外包客户保密协议书

外包客户保密协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将其部分业务外包给乙方，乙方在为甲方提供外包服务过程中可能接触到甲方的客户信息等商业秘密，为保护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方在履行外包服务过程中的保密事宜达成如下协议：一、外包服务内容及标的物详细说明1.服务内容乙方将为甲方提供[具体外包服务内容，如软件开发、数据处理、客户服务等]服务，以协助甲方完成[相关业务目标，如提高运营效率、拓展市场等]。2.服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。3.服务地点乙方应在[明确服务地点，如甲方指定场所或乙方办公地点等]提供外包服务。二、保密信息范围1.客户信息包括但不限于客户的姓名、联系方式、地址、交易记录、信用状况等。2.业务数据甲方在业务运营过程中产生的各类数据，如销售数据、财务数据、技术数据等。3.商业秘密甲方的商业模式、营销策略、技术秘密、产品设计、合同条款等未公开的商业信息。4.其他信息甲方明确告知乙方属于保密范畴的其他信息。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行保密义务。有权对乙方的保密工作进行监督和检查。2.义务向乙方提供与外包服务相关的必要信息，但应明确告知乙方该信息属于保密信息。协助乙方制定保密制度和措施，并提供必要的支持。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权获得与外包服务相关的合理报酬。在法律允许的范围内，有权使用甲方提供的数据和信息以完成外包服务。2.义务建立健全保密制度，指定专人负责保密工作，并确保该人员具备专业的保密意识和技能。对甲方提供的保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。在使用保密信息完成外包服务后，应及时将相关信息返还甲方或按照甲方要求进行销毁。如发现保密信息被泄露或可能被泄露，应立即通知甲方，并采取必要措施防止损失扩大。不得擅自将外包服务转包给第三方，如需转包，应事先征得甲方书面同意，并确保第三方同样遵守本协议的保密条款。四、保密措施1.物理隔离乙方应采取必要的物理措施，如设置专门的办公区域、使用加密存储设备等，确保保密信息的存储安全。2.人员管理乙方应对涉及保密信息的工作人员进行背景审查和培训，签订保密协议，明确其保密义务。3.网络安全乙方应建立完善的网络安全防护体系，采取防火墙、加密传输、访问控制等技术手段，防止保密信息在网络传输过程中被窃取或泄露。4.文档管理对涉及保密信息的文档进行严格分类、编号和存储，限制访问权限，确保文档的安全性和可追溯性。五、违约责任1.乙方违约若乙方违反本协议约定，将保密信息披露给第三方或擅自使用保密信息，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为导致甲方声誉受损或引发法律纠纷，乙方应承担相应的法律责任，并负责消除影响、恢复甲方声誉。2.甲方违约若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用或违反其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。六、保密期限本协议的保密期限自双方签字（或盖章）之日起至保密信息不再具有商业价值或不再需要保密时止。但无论保密期限是否届满，乙方对在本协议履行过程中知悉的保密信息仍应承担保密义务。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议