电子商务物流管理 课件 项目1 电子商务物流概述

电子商务物流概述项目101Partone电子商务概述Parttwo物流管理概述Partthree电子商务与物流CONTENT02039648%80%案例：让农特产品顺畅“走出去”过去，物流、仓储、人工成本高都是阻碍中小企业、农户电商发展的难题，在接到订单后也时常因发货不及时导致客户体验不佳而流失客源。京东云仓不仅是中小企业、农户电商存储货品的免费仓库，更通过数智化供应链物流中控平台、仓储管理系统、数据可视化系统实现了商品进库、出库、储存、运输、流向追踪等经营环节全覆盖。难交通人才理念资源整合和政策支持网络销售特别讲究优质优价，经过分级的水果更能卖出好价钱，但老百姓怕麻烦，大家单独地种植，觉得大大小小地一起卖出去更简单，这就影响了本地水果的整体行情。需要对网商、通信、人才等各类资源进行大力整合，需要政府加大电商服务网点、配送等基础设施建设并形成体系，需要加快解决农业规模化、标准化生产的问题。交通不便，物流成本高，特别在一些山区农村，农产品从田间地头进城的“最初一公里”还没有打通。试图用多一倍的工资从杭州的电商企业挖人，但失败了。“这边创新创业氛围不够，机会少，发展空间受限。”PART1电子商务概述PART1电子商务概述PART1电子商务概述PART1电子商务概述PART1电子商务概述杰夫·贝佐斯（JeffBezos）迷上了迅速发展的因特网，通过认真的分析，他选择了图书。开始销售CD唱片和录像带。它的WWW网站软件可以追踪顾客的购货记录并向顾客推荐相关书籍。A(亚马逊网上书店)年销售额超过了6亿美元。199419981999（一）电子商务的产生与发展条件计算机的广泛应用网络的普及和成熟信用卡的普及应用电子安全交易协议的制定政府的支持与推动（二）电子商务产生和发展的条件

电子商务，是通过电子计算机网络的手段所进行的商业贸易活动。

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。

狭义的电子商务(EC--ElectronicCommerce)是指人们利用电子手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是指厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络，主要是互联网进行的商务活动。

广义的电子商务(EB--ElectronicBisiness)是指各行各业(包括政府机构和企业、事业单位)中各种业务的电子化，又可以称作电子业务。（三）电子商务的基本概念

B2G：企业与政府之间的电子商务模式。

B2C：企业与消费者之间的电子商务交易模式。

B2B：企业与企业之间的电子商务交易模式。

C2C：消费者与消费者之间的电子商务交易模式。（四）电子商务的模式欧洲美国发展趋势纵深化趋势多元化专业化国际化趋势中国趣味性、娱乐性、社交化、即时化、同步化集成化、协同化、服务化（五）电子商务的发展趋势PART2物流管理概述实体分配阶段

综合物流管理阶段

供应链物流管理阶段

（一）物流活动的演变与发展物流是供应链过程的一部分，它是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客户要求。美国物流协会欧洲物流协会日通研究所中国国家标准物流是在一个系统内人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。物流是把物资从供给者手里移动到需要者手里，创造时间性、场所性价值的经济活动，它的活动领域是“包装、搬运、保管、在库管理、流通加工、运输、配送等”。物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。（二）物流概念的争议物流环节（物流的功能）

运输装卸搬运仓储包装物流信息处理配送流通加工中心环节之一缓冲、调节和平衡

社会物流的起点关键所在（三）物流的主要内容第三方物流发展加快

物流发展全球化信息化程度加强

（四）物流的发展趋势PART3电子商务与物流物流是电子商务的重要环节和根本保证

电子商务为物流带来了新的挑战和机遇

（一）电子商务与物流的关系观念上的变化技术上的变化流程上的变化电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有人的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“虚拟仓库”，进行统一管理和调配使用，服务半径和货物集散空间都放大了。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策，当系统收到一个需求信息时，可在最短的时间内作出反应，任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节,并按照预定的工作流程通知各环节开始工作。电子商务网络的使用简化了物流配送过程，推动了