2025年超星尔雅学习通《企业战略与市场营销》考试备考题库及答案解析

2025年超星尔雅学习通《企业战略与市场营销》考试备考题库及答案解析就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.企业战略的核心是（）A.市场营销B.资源配置C.技术创新D.组织结构答案：B解析：企业战略的核心在于如何有效地配置资源，以实现企业的长期目标。市场营销、技术创新和组织结构都是实现战略目标的重要手段，但资源配置才是战略的核心内容。2.战略规划的首要步骤是（）A.设定战略目标B.分析内外部环境C.制定战略计划D.评估战略效果答案：B解析：战略规划的首要步骤是分析内外部环境，包括企业的优势、劣势、机会和威胁（SWOT分析），以及宏观环境、行业环境和竞争对手情况。只有充分了解这些信息，企业才能制定出有效的战略目标。3.以下哪项不属于波特五力模型中的竞争力量？（）A.现有竞争者的竞争B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力答案：D解析：波特五力模型包括现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的议价能力和供应商的议价能力。选项D中的供应商的议价能力是五力模型中的一部分，因此不属于竞争力量之外的选项。4.企业进行市场细分的主要目的是（）A.减少竞争B.扩大市场份额C.更好地满足不同顾客群体的需求D.降低营销成本答案：C解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求。这有助于企业制定更有效的营销策略，提高顾客满意度和忠诚度。5.以下哪种营销策略属于推式策略？（）A.广告B.公关C.人员推销D.直销答案：C解析：推式策略是指通过中间商将产品推向市场，包括人员推销、销售促进和广告等。其中，人员推销是最直接的推式策略，通过销售人员与顾客直接沟通，推动产品销售。6.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）A.新顾客B.老顾客C.潜在顾客D.转移顾客答案：B解析：品牌忠诚度是指顾客对某一品牌的偏好程度和重复购买意愿。老顾客对品牌有较高的认同感和信任度，因此品牌忠诚度最高。7.以下哪种营销调研方法属于定性研究？（）A.问卷调查B.实验研究C.深度访谈D.抽样调查答案：C解析：定性研究旨在深入了解顾客的想法、感受和行为，通常采用深度访谈、焦点小组等方法。问卷调查、实验研究和抽样调查都属于定量研究，主要收集和分析数值数据。8.企业进行产品定价时，首先要考虑的因素是（）A.成本B.竞争C.顾客需求D.政策答案：A解析：产品定价时，企业首先要考虑成本因素，包括生产成本、营销成本和分销成本等。只有了解了成本，企业才能制定出合理的价格，确保盈利。9.以下哪种渠道属于直销渠道？（）A.批发商B.零售商C.代理商D.互联网答案：D解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给顾客的渠道，包括直销人员、直邮、电视购物和互联网等。互联网是近年来发展迅速的直销渠道，具有成本低、效率高等优点。10.企业进行市场定位时，首先要考虑的是（）A.产品特性B.顾客需求C.竞争对手D.成本答案：B解析：市场定位是指企业在目标市场中占据独特的位置，首先要考虑顾客需求。只有了解了顾客的需求和偏好，企业才能制定出有效的定位策略，满足顾客的需求。11.在企业战略层次中，属于总体战略的是（）A.产品开发策略B.市场营销计划C.公司层战略D.部门层战略答案：C解析：企业战略通常分为三个层次：公司层战略、业务层战略（或部门层战略）和职能层战略。公司层战略，也称为总体战略，涉及企业整体的定位、发展方向和资源分配，决定企业要进入哪些业务领域。产品开发策略和市场营销计划属于业务层或职能层战略的具体内容。12.SWOT分析中的"T"代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。该分析帮助组织识别其内部能力和外部环境。13.波特五力模型中的“替代品的威胁”是指（）A.竞争对手之间的竞争强度B.新进入者的进入壁垒C.供应商的议价能力D.潜在替代产品或服务对现有市场的影响答案：D解析：波特五力模型用于分析行业竞争结构，其中五力包括：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的议价能力和供应商的议价能力。替代品的威胁指的是市场上存在替代产品或服务，可能对现有产品或服务的市场地位和盈利能力构成挑战。14.市场细分的首要步骤是（）A.选择目标市场B.划分细分市场C.评估细分市场D.市场调研答案：D解析：市场细分的过程包括几个步骤：首先是进行市场调研，收集关于顾客需求、偏好和行为的数据；然后根据调研结果划分细分市场；接着评估每个细分市场的吸引力；最后选择目标市场并制定相应的营销策略。因此，市场调研是市场细分的首要步骤。15.以下哪种营销组合要素属于4P中的"产品"？（）A.广告B.价格C.渠道D.产品特性答案：D解析：营销组合通常用4P表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。其中，“产品”P指企业提供给市场的商品或服务，包括其特性、质量、设计、品牌、包装等。16.推式策略主要依赖的渠道是（）A.间接渠道B.直接渠道C.零售渠道D.代理商答案：A解析：推式策略是指企业通过中间商将产品推向市场，例如通过批发商、分销商和零售商将产品销售给最终消费者。这种策略主要依赖间接渠道，利用中间商的network来扩大产品的市场覆盖范围。17.品牌资产的核心是（）A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌认知度D.品牌形象答案：B解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌忠诚度是品牌资产的核心，它反映了顾客对品牌的信任和重复购买意愿，对企业的盈利能力有重要影响。18.市场调研中，问卷设计的关键在于（）A.问题简洁明了B.问题数量越多越好C.问题排列随意D.问题只涉及客户满意度答案：A解析：问卷设计是市场调研的重要环节，关键在于确保问题的清晰、简洁和准确，以便受访者能够理解并准确回答。问题应该直接、具体，避免使用模糊或引导性的语言。问题的数量应根据调研目的和受访者的耐心程度来确定，并非越多越好。问题的排列应有逻辑性，通常从简单到复杂，从一般到具体。19.企业在进行定价时，如果成本高于竞争对手，但仍想保持竞争力，可以考虑（）A.提高价格B.降低价格C.差异化定价D.成本加成定价答案：C解析：当企业的成本高于竞争对手时，如果直接提高价格可能会失去市场份额，而降低价格可能会导致亏损。此时，企业可以考虑差异化定价策略，通过提供独特的产品特性、服务或品牌形象来提高产品的价值感，从而支撑较高的价格，并与竞争对手形成差异化竞争。20.分销渠道的层级越多，通常意味着（）A.渠道成本越低B.产品覆盖面越广C.对渠道控制力越强D.渠道效率越高答案：B解析：分销渠道的层级是指产品从生产者到最终消费者所经过的中间商数量。层级越多，意味着产品需要经过更多的中间商才能到达最终消费者。这通常会导致渠道成本增加、渠道效率降低，并且生产者对渠道的控制力可能会减弱。然而，多层级渠道的一个潜在优势是能够通过中间商的网络扩大产品的市场覆盖面，尤其是在地理范围较广的市场中。二、多选题1.企业进行战略分析时，需要考虑的内部因素主要有（）A.资源和能力B.组织结构C.文化价值观D.外部环境E.竞争对手答案：ABC解析：企业进行战略分析时，需要全面审视内外部环境。内部因素是企业可以控制и能够影响其战略选择和绩效的因素，主要包括资源（如财务资源、人力资源、技术资源等）、能力（如研发能力、营销能力、管理能力等）、组织结构和文化价值观。外部环境（D）和竞争对手（E）属于外部因素，虽然对战略制定至关重要，但不是内部因素。2.SWOT分析中的"O"代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.战略目标答案：C解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，分别代表Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。其中"O"特指Opportunities，即外部环境中对企业有利的因素或条件。3.波特五力模型中的五种力量包括（）A.现有竞争者的竞争B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力E.顾客的议价能力答案：ABCD解析：波特五力模型由迈克尔·波特提出，用于分析行业竞争结构。该模型识别了影响行业竞争强度的五种力量：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和顾客的议价能力。这五种力量共同决定了行业的吸引力或盈利潜力。4.市场细分需要满足的基本原则有（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性答案：ABCDE解析：有效的市场细分需要满足一系列原则，以确保细分市场的实用性和有效性。这些原则包括：可衡量性（市场规模和潜力可以量化）、可进入性（企业能够有效接触和服务该细分市场）、可盈利性（细分市场能够为企业带来足够的利润）、可区分性（不同细分市场之间有明显的差异）和可行动性（企业能够针对该细分市场制定具体的营销策略）。5.营销组合（4P）的要素包括（）A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员答案：ABCD解析：营销组合，通常用4P表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这是由杰罗姆·麦卡锡提出的经典营销组合模型，用于指导企业制定和实施营销策略。选项E“人员”有时被认为是服务营销组合（7P）中的一个要素，但在传统的4P模型中并不包含。6.推式策略和拉式策略的主要区别在于（）A.目标顾客B.营销重点C.渠道选择D.营销目标E.营销成本答案：BC解析：推式策略（PushStrategy）和拉式策略（PullStrategy）是两种不同的营销渠道策略。推式策略侧重于通过中间商将产品推向市场，例如通过批发商、分销商和零售商将产品销售给最终消费者。这种策略主要依赖间接渠道（B）。拉式策略则侧重于吸引顾客主动寻求产品，例如通过广告、公关和促销活动创造消费者需求，促使他们向中间商或生产者购买产品。拉式策略主要依赖直接渠道或与最终消费者直接互动（C）。两者的主要区别在于营销重点和渠道选择的不同。7.品牌资产的主要构成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌联想D.品牌忠诚度E.品牌文化答案：ABCD解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌资产的主要构成要素通常包括：品牌知名度（消费者对品牌的认知程度）、品牌认知度（消费者对品牌品质、特色或属性的感知）、品牌联想（消费者与品牌相关的情感、态度和想法）、品牌忠诚度（消费者对品牌的持续偏好和重复购买意愿）以及品牌其他资产（如专利、商标权等）。品牌文化虽然对品牌形象有重要影响，但通常不被视为品牌资产的核心构成要素。8.市场调研的方法主要分为（）A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷调查法E.文献研究法答案：ABCDE解析：市场调研的方法多种多样，可以根据不同的标准进行分类。常见的方法包括观察法（通过观察顾客的行为来收集信息）、实验法（在控制条件下测试变量之间的关系）、访谈法（通过面对面或电话等方式与受访者进行交流）、问卷调查法（通过设计问卷向大量受访者收集信息）和文献研究法（通过分析现有的数据和报告来了解市场情况）。这些方法可以单独使用，也可以结合使用，以获得更全面、深入的市场信息。9.企业进行产品定价时，需要考虑的因素有（）A.成本B.顾客需求C.竞争对手价格D.分销渠道成本E.政府政策答案：ABCDE解析：产品定价是企业市场营销组合策略的重要组成部分，需要综合考虑多种因素。这些因素包括：成本（生产成本、营销成本、分销成本等）、顾客需求（顾客对产品价值的感知、购买力等）、竞争对手价格（竞争对手的定价策略、产品性价比等）、分销渠道成本（中间商的加价、物流费用等）以及政府政策（相关的价格法规、税收政策等）。只有全面考虑这些因素，企业才能制定出合理的价格，实现其营销目标。10.分销渠道策略的类型包括（）A.直销B.间接分销C.零级渠道D.一级渠道E.二级渠道答案：ABCDE解析：分销渠道策略是指企业将产品送达最终消费者的方式和路径。根据中间商的层级不同，分销渠道策略可以分为多种类型。直销（A）是指企业直接将产品销售给最终消费者，不经过任何中间商。间接分销（B）是指企业通过中间商将产品销售给最终消费者。根据中间商的层级数量，间接分销又可以分为：一级渠道（C，即生产者-零售商-消费者）、二级渠道（D，即生产者-批发商-零售商-消费者）和三级渠道（E，即生产者-代理商-批发商-零售商-消费者）。因此，所有选项都是分销渠道策略的类型。11.企业进行战略实施时，可能面临的主要挑战有（）A.资源分配冲突B.组织结构不适应C.员工抵抗变革D.战略目标不清晰E.外部环境突变答案：ABCE解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，这个过程充满挑战。资源分配冲突（A）是常见问题，因为不同部门或项目可能争夺有限的资源。组织结构不适应（B）可能导致沟通不畅、决策效率低下，影响战略执行。员工抵抗变革（C）是内部阻力的重要来源，员工可能因为习惯、担心失去地位或不理解战略而抵制变化。战略目标不清晰（D）会导致员工方向不明，难以有效执行。外部环境突变（E）如市场变化、政策调整等，会使得原有的战略实施计划失效或需要调整。虽然外部环境突变是挑战，但它是外部因素，不是实施过程中的内部挑战。因此，ABCE是实施时可能面临的主要内部挑战。12.SWOT分析中，"T"代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.战略答案：BD解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，分别代表Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。其中，"S"代表Strengths（A），"W"代表Weaknesses（B），"O"代表Opportunities（C），"T"代表Threats（D）。"E.战略"不是SWOT分析中的字母代表。因此，SWOT分析中"T"代表威胁。13.波特五力模型分析的是行业的哪些力量？（）A.现有竞争者之间的竞争B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力E.顾客的议价能力答案：ABCDE解析：波特五力模型由迈克尔·波特提出，用于分析行业竞争结构。该模型识别了影响行业竞争强度的五种力量：现有竞争者的竞争（A）、潜在进入者的威胁（B）、替代品的威胁（C）、供应商的议价能力（D）和顾客的议价能力（E）。这五种力量共同决定了行业的吸引力或盈利潜力。14.市场细分的主要目的在于（）A.减少市场竞争B.更好地满足不同顾客群体的需求C.降低营销成本D.扩大市场份额E.提高产品差异化程度答案：B解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求（B）。这有助于企业制定更有效的营销策略，提高顾客满意度和忠诚度。选项A、C、D、E虽然可能是市场细分带来的结果或与其他营销活动相关，但它们不是市场细分本身的主要目的。市场细分的核心在于识别和满足差异化的需求。15.营销组合（4P）的要素包括（）A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员答案：ABCD解析：营销组合，通常用4P表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这是由杰罗姆·麦卡锡提出的经典营销组合模型，用于指导企业制定和实施营销策略。选项E“人员”有时被认为是服务营销组合（7P）中的一个要素，但在传统的4P模型中并不包含。16.推式策略和拉式策略的主要区别在于（）A.目标顾客B.营销重点C.渠道选择D.营销目标E.营销成本答案：BC解析：推式策略（PushStrategy）和拉式策略（PullStrategy）是两种不同的营销渠道策略。推式策略侧重于通过中间商将产品推向市场，例如通过批发商、分销商和零售商将产品销售给最终消费者。这种策略主要依赖间接渠道（B）。拉式策略则侧重于吸引顾客主动寻求产品，例如通过广告、公关和促销活动创造消费者需求，促使他们向中间商或生产者购买产品。拉式策略主要依赖直接渠道或与最终消费者直接互动（C）。两者的主要区别在于营销重点和渠道选择的不同。17.品牌资产的主要构成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌联想D.品牌忠诚度E.品牌文化答案：ABCD解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌资产的主要构成要素通常包括：品牌知名度（消费者对品牌的认知程度）、品牌认知度（消费者对品牌品质、特色或属性的感知）、品牌联想（消费者与品牌相关的情感、态度和想法）、品牌忠诚度（消费者对品牌的持续偏好和重复购买意愿）以及品牌其他资产（如专利、商标权等）。品牌文化虽然对品牌形象有重要影响，但通常不被视为品牌资产的核心构成要素。18.市场调研的方法主要分为（）A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷调查法E.文献研究法答案：ABCDE解析：市场调研的方法多种多样，可以根据不同的标准进行分类。常见的方法包括观察法（通过观察顾客的行为来收集信息）、实验法（在控制条件下测试变量之间的关系）、访谈法（通过面对面或电话等方式与受访者进行交流）、问卷调查法（通过设计问卷向大量受访者收集信息）和文献研究法（通过分析现有的数据和报告来了解市场情况）。这些方法可以单独使用，也可以结合使用，以获得更全面、深入的市场信息。19.企业进行产品定价时，需要考虑的因素有（）A.成本B.顾客需求C.竞争对手价格D.分销渠道成本E.政府政策答案：ABCDE解析：产品定价是企业市场营销组合策略的重要组成部分，需要综合考虑多种因素。这些因素包括：成本（生产成本、营销成本、分销成本等）、顾客需求（顾客对产品价值的感知、购买力等）、竞争对手价格（竞争对手的定价策略、产品性价比等）、分销渠道成本（中间商的加价、物流费用等）以及政府政策（相关的价格法规、税收政策等）。只有全面考虑这些因素，企业才能制定出合理的价格，实现其营销目标。20.分销渠道策略的类型包括（）A.直销B.间接分销C.零级渠道D.一级渠道E.二级渠道答案：ABCDE解析：分销渠道策略是指企业将产品送达最终消费者的方式和路径。根据中间商的层级不同，分销渠道策略可以分为多种类型。直销（A）是指企业直接将产品销售给最终消费者，不经过任何中间商。间接分销（B）是指企业通过中间商将产品销售给最终消费者。根据中间商的层级数量，间接分销又可以分为：一级渠道（C，即生产者-零售商-消费者）、二级渠道（D，即生产者-批发商-零售商-消费者）和三级渠道（E，即生产者-代理商-批发商-零售商-消费者）。因此，所有选项都是分销渠道策略的类型。三、判断题1.企业战略只关注长期目标，与短期运营决策无关。（）答案：错误解析：企业战略是指企业为达成其长期目标而制定的高层次计划，它规定了企业的整体方向和经营范围。虽然战略侧重于长期规划，但它并非与短期运营决策无关。事实上，战略的执行需要通过一系列的短期运营决策来实现。有效的战略管理需要确保短期运营活动与长期战略目标保持一致，通过日常运营来逐步实现战略目标。因此，战略与短期运营决策是紧密联系、相互影响的。2.SWOT分析中的"O"代表企业的优势。（）答案：错误解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，分别代表Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。其中，"S"代表Strengths（优势），"W"代表Weaknesses（劣势），"O"代表Opportunities（机会），"T"代表Threats（威胁）。因此，SWOT分析中的"O"代表的是机会，而非企业的优势。3.波特五力模型中的五种力量共同决定了行业的吸引力或盈利潜力。（）答案：正确解析：波特五力模型由迈克尔·波特提出，用于分析行业竞争结构。该模型识别了影响行业竞争强度的五种力量：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和顾客的议价能力。这五种力量共同决定了行业的竞争激烈程度，进而影响行业的吸引力或盈利潜力。因此，题目表述正确。4.市场细分的主要目的是为了减少市场竞争。（）答案：错误解析：市场细分的主要目的在于将整体市场划分为具有相似需求和特征的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求。这有助于企业制定更有效的营销策略，提高顾客满意度和忠诚度，从而在市场中获得竞争优势。市场细分本身并不能减少市场竞争，但它可以帮助企业更精准地定位目标市场，提高营销效率，从而在竞争中占据有利地位。5.营销组合（4P）中的"促销"是指所有与说服顾客购买产品相关的活动。（）答案：正确解析：营销组合，通常用4P表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。其中，Promotion（促销）是指所有与说服顾客购买产品相关的活动，包括广告、公关、人员推销、销售促进等。其目的是通过沟通和互动，提高产品知名度，激发顾客购买欲望，最终促进销售。因此，题目表述正确。6.推式策略比拉式策略更侧重于利用中间商进行产品销售。（）答案：正确解析：推式策略（PushStrategy）侧重于通过中间商将产品推向市场，例如通过批发商、分销商和零售商将产品销售给最终消费者。这种策略利用中间商的network来扩大产品的市场覆盖范围，因此更侧重于利用中间商进行产品销售。拉式策略（PullStrategy）则侧重于吸引顾客主动寻求产品，例如通过广告、公关和促销活动创造消费者需求，促使他们向中间商或生产者购买产品。拉式策略更侧重于与最终消费者直接互动。因此，题目表述正确。7.品牌忠诚度是品牌资产的核心，对企业的盈利能力有重要影响。（）答案：正确解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌资产的主要构成要素通常包括：品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度以及品牌其他资产（如专利、商标权等）。其中，品牌忠诚度是品牌资产的核心，它反映了顾客对品牌的信任和重复购买意愿，对企业的盈利能力有重要影响。高品牌忠诚度的顾客更倾向于购买该品牌的产品，为企业带来稳定的收入和利润。8.市场调研只能采用定量研究方法，不能采用定性研究方法。（）答案：错误解析：市场调研的方法多种多样，可以根据不同的标准进行分类。常见的市场调研方法包括定量研究方法和定性研究方法。定量研究方法主要收集和分析数值数据，例如问卷调查、实验研究等，用于测量市场规模、顾客偏好等。定性研究方法主要收集和分析非数值数据，例如深度访谈、焦点小组等，用于深入了解顾客的想法、感受和行为。因此，市场调研既可以采用定量研究方法，也可以采用定性研究方法，具体取决于研究目的和需要回答的问题。题目表述错误。9.企业进行产品定价时，成本加成定价法是一种常用的方法，但不是唯一的方法。（）答案：正确解析：产品定价是企业市场营销组合策略的重要组成部分，需要综合考虑多种因素。成本加成定价法是一种常用的定价方法，它是在产品成本的基础上加上一定的利润率来确定产品价格。这种方法简单易行，能够确保企业获得一定的利润。但是，成本加成定价法只考虑了成本因素，而忽略了顾客需求、竞争对手价格、分销渠道成本等因素。因此，它不是唯一的产品定价方法，企业还可以根据市场情况采用其他定价方法，如竞争定价法、价值定价法等。题目表述正确。10.分销渠道层级越多，渠道成本越高，产品覆盖面可能越广，但渠道效率通常会降低。（）答案：正确解析：分销渠道层级是指产品从生产者到最终消费者所经过的中间商数量。层级越多，意味着产品需要经过更多的中间商才能到达最终消费者。这会增加渠道成本，例如中间商的加价、物流费用等。同时，过多的层级可能会导致信息传递不畅、产品损耗增加等问题，从而降低渠道效率。然而，多层级渠道的一个潜在优势是能够通过中间商的网络扩大产品的市场覆盖