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传媒公司广告策划师市场反应与创意水平绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场反应速度客户需求响应时间30%24小时内每延迟1小时扣2分，最低得分为0分市场趋势分析报告提交及时率95%每低1%扣3分，最低得分为0分突发事件应对效率4小时内完成初步方案每延迟1小时扣3分，最低得分为0分客户反馈处理速度12小时内每延迟1小时扣2分，最低得分为0分跨部门协作响应速度8小时内完成初步对接每延迟1小时扣2分，最低得分为0分创意策略质量创意方案创新性35%获得客户高度评价（评分4分以上）客户评分4-5分为满分，每低1分扣2分方案落地执行度方案执行偏差率低于10%偏差率每高1%扣3分，最低得分为0分预算控制合理性实际支出与预算偏差不超过5%偏差率每高1%扣2分，最低得分为0分创意提案成功率80%成功率每低1%扣2分，最低得分为0分行业标杆对标情况至少2项创意方案被行业认可每少1项扣5分，最低得分为0分团队协作与沟通跨部门沟通效率20%问题解决周期平均不超过3天周期每长1天扣2分，最低得分为0分团队协作贡献度获得团队成员评分4分以上团队评分4-5分为满分，每低1分扣2分知识分享主动性每月至少组织1次内部创意分享每少1次扣3分，最低得分为0分冲突解决能力项目周期内冲突解决率100%每出现1次未解决冲突扣3分，最低得分为0分工具使用熟练度熟练使用至少3款行业核心工具每少1款扣2分，最低得分为0分客户关系维护客户满意度15%客户满意度评分4.5分以上评分4.5-5分为满分，每低0.5分扣2分，最低得分为0分客户续约率年度客户续约率85%续约率每低1%扣2分，最低得分为0分客户提案反馈收集项目结束后24小时内完成反馈收集每延迟1小时扣2分，最低得分为0分客户关系拓展成功拓展至少2个新客户每少1个新客户扣5分，最低得分为0分客户投诉处理客户投诉解决率100%，平均解决时间小于24小时每出现1次未解决投诉扣3分，解决超时每次扣2分，最低得分为0分本考核表用于评估传媒公司广告策划师的市场反应速度、创意策略质量、团队协作与沟通能力以及客户关系维护效果。请根据各维度指标的实际表现进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为自然月，请各部门主管与员工共同完成评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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