售后免责协议书范本

售后免责协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方为乙方提供[标的物或服务名称]，为明确双方在售后阶段的权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，特签订本售后免责协议书。一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[数量]4.交付时间：[交付日期]5.交付地点：[交付地点]6.服务内容（如为服务）：[详细描述服务内容，包括服务标准、流程、范围等]二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取售后相关费用（如有）。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应措施维护自身合法权益。2.义务按照本协议约定及相关法律法规规定，为乙方提供售后[具体售后服务内容，如维修、保养、更换零部件等]。向乙方提供与售后相关的技术支持和咨询服务，解答乙方在使用标的物或接受服务过程中遇到的问题。对乙方反馈的售后问题及时响应，按照合理的时间安排进行处理，确保乙方的正常使用或服务需求得到满足。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供售后[具体售后服务内容]。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定及标的物或服务的使用说明、操作规范等要求，正确使用标的物或接受服务。在发现标的物或服务出现问题时，及时向甲方反馈，并提供准确、详细的问题描述和相关信息。配合甲方进行售后处理工作，包括但不限于提供必要的协助、允许甲方进入相关场所检查等。按照本协议约定支付售后相关费用（如有）。三、售后期限1.本协议约定的售后期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.在售后期限内，甲方按照本协议约定承担售后责任；售后期限届满后，双方如有其他约定或仍需甲方提供相关服务的，另行协商确定。四、售后服务方式1.远程支持：甲方通过电话、邮件、远程控制软件等方式，为乙方提供远程技术支持，协助乙方解决一般性问题。2.现场服务：若远程支持无法解决问题，甲方将根据乙方的需求，安排技术人员前往乙方指定地点进行现场服务。乙方应提前[X]个工作日通知甲方现场服务的时间和地点，并确保现场具备服务条件。五、费用及支付方式1.售后费用本协议约定的售后费用为[具体金额]，该费用涵盖了甲方在售后期限内按照本协议约定提供的各项售后服务内容。如因乙方额外要求超出本协议约定范围的服务或因乙方自身原因导致需要增加售后服务成本的，乙方应另行支付相应费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将售后费用一次性支付至甲方指定账户。甲方指定账户信息如下：开户银行：账号：户名：六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、内容和标准为乙方提供售后服务，每逾期一天，应按照售后费用的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的售后费用，同时甲方应按照售后费用的[X%]向乙方支付违约金。2.因甲方提供的售后服务存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、可得利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付售后费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停提供售后服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定的标的物或服务使用要求，导致标的物损坏或服务无法正常进行，乙方应自行承担维修、更换等费用；给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.在甲方进行售后处理过程中，若乙方不配合甲方工作，导致售后工作延误或无法完成的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效