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文档简介
化妆品销售顾问化妆品零售行业销售业绩绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人销售目标完成率40%100%按实际完成率计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分重点产品销售占比30%按重点产品销售额占总销售额比例计算,每低3%扣1分,最高扣至该维度0分新客户开发数量20个每少开发2个新客户扣1分,最高扣至该维度0分客户复购率60%按复购客户数占总客户数比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分销售提成金额50000元按实际销售提成金额计算,每少5000元扣2分,最高扣至该维度0分客户服务满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查得分计算,每低0.2分扣2分,最高扣至该维度0分客户投诉处理率95%按已投诉客户中已妥善处理的比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分客户回访完成率90%按计划回访客户中实际完成回访的比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分客户推荐率15%按通过老客户推荐的新客户数量占总客户比例计算,每低2%扣1分,最高扣至该维度0分服务流程规范执行率98%按服务流程规范执行次数占总服务次数比例计算,每低2%扣1分,最高扣至该维度0分产品知识掌握度产品知识考核得分20%85分按产品知识考核实际得分计算,每低5分扣2分,最高扣至该维度0分新品培训参与度100%按参与新品培训次数占计划培训次数比例计算,每少参与1次扣2分,最高扣至该维度0分产品推荐准确率90%按客户最终购买产品与推荐产品一致的比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分销售技巧应用频率80%按销售技巧在服务中实际应用次数占服务总次数比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分产品组合销售能力70%按产品组合销售额占总销售额比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分团队协作与品牌形象团队任务协作完成率15%95%按团队协作任务实际完成率计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分店内陈列维护达标率98%按产品陈列符合标准次数占总陈列检查次数比例计算,每低2%扣1分,最高扣至该维度0分品牌活动参与度100%按参与品牌活动次数占计划参与次数比例计算,每少参与1次扣2分,最高扣至该维度0分门店卫生与整洁度99%按门店卫生与整洁检查合格次数占总检查次数比例计算,每低1%扣2分,最高扣至该维度0分同事互助与支持度90%按同事互助与支持行为被提及次数占同事反馈总次数比例计算,每低5%扣2分,最高扣至该维度0分本考核表用于评估化妆品销售顾问在零售行业中的销售业绩表现。请根据各维度指标的实际完成情况,对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估和奖惩的重要依据。请确保所有数据的真实性和准确性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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