IT服务管理咨询服务协议

IT服务管理咨询服务协议

本协议由以下双方于[日期]在[地点]签订：甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]鉴于甲方希望获得专业的IT服务管理咨询服务，以提升其IT服务管理水平，而乙方拥有提供此类咨询服务的专业能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方将向甲方提供IT服务管理咨询服务，包括但不限于：-IT服务管理现状评估；-IT服务管理流程设计与优化；-IT服务管理工具选型与实施；-IT服务管理团队建设与培训；-IT服务管理绩效评估与改进。1.2具体的服务范围、服务标准及交付成果将在附件一中详细列明。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为[起始日期]至[结束日期]，共计[服务期限]。2.2如需延长服务期限，双方应另行签订书面协议。第三条服务费用3.1甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。3.2付款方式如下：-预付款：本协议签订后[天数]日内，甲方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；-过程款：服务过程中，根据乙方提供的阶段性成果，甲方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；-结算款：服务完成后，经甲方验收合格后[天数]日内，甲方支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：-提供必要的信息和资源，以支持乙方的咨询服务；-指定专门的项目联系人，负责与乙方沟通协调；-按时支付服务费用；-对乙方提供的服务成果进行验收。4.2乙方的权利与义务：-按照协议约定的服务内容和标准，提供专业的咨询服务；-指定专门的项目经理，负责项目的实施和管理；-定期向甲方汇报项目进展；-对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。第五条知识产权5.1双方在合作过程中产生的所有知识产权归甲方所有。5.2乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将服务成果用于案例研究或宣传。第六条保密条款6.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]支付违约金。7.3若乙方未能按协议约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求减少服务费用或解除协议。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。第九条协议终止9.1本协议在双方履行完各自义务后自动终止。9.2如一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第十条其他10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：[甲方公司盖