2026年医疗行业风险识别和管理协议

2026年医疗行业风险识别和管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供医疗行业风险识别和管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医疗行业风险识别和管理服务，包括但不限于医疗质量风险、医疗安全风险、医疗纠纷风险、医疗设备风险、医疗环境风险、医疗信息安全风险等。乙方应组建专业的医疗风险识别和管理团队，配备具备医疗行业背景和风险管理经验的专业人员，按照国家相关标准和行业规范，对甲方的医疗服务流程、医疗设备管理、医疗环境安全、医疗信息安全等方面进行全面的风险评估，并提出切实可行的风险防范措施和管理方案。乙方应定期对甲方进行风险回访和检查，确保风险防范措施的有效实施，并根据实际情况及时调整风险管理方案。乙方还需协助甲方建立健全医疗风险管理制度，提供医疗风险管理培训和指导，提升甲方的风险管理能力。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗风险识别和管理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）医疗质量风险识别和管理：对甲方的诊疗流程、护理操作、药品管理、医疗文书书写等方面进行全面的风险评估，提出改进建议。

（2）医疗安全风险识别和管理：对甲方的医疗设备安全、消防设施安全、院内感染控制等方面进行全面的风险评估，提出改进建议。

（3）医疗纠纷风险识别和管理：对甲方的医患沟通、投诉处理、纠纷调解等方面进行全面的风险评估，提出改进建议。

（4）医疗设备风险识别和管理：对甲方的医疗设备采购、使用、维护、报废等方面进行全面的风险评估，提出改进建议。

（5）医疗环境风险识别和管理：对甲方的院区环境、卫生条件、装修安全等方面进行全面的风险评估，提出改进建议。

（6）医疗信息安全风险识别和管理：对甲方的患者信息保护、信息系统安全、数据备份等方面进行全面的风险评估，提出改进建议。

3、乙方应指派一名项目总监负责本合同项下的服务，并配备至少_______名医疗风险管理师提供具体服务。

4、乙方承诺为甲方提供每周5天，每天8小时的医疗风险识别和管理服务，并确保每天安排至少2名医疗风险管理师按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方工作人员的服务工作，对乙方工作人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方工作人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、办公设备、工作资料等。

3、乙方对工作人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应积极配合乙方进行风险识别和评估工作，提供真实、准确、完整的有关资料，并配合乙方工作人员进行现场调查和访谈。

6、甲方应按照乙方提出的风险防范措施和管理方案，及时采取改进措施，并告知乙方改进情况。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗风险识别和管理业务的合法资质，并具有相应的专业能力和经验。

2、乙方提供的服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的医疗风险管理服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和患者隐私，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在重大风险或安全隐患，应以书面形式向甲方提出预警和建议。甲方接到乙方的预警和建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立医疗风险识别和管理服务档案，详细记录服务过程、风险评估结果、风险防范措施、改进情况等信息，并妥善保管。

四、服务费用及支付方式

1、医疗风险识别和管理服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、医疗风险识别和管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付医疗风险识别和管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同要求，甲方有权要求乙方限期改正，并有权根据实际情况减少服务费用或解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：