2026年住院病人管理协议

2026年住院病人管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供住院病人管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的住院病人管理服务，包括但不限于病人入院接待、生活照料、健康监测、心理疏导、康复指导、医疗协调、费用管理、出院规划等服务。乙方应组建专业的服务团队，确保服务人员具备相应的专业技能和职业素养，并向甲方提供服务团队的资质证明及服务人员的健康证明、身份证明等副本复印件。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的住院部或特定区域。

2、服务对象：甲方授权管理的住院病人。

3、服务团队配置：乙方应配备不少于_______名经验丰富的医疗服务人员、护理人员和康复指导师，并根据甲方需求和病人病情变化及时调整服务团队配置。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天24小时的住院病人管理服务，确保服务团队在服务时间内全程参与病人管理，并建立服务日志，详细记录服务过程和病人状况。

5、服务标准：乙方提供的服务应符合国家相关医疗服务标准和规范，确保病人得到安全、舒适、专业的医疗服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的病人信息和管理需求，并配合乙方开展住院病人管理工作。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作场所和设施，并确保服务人员的人身安全和合法权益。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出改进意见。乙方应积极配合甲方的监督，并根据甲方的意见及时改进服务。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改措施有效落实。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保费用的合理性和合法性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施住院病人管理业务的合法资质，并遵守国家相关法律法规和医疗行业规范。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并定期进行业务考核和继续教育，不断提升服务水平。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守医疗行业规范和职业道德，保护病人的隐私和权益，不得泄露病人信息。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备工作所需的医疗器械和防护用品。

6、乙方如发现服务范围内存在医疗或安全隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或病人财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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