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文档简介

客户与酒店合同范本甲方(客户):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(酒店):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有在乙方酒店进行住宿、餐饮、会议等相关活动的需求,乙方具备提供相应服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.住宿服务乙方为甲方提供[具体房间数量]间客房,客房类型为[详细说明客房类型,如标准间、豪华套房等],房间设施应符合行业标准,包括但不限于床品、卫浴设备、空调、电视等。住宿期限自[入住日期]起至[退房日期]止。2.餐饮服务早餐:乙方每日为甲方提供价值[X]元/人的自助早餐,早餐种类应丰富多样,包含但不限于谷类、蛋类、肉类、水果、饮品等。正餐:甲方如需在乙方酒店享用正餐,乙方应按照甲方预订的菜品和用餐人数提供相应服务。正餐菜品应符合食品安全标准,口味多样,可根据甲方需求提供特色菜系。3.会议服务若甲方在乙方酒店举办会议,乙方应提供会议场地,场地面积为[X]平方米,配备投影仪、音响设备、麦克风、桌椅等会议所需设施。乙方应协助甲方布置会议场地,提供会议期间的茶水、咖啡等饮品服务,并根据甲方要求安排会议期间的餐饮服务。会议服务期限自[会议开始日期]起至[会议结束日期]止。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定使用乙方提供的各项服务。对乙方提供的服务质量有监督和提出意见的权利。2.义务按照本合同约定的时间、方式和金额支付相关费用。提前[X]天向乙方预订所需的服务项目,如住宿房间数量、餐饮菜品、会议场地等,并确保预订信息的准确性。在使用乙方服务过程中,遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因甲方原因造成设施设备损坏,应承担相应的赔偿责任。不得在酒店内从事违法违规活动,否则应承担由此引起的一切法律责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。对甲方预订的服务项目,如因甲方原因取消或变更,乙方有权按照本合同约定收取相应的费用。2.义务按照本合同约定的标准和要求为甲方提供优质、安全、卫生的服务。确保酒店设施设备正常运行,定期进行维护和保养,如因设施设备故障影响甲方使用,应及时采取措施进行修复,并承担相应的违约责任。对甲方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方。按照国家相关法律法规的规定,为甲方提供的服务开具合法有效的发票。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用:甲方使用乙方提供的客房,每晚住宿费为[X]元/间,住宿总费用为[X]元。2.餐饮费用早餐费用为[X]元/人/天,甲方[X]人,早餐总费用为[X]元。正餐费用根据甲方预订的菜品和用餐人数另行计算,预计正餐总费用为[X]元。3.会议费用:甲方使用乙方提供的会议场地及相关服务,会议费用为[X]元,包括场地租赁、设备使用、饮品服务等费用。4.本合同总费用预计为[X]元,最终费用以实际发生的服务项目和数量为准进行结算。(二)支付方式甲方应在合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付合同总费用的[X]%作为预付款,即[X]元。剩余费用在甲方消费结束后,经双方核对无误,甲方应在[X]个工作日内一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方预付款后[X]个工作日内,向甲方开具预付款发票;在甲方支付剩余费用后,向甲方开具全额发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提前预订服务项目,导致乙方无法及时安排,甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已使用服务项目的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。3.若甲方在酒店内从事违法违规活动,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方未经乙方同意,擅自变更或取消已预订的服务项目,乙方有权按照本合同约定收取相应的费用,如给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的标准和要求为甲方提供服务,乙方应立即采取措施予以改进,并承担相应的违约责任。如因服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方未按照本合同约定确保酒店设施设备正常运行,影响甲方使用的,每逾期一天,乙方应按照本合同总费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的费用及支付违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。3.若乙方泄露甲方的个人信息和隐私,乙方应承担由此引起的一切法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.若乙方未按照本合同约定的时间和方式为甲方开具发票,每逾期一天,应按照未开具发票金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[合同结束日期]止。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2

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