卫生院三年发展规划

卫生院三年发展规划为适应经济社会发展对卫生事业发展的新要求，满足人民群众日益增长的健康需求，进一步推进医药卫生体制改革，达到“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度”这一总体目标，进一步完善我院的服务功能，提升综合服务能力，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务和公共卫生服务，现结合本院实际，制定三年发展规划如下：一、指导思想以**届三中、四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格执行国家制定的医药卫生体制改革政策，坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，围绕一切以病人为中心，努力优化服务环境，着力提高服务质量，积极发展和突出乡镇卫生院特色，努力拓宽服务领域和提高服务水平，进一步规范执业行为，构建和谐的医患关系，为促进我镇卫生事业的更大发展作出更大贡献。二、发展目标通过全院职工的共同努力，建立起布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的新型乡镇卫生院，为人民群众提供完善有效、质量优良的六位一体的医疗卫生服务。其中医务人员素质普遍提高，医院硬件设施能满足医院发展需要，医疗设备比较先进，服务质量有明显改善。三、重点任务1、加强基础设施及硬件建设，努力改善办院条件，努力争取上级扶持资金，完善卫生院配套设施建设，在三年内争取改扩建病房楼，(病房二楼新设护士工作站、一楼输液室装璜、一、二楼走廊、大厅吊顶、)数字化接种门诊，妇儿保门诊，职工宿舍区，满足卫生院发展需要，同时积极加大先进医疗设备的投入，逐渐淘汰落后的医疗设备，新增手术床、新生儿复温台、电子胃镜、糖化血红蛋白检测仪、酶标仪、凝血测定仪、彩色B超、动态心电图、超声波导入治疗仪、中药熏蒸舱、煎药机、牵引床等一批设备，使本院的医疗设备能达到同级医院先进水平。2、学习现代管理理念，提高整体管理水平完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机制，通过目标责任制，加强对科室管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心，强化质量意识，加强工作责任心，完善质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理；完善成本核算体系，强化服务理念、市场意识，坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成本。加强医保费用、新农合费用管理，积极推行单病种费用控制办法，做到合理检查、合理用药、合理收费，降低病人负担。3、加强医院文化建设，巩固和提高“三好一满意”创建成果创建以人为本的医院文化，实现和谐的人文特色办院方向。利用多种形式、多种载体展现和弘扬健康向上的医院文化，积极引导职工、病人融入其中，追求真、善、美的精神境界。创建以人为本的服务模式，建立融洽的医患关系，让广大病人看病放心、住院舒心。形成友善、真诚、和美的的人际关系，让职工工作安心、生活顺心。4、加大人才培养力度，积极实施人才素质工程为提高全院专业技术人员业务素质和服务技术水平，采取多渠道、多途径的方式创造再学习的条件，进一步加大人才培养力度，特别是医疗拔尖人才的培养，提高学历层次，优化专业结构，合理调整、充实知识构成。3年内全院专业技术人员的学历水平本科以上要达到90%。大力开展形式多样的院内、外技术学习、业务培训和三基考核，全力营造浓厚的学习氛围，提高医务人员的综合素质，积极派员参加市级以上的各种专业学会、医疗单位组织的技术培训、交流、学习研讨等以提高理论技术水平和促进技术创新的继续教育，有计划、有针对性地选准学科、分期分批地选调临床业务技术骨干到市级以上医疗机构进修深造。从2015年开始，每年送培不少于2人，(2015年计划选派外科、妇产科、中医科、心电图各一到两人进修，护理组全体人员年内完成在区人民医院的轮训。)培训基地全部选择二、三级医院，力争三年内完成招录放射、影像、检验诊断各1人、临床医学2-3人(含公卫人员),努力为我院培养一支规模较大、结构合理、素质优良的专业队伍，为提高我院的服务能力和促进技术创新提供有力的人才保障。5、严格坚持办院方向，积极发挥专科特色，确保卫生院的主导服功能（1）加强特色人才队伍建设，合理配备卫生技术人员，提高医务人员在职工总数中的比例，到202*年卫技人员在全体工作人员中的比例要达到90以上。（2）科室建设。到202*年不仅在数量上要完成针灸推拿科、疼痛科、肛肠科等3个特色科室的要求，更要注重服务质量的提高和中医特色的体现形式及优势的发挥。要通过强化管理、规范服务、优化治疗方案，提高诊疗水平、降低医疗费用，减轻群众就医负担。到202*年争取建成1个市级特色专科，在周围乡镇产生较大影响。(3)加强产科建设。今后三年，单位计划将现有产科手术室建设进一步提升，计划安装空气净化交换系统，充分发挥社会效益和经济效益，能为当地孕产妇提供廉价便捷服务、为农村经济社会发展做出积极贡献。(4)探索建立医疗联合体，坚持双向转诊制度。积极寻求与二、三级医院的全面协作，确立一种“资源共享、优势互补、互惠共赢、联动发展”的合作机制，有效发挥上级医院医疗技术和人才的整体优势，建成教学、科研、培训和会诊四大基地，发挥远程医疗会诊、教学系统的作用，加强对我院的业务指导和帮助，并实施双向转诊和无障碍专家会诊。有效解决群众看病难，特别是看大病难的问题。(5)公共卫生服务工作主动靠前，探索公共卫生服务项目的科学合理实施，推行医疗团队、家庭医生签约服务、登门及电话随访诊视、健康知识讲座等多种形式服务。积极开展11类43项公共卫生服务项目、重大公共卫生服务项目及突发性公共卫生事件的应急与处置。重点突出慢性病人管理、健康档案建立与使用、重点人群管理、老年人体检、计划免疫及妇幼保健等工作，力争全区考核排名列第二位。(6)努力控制好传染病发病率，切实降低孕产妇和儿童死亡率。做好常见病、多发病的诊疗工作，不断提高人民群众的健康水平和生活质量，为全镇的经济社会发展做出积极贡献。(7)加强镇村一体化管理,完善新型农村合作医疗制度,使广大人民群众享受到与经济社会发展相适应的卫生服务。(8)积极开展好中医药工作,拓展中医医疗服务领域和服务范围,加强中医药基础设施建设,建立中医诊疗区，积极开展中医药诊疗服务项目,将中医药适宜技术向村级延升。（9）发挥卫生院的功能定位，把卫生院建设成集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合性乡镇卫生院，积极争创中医药先进单位、省示范乡镇卫生院，并于202*年前顺利通过省级验收，到202*年实现业务收入突破1000万元的目标。切实提高医疗收入占全院收入的比例，至202*年底，医疗收入比例要占到医院业务收入的70%以上。6、进行后勤服务社会化改造，提高后勤保障水平为提高卫生院整体服务水平，为患者提供更专业、更规范的医疗服务，医院将进行后勤服务社会化改造，对医院的环境保洁、被服洗理、餐饮服务、水电设施维护、药械院内流转等后勤服务，引进市场运营机制、先进管理措施和科学的服务流程，进行更专业、规范的改造，使全院的后勤配套服务能紧跟医疗服务的发展步伐，以促进整体服务水平提高的目的。四、对策与措施1、深入加强职工的思想道德、职业道德教育和思想政治工作。教育职工深刻领会“惠民、周到、便捷、可靠”的医院院训，坚持“厚德怀仁、博爱至诚、精慎执业、惠及民生”的特色服务文化，树立既体现医务人员传统优秀品德又符合新时代要求的服务理念，文明行医，诚信服务，坚持一切以病人为中心和以患者满意为标准，广泛开展义诊，送医药、献爱心等形式多样的实践活动。以创造文明单位、文明行业为目标，以打造学习型医院、开展文化建设为载体，努力构建和谐单位、和谐行业。强化医院内部管理，整顿服务秩序，规范执业行为，坚决抵制和认真治理医药购销领域的不正当交易和医疗服务中的不正之风，认真贯彻落实国家和各级卫生行政部门加强行风建设，行业纪律的政策规定，积极探索建立从源头上纠正和预防损害群众利益不正之风的长效机制，以实现行业风气的根本好转，社会和群众的满意度明显提高。2、积极实施医疗惠民工程，缓解群众看病难、看病贵的问题。围绕解决群众看病难、看病贵问题，认真落实国家医疗惠民工程的有关规定和对贫困群体的减免政策；严格执行国家医疗收费价格标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则，实行成本核算与病床使用、门(急)诊、住院治疗人次、医疗质量、医德医风等综合考核、评议的办法，使科室收入、医生收入与开单多少及处方量不发生直接关系；积极开展医疗下村活动和支援村室、村医工程。3、加大监督检查力度，确保规范运行和实施。本着查漏补缺、整体推进和重点突破的原则，对其中难度较大的规划任务，要