【XX市G区家庭医生签约服务现状和问题调研分析报告6000字】

1XX市G区家庭医生签约服务现状和问题调研分析报告 11XX市G区家庭医生签约服务现状调查 2 2 2 3 3 5 6 1.1.2签约居民对家庭医生签约服务的认知 8 1.6西安市G区家庭医生签约服务存在的问题 第2章推进西安市G区家庭医生签约服务的建议 2.1.1制定全科医生队伍建设规划 2.2加大投入，为家庭医生签约服务提供保障 2.2.1建立家庭医生签约服务专项资金保障机制 2.2.2加强签约服务宣传力度 2.3落实配套政策，保障签约服务顺利推进 2.3.1建立健全社区首诊、双向转诊制度 2.3.2建立健全签约服务激励机制 2.3.3科学制定家庭医生签约服务的工作内容和操作流程 22.4加强政府主导，充分发挥基层作用 2.4.1成立工作领导小组 2.4.2建立部门协作机制 1XX市G区家庭医生签约服务现状调查1.1西安市G区家庭医生签约服务概况西安市G区现有社区卫生服务中心2个，共有床位数88张，213名工作人员，卫生技术人员176名85,自2017年对76户贫困户完成家庭医生签约服务至今，已有730户2274人完成家庭医生签约服务。截至目前，该区共有16支“1+1+1+N”模式的家庭医生团队，优先为老年人、建档立卡贫困户等提供健康指导服务，每个签约服务对象均可直接联系自己所签约的家庭医生，获得针对性的健康整体来讲，该地区虽然在诸多领域取得重要进展，但是其问题依然十分突在政策、财政、基础设施、人员素质、居民信任等方面依然有待改进。在对社区卫 (2019版)作为指导文件，与现实相比，有部分重要指标并未被纳入，部分指标与1.2调查过程与方法团队医务人员的满意度和签约居民的家庭医生签约服务知晓率及满意度做现状调本文利用问卷调查法，在专家咨询的基础上构建了相应指标体系。然后，本文务开展的整体情况；第二份为针对签约者的问卷，主要3数大于0.7表示问卷可信。家庭医生团队医务人员问卷的克朗巴哈α系数为0.785,家庭医生签约服务签约居民问卷的克朗巴哈α系数为0.806,均大于0.7,由此可推Table4-1Reliabilityanalysisofthequesti问卷类型在卫生工作的调研中经常采用表面效度来测量问卷内容，本文使用KMO检验务团队医务人员的KMO值为0.811,签约居民的KMO值为0.846,由此可见，两份问卷的表面效度都满足要求，可以比较真实客观的反映具体情况，见表4-2。Table4-2Validityanalysisofquesti医务人员1.3对家庭医生团队医务人员的调查本次针对西安市G区两个社区卫生服务中心的家庭医生团队工作满一年的医务人员发放问卷60份，其中包含G区所注册全部全科医生15名，最终回收了52份有效问卷，有效回收率为86.67%。本次接受调查的52位家庭医生团队医务人员中，女性居多，大约为65.38%,4而且人员比较年轻，集中在20-29岁，占比达到38.46%;且本科居多，占51.92%;护士学历绝大多数是专科，占40.38%;职称以中级职称为主，占59.62%,见表4-3。5Table4-3Familydoctorteammedicalpersonnelinfo类别占比(%)性别男20-29岁30-39岁40-49岁50岁及以上学历54初级中级高级岗位8公卫医师9中医医师6工作年限1-9年10-19年9晋升一般满意及以下的占80.77%,对技能提升一般满意的占40.38%,对考核标准6Table4-4Familydoctorteammedicalstaffsatis非常满意比较满意一般满意不满意非常不满意薪酬待遇025331同事关系20287554476349个行政村的20岁以上家庭医生签约服务的签约居民进行了问卷调查，共发放490份问卷、回收问卷433份，有效问卷425份，有效回收率为86.73%。本次接受调查的425位签约居民中男性184人，占43.29%,女性241人，占56.71%;年龄以50岁以上人群最多，占51.29%;学历以初中及以下最多，占47.53%;职业以无职业为主，占66.59%;家庭人均月收入以1000元以下为主，占46.12%;医保类型以新型农村合作医疗为主，占70.12%;慢性病患者273人，占61.23%,非慢性病患者152人，占35.76%,见表4-5。7Table4-5Basicinformationofcontractedre类别占比(%)性别男20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁学历初中及以下高中及中专大专公职人员企业员工自由职业1000元以下1000-3000元3000-5000元5000元以上医保类型商业医疗保险是否患有慢性病3有无8所有调查对象表示其知晓家庭医生签约服务，知晓途径方面有197人通过社区卫生服务中心了解过，占46.35%,有142人通过街道办、村委会了解过家庭医生签约服务，占33.41%,有60人通过电视、网络、报纸等媒体了解过，占11.12%。该调查从一定程度上说明了政府对家庭医生签约服务宣类别占比是否听过家庭医生签约服务是否0是否了解家庭医生签约服务的具体内容3比较了解了解一点知晓家庭医生签约服务的途径社区卫生服务中心电视、网络、报纸等媒体从宣传讲解、服务流程、服务态度、服务效果四个方面对参与调查的425名签约居民进行满意度调查，研究结果表明，签约居民对宣传讲解、服务流程、服务态满意较多，占比35.76%。此调查在一定程度反映了对社区居务相关政策的宣讲时，除了尽可能的让更多的人听说，还应让每个人都尽可能的了解。医务人员在开展家庭医生服务时服务态度较好，但在服务流程和服务效果方面9Table4-7Residents’satisfactionwithfamilydoctorsigning类别占比(%)非常满意比较满意一般满意不满意非常不满意非常满意比较满意一般满意不满意非常不满意非常满意比较满意一般满意不满意非常不满意9非常满意比较满意一般满意不满意非常不满意1