2025年物业管理服务合同协议

2025年物业管理服务合同协议甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业名称：[物业具体名称]。1.2物业地址：[物业详细地址]。1.3物业类型：[例如：住宅、商业、综合]。1.4服务范围：包括但不限于本物业内的公共区域管理服务、物业共用部位、共用设施设备的维修养护、物业共用部位业主大会的日常工作（若适用）、车辆停放管理服务、装饰装修管理服务（若适用）、社区文化及活动（若适用）等。具体服务内容详见附件一《物业服务清单》（虽然要求无附件，但此处提及以符合标准合同结构，实际使用时应将内容融入正文或补充文件），或以双方另行签订的《物业服务清单》为准。1.5本合同适用于[物业名称]的全体业主。第二条服务内容与标准2.1甲方按照国家、地方有关法律法规、标准规范以及本合同约定，为乙方提供本合同第一条约定的物业管理服务。2.2公共区域管理服务：甲方负责对物业公共区域进行日常清洁、绿化养护、秩序维护，保持公共区域设施设备的正常运行、日常巡检、简单维修和定期保养，确保符合约定的服务标准[例如：绿化养护等级为XX级，公共区域每日清洁，安保24小时巡逻等]。2.3物业共用部位、共用设施设备的维修养护：(1)日常维修：甲方负责物业共用部位、共用设施设备的日常检查、保养和一般性维修，确保其处于正常使用状态。(2)大修、中修：共用部位、共用设施设备的大修、中修，由甲方负责组织实施。费用来源按以下原则执行：a)原则上由物业专项维修资金列支；b)专项维修资金不足或无专项维修资金的，由全体业主根据受益程度共同分摊，分摊比例及方式由业主大会决定或按照相关规定执行；c)业主大会授权甲方代为筹集费用的，按业主大会决议执行。(3)重大维修：单项或累计单项维修费用达到[具体金额]的，视为重大维修。实施重大维修前，甲方应提前[具体天数]向业主大会或业主代表委员会报告方案并征得同意；业主大会或业主代表委员会决定由业主分摊费用的，应依法依规组织业主投票表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决专有部分面积过半数的业主所代表的专有部分人数过半数同意后实施。(4)维修时限：甲方应在接到报修通知后，根据故障性质在[具体小时数或天数]内响应，并在[具体天数]内完成维修。2.4车辆停放管理服务：甲方负责停车场（库）的秩序维护、车辆引导、车辆停放登记（若收费）、保洁等工作，维护停车场秩序，保障车辆停放安全。停车场的管理规约及收费标准[例如：是否免费、是否收费、收费标准及缴费方式等]由甲方制定，报业主大会批准后实施。2.5装饰装修管理服务：业主进行房屋装饰装修前，应向甲方提出申请，并遵守甲方制定的《装饰装修管理规约》。甲方有权对装饰装修活动进行监督，制止违反本合同约定及管理规约的行为。业主应按约定缴纳装饰装修保证金，竣工后经验收合格并结清相关费用后，甲方应退还保证金。2.6社区文化及活动（若适用）：甲方可根据业主需求和自身能力，组织开展社区文化活动，丰富业主的业余生活。2.7甲方应设立客户服务中心，提供物业服务咨询、投诉受理等服务，并建立服务记录。第三条服务费用与支付方式3.1物业服务费：(1)收费方式：按[住宅/面积/套/户]计算。(2)收费标准：住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积[具体金额]元；商业用房物业服务费为每月每平方米建筑面积[具体金额]元。（具体标准应符合政府指导价规定，若适用）。(3)其他费用：车辆停放费按[具体标准]收取；特约服务费按实际服务项目另行收费。(4)费用调整：物业费标准调整应遵循以下原则：a)业主大会授权调整的，按业主大会决议执行；b)未设业主大会或授权调整的，因通货膨胀或市场因素导致费用调整的，应经专有部分面积过半数的业主且参与表决专有部分面积过半数的业主同意，调整幅度应符合政府规定或双方协商一致。3.2支付主体：乙方是物业服务费的支付主体。3.3支付周期：物业费按[月/季]收取，具体缴费周期为[每月/每季度]的[具体日期]前。3.4逾期缴费：乙方逾期缴纳物业费的，应按日向甲方支付逾期物业费[具体百分比，例如千分之五]的滞纳金。3.5专项维修资金：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、重大维修所需费用，除使用专项维修资金外，甲方应及时向业主委员会（或未设业主委员会的，根据业主大会授权的组织）提出使用计划，按规定程序申请使用。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)权利：依照本合同约定收取物业费及其他费用；对物业管理区域进行统一管理，维护公共秩序和环境卫生；制定和实施物业管理制度；监督乙方及使用人遵守本合同及管理规约；制止违反本合同约定及管理规约的行为。(2)义务：按照本合同约定的内容、标准和要求，持续、全面地提供物业管理服务；保证管理服务人员的资质符合要求，并配备足够数量的人员；保持物业管理区域内的环境整洁、公共设施设备正常运行；建立、健全客户服务系统，接受乙方的监督，及时处理投诉和建议；定期对共用设施设备进行巡查、养护和维修；向乙方公示物业服务合同、物业费收支情况（按法规要求）；履行法律、法规及本合同约定的其他义务。4.2乙方的权利与义务：(1)权利：享有本合同约定的物业管理服务；对物业管理服务质量提出意见和建议；监督甲方履行本合同约定的义务；按照规定缴纳物业费及其他应承担的费用；在遵守管理规约的前提下，享有房屋的使用权，并进行装饰装修；参与业主大会，行使投票权。(2)义务：遵守国家有关法律、法规以及本物业管理区域的管理规约；按时足额缴纳物业费及其他应承担的费用；自行保管房屋及其室内物品，不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品；不得损坏、擅自改变房屋结构；不得占用、堵塞、妨碍物业公共区域的使用；配合甲方进行物业管理工作；履行法律、法规及本合同约定的其他义务。第五条合同期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数，通常为三至五年]年。5.2合同期满前[具体月数，例如三个月]，如双方均未提出终止合同的书面要求，本合同自动续展[具体年数]年。任何一方提出不再续签的，应提前[具体月数]书面通知对方，并在合同期满后终止。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：(1)甲方未能按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，乙方有权要求甲方限期整改；逾期未改正或造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，如退还部分物业费、支付违约金、赔偿直接损失等。(2)甲方无正当理由擅自停止服务的，应承担违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。(3)甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。6.2乙方的违约责任：(1)乙方逾期缴纳物业费的，应按本合同第三条第3.4款约定支付滞纳金。(2)乙方违反本合同或管理规约，给甲方或其他业主造成损失的，应承担赔偿责任。(3)乙方无正当理由拒不缴纳物业费或其他应承担的费用，经甲方催告后仍不缴纳的，甲方有权采取法律手段追缴，并可根据相关法规或合同约定暂停部分或全部物业管理服务，责任由乙方承担。第七条合同解除与终止7.1经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。7.2因不可抗力导致本合同无法继续履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并做好善后处理。7.3甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：a)未经业主大会或业主代表委员会授权，擅自改变物业管理用房用途的；b)严重违反本合同约定，导致物业管理服务质量长期低下，经整改仍无改善的；c)按照本合同约定应办理而未办理相关资质或项目备案手续的。7.4乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：a)无故拖欠物业费达[具体时间，例如三个月]以上，经甲方书面催告后仍未缴纳的；b)利用物业共用部位、共用设施设备进行非法活动的，经甲方制止无效的；c)拒不履行本合同约定的其他义务，经甲方书面催告后仍未改正的。7.5合同解除后，双方应按照约定结清相关费用，甲方应配合完成物业管理服务的移交工作。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁；或依法向[具体人民法院名称，例如：物业服务地人民法院]提起诉讼。第九条其他9.1通知与送达：双方在本合同中载明的地址为有效通讯地址，任何书面通知均应送达至此地址。一方变更地址，应提前[具体天数]书面通知对方。9.2保密：甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密或confidentialinformation（包括但不限于财务信息、客户信息、管理方案等）负有保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.4合同份数：本合同一式[具体份数，通常为四份]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，[例如：报送物业所在地的房产管理部门备案壹份]，具有同等法律效力。9.5法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.6未尽事宜：本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.7法律法规变