公共交通安全乘车须知

公共交通安全乘车须知为保障公共交通出行的安全、有序与便捷，提升乘客的出行体验，结合城市公共交通（含公交、地铁、轻轨等）的运营规范及安全要求，特制定本乘车须知，供广大乘客参考遵循。一、乘车前的准备与规划（一）出行规划与票务准备1.路线规划：建议通过官方交通APP、地图软件或公交/地铁线路图，提前确认出行路线、换乘站点及首末班时段，避免因路线不熟延误行程。2.票务办理：根据乘坐的公共交通类型，提前准备有效票务凭证（如公交卡、移动支付扫码、地铁实体票/电子票等），乘车前需确认票务状态（余额、有效期等）。（二）携带物品规范1.严禁携带易燃易爆物品（如汽油、烟花爆竹、酒精等）、管制刀具、有毒有害物品及其他法律法规禁止携带的危险物品乘车。2.携带大件行李（如长宽高之和超过1.6米）、宠物（导盲犬等服务类动物除外）、易污损车厢的物品（如未密封的液体、散装食材）时，需提前确认是否符合运营方规定，必要时选择其他出行方式。二、乘车过程中的行为规范（一）候车与上下车礼仪1.有序候车：在指定候车区域排队候车，勿倚靠站台门（地铁）或站牌，避免在车道内停留；公交候车时应注意避让行驶车辆，待车辆停稳、开门后依次上下。2.先下后上：上下车时遵循“先下后上”原则，主动为下车乘客让行，避免拥挤、推搡，防止摔倒或夹伤。（二）车内行为准则1.安全就座与站立：就座时避免占用“老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者”专座；站立时应站稳扶好，避免在车厢内奔跑、嬉戏，防止急刹车时摔倒。2.保持车厢秩序：禁止在车厢内吸烟、饮食（部分城市允许饮用密封饮品除外）、随地吐痰、乱扔垃圾；避免大声喧哗、外放电子设备声音，不从事推销、乞讨等影响公共秩序的行为。3.爱护公共设施：勿随意刻画、涂抹车厢内壁，不损坏座椅、扶手、安全锤等设施；紧急装置（如紧急开门阀、报警按钮）仅在突发险情时使用，禁止误碰或恶意操作。（三）特殊场景应对1.换乘与站点注意：换乘时留意站内指引标识，确认换乘线路方向；到站前提前移动至车门附近，避免因慌乱遗漏物品或延误下车。2.应急情况处置：遇火灾、设备故障等突发情况时，保持冷静，听从工作人员指挥；使用安全锤（公交）、紧急开门装置（地铁）等设备时遵循操作说明，勿盲目行动。如遇治安事件，可通过车厢内报警装置或手机联系警方。三、乘车后的注意事项1.确认下车与物品：下车前再次确认携带物品是否齐全，避免遗落随身行李、电子设备等；下车时注意观察车外路况，避免与非机动车、行人发生碰撞。2.出站与换乘安全：通过闸机或出站口时，依次通行，勿尾随他人“逃票”；换乘其他交通工具时，遵守相应交通规则，注意道路安全。四、特殊人群乘车提示（一）儿童乘车1.1.2米以下儿童乘车需有成人陪同，避免单独乘车；乘车时需看护好孩子，防止其触碰车门、站台缝隙或在车厢内奔跑打闹。2.携带儿童推车乘车时，应折叠后推行，避免占用通道；上下车时注意抬升推车，防止卡住车门或台阶。（二）老年、孕妇及残障人士乘车1.老年人、孕妇乘车时可优先使用爱心专座，行动不便者建议在家人陪同下乘车，避免高峰时段出行。2.残障人士使用轮椅、拐杖乘车时，应注意站台与车厢的高度差（可联系工作人员协助），乘车时固定好轮椅，避免滑动。五、文明与安全的共同维护公共交通的安全有序，需要每位乘客的自觉遵守与积极维护。如