2025年消费者协会调解机制应用与权益保护法考试考核试卷

2025年消费者协会调解机制应用与权益保护法考试考核试卷一、单项选择题（共30题，每题1分）1.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解机制的主要目的是什么？A.判决消费者与经营者之间的纠纷B.替代仲裁机构进行法律裁决C.协助消费者与经营者达成和解协议D.对违法行为进行行政处罚2.在消费者协会调解过程中，哪一方可以提出和解方案？A.消费者协会B.消费者C.经营者D.以上所有3.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解协议的效力是什么？A.具有法律强制力B.仅在双方自愿情况下有效C.需要法院确认后才有效D.无法律效力4.消费者协会调解过程中，哪一方有权终止调解？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有5.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是多久？A.15天B.30天C.60天D.90天6.消费者协会调解过程中，哪一方可以申请调解记录作为证据？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有7.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以要求保密？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有8.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出反请求？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有9.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以要求调解员回避？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有10.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出调解延期？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有11.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以提出调解终止？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有12.消费者协会调解过程中，哪一方可以要求调解员提供专业意见？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有13.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以要求调解记录作为证据？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有14.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出和解方案？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有15.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是多久？A.15天B.30天C.60天D.90天16.消费者协会调解过程中，哪一方有权终止调解？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有17.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解费用由哪一方承担？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有18.消费者协会调解过程中，哪一方可以要求调解员提供专业意见？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有19.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以提出调解延期？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有20.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出调解终止？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有21.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以要求保密？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有22.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出和解方案？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有23.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是多久？A.15天B.30天C.60天D.90天24.消费者协会调解过程中，哪一方有权终止调解？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有25.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解费用由哪一方承担？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有26.消费者协会调解过程中，哪一方可以要求调解员回避？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有27.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以提出调解延期？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有28.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出调解终止？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有29.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪一方可以要求保密？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有30.消费者协会调解过程中，哪一方可以提出和解方案？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有二、多项选择题（共20题，每题2分）1.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解机制的主要作用是什么？A.促进消费者与经营者之间的沟通B.保护消费者的合法权益C.提高市场交易效率D.替代法律诉讼2.消费者协会调解过程中，哪些方可以参与？A.消费者B.经营者C.消费者协会调解员D.第三方见证人3.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解协议的效力是什么？A.具有法律强制力B.仅在双方自愿情况下有效C.需要法院确认后才有效D.无法律效力4.消费者协会调解过程中，哪些方可以提出和解方案？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有5.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是多久？A.15天B.30天C.60天D.90天6.消费者协会调解过程中，哪些方可以要求保密？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有7.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪些方可以提出调解延期？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有8.消费者协会调解过程中，哪些方可以提出调解终止？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有9.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪些方可以要求调解员回避？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有10.消费者协会调解过程中，哪些方可以要求调解记录作为证据？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有11.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪些方可以提出反请求？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有12.消费者协会调解过程中，哪些方可以提出和解方案？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有13.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解费用由哪些方承担？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有14.消费者协会调解过程中，哪些方可以要求调解员提供专业意见？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有15.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪些方可以提出调解延期？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有16.消费者协会调解过程中，哪些方可以提出调解终止？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有17.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，哪些方可以要求保密？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有18.消费者协会调解过程中，哪些方可以提出和解方案？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有19.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是多久？A.15天B.30天C.60天D.90天20.消费者协会调解过程中，哪些方可以要求调解员回避？A.消费者B.经营者C.消费者协会D.以上所有三、判断题（共20题，每题1分）1.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解机制的主要目的是判决消费者与经营者之间的纠纷。（×）2.在消费者协会调解过程中，只有消费者可以提出和解方案。（×）3.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解协议具有法律强制力。（×）4.消费者协会调解过程中，只有经营者有权终止调解。（×）5.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是60天。（×）6.消费者协会调解过程中，只有消费者可以要求调解记录作为证据。（×）7.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，只有经营者可以要求保密。（×）8.消费者协会调解过程中，只有消费者可以提出反请求。（×）9.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解费用由消费者承担。（×）10.消费者协会调解过程中，只有经营者可以要求调解员提供专业意见。（×）11.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，只有消费者可以提出调解延期。（×）12.消费者协会调解过程中，只有经营者可以提出调解终止。（×）13.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，只有消费者可以要求保密。（×）14.消费者协会调解过程中，只有经营者可以提出和解方案。（×）15.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解的调解期限是90天。（×）16.消费者协会调解过程中，只有经营者可以要求调解员回避。（×）17.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，只有消费者可以提出调解延期。（×）18.消费者协会调解过程中，只有经营者可以提出调解终止。（×）19.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者协会调解过程中，只有消费者可以要求保密。（×）20.消费者协会调解过程中，只有经营者可以提出和解方案。（×）四、简答题（共2题，每题5分）1.简述《2025年消费者权益保护法》中消费者协会调解机制的主要特点和作用。2.根据《2025年消费者权益保护法》，消费者在调解过程中有哪些权利和义务？标准答案一、单项选择题1-30题答案依次为：C、D、B、D、C、D、D、D、C、D、D、D、D、C、D、D、D、D、C、D、D、D、C、D、D、D、D、D、D、D二、多项选择题1-20题答案依次为：A、B、B、D、C、A、B、C、A、B、C、D、A、B、C、D、A、B、C、D三、判断题1-20题答案依次为：×、×、×、×、×、×、×、×、×、×、