广州市场营销策略实战案例分析题集

广州市场营销策略实战案例分析题集一、案例分析题（每题20分，共2题）1.广州老字号茶楼的品牌数字化转型策略分析题目：广州某老字号茶楼近年来面临年轻消费者流失、市场竞争加剧的困境。该茶楼拥有深厚的文化底蕴和优质的产品，但线上营销薄弱，品牌形象较为传统。请结合广州本地市场特点，分析该茶楼应采取哪些数字化营销策略来吸引年轻消费者，提升品牌影响力，并制定具体的实施方案。答案与解析：（1）问题分析-市场现状：广州茶饮市场竞争激烈，新兴品牌如喜茶、奈雪等通过IP联名、社交媒体营销等手段迅速抢占年轻市场；老字号茶楼需结合自身优势进行差异化竞争。-消费者洞察：年轻消费者更关注个性化体验、社交属性和品牌故事，对线上互动、优惠活动敏感度高。（2）数字化营销策略-社交媒体矩阵运营：-抖音/小红书内容营销：打造“广州茶文化”IP，发布传统茶艺与现代生活方式结合的短视频，如“职场下午茶”“茶+下午茶套餐推荐”。-用户互动：发起“晒茶楼打卡”活动，设置话题#广州老字号茶饮新风尚，赠送优惠券或周边产品。-私域流量搭建：-建立微信社群，推送新品试饮、会员专享福利，定期举办线上茶文化讲座或直播，增强用户粘性。-本地生活平台合作：-与美团、大众点评合作推出“新客体验套餐”，通过评价补贴、团购优惠等方式吸引新客。-品牌年轻化升级：-设计联名款茶饮或周边文创产品（如茶具、手机壳），与广州本土潮流品牌合作，如“广州酒家×Mikufans联名盲盒”。（3）实施方案-短期（3个月）：重点推进社交媒体引流，测试不同内容形式效果，建立会员体系基础框架。-中期（6个月）：扩大私域流量规模，优化线上下单流程，增加外卖服务。-长期（1年）：打造品牌IP，形成线上线下联动营销闭环，提升品牌文化价值。2.广州社区生鲜店的市场拓展与差异化竞争策略题目：广州某社区生鲜店位于老城区，客流量稳定但增长乏力。周边有大型超市和新兴生鲜电商（如叮咚买菜）分流，且产品同质化严重。请分析该店应如何通过差异化策略提升竞争力，并制定具体的市场拓展计划。答案与解析：（1）问题分析-竞争环境：-大型超市提供一站式购物体验，价格优势明显；生鲜电商主打线上配送，便利性强。-社区生鲜店需强化“邻里服务”和“特色产品”竞争力。-自身优势：-地理位置优越，客源忠诚度高；可提供现场加工服务（如切肉、榨汁）。（2）差异化竞争策略-产品差异化：-特色供应链：与本地农场合作，引入“广州本地产”有机蔬菜（如从化黑猪、增城荔枝干）；推出“时令限定”产品（如杨枝甘露、双皮奶原料包）。-增值服务：提供“半成品套餐”（如预腌牛排、免洗菜），满足快节奏消费者需求。-服务差异化：-会员制度升级：-设计“积分兑换”“生日礼遇”机制，增强复购；-推出“邻里拼团”活动，低门槛参与即享折扣。-场景化体验：设置“生鲜咖啡角”，提供简餐搭配，吸引周边白领消费。-营销差异化：-本地化内容营销：在“广州本地宝”等平台发布“老城区美食地图”，标注本店特色产品；-跨界合作：与附近老字号小吃店联名，推出“茶饮+点心”套餐。（3）市场拓展计划-短期（3个月）：优化产品陈列，主推“周末亲子装”（如儿童蔬菜包、手工果切），测试线上预订功能。-中期（6个月）：扩大会员规模至周边2000户家庭，试点“社区团购+门店自提”模式。-长期（1年）：打造“广州生鲜体验店”标杆，向其他老城区拓展分店。二、选择题（每题3分，共10题）1.广州某服装品牌在抖音发起“广州街拍挑战”，属于哪种营销方式？A.内容营销B.广告投放C.公关活动D.社交裂变2.广州餐饮业常见的“满30减5”促销活动，主要目的是？A.提升客单价B.清库存C.吸引新客D.增强品牌认知3.广州地铁广告投放效果较好的原因是什么？A.目标人群精准B.成本低廉C.传播范围广D.以上都是4.广州老城区的药店适合采用哪种渠道推广？A.线上直播带货B.社区义诊活动C.抖音短视频广告D.海外社交媒体营销5.广州夜市小吃摊主常使用的“扫码领红包”活动，属于？A.价格促销B.会员营销C.社交裂变D.服务升级6.广州汽车4S店在节假日推出“购车送油卡”活动，主要目标客户是？A.年轻女性B.家庭用户C.企业团购D.免费试驾体验者7.广州宠物店通过“宠物生日会”吸引客流，属于？A.事件营销B.广告投放C.产品推广D.会员维护8.广州旅游景点常与旅行社合作推出“门票+酒店套餐”，属于？A.捆绑销售B.交叉营销C.渠道合作D.内容营销9.广州美发店在朋友圈推出“同行免单”活动，属于？A.广告营销B.社交裂变C.会员营销D.体验营销10.广州便利店常在门口放置“免费试饮”的饮料，目的是？A.提升品牌形象B.吸引路过人群C.清库存D.增强用户信任答案：1.A2.C3.D4.B5.C6.B7.A8.B9.B10.B三、简答题（每题10分，共3题）1.广州餐饮业如何通过“本地化内容营销”提升品牌知名度？答案要点：-结合广州文化（如粤菜、广府民俗）制作短视频；-与本地KOL合作探店，突出“广州特色”；-发起“寻味广州”活动，鼓励用户分享打卡内容。2.广州健身房在推广会员卡时，如何设计促销方案？答案要点：-推出“好友推荐”阶梯优惠（如推荐3人送终身会员）；-设置“首月体验价”，搭配“减脂打卡挑战”活动；-与周边企业合作，推出“企业团购套餐”。3.广州社区电商如何解决“最后一公里”配送问题？答案要点：-与便利店合作提供自提点；-推出“定时达”服务，满足上班族需求；-建立社区志愿者配送团队，降低成本。四、策划题（每题15分，共2题）1.广州某茶饮品牌计划推出“夏日限定”联名款，请设计营销方案。答案要点：-联名对象：选择广州本土IP（如《广州日报》文化版）；-产品设计：推出“岭南茶饮”（如双皮奶+杨枝甘露口味）；-推广方式：联合媒体发布预热海报，门店举办“盲盒抽奖”活动。2.广州某书店计划举办“广州