外卖运营承包协议书

外卖运营承包协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意委托乙方进行外卖运营承包服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方负责甲方在外卖平台（具体平台名称）上的店铺整体运营工作，包括但不限于店铺页面设计与优化、菜品上架与维护、订单管理、客户评价回复、营销活动策划与执行等，以提升店铺的曝光率、点击率和转化率，增加订单量和销售额。（二）服务要求1.乙方应按照行业最佳实践和甲方的具体需求，制定并执行科学合理的运营方案，确保店铺运营效果持续提升。2.在运营过程中，乙方需及时关注市场动态、竞争对手情况，根据变化调整运营策略，保持甲方店铺的竞争力。3.乙方应保证所提供的服务符合外卖平台的规则和政策，不得从事任何违规操作，否则由此产生的一切责任由乙方承担。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解店铺运营的各项数据和信息，包括但不限于订单量、销售额、客户评价等。在乙方违反本协议约定或未能达到服务要求时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺相关信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、菜品信息、店铺联系方式等，并确保所提供信息的合法性和有效性。按照乙方的要求，及时准备并提供运营所需的各类素材，如菜品图片、视频、宣传文案等。配合乙方完成与外卖平台的沟通协调工作，包括但不限于提供必要的授权文件、协助处理平台反馈的问题等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据运营工作需要，要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务组建专业的运营团队，配备具备丰富外卖运营经验和专业技能的人员负责甲方店铺的运营工作，并确保团队人员稳定。严格遵守国家法律法规及外卖平台的规则政策，诚信、勤勉地履行运营职责，维护甲方店铺的良好形象和声誉。定期向甲方汇报店铺运营情况，提供详细的运营数据报表和分析报告，包括但不限于订单量、销售额、客户评价、店铺排名等，并根据数据分析结果提出合理的改进建议。不得利用甲方提供的信息和资源从事任何与本协议约定无关的活动，不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。在服务期内，乙方应持续优化运营方案，不断提升店铺的运营效果，如因乙方原因导致店铺运营指标下降，乙方应采取有效措施进行整改。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。（二）支付方式1.甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年，自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的店铺运营数据、菜品配方、供应商信息、营销计划等；乙方的运营策略、技术手段、团队成员信息等。（二）保密义务履行1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，提供虚假信息或拒绝配合乙方工作，导致乙方无法正常履行运营职责的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求履行运营职责，导致甲方店铺运营效果未达到预期目标的，乙方应采取措施进行整改，并退还甲方相应比例的服务费用（具体比例根据未达到目标的程度由双方协商确定）。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密条款或擅自将运营工作转包给第三方，应按照本协议约定承担违约责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间向甲方汇报运营情况或提供数据报表，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。逾期超过次的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已收取的部分服务费用。七、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见且不可避免的原因导致一方无法履行协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证