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文档简介
酒店餐饮合同范本及条款在酒店餐饮服务合作场景中(如婚宴、商务宴请、会议供餐等),一份严谨规范的合同是明确双方权利义务、防范纠纷的核心保障。本文将从合同核心要素、关键条款详解、范本示例及签订注意事项四个维度,为从业者及需求方提供专业实用的参考。一、合同核心要素:权责清晰的基础框架酒店餐饮合同需围绕主体、服务内容、费用、标准、权责、违约、争议解决等核心要素构建,确保条款覆盖合作全流程的关键节点。1.合同主体合同首部需明确甲乙双方的基本信息:甲方(委托方):注明单位/个人名称、注册地址(或住址)、联系人及联系方式;若为企业,建议附营业执照或有效资质证明文件编号(非强制但可增强公信力)。乙方(服务方):酒店需提供全称、经营地址、餐饮服务许可证编号、联系人及联系方式,确保主体资质合法合规。2.服务内容需以“清单+描述”形式明确服务细节,避免模糊表述:餐饮类型:婚宴、商务套餐、自助餐、围餐等具体形式;若涉及定制菜单,需附《菜品清单》作为合同附件,明确菜品名称、规格(如食材产地、烹饪方式)、份数、上菜顺序等。服务时间与地点:精确到日期、时段(如“2024年X月X日18:00-21:00”)、酒店具体场地(如“XX酒店X层XX宴会厅”),避免因场地变更引发纠纷。特殊要求:如过敏食材规避、摆盘风格、餐具要求、现场布置配合(如舞台旁设服务台)等,需单独条款列明。3.费用及支付费用条款需清晰界定金额、支付方式、时间节点:费用构成:总金额=菜品费用+服务费(若有)+场地使用费(若涉及)+税费(明确税率及承担方);需注明“此价格为含税价/不含税价”,避免后期争议。支付方式:分阶段支付(如定金、预付款、尾款)或一次性支付;定金比例建议不超过总金额的20%(符合《民法典》定金规则),预付款可约定“活动结束后X个工作日内,乙方提供验收确认单后支付尾款”。发票要求:明确发票类型(增值税专票/普票)、开票内容(餐饮服务、会议服务等)、交付时间(如“尾款支付前提供全额发票”)。4.服务标准服务标准是保障餐饮质量的核心,需量化或具象化:菜品质量:约定食材新鲜度(如“肉类需为检疫合格的当日屠宰产品”)、卫生标准(符合《食品安全法》要求,提供当日食材检验报告或留样备查)、口味要求(可约定试菜机制:“甲方需在活动前X日试菜,提出的合理调整意见乙方应在活动前完成优化”)。服务人员:明确服务人员数量(如“每X人配备1名服务员”)、资质(如“服务员需持健康证上岗”)、服务规范(如“上菜间隔不超过XX分钟,及时响应甲方需求”)。设备与环境:约定用餐场地的清洁标准、设备完好性(如“宴会厅空调、音响设备需在活动前调试正常,因设备故障导致服务中断的,乙方承担赔偿责任”)。5.双方权利义务需平衡双方权责,避免“单边约束”:甲方权利义务:有权监督服务质量,按合同约定支付费用;需提前X日确认最终用餐人数(如“人数浮动不超过约定数的X%,否则按实际人数结算”),提供活动流程安排(如“需在活动前X日提供嘉宾座位图、上菜时间节点要求”)。乙方权利义务:有权按合同收取费用,需严格按约定提供服务;需在活动前X日向甲方确认菜单、人员安排,因乙方原因(如食材断供、服务人员失误)导致服务不达标的,需承担赔偿责任(如“更换菜品并减免对应费用的X%”)。6.违约责任需明确“违约情形-责任承担”的对应关系:乙方违约:如延迟上菜超过XX分钟、菜品出现质量问题(如变质、异物)、服务人员态度恶劣等,甲方有权要求减免费用(如“每延迟XX分钟,减免总费用的X%”)或赔偿损失(如“因菜品问题导致宾客就医的,乙方承担医疗费及误工费”)。甲方违约:如未按约定支付费用(需支付逾期利息,按LPR的X倍计算)、擅自取消活动(定金不予退还,若已产生食材采购等实际损失,需另行赔偿)。不可抗力:如疫情、自然灾害导致活动取消或变更,双方互不承担违约责任,但需在X日内提供证明文件,协商调整服务时间或退费(如“已支付的定金扣除实际损失后退还”)。7.争议解决约定争议解决方式,避免“踢皮球”:协商优先:“双方应友好协商解决争议;协商不成的,可选择以下方式:(1)向XX仲裁委员会申请仲裁;(2)向甲方/乙方所在地人民法院提起诉讼”(二选一,仲裁需明确委员会名称)。二、酒店餐饮合同范本示例(注:以下范本为通用框架,需根据实际场景调整细节)酒店餐饮服务合同合同编号:XXX-2024-XX签订日期:2024年X月X日甲方(委托方):名称:XX有限公司地址:XX市XX区XX路XX号联系人:XXX联系电话:XXX乙方(服务方):名称:XX酒店有限公司地址:XX市XX区XX路XX号餐饮服务许可证号:XXX联系人:XXX联系电话:XXX第一条服务内容与要求1.1餐饮服务类型:□婚宴□商务宴请□会议自助餐□其他:________1.2用餐时间:2024年X月X日X时至X时1.3用餐地点:XX酒店X层XX宴会厅1.4用餐人数:预计XX人,最终人数以活动前X日甲方书面确认为准,人数浮动不超过X%。1.5菜单详情:见附件《菜品清单》,含菜品名称、规格、份数、上菜顺序等,乙方需在活动前X日提供试菜服务,甲方提出的合理调整意见乙方应在活动前完成优化。第二条费用及支付2.1总费用:人民币XX元(大写:XX元整),包含:菜品费用XX元、服务费XX元、场地使用费XX元(若有)、税费XX元(税率X%)。2.2支付方式:定金:本合同签订后X日内,甲方向乙方支付总费用的X%(即XX元)作为定金;预付款:活动前X日,甲方向乙方支付总费用的X%(即XX元);尾款:活动结束后X个工作日内,乙方提供《服务验收确认单》,甲方确认无异议后支付剩余款项(即XX元)。2.3发票:乙方需在尾款支付前向甲方提供全额增值税[专票/普票],开票内容为“餐饮服务”。第三条服务标准3.1菜品质量:食材需新鲜、检疫合格,符合《食品安全法》要求;菜品口味以试菜确认的标准为准,若出现变质、异物等问题,乙方需免费更换并减免对应菜品费用的X%。3.2服务人员:每XX人配备1名服务员,服务员需持健康证上岗,服务响应时间不超过XX分钟,活动期间需全程保持场地整洁。3.3场地与设备:宴会厅需在活动前完成清洁消毒,空调、音响等设备调试正常;因设备故障导致服务中断超过XX分钟的,乙方减免总费用的X%。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务:有权监督服务质量,提出合理改进意见;按合同约定支付费用,活动前X日提供最终用餐人数、座位图等信息。4.2乙方权利义务:按合同收取费用,活动前X日向甲方确认菜单、人员安排;因乙方原因导致服务不达标的,承担赔偿责任(如更换菜品、减免费用、赔偿直接损失)。第五条违约责任5.1乙方违约:延迟上菜超过XX分钟,每延迟XX分钟减免总费用的X%;菜品出现质量问题,乙方免费更换并赔偿甲方因此产生的直接损失(如宾客就医费用)。5.2甲方违约:未按约定支付费用,每逾期1日按未付金额的X%支付违约金;擅自取消活动,定金不予退还,若乙方已产生食材采购等实际损失,甲方需另行赔偿。5.3不可抗力:因疫情、自然灾害等不可抗力导致活动取消或变更,双方互不承担责任,乙方扣除实际损失后退还已收款项,甲方需在X日内提供官方证明文件。第六条争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,提交XX仲裁委员会仲裁(或向XX市XX区人民法院提起诉讼)。第七条其他条款7.1保密条款:双方对合同内容、对方商业信息(如菜单成本、客户信息)负有保密义务,未经书面同意不得披露。7.2合同变更:如需变更服务内容、时间等,需双方书面确认并签订补充协议。7.3合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________乙方(盖章):__________________授权代表签字:__________________授权代表签字:__________________三、签订与履行注意事项1.资质审查:签订前核查乙方的餐饮服务许可证、营业执照,要求提供近期卫生检查报告,避免选择无资质的“黑作坊”合作。2.细节明确化:将口头约定(如试菜次数、免费提供的茶水/果盘)纳入合同条款,避免“君子协定”;对“合理调整”“适当赔偿”等模糊表述,需量化标准(如“合理调整指符合食品安全及行业惯例的调整”“适当赔偿为直接损失的1.5倍”)。3.证据留存:签订合同后,保留沟通记录(如微信、邮件确认的菜单修改意见)、付款凭证、验收单等,作为履约证据;活动当天可安排专人监督,及时记录服务问题(如拍照、视频留存菜品问
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