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文档简介

物业费催缴通知函模板合集物业管理中,物业费的及时收缴是保障小区服务质量的重要基础。合法合规、措辞得体的催缴函,既能维护物业服务企业的权益,也能引导业主重视缴费义务。本文整理多场景下的催缴函模板,结合实务经验提供撰写思路,供物业从业者参考。一、初次催缴函(温馨提示型)适用场景:业主首次欠费、欠费时间较短(≤30日),以温和提醒为主,避免引发业主抵触情绪。模板示例:[小区名称]物业服务中心物业费催缴函尊敬的[业主姓名/房号]:您好!根据《[小区名称]物业服务合同》约定,您需按[缴费周期,如“季度/年度”]缴纳物业费。经核查,截至[日期],您的[房屋地址]物业费([费用项目,如“2023年X月-2023年X月”])尚未缴纳,金额为[金额,如“人民币壹仟贰佰元整”]。为保障小区服务的持续优化,烦请您于[缴费截止日,如“2023年X月X日前”]通过以下方式完成缴费:1.线上缴费:登录[物业APP/公众号名称],进入“物业费缴纳”模块;2.线下缴费:至物业服务中心(地址:[详细地址])现场缴费;3.银行转账:户名[公司名称],账号[账号,隐去后四位],开户行[开户行名称]。若您对费用有疑问,可致电[客服电话,如“0XX-XXXXXXX”]或至服务中心咨询。感谢您对物业管理工作的支持与配合!顺祝生活愉快![物业服务企业名称][日期](加盖公章)撰写要点:清晰标注欠费周期、金额,避免业主对“欠费多少”产生歧义;提供至少2种缴费方式,兼顾便利性(如线上)与传统习惯(如线下);语气友好,强调“服务优化”的关联,弱化“催缴”的压迫感。二、二次催缴函(正式告知型)适用场景:业主欠费超过30日,或初次催缴后未反馈/未缴费,需明确逾期后果,语气较正式。模板示例:[小区名称]物业服务中心物业费催缴函(二次告知)尊敬的[业主姓名/房号]:您好!我司曾于[初次催缴日期]向您发送物业费催缴提示,截至[当前日期],您仍未缴纳[房屋地址]的物业费([欠费周期]),欠费金额为[金额],且已产生逾期违约金[金额,如“人民币壹佰贰拾元整”](违约金按每日[比例,如“千分之一”]计算)。根据《物业管理条例》《[小区名称]物业服务合同》约定:1.逾期缴费将影响您的物业服务体验(如暂停门禁权限升级、优先服务资格等,注:需符合合同约定);2.我司有权依法追讨欠费及违约金,包括但不限于通过法律诉讼、申请支付令等方式。请您务必于[最终缴费日,如“2023年X月X日前”]完成缴费,否则我司将启动法律程序,相关诉讼成本、律师费将由您承担(依据《民法典》第五百七十七条)。缴费方式同前,如有疑问请联系[负责人姓名](电话:[座机号])。特此函告![物业服务企业名称][日期](加盖公章)撰写要点:明确引用法规(如《物业管理条例》《民法典》),增强催缴的合法性;清晰说明逾期后果(违约金、服务限制、法律手段),但需注意“服务限制”不得违反《民法典》“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”的规定;标注“最终缴费日”,给业主明确的行动期限。三、律师函形式催缴函适用场景:业主欠费超过60日,或态度强硬拒绝沟通,需通过律师函强化法律效力,警示法律风险。模板示例:[律师事务所名称]律师函(物业费催缴)致:[业主姓名]先生/女士根据[物业服务企业名称](以下简称“委托人”)的委托,本所依法就您拖欠物业费事宜出具本律师函。一、基本事实您系[房屋地址]的业主,与委托人签订《[小区名称]物业服务合同》,约定物业费标准为[金额/㎡·月],缴费周期为[周期]。截至[当前日期],您拖欠[欠费周期]的物业费及违约金合计[金额](其中物业费[金额],违约金[金额])。二、法律依据与后果根据《民法典》第九百四十四条、《物业管理条例》第七条,业主负有缴纳物业费的法定义务;逾期不缴的,委托人有权要求您支付欠费、违约金,并承担维权产生的律师费、诉讼费等。三、律师意见请您于本函送达之日起[期限,如“3个工作日”]内:1.向委托人支付全部欠费及违约金;2.与委托人联系(电话:[座机号])说明缴费安排。若逾期未处理,本所将根据委托人授权,采取包括但不限于向法院提起诉讼、申请财产保全等措施,届时您将面临信用惩戒、强制执行等法律后果。[律师事务所名称]律师:[律师姓名](执业证号:[隐去后四位])[日期](加盖律所公章)撰写要点:体现律师事务所的权威性,注明律师姓名、执业证号(隐去敏感信息);严格区分“事实”“法律依据”“后果”,逻辑清晰;期限宜短(如3-5个工作日),强化紧迫感。四、特殊场景催缴函模板(一)空置房物业费催缴函场景说明:业主房屋空置但未按约定(或法规)缴纳物业费,需明确“空置房仍需缴费”的法律依据(《民法典》第九百四十四条:物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费)。模板示例:[小区名称]物业服务中心空置房物业费催缴函尊敬的[业主姓名]:您好!您的房屋([地址])目前处于空置状态,但根据《民法典》第九百四十四条及《[小区名称]物业服务合同》约定,物业服务系针对小区公共区域及全体业主的持续性服务,您仍需按标准缴纳物业费。截至[日期],您拖欠[空置期间]的物业费为[金额]。考虑到房屋空置的实际情况,我司可按[优惠比例,如“90%”]收取物业费(即[优惠后金额]),请您于[日期]前完成缴费。若您对空置认定或缴费标准有异议,可携带房屋空置证明(如水电气缴费记录)至服务中心协商。[物业服务企业名称][日期](加盖公章)(二)企业业主催缴函场景说明:欠费主体为企业/单位,需明确对公账户、发票需求,语气更正式、严谨。模板示例:[小区名称]物业服务中心物业费催缴函(企业版)致:[企业名称]根据贵司与我司签订的《[小区名称]物业服务合同》(合同编号:[编号]),贵司应按[周期]缴纳[房屋地址]的物业费。截至[日期],贵司拖欠[欠费周期]的物业费及违约金合计[金额](物业费[金额],违约金[金额])。请贵司于[日期]前将款项汇至以下账户:户名:[公司名称]账号:[账号,隐去后四位]开户行:[开户行名称]汇款时请备注“[企业名称]-[房屋地址]-物业费”,并联系我司开具发票(联系人:[姓名],电话:[座机号])。若逾期未缴,我司将依据合同约定暂停对贵司的增值服务(如专属停车位管理、会议室使用等),并保留追究贵司违约责任的权利。特此函告![物业服务企业名称][日期](加盖公章)(三)老人/租户代缴提示函场景说明:业主为老人(行动不便)或房屋出租给租户,需提示代缴流程,语气更贴心。模板示例:[小区名称]物业服务中心物业费代缴提示函尊敬的[业主/租户姓名]:您好!考虑到您的实际情况,我司特提供物业费代缴指引:1.业主为老人:若您行动不便,可委托家属/邻居代为缴费(需提供业主身份证复印件、委托书、代缴人身份证复印件);或联系我司工作人员上门收取(服务时间:[时段],联系电话:[座机号])。2.房屋出租:根据《民法典》第七百二十二条,租户拖欠物业费的,您作为业主负有连带缴纳义务。若租户未缴费,烦请您督促其于[日期]前完成缴费,或您可先行垫付后向租户追偿。您的房屋([地址])当前欠费为[金额],缴费方式同前。如有疑问,欢迎致电服务中心。祝您生活顺心![物业服务企业名称][日期](加盖公章)五、催缴函撰写与使用注意事项(一)法律合规性引用法规需准确:优先引用《民法典》《物业管理条例》等上位法,再结合地方条例(如《XX省物业管理条例》);不得设置违法条款:如“停水停电催缴”“扣押业主财物”等内容,违反《民法典》第九百四十四条第三款。(二)信息准确性欠费周期、金额需与物业服务合同、缴费记录核对一致,避免因计算错误引发纠纷;业主姓名、房号、联系方式需准确,建议通过物业系统二次核验。(三)送达有效性书面函件:通过EMS(邮政特快专递)邮寄,备注“物业费催缴函”,保留邮寄凭证;电子送达:需业主确认接收方式(如短信、微信、邮件),并保留送达记录;公告送达:仅在“无法联系业主”时使用,需在小区公告栏、官网等显著位置公示,留存照片/截图。(四)语气与分寸初次催缴:温和友好,侧重“服务保障”;二次催缴:正式严肃,侧重“合同义务”;律师函:专业强硬,侧重“法律后果”;特殊场景:结合对象调整语气(如对老人更贴心,对企业更严谨)。六、催缴函撰写技巧(一)个性化调整结合小区特色或业主情况优化内容,如“为庆祝小区获评‘省级示范小区’,及时缴费的业主可获赠季度停车券一张”(需提前公示规则)。(二)风险规避保留证据:所有催缴记录(函件、送达凭证、沟通记录)需存档,

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