集团企划部职能职责及岗位职责说明

集团企划部职能职责及岗位职责说明在集团战略发展与业务拓展的全局中，企划部作为统筹战略规划、品牌建设、营销策划及资源整合的核心枢纽部门，肩负着为集团经营决策提供前瞻支撑、为业务增长注入创新动能的关键使命。以下从职能定位与岗位权责两个维度，系统梳理企划部的工作范畴与履职要求。一、企划部职能职责概述企划部以“战略落地的执行者、品牌价值的塑造者、市场机会的捕捉者、资源协同的推动者”为核心定位，围绕集团长期发展目标与年度经营计划，统筹开展战略规划与经营分析、品牌建设与推广、营销策划与执行、市场调研与信息管理、内部资源统筹、制度流程优化六大核心职能，通过专业的策略输出与高效的资源整合，助力集团实现品牌影响力提升、市场份额拓展与运营效率优化。二、部门核心职能细分（一）战略规划与经营分析深度参与集团战略制定过程，结合行业趋势、政策环境与集团资源禀赋，输出战略落地的路径规划；按月度、季度、年度开展经营数据分析，从营收结构、成本效率、业务增长等维度形成《经营分析报告》，为管理层决策提供数据支撑与策略建议；牵头分解集团年度目标至各业务单元，跟踪目标达成进度，协调资源解决执行卡点。（二）品牌建设与推广统筹集团品牌战略规划，明确品牌定位、核心价值与视觉体系，制定《品牌管理手册》并监督执行；负责集团品牌形象的全场景维护，包括官方网站、社交媒体矩阵、线下展厅等渠道的品牌一致性输出；策划品牌传播战役，联动公关、媒体、行业活动等资源，提升品牌知名度与美誉度；管理品牌资产，监测品牌舆情，及时响应并优化品牌口碑。（三）营销策划与执行聚焦集团核心业务与产品，策划全周期营销活动（如新品上市、节点促销、客户答谢等），输出从创意构思、方案撰写到落地执行的全流程策划案；联动销售、渠道、供应链等部门，统筹营销资源（预算、物料、渠道），确保活动效果达成；跟踪营销活动数据（转化率、ROI、客户反馈），复盘优化策略，沉淀可复用的营销方法论。（四）市场调研与信息管理建立常态化市场调研机制，针对行业趋势、竞品动态、消费者需求开展专项调研，输出《行业白皮书》《竞品分析报告》《消费者洞察报告》；搭建集团市场信息库，整合内外部数据（如销售数据、行业报告、政策文件），为各部门提供信息检索与决策参考；监测政策法规、技术变革等外部环境变化，预警潜在风险与机遇。（五）内部资源统筹与协同作为集团跨部门协作的核心纽带，牵头组织业务协同会议，协调解决跨部门项目的资源冲突（如预算分配、人力调度）；整合集团内外部资源（如供应商、合作伙伴、行业协会），搭建资源池并动态更新，为业务拓展与品牌推广提供资源支撑；推动集团各业务单元的联动营销，实现“1+1>2”的协同效应。（六）制度流程优化与创新梳理企划部核心工作流程（如策划审批、品牌使用、调研执行），制定标准化作业手册（SOP），提升部门运营效率；跟踪行业前沿企划方法论（如数字化营销、私域运营），结合集团实际推动流程创新与工具升级（如引入营销自动化系统、数据分析模型）；牵头集团创新提案的征集与评审，孵化具有商业价值的创新项目。三、各岗位具体职责1.企划部部长战略统筹：主导部门年度工作计划制定，对接集团战略目标，分解为部门可落地的任务清单；定期向集团管理层汇报部门工作成果与战略落地进度，争取资源支持。团队管理：搭建部门人才梯队，明确各岗位权责与成长路径；组织周例会、月度复盘会，统筹工作分配与进度跟踪，协调解决团队内外部协作问题；开展员工绩效评估与能力培训，提升团队专业素养。资源整合：统筹部门预算（如营销预算、调研预算），合理分配资源至各项目；维护集团高层、核心合作伙伴、行业机构的关系，为部门工作争取外部支持。风险把控：审核重大策划方案、品牌传播内容的合规性与可行性，规避法律风险与品牌舆情风险；预判行业变化对集团的影响，牵头制定应急预案。2.策划主管项目策划：独立负责集团中型营销项目（如季度促销、区域推广）的全流程策划，输出创意方案、执行排期、预算明细；联动设计、文案、市场调研团队，确保方案落地前的内容完整性。执行督导：跟踪项目执行进度，协调跨部门资源（如销售团队的客户邀约、供应链的物料生产），解决执行过程中的突发问题；监测项目数据（如活动参与量、销售额增长），实时优化策略。创意输出：关注行业营销趋势（如短视频营销、沉浸式体验），结合集团业务特性输出差异化创意，提升活动的传播性与转化率；沉淀优秀策划案例，更新部门创意方法论库。3.文案专员内容创作：负责集团品牌宣传、产品推广、活动传播的全类型文案创作（如品牌故事、产品手册、活动海报文案、短视频脚本），确保内容风格符合品牌调性，兼具感染力与说服力。内容优化：对接设计、新媒体运营团队，优化文案的视觉呈现形式（如排版、配图逻辑）；跟踪文案传播效果（如阅读量、转发率、咨询量），迭代内容策略。品牌话术管理：梳理集团对外沟通的核心话术（如客户咨询话术、媒体采访话术），确保各部门对外输出口径一致；更新品牌百科、官网介绍等基础文案，维护品牌信息准确性。4.市场调研专员调研执行：独立完成中小型市场调研项目（如竞品某产品线分析、区域消费者偏好调研），设计调研问卷、访谈提纲，组织线上线下调研执行，确保数据样本的代表性与有效性。数据处理：运用数据分析工具（如Excel、SPSS）整理调研数据，输出可视化图表与关键结论；结合行业报告与内部数据，形成《调研分析简报》，为策划、品牌团队提供决策依据。信息监测：搭建行业信息监测体系，每日跟踪竞品动态、行业政策、技术创新等信息，形成《市场动态周报》，为部门提供前瞻性参考。5.品牌运营专员品牌维护：监督集团各业务单元的品牌使用合规性（如LOGO规范、视觉体系应用），定期开展品牌审计，输出《品牌合规报告》。传播执行：统筹品牌传播渠道（如公众号、视频号、行业媒体）的内容排期与发布，跟踪传播数据（如粉丝增长、内容互动率），优化传播策略；对接外部媒体、KOL，策划品牌合作项目（如专访、联合活动）。品牌活动落地：协助策划主管执行大型品牌活动（如新品发布会、行业峰会），负责嘉宾邀约、现场品牌展示、活动报道等细节工作，确保品牌露出效果最大化。四、职能与岗位的协同逻辑企划部的职能落地依赖“战略-策略-执行”的层级传导：部长聚焦战略方向与资源整合，确保部门工作对齐集团目标；主管级岗位负责策略拆解与项目统筹，将抽象职能转化为可执行的项目；专员级岗位专注专业能力输出，通过文案、调研、运营等具体工作支撑项目落地。各岗位需以“品牌价值提升、业务增长