医疗设备销售专员业务增长及客户关系维护绩效考核表

医疗设备销售专员业务增长及客户关系维护绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率销售额达成率40%100%按实际销售额与目标销售额的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新客户开发数量20个按实际开发新客户数量计算得分，每开发1个新客户得5分，最高得100分。合同金额平均值100万元按实际合同金额平均值与目标合同金额的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。回款率95%按实际回款率与目标回款率的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。销售目标完成率90%按实际销售目标完成率与目标销售目标完成率的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户关系维护客户满意度30%90分通过客户满意度调查问卷计算得分，满分100分，目标分数90分，每低1分扣0.5分，最低得0分。客户留存率85%按实际客户留存率与目标客户留存率的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户投诉处理率100%按实际客户投诉处理率与目标客户投诉处理率的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户拜访频率每月至少拜访10次按实际拜访频率与目标拜访频率的比例计算得分，每多拜访1次得2分，最高得100分。客户关系活动参与度80%按实际参与客户关系活动的次数与目标参与次数的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。市场拓展能力市场调研报告质量20%优秀根据市场调研报告的内容完整性、数据分析准确性、建议可行性进行评分，优秀得满分，良好得80分，一般得60分，较差得30分。竞争对手分析报告质量优秀根据竞争对手分析报告的内容全面性、数据准确性、策略有效性进行评分，优秀得满分，良好得80分，一般得60分，较差得30分。新市场开发贡献开拓至少1个新市场按实际开拓新市场的数量与目标新市场数量的比例计算得分，每开拓1个新市场得50分，最高得100分。营销方案创新性提出至少2个创新营销方案按实际提出的创新营销方案数量与目标创新营销方案数量的比例计算得分，每提出1个创新营销方案得25分，最高得100分。市场活动效果市场活动参与人数达到200人按实际市场活动参与人数与目标市场活动参与人数的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队协作与沟通跨部门协作效率10%高根据跨部门协作的及时性、配合度、问题解决能力进行评分，高得满分，较高得80分，一般得60分，较低得30分。信息传递准确性100%按实际信息传递的准确性计算得分，如达成100%得满分，每出现1次信息传递错误扣5分，最低得0分。团队会议参与度每次会议参与率不低于90%按实际每次会议参与率与目标会议参与率的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队建设活动参与度参与率不低于85%按实际团队建设活动参与率与目标团队建设活动参与率的比例计算得分，如达成100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。知识分享贡献分享至少2次专业知识按实际分享专业知识次数与目标分享专业知识次数的比例计算得分，每分享1次专业知识得20分，最高得100分。本考核表旨在全面评估医疗设备销售专员在业务增长及客户关系维护方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。各维度权重已设定，请严格按评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：