2025年专升本管理学管理学原理专项训练试卷（含答案）

2025年专升本管理学管理学原理专项训练试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）1.管理学作为一门科学，其主要特点是（）。A.实践性B.艺术性C.理论性D.随机性2.计划工作首要环节是（）。A.设定目标B.制定预算C.选择方案D.组织实施3.目标管理的提出者是（）。A.法约尔B.马斯洛C.德鲁克D.泰勒4.“人是天生懒惰的，厌恶工作，需要被强制、监督、惩罚才能努力工作”这是（）人性假设的观点。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人5.组织结构的基本类型中，权力高度集中，统一指挥的是（）。A.职能式结构B.事业部式结构C.直线式结构D.矩阵式结构6.在管理实践中，领导者主要依靠（）来影响和激励下属。A.权力B.权利C.权威D.影响力7.激励理论中，提出“期望理论”的是（）。A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.麦格雷戈8.沟通的基本要素不包括（）。A.沟通主体B.沟通客体C.沟通媒介D.沟通对象9.管理控制过程中，将实际结果与标准进行比较的环节是（）。A.制定标准B.衡量绩效C.采取纠正措施D.分析偏差原因10.控制工作的基本类型不包括（）。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.过程控制11.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量，影响管理幅度的因素不包括（）。A.工作性质B.下属能力C.工作环境D.主管能力12.组织文化中，处于核心地位的是（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.领导层13.需要下属具有高工作低关系的领导方式是（）。A.乡村俱乐部式B.民主参与式C.专制命令式D.协作式14.“凡事预则立，不预则废”体现了管理的（）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制15.决策过程中，对各种备选方案进行分析、比较和评估的阶段是（）。A.确定目标B.拟定备选方案C.方案选择D.方案实施16.集权与分权是组织设计的两个重要方面，其核心区别在于（）。A.组织规模B.专业化程度C.权力配置D.领导风格17.在马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求18.当环境变化迅速且不确定时，比较适宜的组织结构类型是（）。A.职能式结构B.事业部式结构C.直线职能式结构D.学习型组织结构19.将决策分为程序化决策和非程序化决策的依据是（）。A.决策的重要性B.决策的重复性C.决策的复杂性D.决策的时间限制20.管理者通过发布命令、制定规则等方式来影响组织成员行为的方式属于（）。A.魅力型领导B.交易型领导C.变革型领导D.法定权二、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分。）1.管理幅度2.非正式组织3.激励4.计划工作5.组织结构三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。2.简述影响组织结构设计的因素。3.简述领导者应具备的基本素质。4.简述有效沟通的原则。四、论述题（本大题共1小题，共10分。）试述激励在管理中的重要性，并说明管理者可以运用哪些主要的激励理论或方法来激励员工。试卷答案一、单项选择题1.A解析：管理学是一门应用科学，具有很强的实践性，它源于管理实践，又用于指导管理实践。2.A解析：计划工作是指制定目标并确定为达成这些目标而必须采取的行动，是所有管理职能中最基础的职能，其首要环节是设定目标。3.C解析：目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）是一种著名的现代管理理论，由管理学家彼得·德鲁克提出。4.A解析：经济人假设认为人的工作动机主要是为了获得经济报酬，人是天生懒惰的，厌恶工作，需要被强制、监督、惩罚才能努力工作。5.C解析：直线式结构是一种最简单、最古老的组织结构形式，其特点是权力高度集中，自上而下实行垂直领导，统一指挥。6.D解析：影响力是指影响他人态度、行为的能力，领导者的权力和权威是影响力的来源之一，但影响力更强调个人魅力、专业能力等非正式因素。法定权是领导者基于职位获得的正式权力。7.C解析：期望理论由美国心理学家弗鲁姆提出，该理论认为激励力量取决于个体对努力达成目标、目标带来回报以及回报满足个人需求的期望值。8.D解析：沟通的基本要素包括沟通主体（发送者）、沟通客体（信息）、沟通媒介（渠道）和沟通环境，沟通对象（接收者）也是重要要素，但有时在分析要素时，主体和对象可合并或视信息传递方向而定，而媒介是核心载体。严格来说，所有都是要素，但若必须排除一个，沟通对象相对主体和媒介而言，可被视为接收端的主体。9.B解析：衡量绩效是指通过各种手段和方法，收集、整理、分析组织活动过程中的实际数据和信息，以判断工作完成情况的过程，这是将实际结果与标准进行比较的基础。10.D解析：控制工作的基本类型主要有前馈控制、现场控制和反馈控制。过程控制通常被视为现场控制的一种具体形式或包含在其内。11.D解析：影响管理幅度的因素包括工作性质、下属能力、工作条件（环境）、信息沟通技术等，主管能力主要影响领导效率和方式，而非直接决定幅度大小，尽管它间接有影响。12.C解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和思维方式的总和，其中精神层是组织文化的核心和灵魂，决定了组织文化的特质。13.C解析：根据管理方格理论，专制命令式（或称任务型）领导方式的特点是高工作低关系，领导者非常关注任务的完成，而较少关心下属的需求和满意度。14.A解析：“凡事预则立，不预则废”强调事先进行计划和准备的重要性，体现了管理的计划职能。15.C解析：方案选择是决策过程中的一个关键阶段，它要求管理者对已制定的备选方案进行系统的分析、比较和评估，以选择最优或最合适的方案。16.C解析：集权是指决策权高度集中于组织高层管理者，分权是指决策权向下级分解和授予，两者的核心区别在于组织内部权力的配置方式。17.D解析：根据马斯洛需求层次理论，人的需求从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。18.D解析：在环境变化迅速且不确定的情况下，组织需要具备灵活性和学习能力的结构，学习型组织结构强调持续学习、知识共享和适应性，比较适宜这种环境。19.B解析：根据决策的重复性，决策可以分为程序化决策（重复性的、常规性的决策）和非程序化决策（非重复性的、非常规性的决策）。20.D解析：法定权是领导者职位所赋予的正式权力，管理者通过发布命令、制定规则、进行奖惩等方式行使这种权力，影响组织成员的行为。二、名词解释1.管理幅度：指一个主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量。管理幅度的大小直接影响组织结构的设计和管理效率。2.非正式组织：指在正式组织结构之外，由于成员间相互交往、共同兴趣或特定需要而自发形成的社会关系网络和群体。非正式组织有自己的人际关系、行为规范和沟通渠道，对正式组织的运行有重要影响。3.激励：指通过满足组织成员的需要，激发其工作积极性、创造性，引导其行为朝向组织目标努力的过程。激励是管理的重要职能之一。4.计划工作：指为了实现组织目标，制定战略、政策和程序，确定实现目标所需资源的活动过程。它是管理的首要职能，为其他管理活动提供方向和依据。5.组织结构：指组织内部各部门、各层次之间的权责关系、协调方式和沟通网络。组织结构决定了组织的运作方式和管理模式，常见的类型有直线式、职能式、事业部式、矩阵式等。三、简答题1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、控制。*计划是指确定组织目标并确定为达成这些目标而必须采取的行动。它是管理的首要职能，为组织活动指明方向。*组织是指为了实现计划目标，有效地配置和利用组织资源（人、财、物、信息等），建立组织结构，明确权责关系的过程。*领导是指影响和激励组织成员，指导他们的活动，协调他们的关系，以有效实现组织目标的过程。*控制是指监视组织的运行状况，将其与计划目标进行比较，发现偏差并采取纠正措施的过程。它确保组织活动按计划进行。这四大职能相互联系、相互依赖、循环往复。计划是前提，组织是计划实施的手段，领导是调动人的积极性以确保计划和组织目标的实现，控制是确保计划目标达成并纠偏保障。它们共同构成一个完整的管理循环过程。2.简述影响组织结构设计的因素。影响组织结构设计的因素是多方面的，主要包括：*战略目标：组织的战略目标决定了其需要什么样的组织结构来支持。例如，成本领先战略可能倾向于简单、集权的结构，而创新战略可能需要更灵活、分权的结构。*规模大小：随着组织规模的扩大，管理工作变得更加复杂，需要更分化的部门和更复杂的协调机制，组织结构通常也变得更复杂。*技术特点：组织所使用的技术类型会影响其结构。例如，劳动密集型产业可能采用简单结构，而技术密集型产业可能需要更复杂、专业化的结构。*环境因素：组织所处的环境（如市场的稳定性、竞争程度、技术变革速度等）会影响其结构的灵活性和集权程度。不稳定的环境通常要求更灵活、更分权的结构。*人员素质：下属的素质和能力会影响管理幅度的大小和结构的类型。如果下属素质高，可以采用较大的管理幅度和更分权的结构。*管理者的偏好：管理者的经验和观念也会影响组织结构的选择。例如，有些管理者可能偏好集权，而有些则偏好分权。3.简述领导者应具备的基本素质。领导者要有效地带领团队达成目标，需要具备多方面的素质，主要包括：*良好的品德修养：领导者应诚实守信、公正廉洁、富有责任感，能够赢得下属的信任和尊重。*扎实的专业知识和管理技能：领导者需要具备与其职位相关的专业知识和技能，以及计划、组织、协调、沟通、决策等管理能力。*较强的人际交往能力：领导者需要善于沟通，能够与不同类型的下属建立良好关系，有效激励和影响他们。*果断的决策能力：面对复杂情况和挑战，领导者能够迅速分析、判断，并做出及时、正确的决策。*较强的应变能力和创新能力：领导者需要能够适应环境变化，灵活调整策略，并鼓励创新，推动组织发展。*激励和鼓舞他人的能力：领导者能够激发下属的潜能，调动他们的积极性，营造积极向上的团队氛围。4.简述有效沟通的原则。有效沟通是管理活动的基础，应遵循以下原则：*明确性原则：沟通的信息内容要清晰、准确、具体，避免使用模糊、歧义的词语，确保接收者能够准确理解发送者的意图。*完整性原则：沟通的信息要全面，包含必要的背景、原因、细节等，避免断章取义或信息残缺。*及时性原则：沟通要及时，避免信息传递滞后，影响决策和行动。*双向性原则：沟通是一个互动的过程，既要有效地发送信息，也要重视接收者的反馈，并进行必要的澄清和沟通。*针对性原则：沟通要根据接收者的特点（如职位、知识水平、文化背景等）选择合适的沟通方式、语言和内容。*清晰简洁原则：沟通语言要简洁明了，避免冗长、啰嗦，尤其是在口头沟通中，要抓住重点，提高沟通效率。*尊重与同理心原则：沟通时要尊重对方，站在对方的角度思考问题，理解对方的感受和需求。四、论述题试述激励在管理中的重要性，并说明管理者可以运用哪些主要的激励理论或方法来激励员工。激励在管理中具有极其重要的地位和作用，是调动员工积极性、提高工作效率、实现组织目标的关键环节。首先，激励能够满足员工的需求，激发其内在动力。员工工作不仅仅是为了获得报酬，还追求成就感、认可感、归属感等。有效的激励能够满足这些高层次需求，使员工产生内在的工作热情，从而主动、积极地投入工作。其次，激励有助于提高员工的工作绩效和效率。通过激励，可以引导员工将个人目标与组织目标相结合，集中精力完成工作任务，提高工作效率和质量。再次，激励能够增强组织的凝聚力，降低员工流失率。当员工感受到组织的关怀和认可，获得合理的回报时，他们会更倾向于留在组织内部，与组织共同成长，从而降低人才流失成本，保持组织的稳定性和连续性。最后，激励有助于吸引和留住优秀人才。在竞争激烈的市场环境下，组织需要通过具有吸引力的激励措施（如良好的薪酬福利、职业发展机会、challenging的工作等）来吸引和留住优秀人才，增强组织的核心竞争力。管理者可以运用多种激励理论或方法来激励员工，主要包括：1.内容型激励理论：关注激发动机的“内容”，即人的需求。*马斯洛需求层次理论：认为人的需求按层次分为生理、安全、社交、尊重和自我实现需求。管理者应根据员工不同层次的需求，提供相应的激励措施。例如，满足生理需求和安全需求可以通过提供合理的薪酬和保障；满足社交和尊重需求可以通过提供团队合作机会和认可、晋升；满足自我实现需求可以通过提供挑战性工作和发展机会。*赫茨伯格双因素理论：区分了保健因素（如工资、工作条件、公司政策等）和激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性等）。保健因素的缺乏会导致不满，但满足并不会带来激励；激励因素的存在能够带来积极的满意感，并激励员工。管理者应改善保健因素，并创造激励因素，如赋予工作意义、提供成长空间、给予认可等。*期望理论：认为激励力量取决于期望值（努力-绩效联系、绩效-报酬联系）和效价（报酬满足需求的程度）。管理者应设置合理的目标，让员工相信努力能带来绩效提升；提供有吸引力的报酬，让员工相信绩效能得到回报；了解员工的需求，使报酬能满足其期望。2.过程型激励理论：关注激励的“过程”，即从动机产生到行为发生的心理机制。*弗鲁姆期望理论：（同上，属过程理论）