应急预案酒店突发事件应急预案

应急预案酒店突发事件应急预案一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置酒店各类突发事件，规范应急处置流程，最大限度保障宾客、员工生命财产安全，减少酒店财产损失及社会不良影响，维护酒店正常运营秩序，特制定本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》《旅馆业治安管理办法》《旅游安全管理办法》《特种设备安全监察条例》《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规、行业标准，结合酒店实际运营情况制定本预案。

（三）适用范围

本预案适用于酒店内发生的各类突发事件的应急处置工作，包括但不限于火灾、自然灾害（地震、台风、暴雨等）、公共卫生事件（传染病疫情、食物中毒等）、治安事件（盗窃、斗殴、恐怖威胁等）、特种设备事故（电梯困人、压力容器泄漏等）、网络信息安全事件、群体性事件等。本预案适用于酒店全体员工、进入酒店区域的宾客及其他相关人员。

（四）工作原则

1.以人为本，生命至上：把保障人员生命安全作为首要任务，优先疏散、救援受困人员，最大限度减少人员伤亡。

2.预防为主，防治结合：加强日常安全巡查、隐患排查与风险评估，完善预防措施，降低突发事件发生概率。

3.统一指挥，分级负责：建立酒店应急指挥体系，明确各部门及人员职责，确保应急处置指令畅通、责任落实。

4.快速反应，协同应对：一旦发生突发事件，立即启动应急响应，各部门协同配合，高效开展处置工作。

5.依法依规，科学处置：遵循法律法规要求，采用科学方法和专业设备进行处置，避免次生灾害发生。

二、组织机构与职责

（一）应急指挥体系

1.总指挥设置

酒店应设立总指挥一名，通常由酒店总经理担任。总指挥在突发事件发生时立即接管指挥权，负责全面协调应急响应工作。总指挥需具备突发事件处置经验，熟悉酒店运营流程，确保指令及时传达至各部门。总指挥的职责包括启动应急预案、召集指挥部成员、评估事件严重程度、制定初步应对策略，并向酒店管理层和外部机构报告进展。总指挥应保持24小时通讯畅通，确保在夜间或节假日也能迅速响应。

2.副总指挥设置

副总指挥由酒店副总经理或资深部门经理担任，协助总指挥处理具体事务。副总指挥需熟悉应急预案内容，定期参与应急演练，以便在总指挥缺席时代理职责。副总指挥的日常工作包括监督各部门职责履行、协调资源分配、处理现场细节问题，如宾客疏散路径优化或设备故障排查。在突发事件中，副总指挥负责执行总指挥的指令，确保应急措施落实到位，同时向上级汇报执行情况。

3.指挥部组成

指挥部由总指挥、副总指挥及各部门负责人组成，成员包括前厅部经理、客房部经理、保安部经理、工程部经理、餐饮部经理和行政部经理。指挥部应设立固定办公地点，通常位于酒店安全办公室，配备通讯设备如对讲机、电话和应急广播系统。指挥部成员需定期召开会议，更新应急预案，熟悉各自职责。在突发事件时，指挥部成员需在15分钟内到岗，共同分析事件态势，制定统一行动方案。

4.指挥部职责

指挥部负责制定应急响应策略，分配任务给各部门和应急小组，监控事件进展，确保行动高效。指挥部需协调内部资源，如调动安保人员或启用应急物资，同时与外部机构如消防部门、医院和警方保持联系。指挥部还负责信息发布，向宾客和员工通报事件进展，避免谣言传播。在事件平息后，指挥部组织复盘会议，总结经验教训，更新预案内容。

（二）部门职责

1.前厅部职责

前厅部作为酒店对外窗口，在突发事件中负责宾客接待和信息传递。前厅部员工需立即通知宾客事件详情，如火灾或地震，并提供疏散指引。前厅部应保持通讯线路畅通，协助总指挥部与外部机构联系，如拨打急救电话。在疏散过程中，前厅部负责登记宾客信息，确保无人遗漏，并在安全区域设立临时接待点，提供安抚服务。前厅部还需维护酒店形象，避免负面舆论扩散。

2.客房部职责

客房部负责客房区域的安全管理，在突发事件中协助宾客疏散和救援。客房部员工需快速检查客房，确认宾客是否在房间，引导他们沿安全通道撤离。客房部应配合疏散小组，清理疏散路径障碍物，如行李或家具。在事件后，客房部负责清理受损客房，消毒处理，防止次生灾害。客房部还需提供急救支持，如协助受伤宾客移动，并报告伤亡情况至指挥部。

3.保安部职责

保安部负责现场安全和秩序维护，是突发事件处置的核心力量。保安部员工需第一时间控制事态，如隔离危险区域、防止无关人员进入。在治安事件中，保安部应制止暴力行为，保护宾客和员工安全。保安部还协助救援小组，使用灭火器或急救设备，并监控现场录像，收集证据。保安部需定期巡逻，检查消防设施，确保应急设备可用，如灭火器或应急灯。

4.工程部职责

工程部负责酒店设备维护和安全运行，在突发事件中保障基础设施稳定。工程部员工需检查电力、水系统和电梯，切断危险源，如燃气泄漏或电路故障。工程部应配合救援小组，提供技术支持，如修复损坏设备或启用备用电源。在自然灾害中，工程部负责加固建筑结构，防止倒塌。工程部还需维护应急通讯系统，确保指挥部与各部门联络畅通。

5.餐饮部职责

餐饮部负责食品安全和餐饮服务，在突发事件中提供应急饮食和后勤支持。餐饮部员工需立即停止食品供应，检查食材安全，防止食物中毒事件。餐饮部应设立应急厨房，准备简单食物和水，分发给疏散区域的宾客和员工。在事件后，餐饮部负责清理厨房，消毒设备，恢复餐饮服务。餐饮部还需协助后勤小组，搬运物资如食物和饮用水，确保应急物资充足。

6.行政部职责

行政部负责文档管理和后勤协调，是应急响应的后勤保障。行政部员工需维护应急预案文档，更新联系方式，确保信息准确。在突发事件中，行政部负责通讯联络，如发送短信通知或使用应急广播，协调外部资源如医疗队或供应商。行政部还管理应急物资，如急救包和备用钥匙，并记录事件过程，供后续分析。行政部需处理员工考勤和福利，确保团队稳定。

（三）应急小组

1.疏散小组

疏散小组由保安部和客房部员工组成，负责引导宾客和员工安全撤离。小组需熟悉酒店布局，掌握疏散路线和集合点。在突发事件中，疏散小组使用对讲机通讯，分区域引导人群，避免拥挤。小组应帮助行动不便者，如老人或儿童，并提供必要帮助。疏散小组还需检查所有区域，确保无人滞留，并向指挥部报告疏散完成情况。

2.救援小组

救援小组由工程部和保安部员工组成，负责现场救援和急救。小组需接受专业培训，掌握灭火、止血等技能。在火灾或事故中，救援小组使用灭火器或担架，救助被困人员。小组应配合医疗人员，提供初步急救，如包扎伤口。救援小组还需评估现场安全，防止二次灾害，如结构倒塌或化学品泄漏。

3.后勤小组

后勤小组由行政部和餐饮部员工组成，负责物资供应和后勤支持。小组需管理应急仓库，储备食物、水、医疗用品等物资。在突发事件中，后勤小组分发物资给疏散区域和救援小组，确保基本需求满足。小组还设立临时服务点，提供休息场所和饮水。后勤小组需监控物资消耗，及时补充，并协调外部运输。

4.通讯小组

通讯小组由前厅部和行政部员工组成，负责内外通讯和信息传递。小组需操作通讯设备，如电话、对讲机和应急广播。在突发事件中，通讯小组向宾客和员工通报事件进展，发布疏散指令。小组还联系外部机构，如消防局或医院，请求支援。通讯小组需记录通讯内容，确保信息准确，并协助指挥部发布官方声明。

三、预防与准备

（一）风险评估

1.风险识别

酒店需定期开展全面风险识别，梳理可能发生的突发事件类型。重点关注火灾隐患，如厨房油烟管道积油、电气线路老化；自然灾害风险，包括所在区域的地震带分布、台风或暴雨预警；公共卫生风险，如食物中毒源、传染病传播途径；治安风险，如盗窃高发区域、可疑人员识别；特种设备风险，如电梯年检记录、压力容器维护状态；网络安全风险，如系统漏洞、数据备份完整性。风险识别需结合酒店历史事故案例、行业通报及地方安全部门预警信息，形成动态更新的风险清单。

2.风险分析

对识别出的风险进行量化分析，评估发生概率与潜在影响。例如，厨房火灾概率较高但影响范围可控，而地震概率较低但可能导致大规模伤亡。分析需结合酒店建筑结构（如老旧建筑抗震等级）、客流量（节假日高峰期风险叠加）、周边环境（紧邻易燃物仓库）等因素，确定风险等级。采用风险矩阵工具，将风险划分为高、中、低三级，优先处置高风险项。

3.风险评估周期

建立年度评估机制，每年至少组织一次全面风险评估。在重大活动前（如大型会议）、季节更替时（如雨季前）或法规更新后（如新消防条例实施）开展专项评估。评估结果需形成书面报告，提交应急指挥部审议，并据此调整预防措施。

（二）物资与设备准备

1.应急物资储备

设立专用应急仓库，分类储备物资。消防类包括灭火器（按区域配置）、消防水带、防烟面罩、应急照明；医疗类包括急救箱、担架、AED设备；通讯类包括对讲机、备用电源、卫星电话；生活类包括瓶装水、压缩食品、毛毯。物资需标注有效期，由后勤小组每月检查，过期物品及时更换。储备量需满足酒店满员时3天基本需求，并设置移动应急包供疏散小组携带。

2.设备维护保养

定期检测应急设备状态。消防系统每季度测试报警器、喷淋头功能；电梯每月进行困人救援演练；发电机每周试运行30分钟；监控系统确保无死角覆盖公共区域。设备维护记录需存档，故障设备48小时内修复。与专业供应商签订维保协议，确保突发故障时2小时内响应。

3.物资调配机制

制定物资快速调配流程。紧急情况下，后勤小组根据指挥部指令，通过内部运输车或电梯转运物资。与周边超市、医院签订应急物资供应协议，储备不足时可外部调拨。建立电子台账，实时更新物资库存，确保关键物资（如急救药品）零库存警戒线。

（三）培训与演练

1.基础培训

所有员工入职时完成8学时应急培训，内容包括：疏散路线记忆、灭火器使用、心肺复苏（CPR）操作、可疑物品识别。每年复训4学时，考核不合格者不得上岗。针对不同岗位设计专项培训：厨师掌握油锅灭火技巧，前台学习危机沟通话术，保安练习防暴器械使用。培训采用“理论+实操”模式，实操占比不低于60%。

2.分级演练

每季度组织一次桌面推演，由指挥部模拟事件场景（如台风登陆），各部门汇报应对措施。每半年开展一次实战演练，覆盖火灾、地震等典型场景。演练前制定脚本，明确评估标准，如疏散时间不超过5分钟、通讯小组3分钟内完成报警。演练后组织复盘，重点检查：疏散通道是否畅通、应急设备是否误操作、部门协作是否顺畅。

3.演练评估改进

采用“三色评估法”记录问题：红色为严重缺陷（如消防栓无水），黄色为一般不足（如广播音量不足），蓝色为优化项（如标识位置调整）。评估报告需在演练后48小时内提交，明确整改责任人和期限。对演练中暴露的共性问题（如员工对集合点位置模糊），更新培训内容并增加演练频次。

（四）预警与监测

1.信息渠道建设

建立多源预警信息网络。接入气象局暴雨、台风预警系统；订阅消防部门火险提示；安装烟雾探测器、燃气泄漏报警器等物联网设备；安排专人浏览公安、卫健委官网。信息传递采用“双通道”机制：应急广播系统覆盖全区域，同时通过工作群推送文字通知，确保员工和宾客同步获取。

2.日常监测机制

实施三级巡查制度：员工每小时自查岗位区域（如客房部检查消防通道），主管每日抽查重点部位（如配电室），经理每周全面督查。巡查记录使用电子巡更系统，实时上传至管理平台。异常情况（如消防通道堆放杂物）立即拍照上报，2小时内整改闭环。

3.预警响应流程

制定分级响应标准：蓝色预警（如局部暴雨）启动部门自查；黄色预警（如台风登陆）暂停室外作业；橙色预警（如接获恐吓电话）启动疏散程序。预警发布后，通讯小组10分钟内完成广播播报，保安部封闭危险区域，前厅部暂停宾客登记。解除预警需经指挥部确认，避免过早恢复运营导致二次风险。

（五）预防措施

1.火灾预防

严格动火作业管理，施工需办理《动火许可证》，专人监护；厨房油烟管道每季度清洗，灶台油污每日清理；客房禁止使用大功率电器，定期检查插线板负载；消防通道禁止堆物，安全门保持常闭状态。每月开展防火巡查，重点检查消防栓箱内器材是否完好。

2.自然灾害预防

针对地震：在客房床头放置防震手册，每年组织1次地震避险演练；针对台风：提前加固外立面广告牌，储备挡水板和沙袋；针对暴雨：改造排水系统，确保地下室排水泵双路供电。与气象部门建立联动机制，极端天气前24小时加固户外设施。

3.公共卫生预防

食堂实行“五常法”管理，食材留样48小时；客房布草一客一换，消毒间温湿度达标；公共区域配备免洗消毒液，流感季发放口罩。发现3例以上相似症状病例，立即启动隔离程序并上报疾控中心。

4.治安事件预防

大堂设置无障碍安检仪，对可疑包裹开箱检查；监控室24小时值守，重点监控电梯、停车场；客房门锁采用智能卡系统，退房立即失效。与辖区派出所建立“1分钟响应”机制，配备防刺背心和盾牌等防护装备。

四、应急响应与处置

（一）响应分级

1.一级响应

针对造成重大人员伤亡或财产损失的事件，如火灾、地震、群体性冲突等。启动条件包括：3人以上重伤、建筑结构受损、宾客大面积滞留。总指挥立即接管现场，启动全酒店应急广播，通知所有员工进入战备状态。通讯小组同步拨打119、120等紧急电话，准确报告事发位置和伤亡情况。

2.二级响应

适用于局部突发事件，如单间火灾、电梯困人、食物中毒等。启动条件为：1-2人受伤或小范围财产损失。部门负责人直接指挥，工程部切断事发区域电源，保安部封锁现场，前厅部引导周边宾客转移。30分钟内向总指挥部书面报告事件经过及处置进展。

3.三级响应

处理一般性事件，如单个客人突发疾病、小型设备故障等。由当班主管现场处置，启动内部医疗救助或维修程序。无需启动广播系统，但需在《值班日志》详细记录，并在24小时内提交部门经理审核。

（二）信息报告

1.内部报告

员工发现异常立即通过对讲机呼叫控制中心，报告内容需包含：事发区域、事件类型、现场状况。控制中心核实后2分钟内通知相关部门负责人。重大事件需逐级上报，前厅部→保安部→总指挥，传递时间不超过10分钟。

2.外部报告

通讯小组负责联系外部机构。火灾直接拨打119，说明燃烧物质、火势大小及有无被困人员；医疗事件拨打120，准确描述患者症状和位置；治安事件拨打110，提供嫌疑人特征及行踪方向。报告后保持通讯畅通，安排专人引导救援车辆。

3.信息发布

宾客信息通过应急广播系统发布，语言需简洁明确，如“3楼餐厅发生小范围火情，请宾客沿绿色指示牌撤离”。员工信息通过工作群推送，包含处置要点和注意事项。禁止员工擅自对外发布消息，所有对外口径需经总指挥确认。

（三）现场处置

1.疏散引导

疏散小组携带荧光指挥棒和扩音器，按预定路线引导宾客。优先疏散老人、儿童、残障人士等特殊群体，使用担架或轮椅协助转移。楼层服务员逐间敲门确认，确保无人员滞留。集合点设置在酒店前广场，由前厅部清点人数并登记宾客信息。

2.救助行动

救援小组携带急救箱和担架进入危险区域。火灾时佩戴防烟面罩，使用灭火器压制火势；地震时采用“蹲、掩护、抓牢”原则保护宾客；医疗事件中实施心肺复苏或止血包扎。伤员转移至安全区域后，由专业医护人员接管。

3.区域管控

保安部设置警戒线，禁止无关人员进入事发区域。电梯故障时立即停运并张贴警示标识；燃气泄漏时关闭总阀门并疏散周边人员；食物中毒事件封存可疑食品样本。管控范围根据事态动态调整，直至专业部门解除警戒。

（四）资源调配

1.人力资源

总指挥部根据事件类型抽调应急小组。火灾时优先调用工程部（技术支援）和客房部（清查客房）；群体事件增派前厅部（安抚宾客）和行政部（后勤保障）。员工需服从统一调度，不得擅自离岗，特殊岗位（如监控室）保持24小时值守。

2.物资保障

后勤小组根据指挥部指令发放物资。火灾时优先发放湿毛巾、防烟面罩；医疗事件重点提供急救包和饮用水；长时间疏散启用移动餐车供应热食。物资发放点设在集合点旁，设立明显标识避免混乱。

3.外部支援

当酒店资源不足时，行政部联系周边单位。医疗需求对接附近医院，安排救护车接驳；物资短缺时联系供应商紧急配送；大型事件请求公安或消防增援。外部支援车辆停靠位置需提前规划，避免堵塞救援通道。

（五）协同联动

1.内部协同

各部门通过应急频道保持通讯畅通。工程部实时向指挥部报告电力、燃气状态；前厅部每15分钟更新宾客安置情况；餐饮部准备应急餐食时需确认特殊饮食需求。重大事件设立现场指挥点，各部门负责人携带通讯设备集中办公。

2.外部协同

与救援机构建立对接机制。消防队到达后由保安部引导至事发点，提供建筑平面图；医疗队进入时客房部协助开辟临时救治区；公安部门介入时前厅部提供监控录像和目击者信息。外部机构负责人直接对接总指挥，避免多头指挥。

3.信息共享

建立跨部门信息通报制度。每小时召开简短碰头会，汇总各处置进展；重要变化（如火势扩大、新增伤员）立即通报；事件结束后24小时内提交联合处置报告，包含各部门行动记录和改进建议。

五、后期处置与恢复

（一）善后处理

1.伤员安置

事件平息后，救援小组协助专业医护人员将伤员转移至医院。酒店安排专人陪同重伤员家属办理入院手续，垫付医疗预付款并全程跟进治疗进展。轻伤员在酒店医疗点接受包扎处理后，由前厅部登记联系方式，提供后续免费复查服务。对于行动不便者，客房部提供临时轮椅和陪护人员。

2.宾客安抚

前厅部在安全区域设立临时接待点，为受影响宾客提供免费茶水、充电宝和应急通讯设备。值班经理逐户致歉并赠送果篮，对滞留宾客升级房型补偿。对于情绪激动者，由行政部心理咨询师进行一对一疏导。特殊需求如儿童奶粉、慢性病药物由后勤小组24小时内采购送达。

3.财产清点

客房部与宾客共同清点房间物品，使用标准化清单逐项核对。贵重物品如珠宝、文件由保安部双人封存并出具保管凭证。公共区域损失由工程部拍照取证，财务部同步记录维修成本。所有清点结果经宾客签字确认后归档留存。

4.保险理赔

行政部在事件结束后2小时内启动保险程序，向保险公司提交事故报告、损失清单和现场照片。工程部提供设备损坏检测报告，餐饮部封存食物样本留存证据。理赔专员全程对接，确保医疗费用、财产损失和营业中断补偿在30日内到账。

（二）秩序恢复

1.场所清理

工程部评估建筑安全，确认无结构隐患后启动清理。保洁部使用专业设备处理血渍、烟熏痕迹，客房部更换受损布草。对污染区域如厨房、卫生间进行三次消毒，空气检测达标后重新开放。危险废弃物如化学品容器由专业公司回收处理。

2.设施修复

工程部根据损坏程度制定分级修复计划：紧急修复如电力恢复、电梯检修在24小时内完成；非紧急项目如外墙修补在一周内落实。修复期间设置安全警示标识，施工区域配备灭火器。关键设备如中央空调需经第三方检测合格后方可启用。

3.业务重启

前厅部逐步恢复接待，优先保障已预订宾客入住。餐饮部分区域重启供应，首批菜单提供清淡易消化菜品。营销部向会员发送致歉信附赠代金券，挽回声誉。暂停营业区域设置醒目提示，避免宾客误解。

4.员工关怀

人力资源部组织心理疏导会议，对参与救援的员工发放慰问金。对目睹恶性事件的员工安排带薪休假，必要时联系专业机构进行创伤干预。恢复期实行弹性排班，避免疲劳作业。

（三）总结评估

1.事件复盘

应急指挥部在事件结束后48小时内召开复盘会议，调取监控录像、通讯记录和值班日志。各部门汇报处置时间线，重点分析响应延误点。例如某次火灾中，因消防通道堆放行李导致疏散耗时超时，需立即整改。

2.损失统计

财务部汇总直接损失（设施维修、医疗垫付）和间接损失（营业额下降、赔偿金）。对比应急预案中的预估数据，评估成本控制效果。如某次台风事件中，提前加固门窗减少80%玻璃更换费用。

3.效能评估

采用“黄金四小时”标准检验响应速度：报警至首批救援人员到场≤15分钟，全酒店疏散完成≤5分钟，伤员送医≤30分钟。通过宾客满意度调查和员工访谈，评估信息传达、物资调配等环节效能。

4.责任认定

对失职行为启动追责程序。如因未按时巡检导致电梯困人，对工程部主管进行绩效扣分；因谎报火情引发恐慌，对涉事员工予以辞退。同时表彰表现突出者，如保安部成功制止斗殴事件给予专项奖励。

（四）持续改进

1.预案修订

根据评估结果更新预案内容。例如将地震避险演练从每年1次增至2次，在客房增加防震头枕储备。针对新风险如网络攻击，增设IT应急小组职责。修订版本需经总经理办公会审议并标注生效日期。

2.设备升级

工程部提出设备更新计划：老化消防管道更换为耐腐蚀材质，普通烟雾探测器升级为智能联动型。对关键设备如发电机增加自动启动功能，确保断电后10秒内供电。

3.培训优化

培训部调整课程设置：增加VR模拟火灾逃生场景，针对新员工开展“30秒灭火器操作”考核。对管理层强化危机沟通培训，学习如何应对媒体采访。

4.资源整合

行政部拓展外部合作：与周边医院建立绿色通道，确保伤员优先救治；与保险公司协商扩大理赔范围，将精神损失纳入赔偿条款。建立区域酒店应急联盟，共享救援设备和专业人才。

5.文化建设

通过晨会、宣传栏强化安全意识，设立“安全之星”月度评选。将应急表现纳入员工晋升考核，鼓励主动报告隐患。每年组织家属开放日，让员工亲属了解酒店安全措施。

六、保障措施

（一）组织保障

1.责任体系

酒店总经理作为应急工作第一责任人，与各部门负责人签订《安全责任书》，明确突发事件中的履职要求。应急指挥部实行AB角制度，总指挥和副总指挥不得同时离岗，确保指挥链不中断。各部门设立安全专员，负责日常隐患排查和预案执行监督，安全专员直接向分管副总汇报。

2.考核机制

将应急工作纳入部门绩效考核，占比不低于15%。考核指标包括：演练参与率（100%）、隐患整改及时率（100%）、物资完好率（98%以上）。对未达标部门扣减季度奖金，对成功处置事件的团队给予专项奖励。

3.人员配备

应急小组实行专职与兼职结合模式。疏散小组由保安部全员组成，救援小组抽调工程部骨干，后勤小组由行政部轮值。关键岗位（如监控室、配电室）实行24小时双岗制，每班次至少2人同时在岗。

（二）物资保障

1.预算管理

每年提取酒店年营业额的1.5%作为专项应急资金，单列科目管理。资金优先用于：应急物资采购（占比40%）、设备升级（30%）、培训演练（20%）、保险赔付（10%）。预算需经董事会审批，执行情况每季度公示。

2.仓储管理

应急仓库设置在建筑一层独立区域，配备温湿度控制设备。物资按“五定原则”管理：定品种（灭火器、急救包等12类）、定数量（按满员150%储备）、定位置（贴荧光标识）、定责任人（后勤主管）、定期限（每季度检查）。建立电子台账，扫码出入库实时更新。

3.供应链保障

与3家本地供应商签订《应急物资供应协议》，承诺2小时内响应。签订2家专业救援机构合同，提供破拆、排烟等特种设备。建立区域酒店应急物资共享平台，在极端情况下可调用兄弟单位的备用发电机、担架等设备。

（三）技术保障

1.系统建设

部署智慧应急管理系统，集成：消防报警主机、视频监控、应急广播、门禁控制等8个子系统。系统具备自动报警功能，如烟雾浓度超标时自动切断非消防电源，同时推送警报到管理人员手机