2024年全国社会工作者之中级社会综合能力考试黑金试卷详细参考解析587

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

zi1、？关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是（）。

量iA.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

;B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

：C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

jD.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

[2、某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、

媒体广播等渠道,向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会

[服务机构运作的哪个功能性环节？（）

：A.授权

iB.协调

C.沟通

；D.控制

・♦

凶由3、大学二年级女生小燕陷入“校园贷〃困境。她向社会工作者小顾哭诉:“我是从农村来的，身

国!边很多同学穿得比我好，用得比我新潮，我总觉得她们瞧不起我，在背后说我土......我的命

I也太不好了。〃针对小燕的想法，小顾为她布置了功课，让她回顾自己的想法，思考是否存

在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是（）。

1A.人本治疗模式

!B.危机介入治疗模式

ic.萨提亚家庭治疗模式

!D.理性情绪治疗模式

!4、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小

组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中

得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式？（I

恬

A.社会目标模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.发展模式

5、以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（

A.社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水

平所采取的工作方式

B.社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对被督导者通过一

种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其

成长并确保服务质量的活动

D.社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评件■工作人员的表现而采取的一种工作

方式

6、张女士长期病痛缠身，加上最近工作不顺，家庭不和睦等因素，渐渐地对生活失去了信

心，打算自杀以寻求解脱，社会工作者小明了解后，应当遵循的原则是（）

A.臼由自主原则

B.隐私保密原则

C.尊重原则

D.保护生命原则

7、（）提出了系统模式社会工作的基本原则，使系统理论能够更好地与社会服务实践相结

合。

A.埃文斯和科尼

B.高德斯坦

C.平卡斯和米纳罕

D.杰曼和吉特曼

8、在服务计划的执行上，个案管理者的主要工作是（）。

A.为服务对象设计一个包裹式服务

B.将不同的资源联结起来满足服务对象的需要

C.对服务计划的执行情况进行监督

D.为服务对象提供包裹式服务

9、预应力混凝土桥梁用塑料波纹管力学性能检测项目包括（）

A.环刚度

B.局部横向荷载

C.柔韧性

D.抗冲击性

10、社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（

A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项

B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果

C.主管应有诚意和耐心〃倾听〃员工对工作的看法

D.条件允许时主管要主动找员工面谈

11、(2015年真题)社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了

20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是()。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的权力结构

C.分析社区的文化特色

D.分析社区的人力资源

12、家庭治疗模式的木质特征是()。

A.把家庭每一个成员视为社会工作的服务对象

B.把家庭视为社会工作的服务对象

C.把家庭互动视为社会工作的服务对象

D.把家庭中的问题成员视为社会工作的服务对象

13、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提炼，以便

大家理解掌握。唐某运用的团体督导技巧是()。

A.反馈引导

B.段落结论

C.信息磋商

D.集中精力

14、妮妮今年5岁，每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼，并勇敢地在客人面前

表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论，妮妮在这一阶段的任务是()。

A.发展自我同一性

B.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

C.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感

D.在怀疑和羞怯中发展独立性

15、社区工作者明明发现现在有好多未成年人抽烟，因此，他想成立社区巡逻小组，经常检

查在本社区内是否有抽烟的未成年人。社区工作者在社区居民中招募队员时就可以说明这个

小组对于未成年人抽烟问题的作用，这就是以()来吸引居民的参与。

A.问题作用

B.问题利益

C.影响力

D.社区利益

16、小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，

失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴

的吸毒行为，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。

A.个别化

B.接纳

C.同理

23、X桥荷载试验中，半桥多用于静态应变测试，全标多用于动态应变测试和应变传感器桥路

组合。

24、下列选项中不属于企业捐款动机的是（）。

A.公共关系

B.税法策略

C.外界影响

D.市场营销

25、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品质和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实的经验和感受相冲突的加剧会导致其极大的困扰和不安

26、根据埃里克森的心理社会发展理论，在成年早期的主要冲突是（）

A.主动与内疚

B.羞怯与疑虑

C.亲密与孤独

D.整合与绝望

27、张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已经成了习

惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理

论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。

A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助张女士消除无力感开相信自己有解决问题的能力

D.引导张女士重新理解过去经历的意义

28、小李所在社区下岗失业人员很多，她根据一些研究报告认识到，虽然这此失业的人教育

水平较低，职业技术能力较差，但失业群体的出现更重要的是与国家的国企改制有关。小李

的分析体现了社区工作（）的专业特点。

A.介入问题的层面更为宏观

B.分析问题的视角注重结构取向

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神

29、在社区工作中，社区中的自助组织发生问题时，社会工作者的做法中不正确的是（

A.扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人

B.协助团体和组织重新界定其功能

C.与成员分享团体和组织的发展过程

D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈

30、某戒毒康复中心录用「某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张

担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特

征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到

社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨()。

A.尽快胜任工作

B.树立正确工作态度

C.提高工作效率

D.提升自我价值感

31、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮才可走，只有大家这么做了通行才会

顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在()。

A.寻求认可定向阶段

B.遵守法规和秩序定向阶段

C.社会契约定向阶段

D.相对功利定向阶段

32、下列不属于社会工作者作为专业人员的伦理责任的是()。

A.适当的工作认知

B.专业能力的表现

C.秉持忠实与忠诚的态度

D.提供专业服务

33、采用欺诈、威胁等手段订立的劳动合同为()劳动合同。

A.有效

B.无效或部分无效

C.可变更

D.可撤销

34、某社区拟筹建“社区心理健康加油站〃，为•些有心理压力的居民提供疏导服务。社会工

作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费

支持。小杨争取的资源类型属于()。

A.正式资源

B.非正式资源

C.人力资源

D.物力资源

35、任强刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的

工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，任强最重要的任务

和技巧是()。

A.相互熟悉和相互契合

B.相互信任和分享感受

C.解释疑惑和归纳总结

D.经验分享和同感

36、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推

进社区建设的货任意识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式

B.互动模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

37、12岁的红红在上学的路上捡到一个钱包，于是将其交给老师，老师想办法联系到钱包

的主人。红红因此受到失主和老师的表扬，并被评为三好学生。自此，红红更加积极地帮助

别人，老师和家长、邻居都夸红红是个懂事的孩子。红红的道德价值体现了科尔伯格道德发

展阶段的（）阶段。

A.遵守法规和秩序定向

B."好孩子"定向

C.相对功利取向

D.普遍性伦理准则

38、某社会工作服务机构11位社会工作服务者的工作年限，分别是10个月、29个月、12

个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月和42个月。这些

社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（〉。

A.24个月和29个月

B.30个月和29个月

C.54个月和24个月

D.54个月和30个月

39、社会工作尊重人，相信人们有一定能力在某种程度上回应遇到的问题，而社会工作的目

的在于协助案主:增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力。

这反映出的社会工作专业的价值理念是（）。

A.接纳

B.宽容

C.助人自助

D.尊重

40、（2015年）下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（

A.志愿者的参与程度

B.社会工作者的数量

C.治理结构的规范性

D.社会捐赠的资金量

41、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老

人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（）。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的权利结构

C.分析社区的文化特色

D.分析社区的人力资源

42、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。下列表述中，能

体现认知行为治疗模式特点的是（）。

A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D.社会工作者设计“生活日程〃，让服务对•象依照此进行行为矫正

43、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于（）

模式。

A.社区照顾

B.地区发展

C.社会策划

D.社区教育

44、学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。

小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮

演的角色是（）。

A.使能者

B.协调者

C.矫治者

D.教育者

45、服务对象："我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，

小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也

不亲了???”

社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子

又不逆反的方法，是吗？"

上述对话中，社会工作者采用的技巧是O

A.忠告

B.澄清

C.对焦

D对质

46、在定性研究方法中，访问可以分为结构式访问和无结构式访问的依据是（）。

A.是否有访问指引

B.接触程度

C.被访者人数

D.正式程度

47、社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级

的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.重新设计职位内容

D.促进员工参与决策

48、（2017年真题）社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述

中，属于“描述问题〃的是O

A.说明居民对社区问题的感受

B.分析社区问题产生的原因

C.探讨社区问题未来发展变化

D.制定解决社区问题的策略

49、下列选项中，关于同辈督导技巧的说法，表述不正确的是（）。

A.同辈督导团体成员一般都具有共同的价值

B.团体成员的数量一般不超过七人，以确保团体有充分的时间进行讨论

C.团体成员要签订明确的契约

D.同辈督导团体成员一般都来自同一个团队

50、（2019年）某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策

略。为落实此策略，该机构应该（）。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

二、多选题

51、任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括（），.

A.服务对象知道这个问题存在

B.服务对象承认这是一个问题

C.服务对象需要解决这个问题

D.服务对象有能力处理这个问题

52、大学生小黎经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神恍惚，成绩一落

千丈。社会工作者将小黎的行为界定为偏差行为，他依据的标准是（）。

A.统计学标准

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验

53、小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回

老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初

中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何

人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。

A.协助小志重新规划自己的生活

B.协助小志建立良好的同学关系

C.鼓励小志说出心中最真实的感受

D.帮助小志重新理解过去经历的意义

54、机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的

意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。

据此，老王最适宜采用的督导方式是（）。

A.跨专业督导

B.个别督导

C.同辈督导

D.团体督导

55、社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。

从该研究方法的特点看，此项研究的结果可以（）。

A.获得空巢老人居家养老服务需求的精确数据

B.分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势

C.发现空巢老人居家养老服务缺失的原因

D.推论全市空巢老人居家养老服务需求

56、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期

内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课

中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第八周开始又恢更原有的教

师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、

23、24和23人。可以认为，主讲教授在第4〜7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具

有正面影响。这属于（

A.简单时间序列设计

B.非对等控制组设计

C.前后测控制组设计

D.单后测控制组设计

57、在下列小组工作模式中，（）是较晚发展起来的一种工作模式。

A.发展模式

B.互动模式

C.社会目标模式

D.治疗模式

58、个案工作的焦点是（）o

A.帮助服务对象增强自身的能力

B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进

C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境

D.注重周围环境对个人或者家庭的作用

59、（2018年深老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱

流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，I绘了关注社区问题的实际表现外，还

应重视（）。

A.社区居民对社区问题的感知察觉

B.基层政府对社区问题的评价判断

C.社会工作者对该问题的专业判断

D.相关部门解决该问题的政策指引

60、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法论强诫研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是确定不变的

D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会

61、某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务。下列小

组中，符合支持小组特点的是()

A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组

B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组

C.针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组

D.针对自闭症儿童.的绘画技能技法培训小组

62、小周自读大学以来开始沉迷于电子游戏，每天逃课去网吧打游戏，甚至连续两天不吃不

喝，期末考试小周八门课中有六门不及格。根据()，这是一种异常行为。

A.统计规律

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验

63、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177

亿元，比上年增长5.6%,比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值

的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%,快于规模以上工业5.5个百分点。

其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、

15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%,占规模以上工业的比重为23.5%,提高1.7

个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%,占规模以上服务业的比重为37.9%,提高2.4

个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池

等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面

积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值

32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网

上零售额增长13.9%,增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比

重为24.9%,提高2.7个百分点。

2020年江苏中药材种植业平均每公顷产值为：

A.14.4万元

B.15.4万元

C.16.3万元

D.17.8万元

64、社会工作者小王发现养老院内的•些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，

只能挨着过日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过入户探访，开办主题

兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的是()。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

65、社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小

李引导组员共同完成了“挑战北斗星〃的游戏。

小李：”完成游戏那一刻，大家感觉如何？"

组员：“哇，太激动了，感觉像是心里一块大石头落地了。〃

小李：“与最初相比，大家的想法有什么变化？"

组员：“刚开始我觉得不可能完成任务，担心椅子会受不了，等大家成功走完最后一张椅子，

我才发现有些事情并不像想象的那么难，需要多去尝试。〃

以上对话，一般出现在小组活动经验分享环节，其主要目的是（）

A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发

B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成

C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循

D.引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力

66、（2016年）某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督

导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关

痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气，同辈督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵

老师应该采取的措施是（）。

A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪

B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风

C.引导制定同事督导规贝!，鼓励同事间坦诚交流

D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流

67、社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮

丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。"老李

回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”

上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）。

A.提出建议

B.提出疑问

C.进行评价

D.情感慰藉

68、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，

要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，

最符合上述政策要求的是（

A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平

D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

69、小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社会工作者

小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例

中，小王采取的个案工作模式是（）。

A.认知行为治疗模式

B.理性情绪治疗模式

C.任务中心模式

D.人本治疗模式

70、拟定社会救助规划、政策和标准，统筹社会救助体系建设；负责城乡居民最低生活保障、

特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作，这属于（）在社会福利

和社会治理方面的职能。

A.监察部

B.卫生部

C.民政部

D.社会保障部

71、（2018年真题）某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目

标中，属于过程目标的是（）o

A.增加贫困户家庭收入

B.培训贫困户掌握种植技术

C.改善贫困户居住条件

D.帮助贫困户申请小额贷款

72、小组的（）是用来界定组员之间的互动准则的。

A.原则性规范

B.秩序性规范

C.角色规范

D.基本规范

73、（2017年真题）某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱

课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校

表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行

为问题的分析应侧重于（）

A.晓晨同年与父母分离经历所造成的心埋影响

B.晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良

C.晓晨基F过往经验对自己表现有不合理期待

D.晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能

74、某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作

者小徐开设了一个8节的成长小组。卜.列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见

特征的是（

A.组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发

B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员

C.组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D.组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙于学习，不如再延长几次

75、下列选项中，（）不属于个案工作中评估工作的主要内容。

A.服务对象的改变状况

B.社会工作者的服务水平

C.工作目标的实现程度

D.服务介入工作的资源投入

76.5岁的小花对妈妈说："妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你

一个小贴画。〃说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理

论，小花正处在（）。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

77、（2019年真题）某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。

社会工作者小吴泞划组织居民代表开会讨论解决方案。居民工阿姨和李阿姨都表示自己水平

有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是（）。

A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间

B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

D.解释部分居民无法参加会议的原因

78、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是65

岁、75岁、91岁、72岁、72岁。这组老年人的年龄数值中，众数是（）。

A.75岁

B.91岁

C.72岁

D.65岁

79、小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道："不

要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩

下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

A.权威型

B.专制型

C.纵容型

D.疏离型

80、钢绞线力学试验平行长度为795m,摘卜伸计时，两夹11距离为800mm，钢绞线拉断时夹口

距离为840mm，最大力总延伸率应为（）

A.4%

B.5%

C.56%

D.6.5%

81、社会工作行政属于()。

A.直接社会服务

B.间接社会服务

C.宏观社会服务

D.微观社会服务

82、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织

工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信

心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。

A.放弃让她担任居民骨干的打算

B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现

C.培养她的民主领导风格

D.强化她的权责分工意识

83、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，

周末全家外出郊游，生活有序，共乐融融。此时，小张的家庭处于家庭牛.命周期的()。

A.形成期

B.发展期

C.扩展完成期

D.收缩期

84、李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子

的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到尸外活动，此时社会工作者扮演的基

本角色是()。

A.倡导者

B.支持者

C.研究者

D.关系协调者

85、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家族教养模式影响因素中，属于纵向

影响因素的是()。

A.家庭的关系结构

B.家庭的成员互动

(:.家庭的以往事件

D.家庭的亲属关系

86、社会工作专业价值观的“专业价值〃是针对()而言的。

A.集体价值

B.社会价值

C.个人价值

D.剩余价值

87、（2021年真题）小美因丈夫出轨而伤心不己，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨

的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自

己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理

原则是（）。

A.保护生命

B.最小伤害

C.当事人自决

D.隐私保密

88、预应力混凝土桥梁用塑料波纹管力学性能检测项目包括（）

A.环刚度

B.局部横向荷载

C.柔韧性

D.抗冲击性

89、（2021年真题）小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀

同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦，情绪逐渐低落，远离同

学，独来独往。辅导员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况，小周利

用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使地融入集体，上述小周的做法，

最能体现出社会工作对服务对象的功能是（）。

A.促进正常学习生活

B.促进恢复弱化的功能

C.促进人的潜能发挥

D.促进社会环境的改变

90、某地区遭受了强烈的地震，很多房屋在地震中毁损，使许多人无家可归。针对这种情况，

相关部门决定将这些无家可归者暂时安排到其他地区生活。社会工作者小张发现他们在新的

居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来不是很方便。小张在

开展工作时应着重考虑（）,

A.评估服务对象需要

B.为服务对象提供生活照顾

C.做好服务对象的思想工作

D.为服务对象争取更多资源

91、以下各项中，最能成为社会工作服务对象的是（）。

A.张延因所在的纺织厂经济不景气被裁员，社会工作者了解到此情况，想为他提供帮助，

被张延婉言拒绝

B.老姜的老伴与儿媳妇关系不融洽，经常为一些小事而吵架，这让老姜非常苦恼，社会工

作者通过老姜的邻居了解情况后，想为他家提供服务，而老姜认为这是自己的家事，外人不

应插手

C.大学生小左毕业后找工作四处碰壁，因此认为自己一无是处，感觉非常自卑.，因此来社

会工作机构求助，希望能多得到社会工作者的帮助

D.李妍是一位单身母亲，她找到社会工作者寻求帮助，社会工作者约好首次会谈时间，可

李妍一直没有出现，社会工作者根据登记地址去寻找也没有找到李妍

92、某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的

是（）的筹资方式。

A.项目申请

B.私人恳请

C.公益众筹

D.特别事件筹资活动

93、何先生一家四n接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发

言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚饯太少，导致自己持家困难。何先生的母亲

支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发,

蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导

计划。首先需要完成的任务是（）。

A.提升家庭的适应能力

B.改善家庭的权力结构

C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异

D.促进家庭成员的自我发展

94、为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组"属于（）。

A.任务小组

B.教育小组

C.治疗小组

D.康乐小组

95、（2017年真题）社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资

源筹措者角色的是（）。

A.为贫困刑满释放人员发放低保金

B.整理判决前社区情况的调查记录

C.联络辖区单位帮助社区矫正对象

D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪

96、周阿姨的父亲五年前患了认知隙碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过

心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是

（）。

A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助

B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力

C.联系相关部门和养老机构，寻找资源

D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

97、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有

效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

98、（2018年）社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过

破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，

小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（）。

A.促进组员相互信任

B.促进阿英和组员的相互信任

C.促进组员相互支持

D.促进组员沟通能力逐步提升

99、（2019年真题）关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系

B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实

C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善

D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性

100.尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是（）。

A.尊重不仅足一种思想上的认知，还是一种道德上的实戏

B.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议

C.社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪

D.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验

参考答案与解析

1＞答案：A

本题解析：

任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对

象在有限的时间内实现自己选定的明确目标。在任务中心模式看来，任务就是服务对象为

解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标一一

解决问题的手段。两者之间的关系类似于目标和手段之间的联系。解决问题是目标，任务是

实现解决问题的手段。

2、答案：C

本题解析：

沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。

3、答案：D

本题解析：

本题考查个案工作模式。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到

服务对象的信念的影响。如果服务对象用一曲非理性的信念看待引发事件，像要求自己所遇

到的人都喜欢自己，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，帮助

服务对象克服情绪和行为不扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形

成一种理性的生活方式。题中针对服务对象小燕的想法，布置任务，思考是否存在其他可能

性，体现了理性情绪治疗模式。

4、答案：C

本题解析：

社会工作目标模式强调“共同体〃，治疗模式强调"改变"，互动模式强调”组员互动〃，发展模

式强调“人有潜力〃。结合题中和每个模式强调的关键词，正确答案是C。

5、答案：C

本题解析：

社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构内新进的工

作人员、一线初级工作人员、实习生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专

业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其成长并确保服务质量的活动。

6、答案：D

本题解析：

在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保拧受助

者的生命，也包括保护其他人的生命。

7、答案：A

本题解析：

埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，使系统理论能够更好地与社会服务实践

相结合。高德斯坦提出统合取向的社会工作实务，平卡斯和米纳罕以系统的观点介绍整合的

社会工作实务模式和方法，被看作是系统理论在社会工作领域的正式应用。杰曼和吉特曼等

人综合生态系统理论的观点，提出了社会工作的“生态模型”。

8、答案：B

本题解析：

本题考查的是个案管理者在服务计划的执行中的主要角色，即将不同的资源联结起来满足服

务对象的需要。故本题答案为B。

9、答案：A、B、C、D

本题解析：暂无解析

10、答案：B

本题解析：

B项，中层主管需要高层领导的鼓励和训练，以保证其工作能产生一贯性。同时，如果他们

能进行双向沟通，则有利于提高执行能力和效果，达到预期目标。

11、答案：C

本题解析：

社区文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社

区不同群体的影响如何。二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。

12、答案：B

本题解析：

家庭治疗模式的流派众多，而且差异很大，要把它们概括起来作一简要的介绍确实是一件比

较困难的事情,目前，在家庭治疗模式中广受欢迎的有结构式家庭治疗模式和萨提亚家庭治

疗模式。下面我们将重点介绍这两种家庭治疗模式，以便读者从中了解和掌握家庭治疗模式

的本质特征一把家庭视为社会工作的服务对象。

13、答案：B

本题解析：

从题中“每隔•段时间便对前面讲座的内容加以提炼〃可以看出这是•种总结，而且题中并没

有提到让团体中的其他成员对问题进行讨论、磋商，进而对其反馈意见进行引导，也没有采

取让其他团员集中精力的举措，因此选以

14、答案：B

本题解析：

依据埃里克森的人类发展阶段论，3〜6岁的儿童.处于儿童早期，这一阶段主要面临主动还

是内疚之间的冲突，其任务是不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心。选项A、C、D

分别是青少年期（12〜20岁）、儿童中期（6〜12岁）和幼儿期（1〜3岁）的主要任务。

15、答案：B

本题解析：

社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群

众加入社区团体和组织。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有

所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民

参与其中。

16、答案：B

本题解析：

在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗

教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。

17、答案：B

本题解析：

本题考查社会工作伦理难题处理的基本原则。真诚原则是指社会工作者在服务过程中坦承对

待服务对象，适当地做到向服务对象呈现自我，以建立相互信任的工作关系。隐私保护原则

是指社会工作者一旦与服务对象签订服务协议，就要在提供服务的各个环节始终遵守保护受

助者个人隐私和有关信息的承诺，不轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信

息，以保护服务对象的个人权益。

18、答案：D

本题解析：

木题考核的是皮亚杰发生认识论的原则。在每个发展阶段中，皮亚杰认为个体主要是运用组

织、同化和顺应三种原则来认识世界。故D不属于其原则。

19、答案：B

本题解析：

社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:(1)对服务对象的承诺/负责

(2)尊重服务对象的自我决定

(3)使服务对象知情同意

⑷相信服务对•象的能力

(5)具有文化敏感性与多样性

(6)保护服务府象的隐私和保密性

20、答案：A

本题解析：

普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活

动。如工作单位内部的工会委员等兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等。这些被

认为是在本职工作之外、在社会上开展的、服务于社会的活动。

21、答案：D

本题解析：

支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持，以使其更好地开展服务。

其工作内容包括：①疏导情绪；②给予关怀；③发现成效：④寻求满足。ABC三项属于

教育性督导的内容。

22、答案：A

本题解析：

本题考查伦理原则的优先次序。依据伦理原则的优先次序，从高到低依次是:保护生命原则、

差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。

在具体的服务过程中，社会工作者要呵护和关爱儿童，落实儿童保护的细则，通过采取各种

保护性的措施预防任何可能针对儿童身体、心理或精神上的伤害。

23、答案：

正确

本题解析：暂无解析

24、答案：C

本题解析：

企业捐款的动机可以归纳为以下5种：

一是市场营销。

二是公共关系。

三是自我利益。

四是税法策略。

五是社会联谊（俱乐部）。

25.答案：D

本题解析：

自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的

知觉和评价三部分；人本治疗模式把个案辅导的重心集中在社会工作者自身品质和态度的培

养上，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的

辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成•个能够充分发挥自己潜在能力的人。

26、答案：C

本题解析：

埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任；在幼儿期的主要冲突

是自主还是羞怯与疑虑；在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚；在儿童中期的主要冲突是

勤奋还是自卑；在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱；在成年早期的主要冲突是亲

密还是孤独：在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞；在成年晚（老年）期的主要冲突是自我

整合还是绝望。

21、答案：C

本题解析：暂无解析

28、答案：B

本题解析：

分析问题的视角更为结构取向社区工作认为，问题的产生并不完全是个人自身的原因，而

是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社区工作者应重点考虑社

区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制了人的能力。它的视角是结构取向的，而非

个人取向的。

29、答案：D

本题解析：

自助组织出现问题时的应对策略。当自助组织出现问题时，社会工作者可以采取以下策略：

一是扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人；二

是协助自助组织重新界定其功能，也可以向自助组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或

活动；三是与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难，鼓励大家共同努力，渡过

难关；四是与成员保持一定的距离，在自助组织有需要时才提出中肯的批评和建设性建议；

五是协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示.

30、答案：A

本题解析：

本题考核的是教育性督导为内容。社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者

完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知"转为"做

31、答案：B

本题解析：

习俗水平包括两个阶段。第一阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子"定向阶段。第二阶段：

遵守法规和秩序定向阶段，处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的

权威，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的。据此可知小平

处在遵守法规和秩序定向阶段。根据题干可以得出小平处于遵守法规和秩序定向阶段。

32、答案：C

本题解析：

社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为

服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者作为专业人员，在对工作认知、专业能力培养、服

务活动开展和促进专业知识发展等各方面都承担重大责任。具体表现在：适当的工作认知；

专业能力的表现：提供专业服务；维持服务品质；公正与服务；专业知识的拓展。

C是社会工作者对同事的伦理责任。

33、答案：B

本题解析：暂无解析

34、答案：A

本题解析：

正式资源一般包括政府财玫资源和经过合法登记注册的非政府组织的资源。本题中小张即是

向街道办事处申请正式资源的支持。

35、答案：A

本题解析：

督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导

者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经

历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方

法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。

督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的

时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理

的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

36、答案：D

本题解析：

社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培

养公民的社会责任、社会参与和社会行动。据此，本题选D项。

37、答案：B

本题解析：

科尔伯格道德发展阶段理论认为9〜15岁的儿童属于习俗水平,他将习俗水平划分为寻求认

可定向阶段（也称“好孩子”定向阶段）以及遵守法规和秩序定向阶段两个阶段。处在〃好孩子”

定向阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的

意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子〃的要求，并总是尽显按照

这种要求去思考。红红的道德价值及表现即属于这一阶段。

38、答案：A

本题解析：

统计分析可以描述单变量的集中趋势和离中趋势。通过社会科学统计软件包，可以计算众数、

中位数和平均数等反映集中趋势的指标。其中，中位数是指最中间的指标水平，众数是指出

现最多的指标值。题中，工作年限为24个月的有两人，其余均为一人，则24个月为众数;

将题目中11人的工作年限从小到大排列，位于最中间的是29个月，则为中位数。

39、答案：C

本题解析：

社会工作认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，解决个人生活困难，增进个人幸福当

作自己的工作目标，这反映了社会工作“助人自助〃的理念。通过社会工作服务，服务对象在

得到帮助后能增强面对困难的能力和勇气，充分挖掘潜能，更好地走出困境、面对生活。

40、答案：C

本题解析：

一般来说，公信力评估包括以下4个方面：一是资金的合理使用和运作。二是服务和活动与

组织使命和宗旨保持一致，三是财务与信息的透明化。四是规范的治理结构。

41、答案：C

本题解析：

每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。社区文化特色的了解，主要

包括以下几方面：①有哪些文化价值、传统或信念是社区聿视的，其对社区不同群体的影

响如何；②有哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。社会工作者可通过社区的史料或

出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了

解其文化特色的好方法。题中，社会工作者访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了

解当地传统习俗和居民生活习惯，这样做的目的是分析社区的文化特色。

42、答案：A

本题解析：

认知行为治疗的技巧包括：①个案概念化。根据服务对象的心理结构和问题的特性，将认

知行为治疗模式的原理个别化，以适合具体的个案。它要求从服务对象的具体情况出发，根

据认知行为治疗模式的原理设计针对具体问题的服务介入计划，而不是相反，依据认知行为

治疗模式的原理直接安排活动。故B错误。②合作式的治疗关系。在认知行为治疗模式中，

服务对象承担着重要的责任，他们可以参加治疗计划的讨论，也可以自由地表达自己的意见

和想法。故C错误。③苏格拉底式的提问。④结构化和心理教育。通过让服务对象设计口

程的安排和提供反馈的方式，帮助服务对象规划自己的生活安排,提高服务对象的学习能力，

最充分地发挥面谈辅导的治疗效果。故D错误。⑤认知重塑。

43、答案：C

本题解析：

社会计划也叫社会策划模式，是指在理性方法指导下，依靠专家的意见和知识，在准确把握

社会服务机构的使命、宗旨、政策、资源的基础上，确立社区工作目标，并依循社区T作目

标的引导下，从多个预选方案中选择一个最佳的工作方案，然后结合社区需要，动员和分配

资源,并在工作过程中根据不断变化的实际状况随时修改计划，保障计划朝向预定目标前进，

在工作结束时对计划执行情况加以总结和反思，最终解决社区问题。

44、答案：D

木题解析：暂无解析

45、答案：B

本题解析：

个案工作中,社工常常重复服务对象的说过的话这不仅仅是一个简单的重复的过程，也是社工

把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作更详细的解说的过程，使未明确的信息转化为

清楚、具体、深入的信息，我们将工作手法称之为澄清。

46、答案：A

本题解析：

依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结枸式访问。结构式访问就是按既定访

问指引向对象提问，从而获取相关资料。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和

被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。

47、答案：D

本题解析：

为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服

务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未

来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

48、答案：A

本题解析：

对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都

是客观事实与主观感知共同作用的产物，一方面社区中确实存在某种现象，另一方面社区成

员对这种现象表示了不满或担心，希望改变或消除这种现象。因此，社会工作者在描述问题

时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对

问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

49、答案：D

本题解析：

同辈督导团体的组成技巧①要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值,

但观点可以不同。

②团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论。

③团体成员要签订明确的契约。

④注意同辈督导会议的反馈。

同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式

或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。

50、答案：B

本题解析：

服务交代：社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务

对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、

专业督导下提供的，故答案选B项。

51.答案：C

本题解析：

任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：①服务对象知道这个问题

存在；②服务对象承认这是一个问题：③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力

处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。

52、答案：C

本题解析：

行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的

需要适应环境和改造环境，因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规

范行事，就是适应性行为.如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认

可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。故逃C。

53、答案：B

本题解析：暂无解析

54、答案：D

本题解析：

团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每

个月举行一次，每次一至两个小时）举行讨论会议。

团体督导的优点有：一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的

碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机

会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督

导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮

演。四是节省时间、经费和专业人力。故选D。

55、答案：C

本题解析：

个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等）的某项特定行

为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面

进行深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理

问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。

故本题应选

56、答案：A

本题解析：

简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进

行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量

水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果。本题案例属于简单时间序列设

计。

57、答案：A

本题解析：

发展模式也称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决

和预防服务对象社会功能为衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。

58、答案：B

本题解析：

社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境相互促进。其主要任务在于，个案工作的焦点

是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良哇

的循环，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。

59、答案：A

本题解析：

本题考杳社区问题分析。社区工作者在描述问题时，不应只关注客观存在的事实和状况，还

要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体

验和感受。

60、答案：B

本题解析：

本题考查社会工作研究的方法论。实证主义方法论认为社会和自然受同样原则支配，社会研

究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在

看内在的、必然的、可重复的规律。反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人

文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。建构主

义方法论否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的〃，由此会形成不同版本的

"事实"。马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性和实践性，重视以历史事

实与社会事实说明社会规律。

61、答案：C

本题解析：

支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信

息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最

重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务，指导和协助小组

组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的

共同体关系，达到相互支持的目的。ABD都属于教育小组。

62、答案：C

本题解析：

行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的

需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行

事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方

式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

63、答案：D

本题解析：暂无解析

64、答案：B

本题解析：暂无解析

65、答案：A

本题解析：

在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点:①扣紧小组目标:②考虑组员的特

征及能力:③小组活动的基本要素:④经验分享环节。其中，在经验分享环节中，须预留一定的

时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受,讨论彼此在小组活动中的成

长经验，总结有益的启示。

66、答案：C

本题解析：

A项，鼓励同事间宣泄负面情绪错误，排除。在同辈督导过程中，专家权威降到最低，没有

权威现象，故B项错误。同辈督导鼓励同事之间间坦诚自由交流，故D项错误。同辈督导

是