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文档简介
团体入住酒店协议书甲方(团体方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为一个团体,有意愿入住乙方经营的酒店,乙方同意为甲方提供相应的住宿及相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方团体入住乙方酒店事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方为甲方提供[X]间客房,客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等,具体房型及数量以双方另行书面确认的订单为准。客房应具备基本的住宿设施,如床、桌椅、衣柜、卫生间、空调、电视等,且设施应保持良好的使用状态。2.餐饮服务乙方为甲方提供[具体餐饮服务内容,如早餐、午餐、晚餐或其他餐饮套餐],餐饮标准应符合双方约定的品质要求,食材应新鲜、卫生,烹饪应符合食品安全标准。3.其他服务乙方应按照行业标准为甲方提供优质的服务,包括但不限于前台接待、行李寄存、客房清洁、公共区域维护等。同时,乙方应根据甲方的需求,合理安排会议场地、娱乐设施等相关服务(如有),并确保服务的质量和安全性。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的住宿、餐饮及其他服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的入住时间、退房时间及相关要求使用客房,并遵守乙方酒店的各项规章制度。提前向乙方提供准确的团体人员信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等,以便乙方进行入住登记和相关服务安排。按照本协议约定的价格和结算方式支付住宿、餐饮及其他服务费用。在入住期间,妥善保管个人财物,因自身原因造成财物损失的,乙方不承担赔偿责任。不得在客房内从事违法违规活动,不得损坏乙方酒店的设施设备,如有损坏应照价赔偿。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取住宿、餐饮及其他服务费用。有权根据实际情况对酒店的服务内容、价格等进行调整,但应提前通知甲方。在甲方违反本协议约定或乙方酒店规章制度时,有权采取相应的措施,如要求甲方改正、加收费用、解除协议等。2.义务按照本协议约定的时间和标准为甲方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及其他服务。确保酒店设施设备的正常运行,如出现故障应及时维修,以保障甲方的正常使用。对甲方的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。为甲方提供必要的安全保障措施,包括但不限于门禁系统、监控设备等,确保甲方的人身和财产安全。在甲方入住前,应确保客房及相关服务已准备就绪,并符合本协议约定的标准。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用甲方入住乙方酒店的客房,每间每晚的住宿费用为人民币[X]元,该价格包含[具体包含的服务项目,如早餐、服务费等]。2.餐饮费用甲方选择的餐饮服务费用按照双方约定的标准执行,具体价格如下:早餐:人民币[X]元/人;午餐:人民币[X]元/人(套餐标准为[具体套餐内容]);晚餐:人民币[X]元/人(套餐标准为[具体套餐内容])。3.其他服务费用如甲方需要乙方提供会议场地、娱乐设施等其他服务,费用按照双方另行协商确定的标准执行。(二)支付方式1.预付款甲方应在签订本协议后的[X]个工作日内,向乙方支付预付款人民币[X]元,作为定金。预付款用于保证甲方履行本协议约定的入住义务,如甲方未能按照本协议约定入住,预付款不予退还。2.结算甲方入住结束后,双方应在[X]个工作日内进行费用结算。甲方应支付的总费用为住宿费用、餐饮费用及其他服务费用之和,扣除已支付的预付款后,甲方应在结算后的[X]个工作日内将剩余款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方开具合法有效的发票。四、入住及退房时间1.入住时间甲方应按照本协议约定的入住时间办理入住手续,一般情况下入住时间为下午[X]点之后。如甲方有特殊需求,需提前入住的,应提前通知乙方,乙方应根据实际情况予以安排,但甲方应按照提前入住的时间支付相应的费用。2.退房时间甲方应在本协议约定的退房时间办理退房手续,一般情况下退房时间为中午[X]点之前。如甲方需要延迟退房的,应提前通知乙方,乙方同意后,甲方应按照乙方规定的延迟退房收费标准支付额外费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方已支付的预付款不予退还。2.若甲方提前退房,已支付的费用不予退还,且甲方应按照本协议约定的总费用的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方违反乙方酒店的规章制度,乙方有权根据情节轻重要求甲方改正,并可加收每次人民币[X]元至[X]元的违约金;如因甲方违规行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方未按照本协议约定提供准确的团体人员信息,导致乙方无法正常提供服务或造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和标准为甲方提供服务,每逾期一日,应按照本协议总费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的费用及支付违约金。2.若乙方提供的服务不符合本协议约定的标准,乙方应及时采取措施予以改进,并根据甲方的实际损失情况进行赔偿。如因服务质量问题给甲方造成重大损失的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的费用及支付相当于本协议总费用[X%]的违约金。3.若乙方泄露甲方的个人信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付相当于本协议总费用[X%]的违约金。4.若乙方未按照本协议约定保障甲方的人身和财产安全,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体截止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两
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