《信息检索处理》课件

第一单元认识信息信息概述第一课信息需求和信息源第二课驿站传书综合实践活动第一课信息概述学习目标1.能通过案例分析简单阐述信息的价值。2.能指出具体的案例和生活实例反映出的信息特征。3.针对收集到的具体信息，能确定其所属信息种类。翻转课堂公元1723年，清朝大将年羹尧奉命率兵平定青海、西藏等地的叛乱。一天深夜，将士们都已休息，年羹尧突然下令：所有人立即整装出发，赶到十里之外埋伏。众人都很纳闷，将军为何要在深夜行军。这时，年羹尧传令说：“两个时辰内会有敌军来偷袭，要做好战斗准备。”大家将信将疑，但只能照做。过了不到两个时辰，敌军果然来偷袭。因为有了充分的准备，年羹尧带着众将士很快击退敌军，大获全胜。大家不明白将军为何能料事如神，有人问：“当时我们都在军营，并没有收到敌军来偷袭的情报，您是怎么知道的呢?”年羹尧笑笑说：“有人给我送了信，只是你们都没察觉到。”大家一头雾水，年羹尧接着解释：“昨天深夜，我听到雁群飞鸣，猜想一定是敌军行进惊动了它们。大雁喜欢生活在水边，这里离我们最近的水泊有一百多里，是敌军必经之地。雁群飞得快而急，所以我料定敌军会在两个时辰内来偷袭。”大家听完，对年羹尧佩服不已。想一想：谁给年羹尧报的信？大家为什么对年羹尧佩服不已？你或你周围的人有没有展现过这种“未卜先知”的才能？怎样才能具备这种才能？人类文明的进程中，信息无处不在。当今社会，信息已经成为除了物质和能量外人类在世界上生存与发展的必需资源之一。在人们的日常生活中，每天都能接触到各种各样的信息，那么，到底什么是信息？一、信息的概念和价值信息有狭义与广义之分。广义的信息是指人类社会传播的一切内容，就是指对各种事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，是自然界、人类社会和人类思维活动普遍存在的一切物质和事物的属性。狭义的信息是用语言、文字、数字、符号、图像、声音、情景、表情、状态等方式所传递的内容。信息的价值主要体现在以下几个方面：1.信息能让人们的生活、工作、学习更加快捷、方便、丰富。如网上购物、网上招聘、网上教育等。2.信息能为决策者提供参考。决策者需要随时掌握全部的、充分的、有效的信息，才能做出正确的决策。3.信息对管理和竞争有着基础和关键作用。管理过程实质是信息的有效采集、处理、利用的过程。人们必须密切地了解相关信息，才能在竞争中处于不败之地。信息的价值具有相对性，即同一信息对不同的人存在不同的价值，不同信息对同一个人可能存在共同的价值。二、信息的特征1.共享性信息作为一种资源，不同的个体和群体在同一时间或者不同时间可以共同享用。这是信息交流与实物交流的本质区别，实物交流一方有所得，另一方必有所失。而信息交流不会因为一方拥有而使得另一方失去拥有的可能，也不会因为次数累加而耗损信息的内容。信息可共享的特点使得信息资源能够发挥最大的效用。萧伯纳对信息的共享性有一个形象的比喻：你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍然是各有一个苹果。如果你有一种思想，我也有一种思想，我们相互交流，我们就都有了两种思想，甚至更多。这个例子说明了信息不会像物质一样因为共享而减少，反而可以因为共享而衍生出更多。二、信息的特征2.时效性信息是对事物存在方式和运动状态的反映，如果不能及时反映事物的最新变化，它的效用就会降低。即信息一经生成，其反映的内容越新，价值越大，而随着时间流逝，价值越来越小。信息使用价值还取决于使用者的需求及对信息的理解、认识和利用能力。从前，有两家人是邻居，王家卖油、张家卖日历。王家媳妇每卖一罐油，都会将油罐倒置，让罐底和罐壁上残留的油慢慢流进一个大罐子里，到年底时，就积攒了一大罐油。由于年关时油价贵，卖掉这一大罐油，就有了过年的钱。而张家媳妇看在眼里十分羡慕，也学王家媳妇的样子，每个月都偷偷省下一本日历，可等到年底却没换到钱。为什么？油代表的是物质，而日历代表了信息，信息的效用会随着时间的推移逐渐降低，渐渐失去。二、信息的特征3.传递性信息本身仅是抽象的符号，只有借助语言、文字、图像、声波、电波等媒介，人们才能接收到，信息借助媒介传递但又不受时间空间的限制，人们在不同地域、时间都可以对信息加以选择利用。古代信息的传递在古代边境的山峰上，或远或近筑有烽火台。如果夜晚有敌情，驻守兵卒就点起火堆，烈焰升腾，火光能起到警示的作用，被称为“烽火”；如果白天有敌情，就焚烧狼粪，据说烧狼粪冒出的白烟即使遇上大风也聚而不散，扶摇直上，也能起到警示作用，故称为“狼烟”。那时候没有其他通信设备和技术，就靠“烽火”“狼烟”报警，使戍边军卒在第一时间做好迎战准备，同时也让附近的百姓有所防范。这里的烽火、狼烟就是传递信息的媒介。二、信息的特征4.依附性信息只有依附于一定物质载体，才能产生和保存下来。依附载体有：表意性载体，如语言、文字、符号、形体、表情等；无形承载性载体，如声波、电磁波、网络等；有形承载性载体，如纸张、磁带、光盘等。比如我们可以从历史书上得到一些古代名人的信息。这里，书本身不是信息，我们只是从书中得到信息，书本是信息的一个载体，这反映了信息的依附性特征。5.存储性信息本身不会因为被使用而消失，它可以被长期保存、重复使用，大量复制。比如我们把自己喜欢的电影、歌曲刻录进光盘保存，这就是信息的可存储性。三、信息的种类信息的种类繁多（图1-1-2），认识不同种类的信息及其特征，便于人们对不同信息的管理和利用。（一）根据稳定程度，信息可以分为动态信息和静态信息1.动态信息，是指反映某项工作、活动的进程或某一事件发展变化情况的信息。动态信息的内容着重说明已经发生或正在发生的客观情况。它的主题以本地区最近发生的重大事件或正在进行的重大活动为主。比如，重要会议、重要科研成果、知名人士的主要活动，重大政治变动，以及社会各方面新情况、新变化。它的最典型特征是变化性、时效性。2.静态信息，是反映历史情况的比较稳定的信息资料，即用数字资料、文字描述来反映已经发生的各种状况。比如国家颁布的各项标准、企业的员工资料、历史文献资料，等等。它的最典型特征是稳定性、长期性。三、信息的种类（二）根据产生过程，信息可以分为原始信息和加工信息1.原始信息，又称一次信息，是指人们在经济和社会活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验、总结等，是没有经过加工的信息。原始信息可以反复利用，并可以从各个角度进行分析，为决策和评估提供直接帮助。2.加工信息，是对原始信息进行加工、分析和重组后形成的具有新形式、新内容的信息。加工的过程需要对信息进行筛选和判别，在大量的原始信息中，不可避免地存在一些假信息和伪信息，只有通过认真地筛选和判别，才能防止鱼目混珠。四、信息素质(一）信息素质的内容信息素质包含技术和人文两个层面的意义：从技术层面来讲，信息素质反映的是人们利用信息的意识和能力；从人文层面来讲，信息素质反映了人们面对信息的心理状态。具体而言，信息素质应包含以下六个方面的内容：1.热爱生活，有获取新信息的意愿，能够主动地从生活实践中不断地查找、探究新信息。2.具有基本的科学和文化常识，能够较为自如地对获得的信息进行辨别和分析，正确地加以评估。3.可灵活地支配信息，较好地掌握选择信息、拒绝信息的技能。4.能够有效地利用信息，表达个人的思想和观念，并乐意与他人分享不同的见解或资讯。5.无论面对何种情境，能够充满自信地运用各类信息解决问题，有较强的创新意识和进取精神。6.具备一定的信息法律意识，恪守一定的信息道德。四、信息素质(一）信息素质的内容信息素质包括了信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等多方面的因素（图1-1-3），直接关系到个人的生活和职业的发展。四、信息素质（二）信息素质所表现出的能力信息素质主要表现为以下8个方面的能力（图1-1-4）：1.运用工具。能熟练使用各种信息工具，特别是网络传播工具。2.获取信息。能根据自己的目标有效地收集各种资料与信息，能熟练地运用阅读、访问、讨论、参观、实验、检索等获取信息的方法。3.处理信息。能对收集的信息进行归纳、分类、存储记忆、鉴别、遴选、分析综合、抽象概括和表达等。4.生成信息。在信息收集的基础上，能准确地概述、综合和表达所需要的信息，使之简洁明了、通俗流畅并且富有特色。四、信息素质（二）信息素质所表现出的能力信息素质主要表现为以下8个方面的能力（图1-1-4）：5.创造信息。在收集信息的基础上，运用自己的创造力，产生新信息的生长点，从而创造新信息，达到信息处理的终极目的。6.发挥效益。善于运用已有的信息解决问题，让信息发挥最大的社会效益和经济效益。7.信息协作。使信息和信息工具作为跨越时空的、“零距离”的交往与合作媒介，使之成为交往与合作的高效手段，同外界建立多种和谐的合作关系。8.信息免疫。浩瀚的信息资源往往良莠不齐，需要有正确的人生观、价值观、甄别能力以及自控、自律和自我调节能力，能自觉抵御和消除垃圾信息及有害信息的干扰和侵蚀。实训活动活动描述1.全班分成若干小组，每组选择一位体育明星，利用互联网对其成长背景、历次战绩、最近状况等情况进行搜集，并收集有关图片。然后按要求汇总信息，进行小组讨论和小组代表发言。2.将体育明星换成大国工匠（每小组选择一位大国工匠），开展同样的活动。实训活动活动实施1.全班分成若干小组，每组推荐出一名小组长。2.每组选择一位体育明星。3.各组按下表完成对体育明星信息的收集、汇总和说明，并进行讨论以确定本组的最终结果。4.每小组派一名代表阐述小组信息汇总的依据、结果和对信息的说明。5.参照上述过程，完成对大国工匠信息的收集、汇总、说明和阐述。实训活动活动评价拓展活动活动描述上网成瘾已成为危害青少年身心健康的重要因素。请仔细观察以下四幅图，从图中你能获得怎样的信息？并谈谈怎样才能文明使用网络来帮助学习。拓展活动活动实施1.请同学自由组合成5个小组，各组推荐出一名小组长。2.小组长组织每个成员写出获取的信息内容。3.小组长组织成员讨论各成员获取的信息，并完成文明使用网络的倡议书。4.小组长结合电子演示文稿展示内容阐述小组倡议书。拓展活动活动评价第二课信息需求和信息源学习目标1.能熟知信息需求的内容，设计信息需求表。2.能认识信息源的分类，有效识别各种信息源。3.能根据信息源的分类，认识信息源的特点和用途，掌握信息源的选择方法。翻转课堂1987年9月15日中午，丹顶鹤牧仁、黎明在笼子里鸣叫不已，驯鹤员徐秀娟（图1-2-1）以为它们想出来游玩和戏水，就进去把它们抱出来放进水塘里。不想牧仁、黎明玩兴大发，先后挣脱绳子飞走了。到了晚上，牧仁被找回来了，黎明还是不见踪影。夜深了，徐秀娟放心不下，一个人摸黑钻进密密的芦苇中，不断呼唤着黎明，可是没找到。第二天一大早徐秀娟没顾上吃饭就又去找。晚上黎明被找回来了，欢天喜地中的人们却发现徐秀娟不见了……夜沉沉，路漫漫，遍野是人群，到处唤秀娟。当强烈的汽车灯光直照水面，当人们把徐秀娟从水底托起时，一片哭声，震动苍穹，掠过草滩。娟子已经走了……她走时满怀对丹顶鹤的爱……想一想：如果要策划一次“丹顶鹤之爱”宣传活动，应该怎样确定所需要的信息，又怎样选择信息的来源呢？要策划一次“丹顶鹤之爱”宣传活动的信息，必须先确定活动的信息需求，然后根据信息需求，选择信息源。一、信息需求（一）信息需求形式1.信息发布的需求信息发布是指用户向其他个体或外界发布、传递相关信息，包括研究成果、业务信息和数据公布等。信息发布是在社会规范和法律制约下进行的，与业务活动有着密切的联系，大部分作为业务活动的有机组成部分。信息发布已经成为网络用户信息需求的重要内容。2.信息交流的需求信息交流是指不同用户之间的双向沟通。互联网和信息技术的迅速发展，消除了用户交往的物理空间界限，信息交流需求日益增加。3.信息咨询的需求伴随着网络的发展，咨询以其特有的解决问题的方式，成为现代人工作和生活信息的重要获取渠道。网络的普及为信息咨询的开展提供了新的便利条件。一、信息需求（二）信息需求的确定信息需求的确定，包括对信息内容和信息类型的确定。信息类型根据载体的不同主要分为文本、数据、图、声音和视频等。每种载体具有不同特点，对问题的解决有不同的作用和效果。确定信息需求需要根据主题，通过分析，确定信息内容和所需信息的载体形式，并制成信息需求表。如：根据对“丹顶鹤之爱”宣传活动信息需求分析，可以得到以下信息需求（表1-2-1）。二、信息源（一）信息源分类1.按表现形式分类信息源不仅包括各种信息载体，也包括各类有关机构；不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊；不仅包括各种信息储存和信息传递机构，也包括各种信息生产机构。随着科学技术的发展，信息源的表现形式呈现多样化态势。当前，按表现形式分类，信息源可分为文献信息源和非文献信息源两大类，分别见表1-2-2和表1-2-3。二、信息源二、信息源二、信息源二、信息源（一）信息源分类2.按信息的可靠性分类按信息的可靠性，信息源可分为正式记录的信息源和非正式记录的信息源，见表1-2-4。二、信息源（一）信息源分类3.按产生的时间顺序分类按产生的时间顺序，信息源可分为先导信息源、实时信息源、滞后信息源，见表1-2-5。二、信息源（二）信息源选择方法1.根据时限区别方式选择信息源要选择信息源，先要了解应该从何处去查找信息，了解现实生活中有哪些可获得的信息源，明确不同的信息源所提供的信息的时效性、深度以及广度上的区别。网页、报纸的时效性一般按日计，期刊一般按周或月计，图书、电子书一般按年计。各类文献数据库更新往往不定期，没有相对固定的时效性。2.根据信息需求选择信息源根据信息需求来选择信息源，对于查找一般性信息，选择浏览网页、报纸，无疑是快捷方法，而需要了解该事件更全面、更详细的介绍时，期刊或许是最好的选择。而需要解决研究性信息问题的时候，会议论文、研究报告、专利、期刊、各类数据库、图书等就成为重要的选择。如图1-2-2所示。二、信息源（三）信息源的检索渠道对于不同的信息源，可按表1-2-6确定检索渠道。实训活动活动描述小张摘录了一份编写于2002年的材料：世界卫生组织认为，当今对人类危害最大的就是烟草，吸烟已经被定为“公害”。2001年8月，美洲心脏基金会和美洲心脏病学会联合发表的反烟草斗争框架协议《巴拿马声明》中指出，吸烟将成为人类死亡的主要原因之一。有专家预测，到2003年吸烟对人的危害将超过吸毒、艾滋病和其他疾病，成为导致死亡和丧失劳动能力的主要原因。据悉，全球每年与吸烟有关疾病死亡约为490万人，到2025年将达到2000万人。新华社曾发过一篇专稿，说我国的科学家在开展了一项大规模调查以后得出一个结论，我国每年100万的死亡人群中，有3／4死于烟草所致的疾病，按现有趋势，到2020年，我国将有200万人因吸烟而死亡。全世界有11亿人吸烟，中国就有32亿人，这已成为世界各国，尤其是我国亟待解决的社会问题。小张要根据上述材料的观点，针对本地区状况撰写一份戒烟倡议书。为了使倡议书取得较好效果，他需要近期的信息做支撑。请你帮小张做信息需求分析。实训活动活动实施1.结合活动描述，做信息需求分析，完成相关准备工作。2.编制信息需求表（参考表1-2-1）。实训活动活动评价拓展活动一、查询信息源活动描述：全班分成四个小组，各针对下列的一个问题，讨论可以查阅哪些信息源。1.查“给力”“囧”“冻龄”“尬聊”的“前世今生”。2.最近的一场CBA比赛对阵双方和比分。3.了解你向往的公司的基本情况。4.了解近期上映的电影的影评，决定去不去看。拓展活动一、查询信息源活动实施：1.四个组分别选择一项活动内容完成查阅，并确定一名同学作为组长。2.组长确定组员的分工，组织组员完成信息源的汇集和归类。3.组长汇报本组确定信息源的情况，阐明信息源的特点。拓展活动一、查询信息源活动评价拓展活动二、选择信息源活动描述：李明周日要和家人去郊游，想了解所在城市郊区的天气情况。李明首先需要定位自己的信息需求，明确信息的时间范围、地域范围、内容范围；其次需要选择信息来源，思考不同信息源的优缺点，最后确定所使用的信息源。拓展活动二、选择信息源活动实施：1.各组确定组长并合作讨论，定位信息需求，明确信息范围并且选择信息源，完成下列表格内容。2.各组组员共同参与，阐述选择信息源的理由。综合实践活动驿站传书活动导入公元前490年，希腊人在马拉松平原打败了波斯侵略军，一名希腊士兵菲迪皮茨，从马拉松平原出发，一刻不停地跑了40多千米，将胜利的消息传到雅典，从而大大增加了希腊人抵抗波斯侵略军的信心。菲迪皮茨跑到雅典就累死了。他拼命跑了40多千米，只为了一个目的：传送“我们胜利了”的信息。1492年，哥伦布率领探险队到达美洲的一个小岛，在岛上进行了一段时间的考察以后，于1493年起程返回欧洲。返航前，他就给西班牙女皇写了一封信，连同他绘制的一张美洲地图一起密封在一个瓶子里，投入大西洋，期望这个瓶子能漂流到西班牙。哪知瓶子在海上足足漂了300多年，直到19世纪50年代才被人发现。信息的传递，有时候也凝聚着一种信念、一种精神、一种规则、一种思维、一种合作。活动要求活动目标1.了解信息传递的过程和要素。2.认识到突破性思维的益处。3.增强相互合作的团队精神。场地：团体辅导室或普通教室。器材：若干支笔，若干写好数字的纸条，若干张白纸，秒表。人数要求：一组10人到20人，2组到5组。活动时间：80分钟。活动指导1.准备并检查场地、器材是否到位。2.确定一名主持人，组织学生按每组一列纵队坐好，每两列之间相隔30～40厘米。3.每组确定一名辅导员，给每一列的第一位组员发一张白纸和一支笔。4.让组员保持安静并讲解。一、活动介绍1.活动任务：比赛共分三轮。每轮均从每组最后一名组员开始，将辅导员给出的数字逐人向前传递，直至第一名组员。第一名组员将接收到的数字记在白纸上并交给辅导员。以数字传递错误少、速度快的组为优胜组。活动过程2.活动规则：第一轮开始前，给组员6分钟的讨论时间，以指定沟通方式或流程制度。第一轮传递的是1个百位数，由教师担任裁判，监督队员是否有违规现象，如有违规，给予相应的警告或处分。传递结束后给所有的组员5分钟的讨论时间，总结及完善传递方式以提高准确率。第二轮传递的是一个带有小数点的四位数，完成后留4分钟的时间进行总结和讨论。第三轮传递的是一个三位数，规则同第二轮。二、活动要求1.严禁从嘴里发出任何声音。2.严禁扭转头至后面。3.后面组员手的活动区域不能超过其前面组员背部的横截面。4.前面组员手的活动区域不能超过自己背部的横截面。5.后面组员脚的活动区域不能超过其前面组员背部的横截面。6.不准传递任何物品。7.不得使用手机等通信工具。活动过程二、活动要求8.任何人不得移动（即不能离开自己的位置）。9.各组在每一轮信息传递完成后，第一位组员应立即举手示意，主持活动的教师上前去收取信息，然后由最后一位组员大声读出卡片上的信息，看是否与纸板上所写的内容相符。10.每人在每一轮要用不同的方式传递信息，即每人在3轮中要用3种不同的方式传递信息。要注意的是，对于背部写字的方式，不管是用什么写，都算作同一种方式。11.每一轮中，前一名组员最多只可要求后面的组员进行两次信息传递。12.每轮中，同组犯规次数超过三次，该组辅导员应示意该组停止信息传递，然后将一个不同的数字告诉该组最后一名组员，重新开始这轮传递活动，但时间累加计算。活动过程三、控制要点1.在每一轮的开始时，辅导员在后面给每一组最后一名组员派发纸条，让组员看并询问是否记清楚，在得到肯定的回答后便开始计时。2.在传递信息时，各位辅导员在场地巡查、监督。3.辅导员在所负责的组第一位组员举手后便立即结束计时。4.主持人在宣布规则时，要对可能出的数字的类型做大致说明，但不能做明晰的介绍。活动过程四、计分规则1.质量：每一轮以名次高低来计分，第一名为5分，第二名为4分，依次排到最后一名，数字错得越少名次就越高，分数也就越高。当数字错的量相同时，名次并列；数学符号与数字同时计错时，错1个数学符号等于错2个数。2.速度：同上规则，用时越少，名次就越高；第一名为5分，第二名为4分，依次排到最后一名。活动过程五、活动秘招秘招1：理解的基础。要打通信息传递的障碍，建立共同的沟通“频道”。游戏第一轮如果不给组员沟通讨论的时间，就会造成组员无法用统一的语言进行交流。建立语言的一致性才会让信息传递以同样的方式进行下去。否则，因为每个人背景和倾向的不同，信息在传递中就会失真或选择性缺失。本活动反映的问题是：从A端传递信息到B端，中间会有一个编码与解码的过程，就如同情报人员都会有统一的密文解码手册一样，如果大家所使用的解码手册不同，那么就会产生误解、曲解。秘招2：强烈的责任感。当前面的组员无法很快理解身后组员所传递的信息时，可能会产生一种心态：我不知道他传递的信息是什么，我只要记住他做的动作，依葫芦画瓢传递给下一位就行了。组员的这种心态往往会导致小组在游戏中的失败。强烈的责任感是信息正确传递的基础，失去责任感其实就已经失去了信息传递的意义。秘招3：环环相扣，缺一不可。驿站传书游戏还可以体现出团队的整体性：在传递信息的过程中，任何一个环节的疏漏都会造成最终结果的错误。放到学习、工作中来看，每条生产线、每个岗位和每个工种都同样重要，一个岗位的人员的理解能力、执行能力、创造能力、思维能力不但决定着是否可以干好这一岗位的工作，更决定着最终产品的质量。活动过程一、问题讨论与总结1活动中，我们的操作存在哪些问题？2如果让我们重新来一次，我们会怎么做？请列出步骤。3在活动中，如果有人不遵守约定的规则，那么将会出现什么后果？4在活动中，如果有人缺乏责任心，将会导致什么样的后果？5在工作和学习中，团队信息的传递关键有哪些？如何才能让团队获胜？其决定因素是什么？二、写一篇600字左右的活动心得体会。活动小结第二单元检索信息使用搜索引擎第一课检索生活服务类信息第二课走进图书馆综合实践活动检索专业类信息第三课第一课使用搜索引擎学习目标1.能认知一些常见的搜索引擎功能，并利用常用的搜索引擎搜索资料。2.能确定检索词，掌握常见的检索方法，精确地检索出所需信息。翻转课堂在技工院校就读了三年的小刚经过层层选拔，终于获得参加第五届全省技能大赛工业机械装调竞赛项目的资格。小刚很想了解关于工匠精神与技能大赛方面的资料，也想了解以往技能大赛冠军的图片资料。想一想：为能精准地搜索到所需要的信息，小刚该怎么办呢？你有没有好方法帮小刚解决困惑？在互联网日益普及的今天，使用搜索引擎通过互联网查找生活和工作信息已成为人们日常生活的一部分。高效地运用搜索引擎，精准地搜索到自己所需要的信息，是现代社会中人们应掌握的一项技能。一、搜索引擎我们利用网络查询信息资料的时候，如果知道具体的网址，搜索会很直接、方便。但是，更多的时候，我们并不知道所需要的信息藏在哪里，此时，搜索引擎就是我们查找网络资源的“探索器”。搜索引擎对网上信息进行查找，其基本原理是使用搜索程序（spider）来遍历互联网，将互联网上分布的信息下载到本地文档库，然后对文档内容进行分析并建立索引。对于用户提出的查询提问，搜索引擎通过查找索引找出匹配的文档或链接，再返回给用户（图2-1-1）。常见的搜索引擎有百度、搜狗、360、必应、爱问、有道、搜搜、中搜、雅虎、谷歌等。各种搜索引擎之间的差异，主要表现在收录范围、性能效率以及检索手段的不同上，其搜索的功能和使用方法类同。本部分重点介绍百度和搜狗。（一）百度百度（http：//）拥有极庞大的中文信息库，是全球最大的中文搜索引擎。百度搜索引擎是综合型搜索引擎，搜索功能主要有网页搜索、图片搜索、音乐搜索、视频搜索、新闻搜索、贴吧搜索、知道搜索、百科搜索、词典、地图搜索等。由于是免费搜索，百度吸引了大量的网民。人们给它起了个人性化的昵称——度娘。百度搜索引擎界面如图2-1-2所示。在搜索框内输入所需搜索内容后，按下搜索按钮，搜索引擎即可自动进行联网搜索。例如，当在搜索框中输入“世界技能大赛”一词，按下搜索按钮后，即出现如图2-1-3所示的搜索结果（2019年1月操作）。百度搜索默认状态搜索的是相关的网页。百度搜索还有专门的学术文献搜索功能“百度学术”（http：//，图2-1-4、图2-1-5）。一、搜索引擎一、搜索引擎1.百度的功能特点（1）解决中文信息理解问题。百度搜索引擎采用基于字词结合的信息处理方式，极大地提高了中文搜索的准确性和查全率。百度搜索引擎支持GBK（汉字内码扩展规范）、GB2312（简体）、BIG5（繁体）等主流的中文编码标准，并且能够在不同的编码之间转换。（2）支持二次检索。利用百度搜索引擎，可在上次检索结果中继续检索，逐步缩小查找范围，直至达到最小、最准确的结果集。这样就有利于用户更加方便地在海量信息中找到自己真正感兴趣的内容。一、搜索引擎1.百度的功能特点（4）保持快速响应。百度可以在7天之内完成网页的更新，其更新速度、数据存储量能满足用户绝大部分需求。（5）百度拥有先进的网页动态摘要显示技术。百度搜索引擎具备“百度快照”功能，支持多种高级检索语法，使用户查询效率更高、结果更准。目前已支持“+”（AND）、“-”（NOT）、“｜”（OR）、“site：”、“link：”等运算符。一、搜索引擎2.百度搜索说明百度搜索引擎简单方便，仅需输入查询内容并敲一下回车键（Enter），即可得到相关资料。或者输入查询内容后，用鼠标点击“百度搜索”按钮，也可得到相关资料。输入的查询内容可以是一个词语、多个词语，甚至一句话。例如，可以输入“李白”“mp3下载”“蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”，百度搜索引擎将会严谨认真地执行命令，要求“一字不差”。百度除了完成基本搜索之外，也支持检索式精确搜索，在下一节“检索方法与技巧”中我们将会具体学习这部分内容。一、搜索引擎3.百度搜索结果显示百度搜索后会显示标题、地址、时间、语言等结果，让你在海量的信息中获取更为详细的内容。（1）搜索框。用户在这里输入查询的内容。（2）搜索结果统计。这里显示有关搜索结果数量、用户输入的词语，以及搜索时间的统计。（3）相关检索。百度搜索引擎会为用户提供“其他用户搜索过的相关搜索词语”作参考。用户点击其中任何一个相关搜索词，都能得到那个相关搜索词的搜索结果。（4）网页标题。这是搜索结果中某一网页的标题。点击该网页标题可直达该网页。（5）网页网址（url）。这是搜索结果中某一网页的网址（url）。一、搜索引擎3.百度搜索结果显示（6）网页时间。这是搜索结果中某一网页生成的时间。（7）网页语言。说明搜索结果中某一网页主要文字是哪一种。（8）网页简介。通常是搜索结果中某一网页开始部分的摘要。其中用户输入搜索的词语都已高亮显示，以便阅读。（9）百度快照。点击每条搜索结果后的“百度快照”（图2-1-6），可查看该网页的快照内容。百度搜索引擎已先预览各网站，拍下网页的快照，为用户贮存大量的应急网页。百度快照不仅下载速度极快，而且用户搜索用的词语均已用不同颜色在网页中标明。（10）类聚结果。为了便于用户阅读更多网站的内容，百度搜索引擎自动为用户做类聚，每个网站（或频道）只显示一条最相关网页的信息。点击此链接，可查看该网站（或频道）内更多的相关网页。一、搜索引擎（二）搜狗搜索搜狗搜索（，图2-1-7）是中国领先的中文搜索引擎之一，对中文互联网信息的深度挖掘是它的显著特色。因为其灵活多样，覆盖面广，简单易操作，已经成为常用中文搜索引擎之一。一、搜索引擎1.搜狗的功能特点（1）能满足用户的日常需求。搜狗能完成音乐、图片、新闻等多方面的搜索，音乐搜索死链率低，图片搜索具备组图浏览功能，地图搜索具备全国无缝漫游功能。（2）分类聚类。搜狗以一种人工智能算法，分析和理解用户可能的查询意图，对不同的搜索结果进行分类，对相同的搜索结果进行聚类，在用户查询和搜索引擎返回结果的人机交互过程中，引导用户快速准确定位自己所关注的内容。该技术全面应用到了搜狗网页搜索、音乐搜索、图片搜索、新闻搜索、地图搜索等服务中。（3）桌面应用产品众多。搜狗工具条是用户快速执行搜索的入口，集成了RSS订阅（简易信息聚合）、文件下载加速、广告拦截、网页评级显示等丰富的功能。搜狗拼音输入法利用先进的搜索引擎技术，通过对海量互联网页面的统计和对互联网上新词热词的分析，使得首选词准确率（即候选的第一个词就是要输入的词的比例）在各种输入法中位列前茅。（4）搜狗金榜。搜狗金榜是一种针对特定关键词，根据不同位置和时间长短收取相应固定费用的网络推广方式。（5）能完成微信公众号文章的搜索（，图2-1-8）。搜狗搜索引擎支持微信公众号、公众号内文章的搜索。（6）支持语音搜索。搜狗建立了语音搜索引擎——知音，具有较强的语音输入文字识别能力。一、搜索引擎一、搜索引擎2.搜狗搜索说明搜狗的普通搜索跟百度相似，也支持检索式的精确搜索。3.搜狗搜索结果显示搜狗搜索结果显示跟百度一样，也都含有标题、地址、时间、语言等结果，也会类聚相关联网站（图2-1-9）。一、搜索引擎（三）专用搜索引擎互联网是个庞大的信息海洋，各种各样的信息资源应有尽有，利用上文介绍的综合型搜索引擎对于查找一般的信息资源基本上够用了，但是如果客户意图明确，比如想查找餐饮、出行、求职、地图等资料，就需要使用专用搜索引擎以提高效率。专用搜索引擎专门收集某一类的信息资源，内容丰富，数据量大，能帮助人们迅速找到一些专门的信息。下面列举了一些常用的专用搜索引擎。一、搜索引擎1.生活服务类大众点评：http：///58同城：https：///携程旅行网：http：///2.求职类前程无忧：https：///智联招聘：https：///Indeed中国：https：///大街网：https：///一、搜索引擎3.学术信息类中国知网：http：///万方数据：http：//（一）检索词的选择与组织1.切分切分是指对短语以词为单位进行切分，转换为检索的最小单元。但是，检索时并不一定用切分后的单一词，而可以多个词组合使用。如第五届全省技能大赛工业机械装调竞赛项目，可以切分为：第五届∣全省∣技能大赛∣工业机械装调∣竞赛∣项目∣。2.删除删除是指对不具有检索意义的词进行删除。如“小刚很想了解关于工匠精神与技能大赛方面的资料”删除后变为：工匠精神∣技能大赛。二、信息检索方法和技巧（一）检索词的选择与组织3.补充补充是指补充还原词组、同义词、近义词，以避免检索过程中的漏检。如想了解往届省技能大赛冠军的图片资料，当需要检索“往届”省技能大赛冠军的图片资料时，需要补充“第四届”“第三届”等。4.扩展扩展是指对查询的语义进行丰富扩展，比如通过增加词项来达到精确搜索的目的。例如，想了解“搜索引擎的相关使用方法技巧”，当我们输入“搜索引擎技巧”的时候，会出现不少有关搜索引擎开发方面技巧的介绍，降低我们获取有用信息的效率。考虑到我们专注于搜索引擎的使用，可以尝试搜索“搜索引擎使用技巧”；又考虑到掌握使用技巧是为了提高搜索效率，我们可以尝试搜索“搜索引擎效率”。通过这样增加词项，可以使我们更迅速地获得自己需要的搜索结果。二、信息检索方法和技巧（二）检索式的运用1.排除含有某一检索词的结果当需要检索结果中包含检索词A但不包含检索词B的记录时，可使用带“NOT”或“-”的检索式，它可以从检索范围中排除含有B的结果。检索式写法为：检索词ANOT检索词B或检索词A-检索词B。二、信息检索方法和技巧例如，要搜索技能大赛冠军中不包括宋彪的其他选手资料，那么我们先要确定检索词为“技能大赛冠军”“宋彪”，然后确定检索式为：技能大赛冠军-宋彪。这样检索得出的就是除了宋彪之外的其他冠军资料（图2-1-10）。值得注意的是，“-”前要加空格。（二）检索式的运用2.在指定网站中检索若只想在某个网站搜索检索词，那可以在这个检索词后面加上“site：”，然后再加上网址。例如，需要在网站中检索技能大赛的信息，可以在搜索引擎中输入“技能大赛site：”（图2-1-11）。二、信息检索方法和技巧（二）检索式的运用3.搜索网址含有检索词的网页当需要检索词出现在网页URL（UniformResourceLocator，即统一资源定位系统，指网页的网址）中时，可使用带“inurl”的检索式。检索式写法为：在检索词前加上“inurl：”，冒号“：”要用英文半角，后面不加空格；如有2个以上的检索词，可以在所有检索词前面加上“allinurl：”。例如，需检索网址中含有“QQ”的网页时，可以在搜索框中输入“inurl：QQ”（图2-1-12）。二、信息检索方法和技巧（二）检索式的运用4.搜索政府网站中含有检索词的页面当需要搜索含有检索词的网页时，可使用带“inurl：gov”的检索式。检索式写法为：在检索词前加上“nurl：gov”，冒号“：”要用英文半角，后面不加空格。例如，需要搜索政府网站中与社会保障有关的网页时，可在检索引擎中输入：“inurl：gov社会保障”（图2-1-13）。二、信息检索方法和技巧（二）检索式的运用5.搜索含有完整检索词的网页当需要搜索含有完整检索词的网页时，可使用带双引号的检索式。检索式的写法为：在检索词外加上双引号。例如，搜索含有“技能大赛”，而不是分别含有“技能”和“大赛”的网页，可以在搜索框中输入“技能大赛”（图2-1-14）。二、信息检索方法和技巧（三）图片搜索有时候我们对所要查找的资源所知有限，而手中的相关资料只有图片，如想知道某幅图片的来源和相关信息，或者想要找到与之相似的图片，应该怎样运用搜索引擎来获得呢？这里以搜索如图2-1-15所示图片的来源和相关信息为例介绍有关方法。二、信息检索方法和技巧（三）图片搜索1.打开搜索页面打开搜索页面（比如百度搜索页面），找到搜索栏中的小相机按钮，点击它就会看到选择上传图片的页面，如图2-1-16所示。二、信息检索方法和技巧（三）图片搜索2.上传图片在上传图片的页面选择上传自己想要获得信息的图片，如图2-1-17所示。也可以直接拖拽图片到所示位置，如图2-1-18所示。二、信息检索方法和技巧（三）图片搜索3.查看搜索结果搜索结果页面显示与所搜索图片相似的图片和图片来源等信息，如图2-1-19所示。二、信息检索方法和技巧实训活动活动描述李华要完成一次社会调研，需要查询我国14～19岁的中学生（含初中、普通高中、职业院校和技工院校学生）中，获得过国家级体育竞技比赛一等奖的人数有多少，分别来自哪些地区。请你利用搜索引擎帮助李华完成信息检索工作。活动实施1.全班分成若干组，完成下列活动内容，把搜索到的结果做成相关文字资料。2.从各组接受任务开始计时，最先正确完成任务的组为优胜组。3.小组组长代表本组成员向全班做本组总结。实训活动活动评价拓展活动活动描述19岁的小刚是个足球迷，多年来一直喜欢收集足球明星的图片，并且习惯在自己喜欢的每幅图片下用文字记录球星们的资料。2018年世界杯又出现了许多足球新星，小刚决定把他们都记录下来。活动实施1.请以小组为单位，分别帮助小刚搜索不同年龄阶段的球星图片，并加上文字说明。2.小组成员分工完成下列表格的填写，并且将所搜索到的图片及文字说明做成电子演示文稿。3.小组派代表上台汇报本组成果。拓展活动拓展活动活动评价第二课检索生活服务类信息学习目标1.能选择适当的生活服务类专用搜索引擎检索信息。2.能通过检索生活服务类信息解决实际问题。翻转课堂张大妈每次看到别人通过网络购物、预定车票、点餐食等，不出门就能满足自己的需求，价格还往往便宜，感觉这种方式又快又好。她也想学着使用网络购物并收集旅游资料。做一做：请你写一份简单的说明书，根据本课内容向张大妈介绍几个常用的购物和旅行服务网站，重点介绍这些网站能满足哪些生活中常见的具体需求，具体怎样操作。在信息化时代，我们的生活需求以及互联网能给我们提供的生活服务项目都迅猛增长。在使用互联网上的购物、求职、旅游、家政等方面服务时，一般情况下，我们首先要根据自身的意愿，确定信息需求，再根据信息需求选择实用的信息源，然后确定检索渠道，最后获取有效信息，过程简述如下。一、生活服务类资源平台的选择和使用互联网为人们提供的生活服务类资源及检索功能平台有很多，按其主要服务方向可分为以下几大类。1.满足人们购物需求的平台，如淘宝网、京东、拼多多等。2.满足人们求职需求的平台，如智联招聘、58同城、前程无忧、猎聘网等。3.满足人们检索生活服务类线上线下资源需求，并为人们做有关决定提供参考的平台，如美团网、口碑网、大众点评等。4.满足人们出行需求的平台，如同程旅游、携程、去哪儿网、赶集网、飞猪等。5.满足人们家政需求方面的平台，如家政通便民服务、中国家政网等。一、生活服务类资源平台的选择和使用下面，我们以淘宝网和同程旅游为例，了解生活服务类信息的选取和使用。经常外出旅游的张大妈想要买一个2019年老年人流行款休闲双肩包，第一次网购的她，在朋友的推荐下，选择用淘宝来满足自己的购物需求。在购买之前，要先确定张大妈的信息需求，见表2-2-1。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。第一步，打开淘宝网首页，在该页面右上角开始注册和登录（图2-2-1）。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。第二步，新用户进入注册页面，按照提示完成注册。老用户可以直接登录（图2-2-2）。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。第三步，登录后可以在搜索栏键入检索词，搜索自己想要的商品，或点击想要商品的种类，按类别逐步寻找（图2-2-3）。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。第四步，选择完自己的商品种类后，继续选择不同条件进行筛选。第五步，结合颜色、款式、大小、材质、价格等信息需求内容选择满意的商品后，点击进入商品页面详细了解商品详情、买家评价、成交记录等（图2-2-4）。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。第六步，如图2-2-5所示，如果满意商品，可以选择马上购买，或者放入购物车中随其他商品一起购买。页面右侧可以查看购物车。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。第七步，点击购买进入结算页面，确认地址和费用无误后，点击“确认支付”，用支付宝或网银完成支付（图2-2-6）。一、生活服务类资源平台的选择和使用从张大妈的信息需求表可见，她选择的信息渠道是网络，而可以购买双肩包的网络渠道有许多，最终张大妈在众多渠道中选中了淘宝，来检索商品信息并完成购物。最后，在收到快递后确认收货，并可对商品进行评价（图2-2-7）。这样，张大妈就成功地完成了自己的第一次网购。她不用出门，就买到了自己满意的商品，深深地体悟到网络平台的方便快捷。一、生活服务类资源平台的选择和使用云南昆明的小王计划于2019年元旦假期去北京玩，需要完成机票预订。他打算选择自己比较喜欢的东方航空公司的上午10点多的航班，于是小王同时选择了几家服务平台来进行机票价格比对，最后选择在同程旅游上完成机票预订。首先，确定小王的信息需求（表2-2-2）。一、生活服务类资源平台的选择和使用其次，小王在众多的网络平台中，选择自己最熟悉的同程旅游来检索信息。第一步，打开同程旅游首页，输入出发地、目的地和出发时间（图2-2-8），完成搜索。一、生活服务类资源平台的选择和使用其次，小王在众多的网络平台中，选择自己最熟悉的同程旅游来检索信息。第二步，点击“搜索”，获取相关航班和价格的相关信息（图2-2-9）。一、生活服务类资源平台的选择和使用其次，小王在众多的网络平台中，选择自己最熟悉的同程旅游来检索信息。第三步，结合自己各方面需求，选择东方航空的MU9705航班（图2-2-10），完成预订。其次，小王在众多的网络平台中，选择自己最熟悉的同程旅游来检索信息。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征1.口碑网口碑网（，图2-2-11）是一家为用户提供本地生活服务信息评论的网站。口碑网让商家、消费者直接参与信息类目、属性的设置，极大地扩展了信息的覆盖面，同时呈现出不同行业的特色。借助整合搜索功能，从技术上对服务搜索进行大胆革新，充分迎合了用户的信息查询习惯。主要特征：整合搜索+分类信息+商家黄页+口碑点评。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征2.美团网美团网（http：//，图2-2-12）为用户提供搜索、比较和智能筛选机票、火车票、酒店、度假、美食、休闲、娱乐、美容、健康保健等多种产品的服务，包括价格、描述、图片、评论、地理位置、时间、服务商等众多信息，以帮助不同需求的用户通过美团网，高效地找到性价比高的所需产品。主要特征：旅游、生活、娱乐产品搜索引擎。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征3.爱帮网爱帮网（，图2-2-13）提供生活搜索服务，也能借助其搜索技术优势，聚合互联网上所有的本地生活信息和经验。爱帮网的“位置+服务”搜索模式，增强了区域特性，提高了搜索的精准度。主要特征：网上信息聚合+位置服务搜索。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征4.大众点评大众点评（，图2-2-14）以第三方点评模式著称，致力于为消费者提供分享、评论本地餐饮、休闲、娱乐等生活服务信息的平台。主要特征：餐饮点评。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征5.58同城58同城（，图2-2-15）是生活服务网站的“前辈”。其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、旅游交友等多种生活信息。主要特征：分类信息+商家黄页+分类联盟。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征6.赶集网赶集网（，图2-2-16）是成立较早、发展较快、规模较大的生活服务网站，任何企业和个人都可以在这个平台上获取和发布信息（必须是合法的）。赶集网的服务涉及生活的方方面面，注重二级分类市场。主要特征：分类信息+同城本地论坛+小区论坛。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征7.百姓网百姓网（，图2-2-17）原名客集齐，也是成立较早的分类信息网站，优势是比较贴近本地人的生活，生活便民信息比较齐全。主要特征：分类信息+社区。二、常见的生活服务类资源网站种类及特征8.淘宝网淘宝网（，图2-2-18）是亚太地区较大的网络零售平台，由阿里巴巴集团创立。淘宝网目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。主要特征：社区化+内容化+本地生活化。三、生活服务资源的综合运用小李在武汉工作，他所在的公司决定在国庆假期组织员工外出旅游。经大家商议，决定去三亚的海滨度假。公司经理要求给每位员工分发海滨度假装备并且为员工们准备好路途中的小食品，人均费用控制在5000元左右。公司要求小李做一个大家都能接受的方案。在做方案之前，小李该如何准备呢？小李接到任务后，列出信息需求表（表2-2-3）。三、生活服务资源的综合运用第一步，小李通过同程旅游搜索出三亚的相关旅游产品（图2-2-19），把各种旅游产品的特点分别总结出来，打印后分发给同事们看，以少数服从多数的原则，确定行程和价格。三、生活服务资源的综合运用第二步，小李让大家把喜欢吃的小食品都写下来，然后选择淘宝网购买（图2-2-20）。三、生活服务资源的综合运用第三步，小李收集同事们对海滨度假产品的偏好，通过各购物网站同类商品比对，然后确定在淘宝网购买海滨度假的装备，包括沙滩帽、泳装、丝巾、墨镜等（图2-2-21），完成订购。三、生活服务资源的综合运用第四步，小李选择美团网和口碑网，完成三亚当地美食查询（图2-2-22），并且做好网页收藏，完成记录。三、生活服务资源的综合运用第五步，小李通过墨迹天气、高德地图等手机软件，完成三亚未来15天的天气查询和交通路线查找（图2-2-23）。实训活动活动描述在南京的李华准备暑假以自由行的方式去拉萨和日喀则旅游，他希望通过网络制订旅行计划，在保证安全和健康的前提下，以尽量低的成本完成旅行。他出发前需要做的信息收集与网上订购相关的包括：选择交通工具与订票、选择住宿与预订、行程安排与路线规划、了解当地天气、了解当地饮食购物等生活服务信息，等等。请根据上述背景，结合自身情况，以李华的身份制订一份旅游计划。实训活动活动实施1.把全班同学分成若干组，选出组长。2.各组成员填写信息需求表，确定信息需求要素。3.各小组组员完成任务分工，确定信息检索和有关订购需要用到的网站。4.完成小组成员搜集到的信息汇总工作。5.制订旅行计划。6.小组派代表向全班汇报成果。拓展活动活动描述中国的美食多种多样，各地都有自身特色。完成“舌尖上的美食”地方特色食品和餐饮信息收集活动，将各地特色美食介绍给大家。活动实施1.全班分成若干组，选出组长。2.各小组组员完成任务分工，结合本课所学生活服务类信息的检索方法，完成地方特色食品和餐饮信息收集，并且把收集的信息制作成电子演示文稿。3.各小组派代表向全班汇报。第三课检索专业类信息学习目标1.能利用互联网上的专门平台和数据库检索法律法规、专利、论文和图书信息。2.能通过检索专业类信息解决学习和工作中的问题。翻转课堂应届毕业生小王去某知名广告公司应聘，主考官的一个专业问题难住了他：“请你谈一谈设置户外广告需要注意哪些事项。”小王对与广告相关的法律法规有些了解，但只是粗略知道，这个问题把小王给难住了，只得硬着头皮说不知道。最后，小王还是幸运地被录用了。回去后小王就开始“恶补”与广告相关的法律法规知识。想一想：如果你是小王，你该怎样补习相关知识呢？一、检索专业信息的过程我们在学习和工作中，需要掌握法律法规、专利、论文、图书等专业类信息的检索途径和方法，以便更好地满足职业发展需求。在获取法律法规、专利、论文、图书等信息的时候，我们同样需要先确定信息需求，选择合适的信息源，确定检索的渠道，最后获取所需信息，过程简述如下：确定信息需求→选择信息源→确定检索渠道→获取信息这里以一个检索法律信息的案例来展示检索过程。一、检索专业信息的过程某技师学院毕业的张某2012年8月1日入职A公司，担任技术员。双方当时签订了为期3年的劳动合同，2015年8月1日又续签了3年。由于张某工作努力、技术娴熟，A公司2018年8月1日打算再与他续签3年劳动合同。而这时张某提出要签无固定期限劳动合同，公司不同意，称只能续签3年期的劳动合同，要不就不再续签。双方协商不成，张某向当地劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求该公司与自己续签无固定期限劳动合同。经审理，劳动人事争议仲裁委员会依法做出裁决支持了张某的诉求。劳动人事争议仲裁委员会为什么会支持张某的诉求呢?张某需要了解哪些法律知识呢？他可以通过哪些途径来满足自己的信息需求呢？他首先要根据自身的意愿，确定信息需求，然后根据信息需求选择实用的信息源，确定检索渠道，获取有效的信息。一、检索专业信息的过程第一步，确定自己的信息需求。一、检索专业信息的过程第二步，通过互联网查阅《劳动合同法》的相关内容：根据《劳动合同法》的规定，用人单位在与劳动者连续订立了两次固定期限劳动合同后，若劳动者无违规违纪行为或不胜任工作以及患病不能从事原工作的例外情形时，只要劳动者提出续订无固定期限劳动合同，就应当依法续订无固定期限劳动合同。一、检索专业信息的过程第三步，通过互联网查阅《劳动法》《劳动人事争议调解仲裁法》，可知实现诉求的途径——向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。一、检索专业信息的过程第四步，通过地方人力资源和社会保障官方网站了解申请劳动人事争议仲裁程序（图2-3-1）。一、检索专业信息的过程第五步，通过百度搜索，从“百度文库”中找到劳动争议仲裁申请书的参考例文，随即根据自己的情况写好申请书。最后，张某申请仲裁，维护了自己的合法权益。可见，有效检索专业信息对我们的生活、工作有很大帮助。那么，常见的法律法规、专利、论文、图书网站有哪些呢？二、法律法规信息检索在互联网上检索法律法规信息，既可以利用“度小法”“百度文库”“百度百科”“搜狗百科”这样的综合性搜索引擎提供的知识平台，也可以利用有关政府部门网站（图2-3-2），还可以利用常见的法律法规专业查询网站。这里介绍三种常见法律法规专业查询网站。二、法律法规信息检索1.法律图书馆网法律图书馆网（http：//，图2-3-3）是中国法律门户网站，法律图书馆网开设了新法规速递、论文资料库、网上书店、法治动态、律师黄页、裁判文书、法律书摘等栏目。我们可以在网站主页的搜索框进行关键词搜索，查找所需的法律法规。二、法律法规信息检索1.法律图书馆网比如“新法规速递”栏目（图2-3-4），将法律法规进行划分，其中包括最新国家法律法规、最新地方性法规。点击每种法律法规后，都能看到颁布单位、颁布时间等信息。查询者也可以利用网页右侧的检索对话框进行检索。二、法律法规信息检索2.北大法律信息网北大法律信息网（http：///，图2-3-5）依托北京大学法学院的学科优势，注重网站内容的广度和深度，体现了法律知识的专业性、系统性，关注技术革新和研发，关注用户体验。北大法律信息网的主要栏目包括法律法规、司法案例、法学期刊、英文译本、公检法司、法制中心、法官培训、律所实务等。三、专利信息检索1.中国及多国专利审查信息查询中国及多国专利审查信息查询（http：///，图2-3-6）是由国家知识产权局支持建立的政府性官方网站，提供多种语言入口。三、专利信息检索2.中国专利信息网中国专利信息网（http：///，图2-3-7）由国家知识产权局专利检索咨询中心主办，向社会公众提供专利信息服务。该网站具有中国专利文摘检索、中国专利英文文摘检索以及独有特色的中文专利全文打包下载功能。采用会员制管理方式向社会公众提供网上检索、网上咨询、论坛交流、公众自我宣传、邮件管理等服务，是提供专利信息综合性服务的网络平台。三、专利信息检索2.中国专利信息网该网站的服务项目除了常规的查新检索、专题检索、授权专利检索、法律状态检索、同族专利检索、跟踪检索和国际联机检索外，还包括专利预警分析服务项目。三、专利信息检索3.中国期刊网中国专利数据库该数据库是中国知识基础设施工程的一个重要组成部分，主要提供自1985年至今的中国专利信息。用户可以比较全面地了解各类、各种学科专利的申请情况。检索结果可为用户提供包括专利文摘在内的26项专利信息。当然，除了运用网络进行查询外，我们还可以通过《中国专利公报》《发明专利公报》《实用新型专利公报》《外观设计专利公报》和《中国专利索引》等文献进行检索。四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径1.中国知网（1）中国学术期刊网络出版总库该库（图2-3-8）是世界上最大的连续动态更新的中国学术期刊全文数据库，内容覆盖自然科学、工程技术、农业、哲学、医学、人文社会科学等各个领域。目前，收录国内学术期刊8600余种，全文文献总量约5700万篇。四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径1.中国知网（2）中国优秀硕士学位论文全文数据库截至2019年底，该库（图2-3-9）收录了全国763家硕士培养单位的优秀硕士学位论文逾400万篇。内容包括理工、农业、医药卫生、文史哲、教育与社会科学等领域的研究成果。四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径1.中国知网（3）中国博士学位论文全文数据库中国博士学位论文全文数据库覆盖基础科学、工程技术、农业、医学、哲学、人文、社会科学等各个领域。截至2019年底，收录来自479家培养单位的博士学位论文逾40万篇。（4）中国重要会议论文全文数据库中国重要会议论文全文数据库重点收录1999年以来，中国科协、社科联系统及省级以上的学会、协会，高校、科研机构，政府机关等举办的重要会议上发表的文献。其中，全国性会议文献超过总量的80%，部分连续召开的重要会议论文回溯至1953年。四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径2.万方数据知识服务平台万方数据知识服务平台（图2-3-10）可以查找论文的三个子系统是学位论文子系统、会议论文子系统和数字化期刊子系统。四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径2.万方数据知识服务平台中国学位论文全文数据库收录始于1980年，涵盖理学、工业技术、人文科学、社会科学、医药卫生、农业科学、交通运输、航空航天和环境科学等各学科领域。中国学术会议文献数据库的资源包括中文会议和外文会议，中文会议收录始于1982年，年收集约3000个重要学术会议，每月更新。外文会议文献收录了1985年以来世界各主要学会和协会、出版机构出版的学术会议论文共计766万篇全文（截至2019年底），每月更新。中国学术期刊数据库收录始于1998年。截至2019年底，包含8000余种期刊，其中包含各类核心来源期刊2300种，每周更新2次，涵盖自然科学、工程技术、医药卫生、农业科学、哲学政法、社会科学、科教文艺等各个学科。四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径3.维普网期刊大全维普网期刊大全（图2-3-11），汇集医药卫生、工业技术、自然科学、农业科学和社会科学等领域的权威期刊，可提供各种期刊的相关信息和期刊文章在线阅读。期刊大全页面分别提供了如下的期刊检索入口：四、论文、图书信息检索（一）论文查找途径3.维普网期刊大全（1）按期刊名汉语拼音字母查找。（2）按学科分类导航（医药卫生、电气工程、矿业工程、文化科学等）。（3）期刊搜索栏。通过上面这些检索方式，用户可以方便且准确地找到目标期刊。四、论文、图书信息检索（二）图书查找途径1.超星数字图书馆超星数字图书馆（图2-3-12）提供大量电子图书资源以供阅读，其中包括文学、经济、计算机等50余大类。超星数字图书馆成立于1993年，是国内专业的数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源供应商，目前拥有数字图书80多万种，涉及哲学、宗教、社科总论、经典理论、民族学、经济学、自然科学总论、计算机等各个学科门类。四、论文、图书信息检索（二）图书查找途径2.中国数字图书馆中国数字图书馆（图2-3-13）是以国家数字图书馆工程为基础，充分依托中国国家图书馆丰富的馆藏资源和国家数字图书馆工程资源建设联盟成员的特色资源，借助遍布全国的信息组织与服务网络建立起来的大规模数字图书馆。其内容覆盖经济、文学、计算机技术、历史、医药卫生、工业、农业、军事、法律等门类。中国数字图书馆还可以为客户提供个性化分类，即在为客户提供中图法标准分类的同时，也可以根据用户需求对分类进行调整。四、论文、图书信息检索（二）图书查找途径3.购书网站购书网站一般为用户提供图书资料，读者可以按照书名、作者、出版社、关键词、分类号检索方式查询。找到书籍后，读者可以直接在网上完成购买图书的过程。除了购买图书，购书网站还提供诸如最新图书介绍、读书俱乐部活动、销售排行榜等信息服务。因此，购书网站是读者查找图书信息的一个非常便捷的信息源。用于购书的常见网站有当当网、京东、天猫书城、苏宁易购、99网上书城等。实训活动活动描述刚刚入职的小李接到领导任务，要求把广告、家电、房地产、汽车行业的一些相关法律法规进行收集整理，并且把每个行业发展的概况和相关案例整理成电子演示文稿。活动实施分组完成如下内容：1.查找、收集并整理广告行业相关法律法规。2.查找、收集并整理家电行业相关法律法规。3.查找、收集并整理房地产行业相关法律法规。4.查找、收集并整理汽车行业相关法律法规。5.补充行业发展概况及趋势的相关信息或相关案例，制作成电子演示文稿，各小组派代表上台汇报。实训活动活动评价1.教师对各小组整理的行业法律法规内容进行评价。2.教师对各小组团队合作精神进行评价。3.教师对各小组汇总的相关案例以及汇报现场情况做评价。拓展活动活动描述即将毕业的小李的毕业论文题目为“技工院校学生信息化能力的培养”，请为他查找写作论文可以参考的文献资料，包括论文和书籍。活动实施1.通过多种途径查询多个数据库和网站，获取信息。2.从各种信息中筛选出有用信息。3.图书要记录作者、书名、出版地、出版社、出版时间；论文要记录作者，文章名，期刊名称，年、月、期、卷等信息。拓展活动活动评价1.评价是否查全，是否通过多种方法和多个数据库或网站查找信息。2.评价是否查准，是否能够从各种信息中筛选所需的图书信息。3.评价是否准确完整地记录了查询信息。综合实践活动综合实践活动走进图书馆活动导入古代世界的七大奇迹中有一个位于亚历山大。法罗斯岛上耸立着一座巨大的灯塔，其122米高的塔楼顶端是永不熄灭的火焰，在48公里外的海面仍可见由金属镜反射的火焰光芒。列举了七大奇迹的古希腊诗人和历史学家都非常清楚地知道亚历山大图书馆的存在，但是他们并没有平等地把它与他们纪念的七项人类宏伟成就相提并论。与古巴比伦空中花园或埃及的金字塔相比，亚历山大图书馆并没有展现更多的想象力。对一位诗人或历史学家来说，把世界上的文献著作聚集于一地可能是一项了不起的成就；但是对它的读者来说，亚历山大图书馆只不过是一个巨大的卷轴库。如果亚历山大图书馆展示了人类超越时间约束的能力，那么灯塔则象征着人类征服了黑夜和距离。二者都是人类跨越时空的成就的纪念碑，都激励了后世。亚历山大的图书管理员从已知的世界中收集书籍。他们获取了希腊文献，埃及人、犹太人和波斯人的著作。如果他们知道中国的话——在中国，汉武帝正在为皇家图书馆四处收集经典著作——他们肯定会派出特使搜寻儒家经典。从那时起，人们的文学创作一直有增无减，无数文学语言和文化著作涌现出来。世界各地的图书馆都承担起亚历山大图书馆的任务——收集和保存世界文学遗产。但它们未来的角色很可能更像亚历山大港灯塔——指引它们的用户在日益影响其生活的信息海洋中远航。（弗雷德·勒纳《图书馆的故事》后记节选）活动导入图书馆是社会的产物，进入信息化的时代，随着计算机技术和网络的全面普及，人类传递信息、获取信息、交流信息的方式发生了重大改变，图书馆正逐步从传统纸质模式向数字模式转变，成为21世纪图书馆发展的必然趋势。数字图书馆已成为评价一个国家信息基础设施水平的重要标志。活动要求1.活动场地和器材场地：学校图书馆。器材：笔记本、笔。2.分组要求：每组5人，分成若干小组。3.活动时间：80分钟。活动目标1.在图书馆内完成信息的收集和整理。2.在图书馆完成论文、图书、法律法规、专利的查询。3.通过收集资料的亲身体验，掌握并形成较强的运用图书馆独立撰写读书卡的能力。活动过程1.教师带领学生进入本校图书馆，讲解图书馆的相关规定和礼仪。2.了解图书的分类，把全班分成5人一组的若干检索小组。3.分配任务。活动过程任务一：论文检索。以组为单位检索2010—2018年关于“职业（技工）院校学生职业素养”的相关论文，并填写论文检索汇总表。活动过程任务二：图书检索。以小组为单位检索1995—2018年关于“职业（技工）院校学生职业素养”的相关图书，并填写图书检索汇总表。活动过程任务三：法律法规检索。以小组为单位检索我国关于土地管理的相关法律法规，并填写土地相关法律法规汇总表。活动过程任务四：专利信息检索。以小组为单位，利用专利检索工具检索“大学生创新作品”的相关专利，并填写专利信息汇总表。活动展示1.小组分别展示本组的实施方案以及执行过程。2.小组将本组的检索结果做成电子演示文稿并完成展示。活动小结1.各组制作“我家的藏书”或“我最喜欢的图书馆”为主题的手抄报，展示在本班学习园地。2.每人撰写完成本次活动的心得体会。活动小结第三单元处理信息评价和选择信息第一课分析信息第二课第一课评价和选择信息学习目标1.能从可靠性、时效性、准确性、完整性等方面，对收集到的信息进行初步评价。2.能运用查重法、时序法、类比法、评估法选择信息。3.能运用溯源、比较、逻辑、调查、定量分析等方法，对信息进行校核。翻转课堂一般情况下，我们可以从信息的可靠性、时效性、准确性、完整性等方面进行信息评价。当我们看到众多信息的时候，我们往往会思考：我们碰到的是什么内容？信息完整吗？假如不完整，缺少什么？信息源是什么？我们为什么要相信它们？提供了什么有力证据没有？我们该如何来核实?存在其他可能性或理解吗？先看下面的例子，体会信息评价和分析。“只需一天，牙齿就真的白了”，看了这样的广告之后，小伙伴们是不是“Duɑng”地一下就精神了？2015年，因构成虚假广告，某品牌牙膏公司被处罚603万元。这样的罚款金额在我国针对虚假违法广告的罚单中名列前茅。想一想：生活中我们是否发现过跟上述例子类似的广告？你是如何看待的？就上面的例子尝试做具体评价。翻转课堂面对海量的信息，我们要具备一定的评价判断能力，才能真正从信息中获得知识和智慧。尤其当我们为解决具体问题而收集信息，可收集到的信息往往很多，这就需要我们对信息进行评价、选择和校核，以获得对解决问题最有力的支持。小李母亲的冠心病又犯了。小李想帮母亲控制病情发展，并在缓解后养成一种适当的生活方式。她从一个关注者很多的养生类微信公众号上看到，冠心病患者应该多静养，多吃一些滋补食品和保健品。她母亲的朋友孙阿姨也有冠心病，但孙阿姨经常在微信朋友圈晒自己锻炼的照片，而且每天都红光满面，比小李母亲的气色好不少。面对截然相反的信息，小李很疑惑。后来，她通过对上述公众号的仔细查阅以及向孙阿姨当面请教，了解到这个公众号的运作者是一家保健品公司，而孙阿姨在冠心病较严重的时候也是多静养的，待病情缓解，才逐步加强锻炼。最后，小李又挂了一位心内科知名专家的号，根据母亲的病情，详细咨询了饮食和锻炼方面的问题，得到了科学的指导。值得赞赏的是，材料中小李通过自己的努力对已有信息进行合理的评价，并找到了更有效的信息。在现实中我们也经常面对类似的问题：怎样辨别哪些信息值得信赖？哪些信息有利用价值?怎样从繁杂的信息中得到有用的内容？怎样对信息归类排序，以产生新的更有价值的信息？一、信息评价信息的评价是指对信息的使用价值做出评判。在信息时代，信息爆炸式迅速增长，但良莠不齐。在各类信息中掺杂有大量的伪信息、错误信息，还有很多与具体需求看似有关实则无关的信息。我们需要从可靠性、时效性、准确性、完整性等几方面对信息进行评价，以确定其利用价值。一、信息评价（一）信息的可靠