管理思想史试题及答案

管理思想史试题及答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.下列哪位管理学家被誉为‘科学管理之父’？()A.泰勒B.法约尔C.马克思D.韦伯2.‘一般管理理论’的创立者是谁？()A.泰勒B.法约尔C.马克思D.韦伯3.‘人际关系理论’的代表人物是谁？()A.泰勒B.霍桑C.马克思D.韦伯4.下列哪位管理学家提出了‘管理方格理论’？()A.泰勒B.马克斯·韦伯C.肯尼思·布莱克D.罗伯特·哈罗德5.‘质量管理’的代表人物是谁？()A.泰勒B.费根堡姆C.马克思D.韦伯6.‘系统理论’的代表人物是谁？()A.巴纳德B.霍桑C.马克斯·韦伯D.马克思7.‘战略管理’的代表人物是谁？()A.彼得·德鲁克B.亨利·明茨伯格C.马克斯·韦伯D.马克思8.‘创新管理’的代表人物是谁？()A.彼得·德鲁克B.约翰·科特C.马克斯·韦伯D.马克思9.‘学习型组织’的代表人物是谁？()A.彼得·圣吉B.约翰·科特C.马克斯·韦伯D.马克思二、多选题(共5题)10.以下哪些管理理论属于科学管理理论？()A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.马克思的管理理论D.韦伯的行政组织理论11.在法约尔的一般管理理论中，以下哪些是管理的五大职能？()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制12.以下哪些管理理论强调组织成员的参与和沟通？()A.亨利·明茨伯格的管理理论B.霍桑的人际关系理论C.马克斯·韦伯的官僚组织理论D.彼得·德鲁克的战略管理理论13.以下哪些管理学家对全面质量管理（TQM）有重要贡献？()A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.桑德霍姆14.以下哪些理论认为组织是一个开放系统，与外部环境相互作用？()A.巴纳德的系统理论B.马克斯·韦伯的官僚组织理论C.霍桑的人际关系理论D.彼得·德鲁克的战略管理理论三、填空题(共5题)15.被誉为‘科学管理之父’的美国管理学家是__。16.提出‘一般管理理论’的法国管理学家是__。17.通过‘霍桑实验’提出‘人际关系理论’的管理学家是__。18.‘全面质量管理’的缩写是__。19.‘学习型组织’的概念由__在其著作《第五项修炼》中提出。四、判断题(共5题)20.泰勒的科学管理理论认为，管理者的主要职责是制定工作标准。()A.正确B.错误21.法约尔的一般管理理论认为，管理职能是普遍适用的。()A.正确B.错误22.人际关系理论的提出，否定了泰勒的科学管理理论。()A.正确B.错误23.全面质量管理（TQM）强调的是质量控制的最终目标是零缺陷。()A.正确B.错误24.彼得·德鲁克的战略管理理论认为，战略管理是企业成功的关键。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.简述泰勒的科学管理理论的主要内容。26.法约尔的一般管理理论提出了哪些管理原则？27.霍桑实验揭示了哪些关于工人行为和生产力的问题？28.全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？29.彼得·德鲁克的战略管理理论有哪些特点？

管理思想史试题及答案一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】泰勒被誉为‘科学管理之父’，其代表作为《科学管理原理》。2.【答案】B【解析】法约尔创立了‘一般管理理论’，并提出了管理十四条原则。3.【答案】B【解析】霍桑通过霍桑实验提出了‘人际关系理论’，强调人在组织中的重要性。4.【答案】C【解析】肯尼思·布莱克提出了‘管理方格理论’，用于分析管理者在不同维度上的行为。5.【答案】B【解析】费根堡姆提出了‘全面质量管理’的理念，强调全员参与和全过程的质量控制。6.【答案】A【解析】巴纳德提出了‘系统理论’，认为组织是一个开放的系统，与外部环境相互影响。7.【答案】A【解析】彼得·德鲁克是‘战略管理’的先驱，其著作《管理的实践》对战略管理有重要影响。8.【答案】B【解析】约翰·科特是‘创新管理’的代表人物，提出了创新管理的理论和实践方法。9.【答案】A【解析】彼得·圣吉提出了‘学习型组织’的概念，强调组织的学习和适应能力。二、多选题(共5题)10.【答案】AB【解析】泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论都属于科学管理理论。韦伯的行政组织理论是另一个管理理论分支，而马克思的管理理论属于马克思主义管理思想。11.【答案】ABCDE【解析】法约尔的一般管理理论认为管理包括计划、组织、指挥、协调和控制这五大基本职能。12.【答案】AB【解析】霍桑的人际关系理论和亨利·明茨伯格的管理理论都强调组织成员的参与和沟通。韦伯的官僚组织理论和彼得·德鲁克的战略管理理论虽然对组织有重要影响，但并不是强调参与和沟通的理论。13.【答案】ABC【解析】费根堡姆、朱兰和戴明都对全面质量管理（TQM）有重要贡献，他们的理论和实践为TQM的发展奠定了基础。桑德霍姆并非对TQM有显著贡献的管理学家。14.【答案】A【解析】巴纳德的系统理论认为组织是一个开放系统，与外部环境相互作用。马克斯·韦伯的官僚组织理论强调的是组织的内部结构和管理效率。霍桑的人际关系理论和彼得·德鲁克的战略管理理论虽然对组织有重要影响，但并不是强调组织与外部环境相互作用的系统理论。三、填空题(共5题)15.【答案】泰勒【解析】泰勒在19世纪末和20世纪初提出了科学管理的理论和方法，对后来的管理发展产生了深远影响。16.【答案】法约尔【解析】法约尔是法国的著名管理学家，他在1916年出版了《工业管理与一般管理》一书，提出了著名的‘一般管理理论’。17.【答案】霍桑【解析】霍桑实验是美国管理学家霍桑进行的一系列实验，这些实验揭示了工人在生产中的社会行为对生产效率的影响，从而提出了人际关系理论。18.【答案】TQM【解析】‘全面质量管理’（TotalQualityManagement，简称TQM）是一种全面的管理方式，强调组织内部的每一个成员都参与质量管理过程。19.【答案】彼得·圣吉【解析】彼得·圣吉是学习型组织理论的创始人，他在1990年出版的《第五项修炼》一书中详细阐述了学习型组织的概念和构建方法。四、判断题(共5题)20.【答案】正确【解析】泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来制定工作标准，以提高工作效率和生产力。21.【答案】正确【解析】法约尔认为管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）是普遍适用的，无论在何种类型的组织中都存在。22.【答案】错误【解析】人际关系理论并没有完全否定泰勒的科学管理理论，而是补充了科学管理理论中忽视的员工心理和社会因素。23.【答案】错误【解析】全面质量管理（TQM）强调的是通过全员参与和持续改进来提高产品和服务的质量，而不是追求零缺陷。24.【答案】正确【解析】彼得·德鲁克在其著作中强调了战略管理的重要性，认为企业需要制定明确的战略来确保长期的成功。五、简答题(共5题)25.【答案】泰勒的科学管理理论主要包括以下内容：

1.工作定额：通过时间研究和动作研究，确定完成工作所需的标准时间。

2.标准化操作方法：制定标准化的操作规程，提高工作效率。

3.标准化工具和设备：使用标准化的工具和设备，确保工作质量。

4.职责分工：明确各工种和职位的职责，提高工作效率。

5.管理者与工人之间的协作：建立良好的合作关系，提高工作满意度。【解析】泰勒的科学管理理论通过科学的方法来提高工作效率和生产效率，是管理思想史上的一个重要里程碑。26.【答案】法约尔的一般管理理论提出了以下管理原则：

1.管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

2.管理的14条原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神、个人诚信。【解析】法约尔的管理原则为后来的管理实践提供了理论基础，强调了管理的一致性和有效性。27.【答案】霍桑实验揭示了以下关于工人行为和生产力的问题：

1.工人的工作动机不仅仅是为了金钱，还包括社会和心理因素。

2.工人的工作效率受到工作环境和社会关系的影响。

3.工人的行为受到群体行为的影响。

4.管理者需要关注工人的心理和社会需求。【解析】霍桑实验对管理思想产生了深远的影响，强调了人际关系在组织中的作用。28.【答案】全面质量管理（TQM）的核心思想是通过全员参与和持续改进来提高产品和服务的质量，其核心内容包括：

1.以顾客为中心：满足顾客的需求和期望。

2.全员参与：鼓励所有员工参与质量改进活动。

3.持续改进：不断寻求改进产品和服务的质量。

4.精益生产：减少浪费，提高效率。【解析】TQM是一种全面的管理方式，它要求组织