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网络教育机构线上教学管理效率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程运营管理课程完成率35%90%按实际完成人数占总报名人数比例评分，每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分课程满意度评分4.5分满分5分，每低0.1分扣0.5分，最高扣10分，最低为0分课程更新及时性100%每延迟更新一次扣2分，最高扣10分，最低为0分教学资源完整度100%每缺失1项资源扣1分，最高扣10分，最低为0分课程续报率70%按续报人数占总完成人数比例评分，每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分教学团队协作教师培训覆盖率25%100%每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分教师出勤率95%每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分教师反馈响应时间24小时每超时1小时扣1分，最高扣10分，最低为0分团队沟通有效性4.5分满分5分，每低0.1分扣0.5分，最高扣10分，最低为0分跨部门协作满意度4.0分满分5分，每低0.1分扣0.5分，最高扣10分，最低为0分学员服务支持问题解决率25%95%每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分服务响应速度2小时每超时1小时扣1分，最高扣10分，最低为0分学员投诉率1%每高0.1%扣1分，最高扣10分，最低为0分学员活动参与度60%按参与人数占总学员比例评分，每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分学员流失率控制5%每高0.5%扣1分，最高扣10分，最低为0分数据分析与优化教学数据上报准确率15%100%每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分学员学习行为分析覆盖率80%每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分优化建议采纳率70%按采纳建议次数占总提建议次数比例评分，每低1%扣0.5分，最高扣10分，最低为0分教学改进方案有效性4.0分满分5分，每低0.1分扣0.5分，最高扣10分，最低为0分成本控制率5%每低0.5%扣1分，最高扣10分，最低为0分本考核表用于评估网络教育机构线上教学管理人员的效率表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配为：课程运营管理35%、教学团队协作25%、学员服务支持25%、数据分析与优化15%。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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