2025年高职社会工作（社会工作实务）试题及答案

2025年高职社会工作（社会工作实务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是（）A.预估B.接案C.计划D.介入2.下列不属于社会工作者在接案过程中需要了解的服务对象的信息是（）A.家庭状况B.个人经历C.身体状况D.服务对象的经济状况3.社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是（）A.结案B.预估C.接案D.介入4.服务对象的来源通常不包括（）A.主动求助者B.由他人介绍或机构转介来的C.不能解决问题者D.由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的5.接案阶段的主要工作和步骤不包括（）A.了解服务对象的求助原因和求助过程B.初步评估服务对象的问题C.决定是否接案D.制定服务计划6.社会工作者在接案时应该注意的事项不包括（）A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.决定问题的优先次序D.直接开始服务7.当服务对象遇到突发事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者应立即运用的介入行动为（）A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务8.下列属于社会工作介入行动的原则的是（）A.以人为本、服务对象自决B.个别化C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.以上都是9.社会工作者直接向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力的过程称为（）A.介入B.接案C.预估D.结案10.介入阶段的工作重点不包括（）A.发掘服务对象的资源B.运用专业知识、技巧和方法解决问题C.明确服务对象的问题D.帮助服务对象改变其观念和行为二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）A.个人资料B.身体情况C.服务对象的特点与能力D.服务对象所处的社会环境E.服务对象的经济状况2.社会工作者在接案过程中进行面谈的主要任务包括（）A.界定服务对象的问题B.澄清角色期望和义务C.激励并促进服务对象进入角色D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变E.达成初步协议和决定工作进程3.社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括（）A.主动介绍自己B.沟通C.倾听D.寻找话题E.观察4.下列属于社会工作介入行动的有（）A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务E.心理辅导5.社会工作介入行动应遵循的原则有（）A.以人为本、服务对象自决B.个别化C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.与服务对象相互依赖E.瞄准服务目标三、简答题（总共3题，每题10分）1.简述接案的重要性。2.简述接案阶段收集服务对象资料的方法。3.简述社会工作介入行动的类型及特点。四、案例分析题（总共1题，每题20分）某社区有一位名叫李大爷的老人，他今年75岁，老伴去世多年，子女都在外地工作。李大爷患有高血压和糖尿病，需要定期去医院看病。他平时生活比较节俭，很少参加社区活动。最近，李大爷感到身体越来越不好，行动也不太方便，他想找人帮忙照顾自己，但又不知道该怎么办。社区工作人员了解到李大爷的情况后，将其转介给了社会工作者小王。1.请你分析小王在接案时需要做哪些工作？2.针对李大爷的情况，小王可以采取哪些介入行动？五四、方案设计题（总共1题，每题20分）针对社区内老年人生活照料需求日益增长的情况，某社会工作服务机构计划开展一项老年人社区照顾服务项目。请你设计一份该项目的服务方案，包括服务目标、服务内容、服务方法和服务流程等。答案：一、单项选择题1.B2.D3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.A10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCE4.ABCD5.ABCDE三、简答题1.接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。其重要性体现在：（1）是社会工作者与服务对象建立专业关系的开始，为后续工作奠定基础；（2）有助于社会工作者了解服务对象的需求和问题，为制定服务计划提供依据；（3）能让服务对象感受到社会工作者的关注和支持，增强其对服务的信心和参与度。2.接案阶段收集服务对象资料的方法主要有：（1）询问，包括直接询问和间接询问；（2）咨询，向其他专业人士咨询；（3）观察，通过直接观察服务对象的行为、表情等收集资料；（4）家访，到服务对象家中进一步了解情况；（5）利用已有资料，如服务对象的档案、相关记录等。3.社会工作介入行动的类型及特点：（1）危机干预，针对服务对象遇到的突发事件，迅速提供帮助，稳定其情绪和生活状态；（2）资源整合，调动各种资源，满足服务对象的需求；（3）经济援助，提供资金或物资帮助，解决服务对象的经济困难；（4）安置服务，为服务对象提供居住场所等；（5）心理辅导，帮助服务对象缓解心理压力，调整心态。特点包括：根据服务对象的具体情况和需求选择合适的介入行动；注重与服务对象的合作和互动；以解决问题、促进服务对象发展为目标。四、案例分析题1.小王在接案时需要做的工作：（1）了解李大爷的求助原因和求助过程，如身体不适促使他想找人照顾自己，以及他之前为解决问题所做的努力；（2）初步评估李大爷的问题，包括身体状况、生活需求、心理状态等；（3）与李大爷建立良好的专业关系，让他感受到尊重和信任；（4）决定是否接案，如果自身能力能够满足李大爷的需求，则确定接案。2.针对李大爷的情况，小王可以采取的介入行动：（1）联系社区医院，为李大爷安排定期上门体检服务；（2）协助李大爷申请居家养老服务补贴，缓解经济压力；（3）组织志愿者定期上门陪伴李大爷，帮助他购物、打扫卫生等；（4）鼓励李大爷参加社区的老年活动小组，丰富他的精神生活；（5）与李大爷的子女沟通，建议他们定期回来探望或增加电话联系频率。五、方案设计题1.服务目标：提高社区老年人的生活质量，满足他们的生活照料需求，增强老年人的社会支持网络，促进老年人积极参与社区生活。2.服务内容：（1）生活照料服务，包括送餐、打扫卫生、协助购物等；（2）健康关怀服务，定期组织健康讲座、提供健康咨询和保健指导；（3）社交娱乐服务，开展老年人文体活动，如书法绘画班、舞蹈队等；（4）心理慰藉服务，为老年人提供心理咨询和情绪疏导。3.服务方法：（1）个案工作，针对有特殊需求的老年人提供个性化服务；（2）小组工作，组织老年人开展各种兴趣小组活动；（3）社区工作，