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艺术品经纪人项目效益与合作关系考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目成交额年度总成交额40%500万元按实际成交额占年度目标的百分比评分，100%目标为满分，每低10%扣5分，最低得分为0分高价值项目成交数量5个每完成1个高价值项目（成交额超过50万元）加2分，最高10分新客户成交额占比30%按新客户成交额占年度总成交额的百分比评分，100%目标为满分，每低5%扣3分，最低得分为0分客户复购率60%按复购客户成交额占年度总成交额的百分比评分，100%目标为满分，每低5%扣2分，最低得分为0分项目利润率25%按项目总利润占年度总成交额的百分比评分，100%目标为满分，每低3%扣2分，最低得分为0分客户关系维护客户满意度评分25%4.5分通过客户问卷调查评分，5分为满分，每低0.5分扣5分，最低得分为0分客户留存率70%按年度留存客户数量占年初客户总数的百分比评分，100%目标为满分，每低5%扣3分，最低得分为0分客户推荐数量3个每获得1个客户推荐加2分，最高10分客户回访频率每月至少1次按实际回访次数占应回访次数的百分比评分，100%目标为满分，每低10%扣5分，最低得分为0分重大客户投诉次数0次每发生1次重大客户投诉扣5分，最多扣10分市场拓展能力新客户开发数量20%10个每开发1个新客户加2分，最高10分行业展会参与数量3场每参与1场行业展会加2分，最高6分媒体曝光次数5次每获得1次正面媒体曝光加2分，最高10分新市场开拓1个成功开拓1个新市场（如新地区或新渠道）加5分合作伙伴拓展数量2个每拓展1个重要合作伙伴（如画廊、拍卖行）加3分，最高6分团队协作与合规团队协作评分15%4.5分通过团队成员互评评分，5分为满分，每低0.5分扣5分，最低得分为0分项目交付准时率95%按项目按时交付数量占项目总数的百分比评分，100%目标为满分，每低5%扣3分，最低得分为0分合规操作次数100%按无合规操作违规次数占考核周期的百分比评分，100%目标为满分，每发生1次违规扣5分，最低得分为0分内部培训参与度100%按实际参与内部培训次数占应参与次数的百分比评分，100%目标为满分，每低10%扣5分，最低得分为0分客户投诉处理效率24小时内按客户投诉平均处理时间评分，24小时内为满分，每超过2小时扣2分，最低得分为0分本考核表用于评估艺术品经纪人项目效益与合作关系表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。权重分配为：项目成交额40%，客户关系维护25%，市场拓展能力20%，团队协作与合规15%。总分100分，各维度得分按权重加权计算得出最终得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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