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文档简介

2025年超星尔雅学习通《旅游项目策划管理》考试备考题库及答案解析就读院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.旅游项目策划的首要步骤是()A.市场调研B.制定预算C.确定项目目标D.设计旅游线路答案:C解析:确定项目目标是旅游项目策划的首要步骤,它为后续的市场调研、预算制定、线路设计等环节提供方向和依据。没有明确的目标,策划工作将缺乏针对性,难以有效开展。2.在旅游项目策划中,进行资源评估的主要目的是()A.确定项目成本B.评估项目可行性C.制定营销策略D.设计旅游产品答案:B解析:资源评估的主要目的是评估项目可行性,通过对项目所需资源的充分性和可用性进行评估,判断项目是否能够顺利实施。资源评估结果是项目可行性分析的重要依据。3.旅游项目策划中,SWOT分析方法主要用来()A.进行市场细分B.评估项目风险C.分析项目内外部环境D.制定项目时间表答案:C解析:SWOT分析方法是一种常用的战略分析工具,主要用来分析项目的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),即项目内外部环境。通过SWOT分析,可以为项目策划提供全面的信息支持。4.旅游项目预算编制的核心是()A.确定收入来源B.控制成本支出C.设定预算目标D.调整预算方案答案:B解析:预算编制的核心是控制成本支出,通过对项目各项成本进行详细测算和合理控制,确保项目在预算范围内顺利实施。成本控制是预算管理的重点和难点。5.在旅游项目实施过程中,项目经理最重要的职责是()A.负责项目宣传B.协调各方资源C.监督项目进度D.处理客户投诉答案:B解析:项目经理在旅游项目实施过程中最重要的职责是协调各方资源,包括人力、物力、财力等,确保项目各环节能够顺利衔接和推进。协调能力是项目经理的核心能力之一。6.旅游项目质量控制的关键环节是()A.制定质量标准B.实施质量检查C.进行质量评估D.改进质量体系答案:B解析:质量控制的关键环节是实施质量检查,通过对项目各环节进行定期或不定期的检查,及时发现和纠正质量问题,确保项目符合预定质量标准。质量检查是质量控制的直接手段。7.旅游项目风险管理的主要目的是()A.消除所有风险B.控制风险影响C.提高项目收益D.确保项目成功答案:B解析:风险管理的主要目的是控制风险影响,通过对项目风险进行识别、评估和应对,最大限度地降低风险对项目造成的负面影响,确保项目目标的实现。风险控制是风险管理的核心任务。8.旅游项目评估的主要内容包括()A.项目经济效益B.项目社会效益C.项目环境效益D.以上都是答案:D解析:旅游项目评估的主要内容包括经济效益、社会效益和环境效益,需要从多个维度对项目进行全面评估,判断项目的综合价值和可持续性。多维度评估能够更全面地反映项目的实际效果。9.旅游项目策划中,市场定位的主要目的是()A.确定目标客户B.形成竞争优势C.设计产品特色D.制定营销策略答案:B解析:市场定位的主要目的是形成竞争优势,通过对目标市场进行深入分析,确定项目的独特性和差异化优势,从而在市场竞争中脱颖而出。市场定位是项目差异化竞争的基础。10.旅游项目策划管理的核心要素是()A.项目目标B.项目资源C.项目团队D.项目控制答案:A解析:项目策划管理的核心要素是项目目标,项目目标是项目策划的出发点和落脚点,所有策划工作都是围绕项目目标展开的。明确的目标能够为项目策划提供方向和动力。11.旅游项目策划过程中,对目标市场进行分析的核心目的是()A.了解消费者购买力B.确定市场容量C.发现潜在客户需求D.分析竞争对手策略答案:C解析:目标市场分析的核心目的是发现潜在客户需求,通过深入了解目标市场的消费者特征、行为习惯、偏好和需求,为项目策划提供依据,确保项目产品或服务能够满足目标市场的实际需求。了解消费者购买力和市场容量是分析需求的基础,分析竞争对手策略是制定竞争策略的一部分,但发现需求才是核心。12.在旅游项目策划中,进行可行性研究的首要任务是()A.财务可行性分析B.技术可行性分析C.市场可行性分析D.法律可行性分析答案:C解析:可行性研究的首要任务是市场可行性分析,即对目标市场进行深入分析,评估市场潜力、竞争状况和消费者需求,判断项目是否有足够的市场空间和需求基础。财务、技术和法律可行性分析是在市场可行性分析的基础上进行的,它们分别评估项目的经济合理性、技术实现的可能性和法律合规性。13.旅游项目策划中,项目定位的主要依据是()A.项目资源条件B.目标市场需求C.项目投资规模D.项目管理团队答案:B解析:项目定位的主要依据是目标市场需求,项目定位是指确定项目在市场中的位置和形象,使其能够满足目标市场的特定需求,并与竞争对手形成差异化。项目资源条件、投资规模和管理团队是项目策划需要考虑的因素,但不是项目定位的主要依据。14.旅游项目预算中,直接构成项目成本的费用是()A.管理费用B.营销费用C.变动成本D.固定成本答案:C解析:直接构成项目成本的费用是变动成本,变动成本是指随着项目产量的增减而相应变化的成本,如旅游项目中游客的餐饮费、住宿费、交通费等。管理费用和营销费用属于期间费用,固定成本是指在一定范围内不随产量变化的成本,它们不直接构成项目成本。15.旅游项目实施过程中,项目监控的主要目的是()A.确保项目按计划进行B.发现并纠正偏差C.完成项目目标D.评估项目绩效答案:B解析:项目监控的主要目的是发现并纠正偏差,通过对项目实施过程进行持续跟踪和监督,及时发现项目实际执行情况与计划之间的偏差,并采取相应的措施进行纠正,确保项目能够按照预期目标顺利推进。确保项目按计划进行是项目监控的目标,完成项目目标是项目最终目的,评估项目绩效是项目结束后进行的总结性工作。16.旅游项目质量管理中,PDCA循环的核心环节是()A.计划(Plan)B.执行(Do)C.检查(Check)D.处理(Act)答案:D解析:PDCA循环的核心环节是处理(Act),PDCA循环是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)四个环节的循环往复。计划是制定目标和计划,执行是实施计划,检查是评估执行结果,处理是总结经验教训,并将有效措施纳入下一个循环,从而不断改进。处理环节是PDCA循环的关键,它确保了持续改进。17.旅游项目风险管理中,风险识别的主要方法是()A.风险评估B.风险分析C.风险清单法D.风险应对答案:C解析:风险识别的主要方法是风险清单法,风险清单法是指通过列举已知风险因素或风险类型,形成风险清单,并对项目进行逐一排查,以识别潜在风险的一种方法。风险评估、风险分析和风险应对是风险管理的后续环节,它们分别在风险识别的基础上进行深入分析和应对。18.旅游项目评估中,效益评估的核心内容是()A.财务效益分析B.社会效益分析C.环境效益分析D.综合效益评价答案:D解析:效益评估的核心内容是综合效益评价,即对旅游项目的经济效益、社会效益和环境效益进行综合评估,判断项目的整体价值和可持续性。财务效益分析、社会效益分析和环境效益分析是综合效益评价的组成部分,分别从不同维度评估项目的效益。19.旅游项目策划中,项目营销策划的主要目的是()A.提高项目知名度B.促进项目销售C.建立项目品牌D.以上都是答案:D解析:项目营销策划的主要目的是提高项目知名度、促进项目销售和建立项目品牌,通过制定有效的营销策略和方案,提升项目在目标市场的认知度和美誉度,吸引潜在客户,促进项目销售,并逐步建立项目的品牌形象。这三个方面都是项目营销策划的重要目标。20.旅游项目策划管理的本质是()A.项目规划B.项目控制C.项目创新D.项目协调答案:C解析:旅游项目策划管理的本质是项目创新,即通过创造性的思维和方法,对旅游项目进行策划和管理,以满足不断变化的市场需求和消费者期望。项目规划、项目控制和项目协调是项目策划管理的重要手段,但项目创新的本质在于创造新的价值和发展模式。二、多选题1.旅游项目策划过程中,市场调研的主要内容包含()A.目标市场特征B.消费者需求分析C.竞争对手分析D.旅游资源评估E.宏观环境分析答案:ABCE解析:旅游项目策划过程中的市场调研主要内容包括目标市场特征、消费者需求分析、竞争对手分析和宏观环境分析。目标市场特征和消费者需求分析有助于确定项目的市场定位和产品开发方向;竞争对手分析有助于了解市场竞争态势,制定差异化竞争策略;宏观环境分析有助于识别项目面临的机遇和挑战。旅游资源评估虽然重要,但更多属于项目前期可行性研究的范畴,而非市场调研的主要内容。2.旅游项目策划中,可行性研究的报告通常包含()A.项目概述B.市场可行性分析C.技术可行性分析D.财务可行性分析E.风险评估与对策答案:ABCDE解析:旅游项目策划中的可行性研究报告通常包含项目概述、市场可行性分析、技术可行性分析、财务可行性分析、风险评估与对策等内容。项目概述介绍项目的基本情况和发展背景;市场可行性分析评估项目的市场潜力;技术可行性分析评估项目的技术实现可能性;财务可行性分析评估项目的经济合理性;风险评估与对策评估项目面临的风险并提出应对措施。这些内容共同构成了可行性研究报告的核心部分。3.旅游项目策划中,项目定位的策略包括()A.领先策略B.差异化策略C.成本领先策略D.集中策略E.撇脂策略答案:BCD解析:旅游项目策划中,项目定位的策略包括差异化策略、成本领先策略和集中策略。差异化策略是指通过创造独特的项目产品或服务来吸引目标客户;成本领先策略是指通过降低项目成本来提供更具价格竞争力的产品或服务;集中策略是指将项目资源集中于特定的细分市场,以在该市场中建立优势。领先策略和撇脂策略虽然与项目发展相关,但并非项目定位的具体策略。4.旅游项目预算编制的依据主要包括()A.项目目标B.项目规模C.项目资源D.市场价格E.相关标准答案:ABCDE解析:旅游项目预算编制的依据主要包括项目目标、项目规模、项目资源、市场价格和相关标准。项目目标是预算编制的出发点,决定了预算的规模和方向;项目规模直接影响项目的投入和产出;项目资源包括人力、物力、财力等,是预算编制的基础;市场价格是确定各项成本的重要参考;相关标准为预算编制提供了规范和指导。这些因素共同构成了预算编制的依据。5.旅游项目实施过程中,项目监控的常用方法包括()A.项目进度跟踪B.项目质量检查C.项目成本控制D.项目信息沟通E.项目绩效评估答案:ABCDE解析:旅游项目实施过程中,项目监控的常用方法包括项目进度跟踪、项目质量检查、项目成本控制、项目信息沟通和项目绩效评估。项目进度跟踪确保项目按计划进行;项目质量检查确保项目符合质量标准;项目成本控制确保项目在预算范围内;项目信息沟通确保项目各方信息畅通;项目绩效评估评估项目实施效果。这些方法共同构成了项目监控的体系。6.旅游项目质量管理中,PDCA循环的四个环节依次是()A.计划B.执行C.检查D.处理E.预防答案:ABCD解析:旅游项目质量管理中,PDCA循环的四个环节依次是计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。计划环节制定质量目标和计划;执行环节实施计划,提供产品或服务;检查环节评估执行结果,发现偏差;处理环节总结经验教训,采取纠正措施,并将有效措施纳入下一个循环。预防是质量管理的重要目标,但不是PDCA循环的环节。7.旅游项目风险管理中,风险应对的措施包括()A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险自留答案:ABCD解析:旅游项目风险管理中,风险应对的措施包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。风险规避是指通过改变项目计划来消除风险或其影响;风险转移是指将风险转移给第三方;风险减轻是指采取措施降低风险发生的可能性或减轻其影响;风险接受是指对风险不采取主动措施,而是将其接受。风险自留虽然也是一种风险处理方式,但通常包含在风险接受中,因此ABCD是主要的风险应对措施。8.旅游项目评估中,社会效益评估的内容包括()A.就业效益B.文化传承C.环境保护D.社会和谐E.经济效益答案:ABCD解析:旅游项目评估中,社会效益评估的内容包括就业效益、文化传承、环境保护和社会和谐等。就业效益评估项目对当地就业的影响;文化传承评估项目对当地文化保护和发展的影响;环境保护评估项目对当地环境的影响;社会和谐评估项目对当地社会关系的影响。经济效益属于经济效益评估的范畴,而非社会效益评估的内容。9.旅游项目策划中,项目营销策划需要考虑的因素包括()A.目标市场B.营销目标C.营销组合D.营销预算E.营销效果评估答案:ABCDE解析:旅游项目策划中,项目营销策划需要考虑的因素包括目标市场、营销目标、营销组合、营销预算和营销效果评估。目标市场是营销策划的基础;营销目标是营销策划的方向;营销组合是指产品、价格、渠道和促销等营销要素的搭配;营销预算是营销策划的资源保障;营销效果评估是营销策划的反馈环节。这些因素共同构成了项目营销策划的完整体系。10.旅游项目策划管理的特征包括()A.目标性B.系统性C.独立性D.动态性E.创新性答案:ABDE解析:旅游项目策划管理的特征包括目标性、系统性、动态性和创新性。目标性是指项目策划管理围绕项目目标展开;系统性是指项目策划管理涉及多个方面,需要协调各方资源;动态性是指项目策划管理需要根据项目进展和环境变化进行调整;创新性是指项目策划管理需要不断探索新的方法和思路。独立性虽然重要,但项目策划管理通常需要与其他管理活动相协调,而非完全独立。11.旅游项目策划中,进行资源评估需要考虑的因素包括()A.自然资源禀赋B.人文资源特色C.基础设施条件D.社会文化资源E.投资资金来源答案:ABCD解析:旅游项目策划中,进行资源评估需要考虑的因素包括自然资源禀赋、人文资源特色、基础设施条件和社會文化资源。自然资源禀赋评估项目所处的自然环境和景观资源;人文资源特色评估项目所依托的历史文化资源和民俗风情;基础设施条件评估项目所在地的交通、住宿、餐饮等配套设施;社会文化资源评估项目所在地的社会环境和文化资源。投资资金来源虽然重要,但属于项目财务评估的范畴,而非资源评估的内容。12.旅游项目策划中,项目目标应具备的特征包括()A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.相关性E.时效性答案:ABCDE解析:旅游项目策划中,项目目标应具备具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时效性。具体性是指目标清晰明确,不模糊;可衡量性是指目标可以量化评估;可实现性是指目标在现有资源和条件下可以达成;相关性是指目标与项目整体方向一致;时效性是指目标有明确的完成时间。这些特征共同构成了SMART目标原则,是项目目标应具备的基本要求。13.旅游项目预算编制过程中,常见的成本类型包括()A.固定成本B.变动成本C.直接成本D.间接成本E.机会成本答案:ABCD解析:旅游项目预算编制过程中,常见的成本类型包括固定成本、变动成本、直接成本和间接成本。固定成本是指不随项目产量的增减而变化的成本,如场地租赁费;变动成本是指随项目产量的增减而相应变化的成本,如游客餐饮费;直接成本是指可以直接归属于项目产品的成本,如门票成本;间接成本是指不能直接归属于项目产品的成本,如管理人员工资。机会成本虽然重要,但属于项目财务分析的范畴,而非预算编制中的成本类型。14.旅游项目实施过程中,项目团队协作的关键要素包括()A.明确的目标B.有效的沟通C.合理的分工D.信任与尊重E.严格的监督答案:ABCD解析:旅游项目实施过程中,项目团队协作的关键要素包括明确的目标、有效的沟通、合理的分工、信任与尊重。明确的目标为团队协作提供方向和动力;有效的沟通确保信息畅通,减少误解和冲突;合理的分工明确各成员的职责,提高工作效率;信任与尊重是团队协作的基础,能够营造良好的团队氛围。严格的监督虽然有助于项目管理,但过度监督可能会影响团队积极性,因此并非团队协作的关键要素。15.旅游项目质量管理中,质量控制的方法包括()A.过程控制B.统计质量控制C.全面质量控制D.质量检验E.质量改进答案:ABCD解析:旅游项目质量管理中,质量控制的方法包括过程控制、统计质量控制、全面质量控制和质量检验。过程控制是在项目实施过程中对各项活动进行监控,确保其符合质量要求;统计质量控制是运用统计学方法对项目质量进行监控和改进;全面质量控制是组织全体成员参与的质量管理活动;质量检验是对项目产品或服务进行检验,判断其是否符合质量标准。质量改进虽然重要,但更多属于质量管理的范畴,而非具体的质量控制方法。16.旅游项目风险管理中,风险识别的方法包括()A.专家调查法B.风险清单法C.情景分析法D.调查问卷法E.德尔菲法答案:ABCDE解析:旅游项目风险管理中,风险识别的方法包括专家调查法、风险清单法、情景分析法、调查问卷法和德尔菲法。专家调查法是通过对专家进行访谈或咨询来识别风险;风险清单法是通过列举已知风险因素或风险类型来识别潜在风险;情景分析法是通过模拟未来可能发生的情景来识别风险;调查问卷法是通过向项目相关人员进行问卷调查来收集风险信息;德尔菲法是通过多轮匿名专家咨询来达成共识,识别风险。这些方法可以单独使用,也可以结合使用,以提高风险识别的全面性和准确性。17.旅游项目评估中,经济效益评估的内容包括()A.投资回报率B.成本效益分析C.创收能力D.社会福利E.财务净现值答案:ABCE解析:旅游项目评估中,经济效益评估的内容包括投资回报率、成本效益分析、创收能力和财务净现值等。投资回报率评估项目的盈利能力;成本效益分析评估项目的经济效益与成本之间的关系;创收能力评估项目为当地带来的收入能力;财务净现值评估项目未来现金流的现值。社会福利属于社会效益评估的范畴,而非经济效益评估的内容。18.旅游项目策划中,项目营销策划的步骤包括()A.市场分析B.目标市场选择C.营销组合设计D.营销预算制定E.营销效果评估答案:ABCDE解析:旅游项目策划中,项目营销策划的步骤包括市场分析、目标市场选择、营销组合设计、营销预算制定和营销效果评估。市场分析是营销策划的基础,需要了解市场现状和趋势;目标市场选择是根据市场分析结果确定项目的目标客户群体;营销组合设计是根据目标市场选择制定产品、价格、渠道和促销等营销要素的组合;营销预算制定是为营销活动分配资源;营销效果评估是评估营销活动的效果,为后续营销策划提供依据。这些步骤构成了项目营销策划的完整流程。19.旅游项目策划管理的流程包括()A.项目构思B.可行性研究C.项目策划D.项目实施E.项目评估答案:ABCDE解析:旅游项目策划管理的流程包括项目构思、可行性研究、项目策划、项目实施和项目评估。项目构思是项目策划管理的起点,产生项目创意;可行性研究是对项目进行全面的评估,判断其是否可行;项目策划是根据可行性研究结果制定详细的项目方案;项目实施是按照项目方案执行项目;项目评估是对项目进行总结和评价,为后续项目提供经验教训。这些环节构成了旅游项目策划管理的完整流程。20.旅游项目策划中,项目创新的主要形式包括()A.产品创新B.服务创新C.营销创新D.管理创新E.技术创新答案:ABCDE解析:旅游项目策划中,项目创新的主要形式包括产品创新、服务创新、营销创新、管理创新和技术创新。产品创新是指创造新的旅游产品或对现有产品进行改进;服务创新是指提供新的旅游服务或改进现有服务体验;营销创新是指采用新的营销策略和方法;管理创新是指采用新的管理模式和方法;技术创新是指应用新的技术提升项目效率和质量。这些创新形式可以单独存在,也可以相互结合,共同推动旅游项目的发展。三、判断题1.旅游项目策划的核心是确定项目的市场定位。()答案:错误解析:旅游项目策划的核心是明确项目目标,即项目希望达成的具体成果和影响。市场定位是项目策划的重要组成部分,它涉及到确定项目在市场中的位置和形象,以吸引目标客户,但它只是项目策划整体框架的一部分,并非核心。项目策划还需要考虑项目可行性、资源整合、预算管理、实施计划、风险管理等多个方面。只有明确了项目目标,才能进行有效的市场定位和其他策划工作。因此,题目表述错误。2.旅游项目可行性研究的目的是为了判断项目是否值得投资。()答案:正确解析:旅游项目可行性研究的根本目的是全面评估项目的可行性,包括技术、经济、市场、法律和环境等多个方面,从而判断项目是否能够顺利实施并取得预期收益,最终判断项目是否值得投资。可行性研究通过收集和分析数据,评估项目的潜在风险和回报,为投资者提供决策依据。如果可行性研究结论表明项目风险过高或回报过低,则项目可能不会得到投资。因此,题目表述正确。3.旅游项目策划中的资源评估只需要考虑自然资源。()答案:错误解析:旅游项目策划中的资源评估需要全面考虑项目所需的各类资源,包括自然资源、人文资源、基础设施资源、社会文化资源、人力资源等。自然资源是旅游项目的重要基础,但并非唯一资源。例如,良好的人文资源、完善的基础设施、丰富的社会文化氛围、高素质的人力资源等,都是项目成功的关键因素。只考虑自然资源而忽视其他资源,会导致项目策划不全面,影响项目的可行性和竞争力。因此,题目表述错误。4.旅游项目预算编制只需要估算项目总成本。()答案:错误解析:旅游项目预算编制不仅仅是估算项目总成本,还需要详细测算项目的各项收入来源,并制定合理的收入和成本计划。预算编制需要考虑项目的投资回报率、资金来源、成本构成、收入预测等多个方面,形成一个完整的财务计划。只有同时考虑收入和成本,才能准确评估项目的财务可行性和盈利能力。因此,题目表述错误。5.旅游项目实施过程中,项目经理的主要职责是监督项目进度。()答案:错误解析:旅游项目实施过程中,项目经理的职责是多方面的,不仅仅是监督项目进度。项目经理需要负责项目的整体规划、组织协调、资源调配、风险管理、沟通联络等多个方面,确保项目按照既定目标顺利实施。监督项目进度是项目经理的重要职责之一,但并非全部职责。项目经理需要具备全面的管理能力和领导能力,才能有效应对项目实施过程中的各种挑战。因此,题目表述错误。6.旅游项目质量管理中,PDCA循环是一个持续改进的过程。()答案:正确解析:旅游项目质量管理中,PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)是一个持续改进的过程。它包括四个环节:计划(Plan)制定质量目标和计划;执行(Do)实施计划,提供产品或服务;检查(Check)评估执行结果,发现偏差;处理(Act)总结经验教训,采取纠正措施,并将有效措施纳入下一个循环。这个循环不断重复,每次循环都使项目质量得到提升。PDCA循环强调持续改进,是项目质量管理的重要工具。因此,题目表述正确。7.旅游项目风险管理中,风险转移就是消除风险。()答案:错误解析:旅游项目风险管理中,风险转移是将风险转移给第三方承担,而不是消除风险。风险转移可以通过购买保险、签订合同等方式实现,将风险的部分或全部后果转移给其他实体。风险转移并不能完全消除风险,而是通过改变风险的承担者来降低项目自身的风险暴露。风险转移是一种风险应对策略,但风险消除通常非常困难,只有在特定情况下才可能实现。因此,题目表述错误。8.旅游项目评估中,经济效益评估只关注项目的直接经济收益。()答案:错误解析:旅游项目评估中,经济效益评估不仅关注项目的直接经济收益,还包括间接经济收益和社会经济效益。直接经济收益是指项目直接产生的收入,如门票收入、餐饮收入等;间接经济收益是指项目对当地经济产生的带动效应,如增加就业、促进相关产业发展等;社会经济效益是指项目对社会产生的积极影响,如促进文化交流、提升居民生活质量等。经济效益评估需要全面考虑项目的综合经济价值。因此,题目表述错误。9.旅游项目策划中,项目营销策划需要制定详细的营销方案。()答案:正确解析:旅游项目策划中,项目营销策划需要制定详细的营销方案,包括目标市场分析、营销目标设定、营销策略选择、营销组合设计、营销预算分配、营销效果评估等各个方面。营销方案是指导项目营销活动的行动纲领,需要具有针对性和可操作性。只有制定详细的营销方案,才能确保营销活动有的放矢,有效提升项目的知名度和市场竞争力。因此,题目表述正确。10.旅游项目策划管理的本质是项目创新。()答案:错误解析:旅游项目策划管理的本质是项目规划、组织、协调和控制,以确保项目

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