物业管理公司安全巡查工作计划

物业管理公司安全巡查工作计划为切实保障物业管理区域内业主及住户的生命财产安全，有效预防各类安全事故发生，提升物业管理服务的安全保障能力，结合我司管辖项目的实际情况，特制定本安全巡查工作计划，以规范巡查流程、明确巡查责任、强化隐患治理，为辖区营造安全稳定的居住与经营环境。一、巡查范围与对象本计划覆盖我司管辖的所有物业区域，具体包括但不限于：公共区域：楼宇公共走廊、楼梯间、电梯厅、地下车库、消防通道、天台、小区道路、广场、围墙及围栏等；设施设备区域：配电房、水泵房、消防控制室、电梯机房、二次供水设施、监控机房、燃气调压箱（若有）、公共照明系统等；安全重点区域：幼儿园（若有）、社区活动中心、商业店铺（含餐饮、仓储类）、施工改造现场（如装修户）、易燃易爆物品存放点（若有）；环境与景观区域：绿化植被（含高大乔木）、景观水系、健身设施、儿童游乐设施、户外广告牌及标识牌等。二、巡查频次与时段根据区域重要性、设施风险等级及季节特点，实行差异化巡查频次：（一）日常巡查公共区域及设施：每日至少1次全面巡查（早班、晚班各覆盖50%区域，确保全天监管）；电梯运行状态、消防通道畅通情况实行“每日必查”；重点设施设备：配电房、水泵房、消防控制室等实行“每日2次巡查”（早8:00、晚18:00），记录设备运行参数；商业及施工区域：营业期间每2小时巡查1次（含消防、用电、占道经营等隐患排查），装修户每日巡查1次（核查施工合规性、防火措施）。（二）专项巡查消防设施专项：每周对消火栓、灭火器、烟感报警器等进行1次功能检查，每月对消防水泵、喷淋系统进行1次联动测试；设施设备维保专项：每月联合维保单位对电梯、配电设备、监控系统进行1次专业巡查，重点排查老旧设备隐患；防汛防台专项：汛期（或台风季）前开展全面排查（含排水系统、户外设施加固），期间实行“每日3次巡查”并动态跟踪天气预警。（三）重点时段巡查节假日及重大活动期间：实行“双人巡查制”，巡查频次提升至每小时1次，重点关注人员密集区域、消防及治安隐患；夜间巡查：每晚22:00至次日6:00，对园区围墙、地下车库、偏僻角落等实行“每2小时1次”的夜间巡逻，使用强光手电、对讲机等工具，记录可疑情况。三、巡查内容与标准（一）消防安全巡查检查消防通道是否畅通（无杂物堆积、门锁无损坏），应急照明、疏散指示标志是否正常；核查消火栓、灭火器压力是否达标，外观是否完好，配件（水带、喷嘴）是否齐全；排查餐饮商铺、装修户的燃气管道、油烟管道是否存在泄漏、积油，动火作业是否合规（有无审批、防护措施）；测试烟感、温感报警器功能，检查消防控制室主机是否正常，有无故障报警未处理。（二）设施设备安全巡查电梯：运行时有无异响、抖动，轿厢内应急通话是否畅通，机房环境是否整洁（无积水、杂物）；配电与供水：配电箱（柜）有无发热、异响，线路是否老化、私拉乱接；水泵运行压力、流量是否正常，二次供水水箱盖是否上锁、水质有无异味；监控系统：摄像头角度是否偏移、画面是否清晰，存储设备是否正常录像（回放功能测试）；公共设施：健身器材、儿童游乐设施有无松动、破损，户外广告牌、路灯是否倾斜、漏电。（三）治安与人员安全巡查门禁系统：小区大门、单元门门禁是否正常关闭，外来人员登记是否规范，装修工人证件是否齐全；可疑人员与行为：排查园区内陌生人员（尤其是携带工具、危险品者），核查车辆进出登记（无牌车辆、载重货车重点关注）；高空坠物隐患：检查阳台、窗台是否堆放杂物，外墙瓷砖、空调外机是否松动，督促业主整改并记录。（四）环境与房屋安全巡查道路与排水：路面有无坑洼、积水，井盖是否缺失、破损；排水口、化粪池有无堵塞，雨季前清理沟渠杂物；绿化与景观：高大乔木有无枯枝、倾斜（台风季重点排查），景观水系防护栏是否牢固，水质有无异味（防止蚊虫滋生）；房屋结构：外墙有无裂缝、脱落，屋顶防水是否渗漏，楼道墙体有无渗水、霉变（记录并上报维修）。四、巡查流程与隐患处置（一）巡查准备巡查人员须佩戴工作牌、携带巡查记录表（或电子巡查设备）、强光手电、对讲机、测距仪（可选）等工具；出发前查阅《设备运行日志》《隐患整改台账》，明确当日重点巡查区域（如昨日报修的电梯故障点）。（二）巡查记录与上报发现隐患时，立即在《安全巡查记录表》中记录（含时间、地点、问题描述、照片），并按“紧急程度”分类：紧急隐患（如火灾、漏电、管道爆裂）：现场拍照+视频，通过对讲机或手机APP（如“智慧物业”系统）立即上报项目经理，同步启动应急预案；一般隐患（如消防通道堆物、设施破损）：填写《隐患整改单》，明确整改责任人、期限（如“3日内清理通道”“24小时内修复路灯”），经业主/商户签字确认后存档；无隐患区域须标注“正常”，确保巡查记录可追溯（电子记录保存1年，纸质记录保存2年）。（三）隐患整改与复查整改责任人收到《整改单》后，须在规定期限内完成整改，整改完成后拍照上传系统；巡查人员于整改期限届满后12小时内复查，确认隐患消除后在记录表中备注“已整改”；若未整改，升级上报至公司安全管理部，约谈责任人并跟进直至闭环。五、应急处置与联动机制（一）紧急事件处置流程火灾：立即拨打119，组织人员疏散（使用消防广播、应急通道），现场扑救（仅在安全前提下使用灭火器），保护现场配合调查；电梯困人：安抚被困人员，拨打电梯维保电话（留存24小时维保热线），同步上报公司，监督维保人员30分钟内到场救援；治安事件：发现斗殴、盗窃等，立即制止（确保自身安全），拨打110，保护现场并协助警方取证。（二）部门联动与外部协作内部联动：安全巡查组、工程维修组、客户服务组建立“隐患-整改-反馈”闭环机制，每日17:00召开“隐患碰头会”，通报当日问题；外部协作：与辖区派出所、消防中队、社区居委会建立联络机制，每季度开展1次联合演练（如消防演练、防汛演练），共享安全信息。六、人员管理与保障措施（一）巡查人员配置与培训按项目规模配置巡查人员：10万㎡以下项目不少于2名专职巡查员，10万㎡以上每增加5万㎡增配1人；实行“三班倒”或“两班制”（含夜间），确保24小时有人在岗；培训要求：每月开展1次安全知识培训（含消防法规、设施操作），每季度开展1次应急技能演练（如灭火器使用、急救包扎），考核合格后方可上岗。（二）物资与技术保障物资配备：为巡查人员配备反光背心、安全帽、防毒面具（消防巡查用）、绝缘手套（电气巡查用）等防护用品；按标准配置备用灭火器、应急灯、防汛沙袋等；技术升级：推行“电子巡查系统”，通过GPS定位、打卡点签到确保巡查到位；安装智能烟感、水浸传感器等物联网设备，实现隐患自动报警。（三）考核与激励机制考核指标：巡查覆盖率（100%为达标）、隐患整改率（95%以上）、应急响应时间（紧急事件≤5分钟到场）；奖惩措施：每月评选“安全标兵”（奖励500元），对未按计划巡查、隐患瞒报者扣发绩效（每次扣200元），造成事故的追究法律责任。七、计划调整与持续改进本计划自202X年X月X日起实施，每季度末由安全管理部牵头评审，结合以下情况动态调整：物业区域新增（如商业入驻、设施改造