管理通识考试题及答案

管理通识考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.管理者在进行决策时要有及时、准确的信息，这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则5.直线制组织结构的特点不包括（）A.指挥统一B.责权分明C.信息沟通便捷D.管理成本低6.根据麦格雷戈的理论，对人的本性作消极、悲观且否定判断的是（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论7.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标8.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.管理突破9.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折中决策法10.管理宽度与管理层次之间的关系是（）A.正比例关系B.无比例关系C.反比例关系D.不成比例关系答案：1.B2.A3.B4.B5.D6.A7.A8.A9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.组织工作的特点有（）A.精确性B.动态性C.创造性D.封闭性E.协作性4.下列属于组织文化精神层的有（）A.组织经营哲学B.组织精神C.组织风气D.道德规范E.责任制度5.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.任人唯贤E.动态平衡6.领导工作的原理包括（）A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激励原理7.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作具有挑战性D.职务上的责任感E.个人发展的可能性8.控制的过程包括（）A.确立标准B.信息收集C.衡量绩效D.纠正偏差E.结果反馈9.下列属于时间序列预测法的有（）A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.回归分析法E.德尔菲法10.按组织目标的不同，可以将组织划分为（）A.互益性组织B.工商企业组织C.服务性组织D.公益性组织E.盈利性组织答案：1.ABD2.ABCD3.BCE4.ABCD5.ACDE6.ABCDE7.ABCDE8.ACD9.ABC10.ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.职能制组织结构的优点是能充分发挥专业管理人才的作用。（）4.组织变革的根本目的是提高组织的效能。（）5.领导就是管理，二者没有本质区别。（）6.公平理论认为，公平就是平均分配。（）7.控制工作的主要作用是保证组织目标的实现。（）8.决策是一个动态的过程。（）9.管理层次与管理宽度成反比，管理宽度越大，管理层次越少。（）10.组织文化的核心是组织价值观。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述计划工作的程序。答案：估量机会；确定目标；确定前提条件；拟定可供选择的方案；评价各种备选方案；选择方案；拟定辅助计划；编制预算。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；责权一致原则；集权与分权相结合原则；有效管理宽度原则；稳定性与适应性相结合原则。4.简述有效控制的要求。答案：适时控制，及时发现偏差并采取措施；适度控制，控制力度要适当；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应情况变化。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论组织文化对组织发展的重要性。答案：组织文化能引导成员价值观和行为，如华为的狼性文化激励员工拼搏。它增强凝聚力，让成员有归属感。优秀文化还能塑造良好企业形象，吸引人才和客户，促进组织长期发展。2.举例说明决策在管理中的地位与作用。答案：决策是管理核心，贯穿各环节。如企业决定推出新产品，需决策市场定位、营销策略等。正确决策推动企业发展，错误决策可能致失败，可见其对管理成败至关重要。3.讨论如何提高领导工作的有效性。答案：领导者要明确目标，让成员清楚方向。注重与成员沟通，协调目标。合理授权，激发员工积极性。