高级营销员模拟考试题与参考答案

高级营销员模拟考试题与参考答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的多样性D.同一产品的消费需求的一致性2.企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（）A.广告B.公共关系C.销售促进D.人员推销3.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品4.企业在制定产品价格时，需要考虑的因素是（）A.市场需求B.产品成本C.竞争状况D.以上都是5.下列不属于市场定位策略的是（）A.避强定位策略B.迎头定位策略C.重新定位策略D.质量定位策略6.销售促进的目标通常是（）A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系7.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争8.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性9.产品生命周期成长期的营销目标是（）A.产品尽快投入上市B.提高市场占有率C.建立知名度，争取试用D.保持市场占有率，争取利润最大化10.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价11.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.零售B.批发C.代理D.直销13.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销14.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。A.进攻策略B.专业化生产和经营C.市场多角化D.防御策略15.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（）A.需求价格弹性较大的产品B.技术密集型产品C.具有较大潜在市场空间的产品D.企业生产能力较强的产品16.企业在促销活动中，如果采取“拉”的策略，则（）的作用最大。A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系17.品牌资产是一种特殊的（）A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产18.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者19.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。A.宽度B.长度C.深度D.关联度20.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可操作性2.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）A.企业资源B.产品特点C.市场特点D.产品生命周期阶段E.竞争对手的策略3.影响企业定价的主要因素有（）A.市场需求B.产品成本C.竞争状况D.国家政策E.企业定价目标4.产品包装的作用有（）A.保护产品B.促进销售C.增加利润D.方便使用E.提高知名度5.人员推销的优点包括（）A.信息传递双向性B.推销目的的双重性C.推销过程灵活性D.友谊协作长期性E.促销成本低6.下列属于营业推广形式的有（）A.优惠券B.抽奖C.免费试用D.以旧换新E.广告7.企业的市场营销渠道包括（）A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商E.消费者8.市场定位的步骤包括（）A.识别潜在竞争优势B.企业核心竞争优势定位C.制定发挥核心竞争优势的战略D.市场细分E.目标市场选择9.品牌统分策略包括（）A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.分类品牌策略D.企业名称加个别品牌策略E.更换品牌策略10.服务营销的特点包括（）A.服务的无形性B.服务的不可分离性C.服务的可变性D.服务的不可贮存性E.服务的所有权的不可转让性三、判断题（每题1分，共10分）1.市场细分是目标市场营销的基础。（）2.企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。（）3.产品的生命周期是指产品的市场寿命，而不是产品的使用寿命。（）4.品牌和商标是同一个概念，没有区别。（）5.公共关系的目标是塑造企业形象，建立良好的公众关系。（）6.市场定位就是要为产品在市场上树立一个明确的、与众不同的和有吸引力的位置。（）7.人员推销适用于所有产品的销售。（）8.企业可以通过增加产品组合的宽度来扩大经营范围。（）9.需求导向定价法是以消费者对商品价值的理解和需求强度为依据来制定价格的方法。（）10.服务营销的核心是满足顾客需求，提高顾客满意度和忠诚度。（）四、简答题（每题10分，共30分）1.简述市场细分的作用。2.简述新产品定价策略的类型及适用情况。3.简述促销组合的含义及影响促销组合决策的因素。五、案例分析题（20分）某化妆品公司为了推广其新推出的一款美白护肤品，采取了以下营销措施：首先，在各大时尚杂志和美妆网站上投放了大量精美的广告，展示产品的功效和使用效果；其次，邀请了多位知名美妆博主进行产品试用，并在社交媒体上分享使用心得和推荐；再者，在各大商场和超市设置了产品专柜，安排专业的销售人员进行产品介绍和推销；最后，推出了买二送一、满减等促销活动。经过一段时间的推广，该产品的销量有了显著提升。请分析该化妆品公司采用了哪些促销方式，并结合案例说明这些促销方式的优点。高级营销员模拟考试题参考答案一、单项选择题1.C。市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的多样性，因为消费者对同一产品的需求存在差异，才需要进行细分。2.B。公共关系是企业以非付款的方式通过第三者在传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式。3.B。产品需求富有弹性时，降低价格会使需求量大幅增加，从而提高销售量和总收益。4.D。企业制定产品价格需要考虑市场需求、产品成本和竞争状况等多方面因素。5.D。质量定位策略不属于市场定位策略，常见的市场定位策略有避强定位、迎头定位和重新定位。6.B。销售促进的目标通常是刺激消费者即兴购买。7.C。对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展。8.C。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。9.B。产品生命周期成长期的营销目标是提高市场占有率。10.C。声望定价适用于企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品定价。11.B。类似包装策略适用于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业。12.A。零售是向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。13.A。市场营销学“革命”的标志是提出了以消费者为中心的观念。14.B。当企业规模较小，人力、物力、财力薄弱时，应采取专业化生产和经营的竞争策略。15.B。技术密集型产品通常不适合渗透定价策略，因为其研发成本高，需要较高的价格来收回成本。16.B。“拉”的策略中，广告的作用最大，通过广告吸引消费者的注意，激发他们的购买欲望。17.B。品牌资产是一种特殊的无形资产。18.D。企业要大幅度扩大市场占有率，应攻击强竞争者，这样可以获得更大的市场份额。19.C。产品组合的深度是指一个产品线中所含产品项目的多少。20.C。服务的不可分离性特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。二、多项选择题1.ABCD。市场细分的有效条件包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性。2.ABCDE。企业选择目标市场策略时需要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品生命周期阶段和竞争对手的策略等因素。3.ABCDE。影响企业定价的主要因素有市场需求、产品成本、竞争状况、国家政策和企业定价目标。4.ABCD。产品包装的作用包括保护产品、促进销售、增加利润和方便使用。5.ABCD。人员推销的优点有信息传递双向性、推销目的的双重性、推销过程灵活性和友谊协作长期性，但促销成本较高。6.ABCD。优惠券、抽奖、免费试用和以旧换新都属于营业推广形式，广告不属于营业推广。7.ABCDE。企业的市场营销渠道包括供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商和消费者。8.ABC。市场定位的步骤包括识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略。9.ABCD。品牌统分策略包括统一品牌策略、个别品牌策略、分类品牌策略和企业名称加个别品牌策略。10.ABCDE。服务营销的特点包括服务的无形性、不可分离性、可变性、不可贮存性和所有权的不可转让性。三、判断题1.√。市场细分是目标市场营销的基础，通过细分市场，企业才能选择目标市场并进行市场定位。2.√。企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本，这样才能在价格上具有优势。3.√。产品的生命周期是指产品的市场寿命，即从进入市场到退出市场的全过程，而不是产品的使用寿命。4.×。品牌和商标有区别，商标是受法律保护的品牌部分。5.√。公共关系的目标是塑造企业形象，建立良好的公众关系。6.√。市场定位就是要为产品在市场上树立一个明确的、与众不同的和有吸引力的位置。7.×。人员推销并不适用于所有产品的销售，对于一些价格低、标准化程度高的产品，人员推销的成本较高。8.√。企业可以通过增加产品组合的宽度来扩大经营范围，涉足更多的产品线。9.√。需求导向定价法是以消费者对商品价值的理解和需求强度为依据来制定价格的方法。10.√。服务营销的核心是满足顾客需求，提高顾客满意度和忠诚度。四、简答题1.市场细分的作用主要有以下几点：-有利于企业发现市场机会。通过市场细分，企业可以深入了解不同细分市场的需求特点和竞争状况，从而发现尚未满足的市场需求，为企业寻找新的市场机会。-有助于企业制定市场营销策略。不同的细分市场具有不同的需求特征和购买行为，企业可以根据细分市场的特点，制定针对性的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，提高营销效果。-能有效与竞争对手相抗衡。企业可以通过市场细分，选择那些竞争对手尚未关注或竞争力较弱的细分市场作为目标市场，集中资源进行开发和经营，从而在局部市场上取得竞争优势。-有利于企业合理配置资源。市场细分可以使企业更加清楚地了解各个细分市场的需求规模和潜力，从而合理分配人力、物力和财力资源，提高资源利用效率。-便于企业更好地满足消费者的需求。不同消费者的需求存在差异，市场细分可以使企业将消费者按照需求特征进行分类，针对不同类型的消费者提供个性化的产品和服务，提高消费者的满意度。2.新产品定价策略主要有以下几种类型及适用情况：-撇脂定价策略：即在新产品上市初期，将产品价格定得较高，以便在短期内获取高额利润，尽快收回投资。适用情况包括：产品具有独特的优势，如技术含量高、具有专利保护等；市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使价格高也愿意购买；企业希望通过高价树立产品的优质形象。-渗透定价策略：是指企业将新产品以较低的价格投放市场，吸引大量顾客，提高市场占有率。适用情况有：市场需求对价格极为敏感，低价可以刺激市场迅速增长；企业具有大规模生产和降低成本的潜力，通过扩大销售量可以降低单位产品成本；潜在竞争激烈，低价可以阻止新的竞争者进入市场。-满意定价策略：也称为温和定价策略，是介于撇脂定价和渗透定价之间的一种定价策略，它所制定的价格既能使企业获得一定的利润，又能为消费者所接受。适用情况是产品的需求弹性适中，既不过于敏感也不过于缺乏弹性，企业希望在获取一定利润的同时，保持市场的稳定和消费者的满意度。3.促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、公共关系与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。影响促销组合决策的因素主要有：-产品类型。不同类型的产品，消费者的购买行为和购买决策过程不同，需要采用不同的促销组合。例如，消费品通常更多地采用广告和销售促进的方式，而产业用品则更依赖人员推销和公共关系。-市场特点。市场的规模、地理分布、消费者的购买习惯和偏好等因素会影响促销组合的选择。如果市场范围广、消费者分散，广告和网络营销可能更有效；如果市场集中在某一特定区域，人员推销和当地的促销活动可能更合适。-促销目标。企业的促销目标不同，促销组合也会有所不同。如果目标是提高产品的知名度，广告和公共关系可能是主要的促销方式；如果目标是促进短期销售，销售促进可能更为有效。-产品生命周期阶段。在产品生命周期的不同阶段，促销的重点和方式也不同。导入期需要大量的广告和公共关系来提高产品的知名度和吸引消费者试用；成长期可以适当减少广告投入，增加人员推销和销售促进来扩大市场份额；成熟期则需要更多的销售促进和公共关系来维持市场份额和应对竞争；衰退期可以减少促销投入。-促销预算。企业的促销预算是影响促销组合决策的重要因素。企业需要根据自身的财务状况和营销目标，合理分配促销费用，选择最适合的促销方式。五、案例分析题该化妆品公司采用了以下促销方式：1.广告促销：在各大时尚杂志和美妆网站上投放大量精美的广告，展示产品的功效和使用效果。广告促销的优点在于可以广泛地传播产品信息，提高产品