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文档简介
咨询服务协议2025年服务效果评估甲方(咨询方):[甲方公司全称]法定地址:[甲方公司地址]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系人邮箱]乙方(客户方):[乙方公司全称]法定地址:[乙方公司地址]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]电子邮箱:[乙方联系人邮箱]鉴于甲方拥有提供[咨询领域,例如:战略规划、市场营销、运营优化等]咨询服务的专业能力和经验,乙方希望聘请甲方提供相关咨询服务,并对2025年度服务效果进行评估,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成协议如下:第一条服务概述1.1甲方同意根据本协议约定,为乙方提供以下咨询服务(以下简称“服务”):(1)[具体服务项目一,例如:制定公司2025年度市场营销战略规划](2)[具体服务项目二,例如:进行目标市场调研与分析,并提供分析报告](3)[具体服务项目三,例如:协助乙方优化某产品线运营流程](4)[其他具体服务内容]1.2服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止,共计[服务时长,例如:六个月]。1.3服务方式包括但不限于[具体方式,例如:定期现场会议、远程视频沟通、提供书面报告、电话指导等]。1.4服务交付物包括但不限于[具体交付物,例如:战略规划书、市场调研报告、流程优化建议方案、阶段性汇报PPT等]。第二条服务效果评估2.1本协议约定在甲方完成全部服务内容后,双方共同对2025年度服务效果进行评估(以下简称“评估”)。2.2评估时间:服务期限结束后[评估启动时间,例如:三十]日内启动,预计在服务期限结束后[评估完成时间,例如:六十]日内完成。2.3评估范围:本次评估旨在检验本协议第一条约定的各项服务内容的目标达成情况,以及服务对乙方[具体业务目标,例如:市场份额提升、成本控制、效率改善等]产生的实际影响。2.4评估标准与方法:(1)评估将主要依据以下标准:a.[标准一,例如:关键绩效指标(KPI)的达成率,具体指标包括销售额增长率、客户满意度提升幅度、运营成本降低百分比等]b.[标准二,例如:服务交付物的质量与实用性,由双方根据交付物内容共同评定]c.[标准三,例如:乙方管理层对服务过程及结果的满意度,通过问卷调查或访谈形式收集]d.[标准四,例如:与评估基准期(服务开始前[时间长度,例如:三个月])的数据进行对比分析](2)评估方法:a.双方共同组织评估会议,审阅服务交付物及相关数据。b.甲方提供评估所需的数据支持及初步分析。c.乙方提供评估基准期及当前期的相关业务数据、管理层反馈等信息。d.双方根据约定的评估标准,对各项服务效果进行逐项打分或评级,并形成初步评估意见。e.可邀请双方认可的第三方专家参与评估讨论,提供专业意见。2.5评估主体:本次评估由甲乙双方共同负责组织与实施。双方各指定[人数]名评估代表参与评估过程。2.6评估报告:评估完成后,双方共同确认评估结果,并签署《服务效果评估报告》(以下简称“评估报告”)。评估报告应包含评估过程、评估方法、各项服务效果评估结果、结论性意见以及对未来改进的建议等内容。评估报告需在本协议项下全部服务费用结清前提交。第三条服务费用与支付3.1本协议项下服务的总费用为人民币[总金额]元(大写:[金额大写]整)。3.2费用构成:[例如:咨询费人民币[金额]元,项目费人民币[金额]元]。3.3支付方式:乙方应按以下方式向甲方支付服务费用:(1)第一期费用:本协议签订后[天数]日内,支付总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元。(2)第二期费用:甲方完成[阶段性工作,例如:市场调研报告初稿]并经乙方确认后[天数]日内,支付总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元。(3)第三期费用:甲方按照本协议约定完成全部服务内容,并提交所有服务交付物后[天数]日内,支付剩余总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元。3.4评估结果与费用支付的关系:乙方支付第三期服务费用(即全部服务费用)的前提条件之一是双方已签署评估报告,且评估报告确认服务效果达到本协议约定的主要标准[可具体列出标准编号或名称]。如果评估报告未达成约定标准,双方应协商确定最终费用或调整方案。具体处理方式为:[例如,若评估报告确认服务效果仅达到约定标准的80%,则乙方按总费用的80%支付第三期费用;或双方根据评估报告意见协商调整剩余费用]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议第一条约定的内容、标准和要求,勤勉、专业地提供咨询服务。(2)确保提供的服务和交付物符合行业规范和职业道德要求。(3)指派[姓名]为项目主要负责人,负责与乙方的沟通协调。(4)遵守乙方的合理工作时间和工作安排。(5)对在服务过程中获悉的乙方商业秘密承担保密义务。(6)配合乙方的评估工作,提供必要的说明和解释。(7)除本协议另有约定外,不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供专业、有效的咨询服务。(2)按照本协议约定按时支付服务费用。(3)指定[姓名]为项目主要接口人,负责协调乙方内部资源,配合甲方开展工作。(4)提供甲方履行本协议服务所必需的信息、数据、设施、人员配合等条件。(5)对在合作过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。(6)及时审阅甲方提交的服务交付物,并按照约定提供反馈意见。(7)积极配合甲方的评估工作,及时、真实、完整地提供评估所需的数据和信息。(8)除本协议另有约定外,不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。第五条知识产权5.1甲方在履行本协议服务过程中产生的具有独创性的报告、分析、建议、方案等成果的知识产权,在甲方支付完毕全部服务费用后,归乙方所有。乙方有权在全球范围内使用该等知识产权。5.2甲方在提供服务过程中,可能引用或使用甲方已有的知识成果、方法论、模型或工具(“甲方既有成果”)。甲方既有成果的知识产权仍归甲方所有。乙方仅获得根据本协议约定使用甲方既有成果以完成本协议约定服务的权利,不得将其用于其他目的。5.3本协议的签订不构成甲方对任何第三方知识产权的许可或让步。若因使用甲方交付物而产生知识产权纠纷,由甲方负责解决。第六条保密条款6.1甲乙双方同意对在履行本协议过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营信息、客户信息等(以下简称“保密信息”)承担严格的保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。双方仅可为本协议目的使用保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年限,例如:三]年。6.4以下信息不属于保密信息:在保密义务产生前已为公众所知的信息;非因违反本协议或保密义务而以合法方式获得的信息;从公开渠道可以合理获得的信息;已公开披露且非以违反保密义务方式获得的信息。第七条期限与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。7.2本协议在服务期限届满后自动终止,除非双方另行签署书面协议续约。7.3发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[天数,例如:三十]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.4协议终止后,双方应进行结算,乙方应根据协议约定支付尚未支付的服务费用。甲方应向乙方移交所有已完成的服务交付物。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时交付关键服务交付物,且该延误非因乙方原因或不可抗力所致,每逾期一日,应向乙方支付总服务费用[百分比,例如:千分之零点五]的违约金,但累计违约金不超过总服务费用的[百分比,例如:百分之五]。逾期超过[天数,例如:三十]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用,并赔偿损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向甲方支付逾期付款金额[百分比,例如:千分之零点五]的违约金。逾期超过[天数,例如:三十]日的,甲方有权暂停服务或解除本协议,并要求乙方支付全部应付费用及赔偿损失。8.3若任何一方违反保密义务,应赔偿因此给对方造成的全部直接经济损失。若违约行为构成犯罪的,应承担相应的刑事责任。8.4评估报告未能按时提交,若因甲方原因导致,则按8.1条处理;若因乙方原因(如未能及时提供必要数据)导致,则不影响相关费用的支付,但应承担相应责任。第九条不可抗力9.1本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、动乱、火灾、洪水、台风、地震等自然灾害,以及政府行为、法律变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[天数,例如:七]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。10.2通知在发送后[天数,例如:三日]视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[天数,例如:七]日书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一项:A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/C.[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[地点
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