行。第七十五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第七十六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第七十七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第七十八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第七十九条本制度由本茶楼负责解释。第八十条本制度自发布之日起施行。第八十一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第八十二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第八十三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第八十四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第八十五条本制度由本茶楼负责解释。第八十六条本制度自发布之日起施行。第八十七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第八十八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第八十九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第九十条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第九十一条本制度由本茶楼负责解释。第九十二条本制度自发布之日起施行。第九十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第九十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第九十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第九十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第九十七条本制度由本茶楼负责解释。第九十八条本制度自发布之日起施行。第九十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百零一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百零二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百零三条本制度由本茶楼负责解释。第一百零四条本制度自发布之日起施行。第一百零五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百零六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百零七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百零八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百零九条本制度由本茶楼负责解释。第一百一十条本制度自发布之日起施行。第一百一十一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百一十二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百一十三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百一十四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百一十五条本制度由本茶楼负责解释。第一百一十六条本制度自发布之日起施行。第一百一十七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百一十八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百一十九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百二十条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百二十一条本制度由本茶楼负责解释。第一百二十二条本制度自发布之日起施行。第一百二十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百二十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百二十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百二十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百二十七条本制度由本茶楼负责解释。第一百二十八条本制度自发布之日起施行。第一百二十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百三十条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百三十一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百三十二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百三十三条本制度由本茶楼负责解释。第一百三十四条本制度自发布之日起施行。第一百三十五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百三十六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百三十七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百三十八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百三十九条本制度由本茶楼负责解释。第一百四十条本制度自发布之日起施行。第一百四十一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百四十二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百四十三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百四十四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百四十五条本制度由本茶楼负责解释。第一百四十六条本制度自发布之日起施行。第一百四十七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百四十八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百四十九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百五十条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百五十一条本制度由本茶楼负责解释。第一百五十二条本制度自发布之日起施行。第一百五十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百五十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百五十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百五十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百五十七条本制度由本茶楼负责解释。第一百五十八条本制度自发布之日起施行。第一百五十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百六十条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百六十一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百六十二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百六十三条本制度由本茶楼负责解释。第一百六十四条本制度自发布之日起施行。第一百六十五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百六十六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百六十七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百六十八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百六十九条本制度由本茶楼负责解释。第一百七十条本制度自发布之日起施行。第一百七十一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百七十二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百七十三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百七十四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百七十五条本制度由本茶楼负责解释。第一百七十六条本制度自发布之日起施行。第一百七十七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百七十八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百七十九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百八十条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百八十一条本制度由本茶楼负责解释。第一百八十二条本制度自发布之日起施行。第一百八十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百八十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百八十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百八十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百八十七条本制度由本茶楼负责解释。第一百八十八条本制度自发布之日起施行。第一百八十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百九十条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百九十一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百九十二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百九十三条本制度由本茶楼负责解释。第一百九十四条本制度自发布之日起施行。第一百九十五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第一百九十六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第一百九十七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第一百九十八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第一百九十九条本制度由本茶楼负责解释。第二百条本制度自发布之日起施行。第二百零一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百零二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百零三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百零四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第二百零五条本制度由本茶楼负责解释。第二百零六条本制度自发布之日起施行。第二百零七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百零八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百零九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百一十条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第二百一十一条本制度由本茶楼负责解释。第二百一十二条本制度自发布之日起施行。第二百一十三条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百一十四条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百一十五条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百一十六条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第二百一十七条本制度由本茶楼负责解释。第二百一十八条本制度自发布之日起施行。第二百一十九条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百二十条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百二十一条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百二十二条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第二百二十三条本制度由本茶楼负责解释。第二百二十四条本制度自发布之日起施行。第二百二十五条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百二十六条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百二十七条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百二十八条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第二百二十九条本制度由本茶楼负责解释。第二百三十条本制度自发布之日起施行。第二百三十一条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百三十二条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百三十三条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百三十四条本制度如有未尽事宜,茶楼有权根据实际情况进行解释和补充。第二百三十五条本制度由本茶楼负责解释。第二百三十六条本制度自发布之日起施行。第二百三十七条本制度如有变更,茶楼应及时向消费者公示。第二百三十八条本制度如有疑问,茶楼应及时解答。第二百三十九条本制度如有争议,茶楼应与消费者协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第二百四十条本制度如有未尽事宜,第3篇第一章总则第一条为加强茶楼棋牌活动的管理,保障消费者权益,维护茶楼棋牌活动的正常秩序,根据国家有关法律法规,结合本茶楼实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于本茶楼所有棋牌活动,包括麻将、斗地主、德州扑克等。第三条本茶楼棋牌活动遵循公平、公正、公开的原则,禁止任何形式的赌博行为。第二章棋牌区域设置第四条本茶楼设立专门的棋牌区域,供消费者进行棋牌活动。第五条棋牌区域应设置明显的标识,方便消费者识别。第六条棋牌区域应保持整洁、舒适,确保消费者在良好的环境中进行棋牌活动。第三章棋牌设备与用品第七条本茶楼提
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