电商运营专员电商平台运营效果与用户增长绩效考核表

电商运营专员电商平台运营效果与用户增长绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩指标月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，乘以100%，按比例计分。例如，达成率为120%，得分为满分；达成率为80%，得分为满分值的80%。商品转化率3%支付订单数与流量数的比值，乘以100%，按比例计分。例如，转化率为4%，得分为满分；转化率为2%，得分为满分值的50%。客单价200元总销售额除以支付订单数，与目标客单价比较，超出部分按比例计分。例如，客单价为250元，得分为满分；客单价为150元，得分为满分值的80%。GMV增长率20%本季度GMV与上季度GMV的环比增长率，按比例计分。例如，增长率为25%，得分为满分；增长率为15%，得分为满分值的90%。活动ROI5活动总投入与活动带来的净销售额的比值，按比例计分。例如，ROI为6，得分为满分；ROI为4，得分为满分值的80%。用户增长指标新注册用户数30%500人实际新注册用户数与目标新注册用户数的比值，按比例计分。例如，新增600人，得分为满分；新增400人，得分为满分值的80%。用户留存率40%次日留存率与目标留存率的比值，按比例计分。例如，留存率为45%，得分为满分；留存率为35%，得分为满分值的90%。社交媒体粉丝增长数200人实际粉丝增长数与目标粉丝增长数的比值，按比例计分。例如，增长300人，得分为满分；增长150人，得分为满分值的80%。用户推荐率10%通过推荐链接下单的用户数与总推荐用户数的比值，乘以100%，按比例计分。例如，推荐率为12%，得分为满分；推荐率为8%，得分为满分值的75%。会员活跃度50%活跃会员数与总会员数的比值，按比例计分。例如，活跃度为55%，得分为满分；活跃度为45%，得分为满分值的90%。平台运营指标店铺评分20%4.8分店铺平均评分与目标评分的差值，差值越小得分越高。例如，评分4.9分，得分为满分；评分4.7分，得分为满分值的90%。差评率1%差评数量与总评价数量的比值，乘以100%，差值越小得分越高。例如，差评率为0.8%，得分为满分；差评率为1.2%，得分为满分值的80%。物流时效达标率95%按时发货且用户确认收货的订单数与总订单数的比值，乘以100%，按比例计分。例如，达标率为97%，得分为满分；达标率为93%，得分为满分值的90%。售后服务满意度90%售后满意度调查得分与目标满意度的比值，按比例计分。例如，满意度为92%，得分为满分；满意度为88%，得分为满分值的95%。店铺流量来源优化率15%主要流量来源的转化率提升百分比，按比例计分。例如，提升20%，得分为满分；提升10%，得分为满分值的90%。团队协作与执行项目完成准时率10%90%按时完成的项目数量与总项目数量的比值，乘以100%，按比例计分。例如，准时率为95%，得分为满分；准时率为85%，得分为满分值的80%。跨部门协作满意度4.5分内部协作满意度调查得分与目标得分的差值，差值越小得分越高。例如，得分为4.7分，得分为满分；得分为4.3分，得分为满分值的90%。工作计划完成度100%实际完成的工作计划项数与总计划项数的比值，按比例计分。例如，完成110%，得分为满分；完成90%，得分为满分值的80%。数据报告准确性100%提交的数据报告中错误数据的比例，错误比例越低得分越高。例如，错误比例为0%，得分为满分；错误比例为1%，得分为满分值的95%。创新提案采纳率20%提出的有效创新提案被采纳的比例，按比例计分。例如，采纳率为25%，得分为满分；采纳率为15%，得分为满分值的80%。本考核表用于评估电商运营专员在电商平台运营效果与用户增长方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。各维度权重已设定，请确保评分客观公正，以促进专员个人及团队整体绩效的提升。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：