宾馆招聘前台协议书

宾馆招聘前台协议书甲方（招聘方）：名称：[宾馆具体名称]法定代表人：[姓名]地址：[宾馆地址]联系方式：[联系电话]乙方（受聘方）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方宾馆业务发展需要，现面向社会公开招聘前台工作人员，乙方有意应聘该岗位。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方应聘甲方宾馆前台岗位事宜达成如下协议：一、招聘岗位及服务内容1.招聘岗位：甲方招聘乙方担任宾馆前台工作人员。2.服务内容负责宾馆前台的日常接待工作，包括但不限于为宾客办理入住、退房手续，解答宾客咨询，提供相关信息服务等。准确、及时地记录宾客的入住信息、退房时间及其他相关数据，并进行妥善保管，确保信息的完整性和保密性。协助处理宾客的投诉和特殊需求，积极协调相关部门解决问题，以提高宾客满意度。负责前台区域的物品管理，确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐、充足，并做好领用和登记工作。按照宾馆规定，负责前台现金、票据及其他贵重物品的保管和交接工作，确保资金安全。协助宾馆其他部门完成临时性工作任务，如协助客房部进行房态核对、协助销售部进行客户信息整理等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据宾馆经营管理需要，对乙方的工作进行合理安排和调整。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果决定是否给予奖励、处罚或解除协议。有权要求乙方遵守宾馆的各项规章制度，保守宾馆商业秘密和客户信息。2.义务按照国家法律法规及本协议约定，为乙方提供必要的工作条件和劳动保护，保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。按照约定向乙方支付劳动报酬，并依法为乙方缴纳社会保险等费用。向乙方提供与工作相关的培训和指导，帮助乙方提高业务能力和工作水平。对乙方提出的合理意见和建议进行认真研究和处理，不断改善工作环境和条件。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得劳动报酬和享受相关福利待遇。有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护，保障自身合法权益。有权对甲方的工作安排和管理提出合理意见和建议。2.义务遵守国家法律法规和社会公德，诚实守信，履行本协议约定的各项义务。遵守甲方宾馆的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理，按时、保质、保量地完成工作任务。具备良好的职业道德和服务意识，热情、周到地为宾客提供优质服务，维护宾馆良好形象。保守甲方宾馆的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。爱护甲方宾馆的财物，合理使用办公用品和设备，如因故意或重大过失造成损坏或丢失的，应承担相应赔偿责任。在工作期间，如发现安全隐患或其他异常情况，应及时向甲方报告，并积极协助处理。三、劳动报酬及福利待遇1.劳动报酬甲方按照[具体工资标准]元/月的标准向乙方支付工资。工资发放时间为每月[具体日期]，如遇节假日则提前至最近的工作日发放。乙方的工资构成包括基本工资、绩效工资等部分。其中，基本工资为[基本工资金额]元/月，绩效工资根据乙方的工作表现和考核结果进行发放，考核周期为[考核周期时长]。2.福利待遇甲方为乙方依法缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，具体休假天数和条件按照国家法律法规及甲方宾馆相关规定执行。甲方根据宾馆实际情况，为乙方提供工作餐、工作服等福利。四、工作时间与休息休假1.工作时间乙方实行[具体工作班次]工作制，每周工作[具体天数]天，每天工作[具体时长]小时。甲方可根据宾馆经营需要，在不违反法律法规的前提下，对乙方的工作时间进行适当调整，但应提前通知乙方。2.休息休假乙方享有国家法定节假日休息权利，具体放假时间按照国家规定执行。乙方在工作期间，可按照甲方规定享受带薪年假、病假等休息休假待遇。年假天数根据乙方在甲方的工作年限确定，具体标准为：工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。病假天数按照国家法律法规及甲方宾馆相关规定执行。五、培训与发展1.培训甲方将为乙方提供必要的入职培训，培训内容包括宾馆基本情况、前台业务流程、服务规范、安全知识等，以使乙方尽快熟悉工作环境和工作职责。根据乙方的工作表现和岗位需求，甲方有权安排乙方参加各类专业培训，培训费用由甲方承担。乙方应积极参加培训，并认真学习，提高自身业务能力。2.职业发展甲方鼓励乙方在工作中不断学习和进步，为乙方提供晋升机会和职业发展空间。乙方可根据自身能力和表现，申请晋升到更高的岗位。根据乙方的工作业绩和综合素质，甲方将定期对乙方进行评估和考核，对于表现优秀的乙方，将给予表彰和奖励，并在薪酬、晋升等方面予以优先考虑。六、保密条款1.保密信息范围乙方在工作期间知悉的甲方宾馆的商业秘密，包括但不限于宾馆的经营策略、客户信息、财务数据、营销计划、技术秘密等。乙方在工作过程中形成的与工作相关的文件、资料、数据等，无论其载体形式如何，均属于保密信息范畴。2.保密义务乙方应严格遵守保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用甲方的保密信息。在本协议终止或解除后，乙方仍应继续履行保密义务，直至甲方书面同意乙方不再承担保密责任为止。3.违约责任如乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为调查乙方违约行为而支付的合理费用。乙方的违约行为构成犯罪的，甲方将依法追究其刑事责任。七、知识产权归属1.乙方在工作期间利用甲方提供的资源和条件所完成的与工作相关的发明创造、作品、技术成果等知识产权归甲方所有。2.乙方应积极配合甲方办理相关知识产权的申请、登记等手续，并提供必要的协助和支持。八合同的变更、解除和终止1.合同变更本协议履行期间，如有需要变更协议内容的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本协议。若乙方存在下列情形之一的，甲方有权解除本协议：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方宾馆规章制度的；严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；因乙方自身原因不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；本协议约定或者法律法规规定的其他可以解除协议的情形。若甲方存在下列情形之一的，乙方有权解除本协议：未按照本协议约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为乙方缴纳社会保险费的；甲方的规章制度违反法律法规规定，损害乙方权益的；本协议约定或者法律法规规定的其他可以解除协议的情形。3.合同终止本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的，本协议终止。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使本协议无法继续履行的，本协议终止。九、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，如未按时支付劳动报酬、未提供必要的工作条件等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如违反规章制度、未完成工作任务、泄露保密信息等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的具体金额由双方根据违约行为的性质、情节及造成的损失等因素协商确定，但不得低于因违约行为给对方造成的直接损失。3.如一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，违约方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于对方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为调查违约行为而支付的合理费用。十、争议解决1.本协议的签订、履行、变更、解除和终止等事项，均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权