2026年智能病房互动电视系统服务协议

2026年智能病房互动电视系统服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供智能病房互动电视系统服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供智能病房互动电视系统服务，包括但不限于系统安装、调试、维护、升级及用户培训等服务。具体服务内容包括：

1、系统安装：乙方负责按照甲方提供的病房布局及需求，完成智能病房互动电视系统的安装工作，包括电视终端、网络设备、控制系统等硬件设备的安装及布线。

2、系统调试：乙方在安装完成后，负责对系统进行全面调试，确保系统运行稳定、功能正常，并符合国家相关技术标准。

3、系统维护：乙方提供系统维护服务，包括定期检查、故障排除、性能优化等，确保系统长期稳定运行。维护服务包括但不限于：

-日常巡检：乙方每月对系统进行一次全面巡检，及时发现并解决潜在问题。

-故障响应：乙方在收到甲方故障报修后，应在2小时内响应，并在4小时内到达现场进行故障排除。

-紧急维修：如遇重大故障，乙方应在1小时内到达现场进行紧急维修。

4、系统升级：乙方根据技术发展和甲方需求，定期对系统进行升级，包括软件更新、功能扩展等，确保系统始终保持先进性。

5、用户培训：乙方为甲方提供系统使用培训，包括操作手册、现场演示、实际操作指导等，确保甲方医护人员能够熟练使用系统。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限为____年。

3、服务时间：乙方提供7天24小时的服务支持，包括电话支持、远程支持及现场支持。

4、服务标准：乙方提供的服务应符合国家相关技术标准及行业最佳实践，确保系统运行稳定、功能正常、用户体验良好。

5、系统配置：乙方提供的智能病房互动电视系统应包括以下配置：

-电视终端：品牌为______，尺寸为______英寸，分辨率不低于______。

-网络设备：包括路由器、交换机等，确保系统网络连接稳定。

-控制系统：包括中央控制系统、终端控制系统等，确保系统操作便捷。

-软件系统：包括操作系统、应用程序等，确保系统功能齐全。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的安装环境及配合乙方完成系统安装工作。

2、甲方应确保病房区域的网络环境符合系统运行要求，包括网络带宽、网络稳定性等。

3、甲方应指定专人负责与乙方对接，协调系统安装、调试、维护等事宜。

4、甲方应按照乙方提供的培训计划，安排人员进行系统使用培训。

5、甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并提出改进意见。

6、甲方应配合乙方进行系统升级，包括提供必要的升级环境及配合测试。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供智能病房互动电视系统服务的合法资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方应按照合同约定，提供系统安装、调试、维护、升级及用户培训等服务。

3、乙方应确保提供的服务符合国家相关技术标准及行业最佳实践，并保证系统运行稳定、功能正常。

4、乙方应配备专业的技术人员，负责系统的安装、调试、维护及升级工作。

5、乙方应提供7天24小时的服务支持，包括电话支持、远程支持及现场支持。

6、乙方应定期对系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保系统长期稳定运行。

7、乙方应配合甲方进行系统升级，并根据甲方需求提供定制化服务。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同项下的服务费用共计人民币______元（大写：人民币______元整），含税金额为人民币______元。

2、支付方式：服务费用采用分期支付方式，具体支付节点及金额如下：

-合同签订后支付______元（大写：人民币______元整）。

-系统安装调试完成后支付______元（大写：人民币______元整）。

-系统维护服务完成后支付______元（大写：人民币______元整）。

3、发票开具：乙方应在甲方支付服务费用后，向甲方开具正规发票。

五、违约责任

1、若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

2、若乙方未按合同约定提供服务，每逾期一日，应按照逾期服务金额的千分之一向甲方支付违约金；若乙方累计逾期一个月仍未提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

3、因乙方提供的服务导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4、若甲方无故单方解除合同，应向乙方支付已完成服务的费用及违约金，违约金数额为已完成服务费用的20%。

5、若乙方无故单方解除合同，应向甲方支付已完成服务的费用及违约金，违约金数额为已完成服务费用的20%。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：