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文档简介

初级保安员证模拟题+参考答案一、单项选择题(每题1分,共20题)1.根据《保安服务管理条例》,下列哪项不属于保安服务的主要内容?A.维护客户单位的正常秩序B.查验出入人员的证件C.对违法嫌疑人实施拘留D.在服务区域内进行巡逻2.保安员在执行勤务时,发现有人携带管制刀具进入客户单位,正确的处理方式是:A.立即没收刀具并自行保管B.上前强行夺刀并控制当事人C.保持安全距离,报告客户单位负责人和公安机关D.记录当事人特征后放任其进入3.下列关于保安员职业道德的表述,错误的是:A.保守客户单位的商业秘密B.可以接受客户赠送的贵重礼品以拉近距离C.遇到紧急情况时优先保护人员生命安全D.不得参与追索债务等非法活动4.某小区发生盗窃案件,保安员在保护现场时应重点注意:A.清理现场无关人员,恢复正常秩序B.用警戒带封锁现场,禁止任何人进入(包括工作人员)C.记录现场原始状态,避免触摸门窗、物品D.自行查看丢失物品并拍照取证5.以下哪种行为属于保安员的禁止性行为?A.在巡逻时提醒居民锁好门窗B.对出入人员进行登记时核对身份证信息C.发现可疑人员后悄悄跟踪并记录其行动轨迹D.因纠纷与业主发生肢体冲突6.《保安员国家职业标准(2019版)》规定,初级保安员需掌握的基础技能不包括:A.灭火器的使用方法B.急救包的基本操作(如止血、固定)C.监控设备的编程与维修D.消防通道标识的识别7.某商场发生儿童走失事件,保安员应首先:A.调取监控查找儿童位置B.通过商场广播发布寻人信息C.联系走失儿童的家长确认特征D.组织保安人员分区域搜索8.下列关于保安服务中“安全检查”的描述,正确的是:A.可以对女性进行搜身检查B.检查包裹时需经当事人同意C.发现可疑物品应立即打开查看D.对拒绝检查的人员可强制带离9.保安员在夜间巡逻时,发现某商铺门窗被撬、内部有翻动痕迹,正确的处置流程是:A.进入商铺查看损失情况→报告上级→报警B.立即报警→保护现场→报告上级C.联系商铺负责人→自行查看→记录情况D.封锁商铺周边→等待警察→协助调查10.根据《治安管理处罚法》,保安员在勤务中限制他人人身自由的行为,可能面临的处罚是:A.警告B.5日以下拘留或500元以下罚款C.10日以上拘留D.吊销保安员证11.某企业保安员在执行门卫勤务时,遇到外部车辆强行冲卡,正确的做法是:A.用身体阻挡车辆前进B.立即关闭电动门并报警C.记录车牌后放行D.跟随车辆进入厂区后拦截12.火灾发生时,保安员引导人员疏散的正确顺序是:A.先老弱病残,再普通人员,最后检查是否有遗漏B.先贵重物品,再人员C.按楼层从高到低疏散D.优先疏散距离安全出口远的人员13.下列哪种情况不属于突发事件?A.商场电梯突发故障困人B.小区内业主因停车问题发生争吵C.办公楼空调系统泄漏制冷剂导致人员头晕D.校门口聚集多人意图冲击校园14.保安员使用对讲机通讯时,正确的用语是:A.“3号岗,这里有情况,赶紧过来!”B.“指挥中心,A区2栋3单元门口发现可疑人员,男性,穿黑色外套,请求支援。”C.“老张,2楼有个小偷,你快来抓!”D.“全体注意,马上到南门集合!”15.关于保安服的穿着规范,错误的是:A.佩戴保安标志时应整洁、端正B.可以搭配便鞋(如运动鞋)C.非工作时间不得穿着保安服D.制服有破损时应及时更换16.某幼儿园保安员在接送儿童时,发现一名儿童独自在门外哭泣,自称家长未到,正确的处理是:A.询问儿童家长联系方式并联系B.带儿童到保安室等待,同时联系园方老师C.让儿童在门口继续等待,以免走失D.自行将儿童送回家17.下列哪项不属于保安员的基本职责?A.维护服务区域内的治安秩序B.参与客户单位的经营管理C.防止发生治安灾害事故D.协助公安机关开展调查18.保安员在执行勤务时,遇到醉酒人员闹事,应优先采取的措施是:A.强行约束其行为B.疏散周围人员,避免冲突升级C.用警棍敲击地面警告D.直接扭送公安机关19.某小区业主反映电动车充电桩频繁故障,保安员的正确处理流程是:A.自行检查充电桩线路并维修B.记录业主反馈,报告物业工程部C.告知业主自行联系厂家D.在充电桩旁张贴“禁止使用”标识20.根据《保安服务管理条例》,申请保安员证的基本条件不包括:A.年满18周岁B.初中以上学历C.无刑事犯罪记录D.参加过武术训练二、多项选择题(每题2分,共10题,多选、错选、漏选均不得分)1.保安员在服务中应遵守的职业纪律包括:A.不得泄露客户单位的隐私信息B.不得参与打架斗殴C.不得擅自离岗、串岗D.可以接受客户的小额现金奖励2.下列属于保安服务中“秩序维护”内容的有:A.引导车辆有序停放B.制止大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为C.调解业主间的经济纠纷D.检查消防设施是否完好3.遇到地震时,保安员在服务区域内的正确应对措施包括:A.立即组织人员向空旷地带疏散B.提醒人员避免靠近窗户、吊灯C.关闭电源、燃气阀门D.乘坐电梯快速撤离4.保安员在查验出入证件时,应注意的事项有:A.核对证件照片与本人是否一致B.检查证件是否在有效期内C.对于拒绝出示证件的人员,可强行扣留D.发现假证时,应礼貌告知并报告上级5.下列关于保安器械使用的说法,正确的有:A.橡胶棍只能用于正当防卫,不得随意挥舞B.强光手电可用于夜间巡逻时照明,不得直射他人眼睛C.防暴盾牌仅在群体事件中使用,日常巡逻无需携带D.保安器械需定期检查,确保完好有效6.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则包括:A.保持中立,不偏袒任何一方B.先控制情绪,再解决问题C.若双方动手,可直接参与打斗制止D.及时报告上级,必要时报警7.下列属于治安灾害事故的有:A.工厂因操作失误引发的爆炸B.商场因电路老化引发的火灾C.小区内业主自发组织的集会D.暴雨导致的围墙倒塌8.保安员在巡逻时,应重点观察的内容包括:A.门窗、锁具是否完好B.消防通道是否畅通C.可疑人员的行为轨迹D.公共区域的卫生状况9.根据《保安服务管理条例》,保安从业单位的义务包括:A.为保安员购买社会保险B.定期对保安员进行培训C.提供必要的劳动保护装备D.要求保安员缴纳入职押金10.保安员在执行押运任务时,应注意的事项有:A.保持高度警惕,观察周边环境B.不得与无关人员交谈C.若遇交通堵塞,可自行改变路线D.发生突发事件时,优先保护押运物品三、判断题(每题1分,共10题,正确填“√”,错误填“×”)1.保安员可以在非工作时间穿着制服参与社会活动以提升职业形象。()2.发现有人在服务区域内张贴非法广告,保安员应立即清除并记录。()3.保安员在紧急情况下可以代替警察行使治安处罚权。()4.客户单位要求保安员对员工进行搜身检查时,保安员应配合执行。()5.火灾中,若逃生路线被浓烟封锁,应低姿前行并用湿毛巾捂住口鼻。()6.保安员在巡逻时发现有人携带易燃物品,应立即没收并销毁。()7.对醉酒闹事者,保安员可以使用约束带限制其行动自由。()8.保安服务合同终止后,保安员仍需对客户单位的商业秘密保密。()9.保安员在执勤中遇到群众求助,应告知其自行联系相关部门。()10.初级保安员可以独立承担大型活动的安全保卫工作。()四、情景分析题(共3题,每题10分)情景1:某超市保安员张某在巡逻时,发现一名中年男子在日用品区频繁张望,手插外套口袋,行动鬼祟。张某上前询问:“你好,需要帮忙吗?”男子突然转身欲跑,张某立即抓住其手臂。男子挣扎中,张某用力将其按倒在地,导致男子手臂擦伤。随后张某搜身发现其口袋内有未结账的洗发水2瓶(价值80元)。问题:张某的处置过程中存在哪些错误?正确的处理流程是什么?情景2:某小区夜间突降暴雨,保安员李某在巡逻时发现地下车库积水严重,部分车辆被淹,业主聚集在车库入口情绪激动,有人要求立即挪车,有人指责物业排水设施不完善。问题:李某应如何处理?请列出具体步骤。情景3:某学校门口,放学期间一名陌生男子试图强行进入校园,声称要找“某学生家长”。保安员王某上前阻拦,男子辱骂王某并推搡其胸口。王某推回男子,双方发生肢体冲突,男子摔倒在地受伤。问题:王某的行为是否恰当?为什么?正确的应对措施是什么?参考答案一、单项选择题1.C(解析:保安员无拘留权,拘留属于公安机关职权)2.C(解析:保安员无没收、强制夺刀权,应保持安全距离并报告)3.B(解析:保安员不得接受贵重礼品,避免利益关联)4.C(解析:保护现场需避免破坏原始状态,无关人员可在警察允许下进入)5.D(解析:与业主发生肢体冲突违反职业纪律)6.C(解析:监控设备维修属于高级技能)7.C(解析:需先确认儿童特征,避免广播错误信息)8.B(解析:检查需经当事人同意,女性搜身需由女性工作人员进行)9.D(解析:正确流程为封锁现场→报警→等待警察→协助调查)10.B(解析:限制人身自由可处5日以下拘留或500元以下罚款)11.B(解析:用身体阻挡可能危及自身安全,应关闭门并报警)12.A(解析:疏散优先保护老弱病残,最后检查遗漏)13.B(解析:普通争吵未升级为冲突不属于突发事件)14.B(解析:通讯需准确描述时间、地点、特征)15.B(解析:保安服应搭配制式鞋,不得穿运动鞋)16.B(解析:带至安全区域并联系园方,避免儿童再次走失)17.B(解析:参与经营管理超出保安职责范围)18.B(解析:优先疏散人员,避免冲突升级)19.B(解析:保安员无维修职责,应报告专业部门)20.D(解析:武术训练非必要条件)二、多项选择题1.ABC(解析:接受现金奖励可能影响公正,属于禁止行为)2.ABD(解析:调解经济纠纷超出保安职责)3.ABC(解析:地震时禁止乘坐电梯)4.ABD(解析:强行扣留属于限制人身自由,违法)5.ABD(解析:防暴盾牌日常巡逻也需根据情况携带)6.ABD(解析:参与打斗可能激化矛盾)7.ABD(解析:自发集会属于正常活动,非灾害事故)8.ABC(解析:卫生状况属于物业清洁职责)9.ABC(解析:要求缴纳押金违反《劳动合同法》)10.AB(解析:改变路线需经上级批准,优先保护人员安全)三、判断题1.×(解析:非工作时间不得穿着制服)2.√(解析:非法广告需及时清除并记录)3.×(解析:保安员无治安处罚权)4.×(解析:搜身需法律授权,保安不得执行)5.√(解析:低姿、湿毛巾是防烟正确方法)6.×(解析:应报告并由相关部门处理,不得自行没收)7.×(解析:约束带使用需专业培训,普通保安员不得随意使用)8.√(解析:保密义务不因合同终止而消失)9.×(解析:保安员应协助群众求助)10.×(解析:大型活动需高级保安员或团队协作)四、情景分析题情景1错误及正确流程:错误:①未先观察确认可疑行为,直接上前询问可能打草惊蛇;②使用强制手段(按倒)导致当事人受伤,超出必要限度;③自行搜身违反规定(搜身需法律授权)。正确流程:①暗中观察男子行为,记录特征(如衣着、体貌);②联系监控室确认其是否有未结账行为;③若确认盗窃,礼貌告知“请跟我们到办公室配合核实”;④通知超市管理人员,报警并等待警察处理;⑤全程保持安全距离,避免肢体冲突。情景2处理步骤:①立即报告上级(物业经理、值班主管),说明车库积水位置、程度及车辆被淹情况;②启动应急预案,联系工程部门开启排水泵,设置警示标识(如“地滑勿近”);③安抚业主情绪,解释当前处置措施(如“已启动排水,我们正联系拖车协助挪车”);④协助有需要的业主将

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