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文档简介

学校购物服务协议书甲方:[学校名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[学校地址]联系电话:[联系电话]乙方:[购物服务提供商名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]鉴于甲方为满足学校教学、生活等方面的需求,需要乙方提供购物服务;乙方具备提供相关购物服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供学校购物服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.服务范围乙方负责为甲方学校内的师生提供各类商品的购物服务,包括但不限于食品、日用品、文具、办公用品、体育用品等。2.商品种类及质量要求乙方所提供的商品应符合国家相关质量标准及行业规范,确保商品的安全性、适用性和合法性。具体商品种类包括但不限于:食品类:涵盖各类预包装食品、生鲜食品等,需提供正规渠道进货的商品,确保食品无过期、变质等情况。日用品类:如洗漱用品、清洁用品、卫生纸品等,应具备良好的品质和品牌保障。文具类:包括各类书写工具、笔记本、文件夹等,满足学校教学和学习的需求。办公用品类:办公桌椅、电脑设备、打印机、复印机、办公耗材等,应提供符合办公使用要求的产品。体育用品类:如球类、田径器材、健身器材等,需保证产品质量符合体育锻炼和教学要求。3.服务方式乙方应在学校内设立专门的购物场所或通过线上购物平台为甲方师生提供购物服务。线下购物场所应保持整洁、有序,商品陈列应便于师生选购;线上购物平台应具备安全、便捷的购物功能,包括商品展示、下单、支付、配送等环节。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的购物服务进行监督和检查,包括商品质量、价格、服务态度等方面。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,如乙方未履行或不当履行服务义务,甲方有权要求乙方整改或承担相应的违约责任。有权根据学校实际需求和师生反馈,对乙方提供的商品种类、品牌等提出合理的调整建议。2.义务向乙方提供学校师生的相关信息,协助乙方了解师生的购物需求,但应确保信息的保密性。为乙方提供必要的场地或平台支持,以便乙方开展购物服务工作。如涉及线下购物场所,应按照双方约定提供场地,并确保场地的正常使用条件。按照本协议约定的结算方式和时间,及时向乙方支付购物服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付购物服务费用。有权根据市场情况和成本变化,合理调整商品价格,但应提前通知甲方,并确保价格调整的合理性和透明度。在提供购物服务过程中,有权拒绝甲方提出的不合理要求或违反法律法规及本协议约定的指令。2.义务按照国家法律法规及本协议约定,提供优质、安全、合法的购物服务,确保商品质量符合要求,价格合理公正,服务态度良好。建立健全商品采购、存储、销售等环节的管理制度,确保商品的采购渠道正规,存储条件符合要求,销售过程规范有序。负责商品的配送工作(如涉及配送服务),确保商品及时、准确、完好地送达甲方指定地点。对于线上购物平台,应保障平台的稳定运行,及时处理师生的订单和售后问题。定期对商品进行盘点和清查,及时清理过期、变质等不合格商品,并向甲方报告相关情况。配合甲方的监督检查工作,提供必要的商品信息和服务记录,接受甲方提出的合理整改意见,并及时采取措施进行改进。严格遵守国家法律法规及学校的相关规定,不得在学校内从事任何违法违规或损害学校师生利益的活动。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照乙方提供的购物服务实际发生金额向乙方支付费用。具体费用计算方式为:乙方每月向甲方提供当月购物服务的详细清单,包括商品名称、数量、价格等信息,甲方根据清单核实无误后,按照清单金额向乙方支付费用。2.支付方式甲方应在收到乙方提供的购物服务清单并核实无误后的[X]个工作日内,通过银行转账等方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时向甲方开具合法有效的发票。四、商品质量保证及售后服务1.商品质量保证乙方应确保所提供的商品质量符合国家相关质量标准及行业规范,对商品质量承担全部责任。如因商品质量问题给甲方师生造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。在商品交付后,如甲方师生发现商品存在质量问题,有权在规定的期限内(自发现问题之日起[X]天内)向乙方提出退换货要求。乙方应在收到甲方师生的退换货要求后及时处理,无条件为甲方师生办理退换货手续。2.售后服务乙方应建立完善的售后服务体系,及时处理甲方师生在购物过程中遇到的问题和投诉。对于甲方师生提出的合理诉求,乙方应在接到投诉后的[X]个工作日内给予答复和处理,并将处理结果反馈给甲方。如因乙方商品质量问题或服务问题导致甲方师生向甲方投诉的,乙方应积极配合甲方进行处理,承担相应的责任和后果。甲方有权根据实际情况扣除乙方相应的服务费用作为补偿。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停购物服务,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.乙方违约责任若乙方提供的商品不符合质量要求或存在假冒伪劣等情况,乙方应负责更换合格商品、退还货款,并按照商品金额的[X%]向甲方支付违约金。如因商品质量问题给甲方师生造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,如未按时配送商品、服务态度恶劣等,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除乙方当月服务费用的[X%]作为违约金,并可解除本协议。若乙方擅自调整商品价格且未提前通知甲方,甲方有权拒绝支付调整后的差价,并要求乙方恢复原价。如乙方拒绝恢复原价,甲方有权扣除乙方当月服务费用的[X%]作为违约金。若乙方违反国家法律法规或学校的相关规定,在学校内从事违法违规或损害学校师生利益的活动,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于经济损失、声誉损失等。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本

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