2025移动公司招聘装维面试题及答案

2025移动公司招聘装维面试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.在FTTH光接入网中，OLT与ONU之间的最大逻辑距离（不考虑光功率预算）由G.984.1规定为：A.10km  B.20km  C.40km  D.60km答案：B2.装维人员使用OTDR测试发现1310nm波长下某点出现明显“台阶”损耗，但1550nm波长下损耗几乎不变，最可能的故障原因是：A.宏弯  B.微弯  C.连接器污染  D.光纤裂纹答案：A3.移动公司要求家庭宽带装机完成后，在光猫侧测得下行光功率应满足：A.≥–27dBm  B.≥–25dBm  C.≥–24dBm  D.≥–22dBm答案：C4.当用户投诉“千兆宽带测速仅能达到200Mbps”，装维工程师首先应排查：A.光猫是否支持千兆  B.用户路由器WAN口协商速率  C.用户电脑网卡驱动  D.OLT上行带宽利用率答案：B5.在IPv6地址“2409:8807:802::/48”中，移动公司通常将该前缀再向下划分给家庭用户的前缀长度为：A./52  B./56  C./60  D./64答案：D6.装维人员使用网线测试仪发现第3芯线断路，但用户仍能获得百兆速率，其原因是：A.百兆仅使用1、2、3、6四芯  B.自动降速到十兆  C.测试仪误报  D.网线为屏蔽类型答案：A7.移动集团规范要求，新装宽带必须在完成施工后多少小时内完成资源系统回单？A.1h  B.2h  C.4h  D.24h答案：B8.在GPON系统中，TCONT类型5固定带宽为100Mbps，保证带宽为200Mbps，最大带宽为1Gbps，则该TCONT在拥塞时最高可获得的带宽为：A.100Mbps  B.200Mbps  C.1Gbps  D.由系统动态调度决定答案：C9.用户家为复式结构，WiFi6路由器放在一楼客厅，二楼卧室信号弱，装维工程师最合理的优化方案是：A.直接更换更高功率天线  B.在楼梯口增加一台WiFi5中继器  C.采用Mesh回程有线组网，二楼再放一台WiFi6路由器  D.建议用户自行购买电力猫答案：C10.根据《中国移动家庭宽带现场装维服务规范》，上门前必须提前多少分钟电话预约？A.10min  B.20min  C.30min  D.60min答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分，多选少选均不得分）11.以下哪些属于GPON下行波长？A.1310nm  B.1490nm  C.1550nm  D.1577nm答案：B、D12.装维工程师在楼道分纤箱熔接时，必须佩戴：A.绝缘手套  B.防激光护目镜  C.防静电手环  D.安全帽答案：B、D13.造成光猫注册失败（LOID认证不通过）的常见原因有：A.OLT未配置SN  B.用户输入LOID含空格  C.光功率过载  D.光猫为异厂家版本答案：A、B、C、D14.下列哪些指标属于中国移动“千兆宽带”交付必测项？A.下行≥900Mbps  B.上行≥50Mbps  C.时延≤20ms  D.丢包率≤0.1%答案：A、B、C、D15.用户家中已布放超五类线，但长度达到90米，仍想稳定跑千兆，应：A.更换六类线  B.测试四对全通及串扰  C.降低协商速率到百兆  D.增加中继交换机答案：A、B16.关于WiFi6的OFDMA技术，以下说法正确的是：A.可同时服务多终端  B.提升单终端峰值速率  C.降低时延  D.需要终端芯片支持答案：A、C、D17.装维人员发现分光器端口损坏，正确的处理流程包括：A.立即热熔修复  B.拍照回传综调  C.更换新分光器并登记资产码  D.通知网管刷新PON口光模块答案：B、C、D18.以下哪些操作会引起光模块光功率告警？A.强行弯折尾纤半径<30mm  B.使用酒精棉签擦拭插头后未吹干  C.光口未加盖防尘帽长期裸露  D.使用非APC接头对接答案：A、B、C、D19.用户电视出现“错误代码30005”，可能原因有：A.机顶盒未获取到IP  B.组播vlan未透传  C.光猫端口被限速  D.用户欠费停机答案：A、B、C、D20.装维工程师在高层住宅外墙打孔时，必须：A.避开承重梁  B.佩戴安全带  C.楼下设置警戒区  D.使用水钻接漏电保护答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）21.GPON的下行帧周期固定为125μs。答案：√22.光猫电源适配器输出12V/1A，可用同接口19V笔记本电源临时替代。答案：×23.用户侧测速达标但网页打开慢，可能是DNS解析异常。答案：√24.在XPON网络中，同一PON口下ONU的SN码可以重复。答案：×25.使用FastConnector（快速连接器）无需光纤端面切割刀。答案：×26.中国移动要求所有入户光缆必须加贴阻燃标识。答案：√27.WiFi6E指在6GHz频段引入的WiFi6扩展。答案：√28.当光功率计显示–15dBm时，说明光猫接收光功率过高，需加5dB衰减器。答案：×29.用户自购路由器拨号失败，装维工程师可拒绝维护。答案：×30.装维完工后必须教会用户关注“中国移动智慧家庭”公众号自助排障。答案：√四、填空题（每空2分，共20分）31.在GPON中，下行采用________（广播/单播）方式，上行采用________（TDMA/CDMA）方式。答案：广播，TDMA32.光纤冷接子平均插入损耗应≤________dB，回波损耗≥________dB。答案：0.3，4033.中国移动家庭宽带默认IPv4私网地址段为10.________.0.0/16。答案.任何0–255均可，示例：10.6634.六类线线规为AWG________，单芯裸铜直径约________mm。答案：23，0.5735.光猫超级管理员账号密码默认印在机身标签，但部分省份已改为________（动态密码/统一密码）方式。答案：动态密码36.用户投诉“晚上高峰卡顿”，若OLT上行口利用率>________%，即可判定为拥塞。答案：8037.在《中国移动光宽服务“五个一”标准》中，“一张服务卡”必须粘贴于________位置。答案：光猫机身背面38.当使用1310nm光模块时，光纤链路预算=发射光功率________dBm–接收灵敏度________dBm。答案：+2，–2839.装维人员上门必须穿戴“________”标识的工作服，佩戴________证。答案：中国移动，工牌40.用户家为FTTR方案，主光猫与从光猫之间采用________（波长/介质）进行________（点对点/点对多点）组网。答案：1577nm单纤，点对点五、简答题（每题10分，共30分）41.某小区大量用户同时出现光猫掉电重启，现场测量插座电压仅180V，请给出完整排查与解决步骤。答案：1）使用万用表测量插座电压，确认低于198V国标下限；2）检查用户家中大功率电器，排除内部短路；3）用稳压器临时升压至220V，观察光猫是否重启；4）联系物业检查公变输出，发现变压器零线锈蚀；5）报修供电局，临时调配备用变压器；6）向用户解释原因并留下应急电话；7）回单注明“外部供电异常，已协调供电局处理”。42.用户办理1000M宽带，现场使用笔记本测速仅400M，已排除光功率、网线、路由器问题，请给出进一步排查思路。答案：1）检查笔记本网卡协商速率，确认1Gbps全双工；2）查看任务管理器是否后台下载占用；3）更换测速服务器，使用移动内网FTP测速；4）关闭笔记本节能模式，电源管理调至最高性能；5）使用USB3.0转千兆网卡对比测试，排除板载网卡老化；6）检查光猫是否开启流控，关闭后复测；7）在OLT侧做本地环回，打流测试可达940Mbps，证明线路无瓶颈；8）最终定位为用户笔记本SSD读写仅200MB/s，无法缓存高速数据，建议更换NVMe硬盘后测速达标。43.描述一次完整的“光纤入户暗管穿缆”施工流程，并指出关键质量控制点。答案：1）预约用户确认时间，穿戴鞋套入户；2）使用管道探测仪确认暗管走向及堵塞点；3）选择2.0mm低摩擦皮线光缆，端头用鱼线牵引绳加固；4）在楼道分纤箱预留1m余长，入户后预留0.5m；5）穿管时匀速推送，遇阻使用润滑剂，禁止猛拉；6）关键质量控制点： a.牵引张力≤80N； b.弯曲半径≥30mm； c.管口加护套防割；7）穿通后用红光笔打光确认无断纤；8）使用热熔方式成端，插入损耗≤0.08dB；9）双面胶固定隐形槽，美观无钉；10）拍照上传“暗管穿缆”标签，录入资源系统。六、综合实操题（40分）44.场景：某别墅三层，已预埋六类线到每层弱电箱，用户要求实现“真千兆+无缝漫游+IPTV+NAS远程访问”。现有设备：10GEPON光猫（4口千兆+1口10G）、WiFi6路由器3台、NAS一台。请给出拓扑图、IP规划、VLAN划分、配置要点及验收测试表。答案：拓扑图：光猫10G口→（万兆光模块）→一楼弱电箱万兆交换机→三台路由器Mesh有线回程；NAS接交换机；IPTV口接独立VLAN至各路由器Guest口。IP规划：主网段：/24，DHCP池1.50–1.199；NAS：静态1.10；路由器管理：1.2–1.4；访客网：/24，VLAN5；IPTV：组播VLAN51，用户侧隔离。VLAN划分：VLAN1：家庭内网；VLAN5：访客网，禁止访问内网；VLAN51：IPTV，绑定端口2；VLAN100：管理网，仅交换机与路由器。配置要点：1）光猫桥接，关闭DHCP，由主路由PPPoE拨号；2）开启IPv6，PD前缀2409:8807:802:1::/56，每层路由器自动获取/60；3）Mesh关闭自动优化，手动指定5GHz信道36、52、100；4）NAS开启链路聚合，双千兆负载均衡；5）防火墙规则：禁止访客网访问1.0/24，允许访问NAS445端口；6）远程访问：NAS使用移动DDNS+SSL证书，端口443转发。验收测试表：|项目|工具|指标|实测值|结果||千兆速率|iPerf3|≥940Mbps|948Mbps|合格||漫游丢包|WiFi魔盒|0/1000|0|合格||时延|Ping|≤10ms|6ms|合格||IPTV|组播流|无花屏|正常|合格||远程访问|4G网络|HTTPS≤500ms|320ms|合格|七、计算题（20分）45.某PON口下挂64个ONU，分光比1:64，OLTPON口发光+3dBm，ONU接收灵敏度–28dBm，活接头共8个，每个损耗0.3dB；冷接子2个，每个0.1dB；光纤衰减系数0.35dB/km，求最大传输距离L（km）。答案：总预算=3–(–28)=31dB；活接头损耗=8×0.3=2.4dB；冷接子=2×0.1=0.2dB；余量取2dB；可接受线路损耗=31–2.4–0.2–2=26.4dB；L=26.4/0.35≈75.4km；但G.984.1限20km，故最大距离取20km。46.用户家为五类线，长度80m，测试仪显示NEXT38dB，计算该链路在100MHz频率下是否满足千兆要求（标准限值≥30dB）。答案：实测38dB＞30dB，余量8dB，满足千兆要求；但五类线标准仅支持100MHz，距离≤100m，故可稳定运行千兆。八、论述题（30分）47.结合“双千兆”国家战略，阐述移动装维工程师在“千兆光网+千兆WiFi”交付中的角色定位、技能升级路径与服务价值延伸，不少于800字。答案：在国家“双千兆”战略下，移动装维工程师已从传统“拉网线、调光猫”的单一技工，转型为“家庭信息化解决方案架构师”。角色定位呈现三重跃迁：1）网络质量守门人——负责光功率、速率、时延、漫游丢包四大硬指标，任何一环不达标即一票否决；2）场景体验设计师——需理解用户家庭布局、终端