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文档简介
宾馆延伸消费协议书甲方(宾馆方):名称:[宾馆全称]法定代表人:[姓名]地址:[宾馆地址]联系方式:[联系电话]乙方(消费者):姓名:[消费者姓名]性别:[消费者性别]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方选择入住甲方宾馆,并可能产生除基本住宿服务之外的延伸消费项目,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就宾馆延伸消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务甲方宾馆提供各类中西式餐饮服务,包括早餐、午餐、晚餐以及各类特色小吃、饮品等。餐饮菜品以甲方提供的菜单为准,菜单如有调整,甲方应提前通知乙方。2.娱乐休闲服务甲方宾馆设有健身房、游泳池、棋牌室、KTV等娱乐休闲设施,乙方可根据自身需求选择使用。使用健身房、游泳池等设施时,乙方应遵守甲方制定的相关使用规则和安全注意事项。3.商务服务甲方提供复印、打印、传真、票务预订等商务服务。如需使用商务服务,乙方应按照甲方规定的收费标准支付费用。4.其他延伸消费服务甲方还可能提供如洗衣服务、叫醒服务、接送机服务等其他延伸消费服务,具体服务内容及收费标准以甲方在宾馆内公示或向乙方另行告知为准。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议及相关规定向乙方收取延伸消费费用。对乙方的消费行为进行监督和管理,如发现乙方有违反本协议或宾馆规定的行为,有权采取相应措施。根据实际情况调整延伸消费服务的内容、价格及相关规定,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定及相关行业标准,为乙方提供安全、卫生、优质的延伸消费服务。向乙方明确告知延伸消费服务的内容、价格、使用规则、注意事项等信息,确保乙方充分了解。对乙方在消费过程中遇到的问题及时给予协助和解决,保障乙方的合法权益。妥善保管乙方的消费信息,不得泄露乙方隐私。(二)乙方权利义务1.权利根据自身需求自主选择是否接受甲方提供的延伸消费服务。在接受服务过程中,有权要求甲方按照本协议及相关规定提供符合质量标准的服务。对甲方提供的延伸消费服务不满意时,有权提出意见和建议。2.义务按照本协议约定及甲方规定的价格、方式支付延伸消费费用。遵守甲方制定的延伸消费服务使用规则、安全注意事项等相关规定,文明消费。在消费过程中如发现问题或自身权益受到侵害,应及时向甲方提出,积极配合甲方解决问题。向甲方提供真实有效的个人信息,以便甲方为其提供服务和进行相关管理。三?、费用及支付方式1.费用标准甲方延伸消费服务的各项费用标准以在宾馆内显著位置公示或向乙方另行书面告知的为准。如遇价格调整,甲方应提前[X]天通知乙方,乙方在价格调整后仍继续消费的,视为接受新的价格标准。2.支付方式乙方可选择以下支付方式:现金支付、银行卡支付、移动支付(如微信支付、支付宝支付等)。乙方在消费结束后,应按照甲方要求及时结清费用。如乙方选择挂账消费,应在退房前与甲方核对账目并结清款项。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及相关标准为乙方提供延伸消费服务,应承担违约责任,采取补救措施或向乙方支付违约金。违约金的数额根据乙方受到的损失及实际情况确定,但不低于乙方已支付费用的[X]%。2.如甲方因自身原因导致乙方在接受延伸消费服务过程中遭受人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未履行对乙方消费信息的保密义务,给乙方造成损失的,应赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.乙方若未按照本协议约定支付延伸消费费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权停止为乙方提供相关服务,并要求乙方结清全部费用及违约金。2.乙方违反甲方制定的延伸消费服务使用规则、安全注意事项等规定,给甲方或其他第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方提供虚假个人信息,导致甲方无法正常为其提供服务或造成其他不良后果的,乙方应承担相应责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方退房离店并结清所有延伸消费费用之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜
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