2025年社区保洁服务协议

2025年社区保洁服务协议甲方（服务提供方）：[物业服务企业或保洁公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[社区居民委员会或业主委员会全称]负责人：[姓名]地址：[社区地址]联系电话：[社区联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方提供社区保洁服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围甲方同意按照本协议约定，在位于[社区具体地址]的社区公共区域提供保洁服务。服务范围具体包括：1.1社区内部道路、广场、人行道；1.2公共绿化带、公园及休息区域；1.3垃圾收集点、垃圾转运站及周边区域；1.4楼宇大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅（不含电梯日常运行维护）等公共区域；1.5公共健身器材、座椅、公告栏等公共设施表面；1.6其他双方协商确认的社区公共区域。第二条服务内容与标准2.1保洁服务内容：2.1.1道路及公共区域每日清扫，保持路面洁净；2.1.2垃圾收集点每日清洁，垃圾日产日清；2.1.3公共设施、建筑物表面定期擦拭，保持整洁；2.1.4公共绿化区域定期进行杂草清理、落叶清扫；2.1.5按照季节要求，及时清除积雪、积冰，并采取防滑措施；2.1.6配合相关部门进行蚊、蝇、鼠、蟑等病媒生物防治工作；2.1.7垃圾分类宣传与指导；2.1.8其他双方约定的保洁服务事项。2.2保洁服务标准：2.2.1道路及地面：无明显垃圾、污渍、积水、积雪，路面洁净；2.2.2垃圾收集点：垃圾及时清运，容器周边清洁，无散落垃圾和异味；2.2.3公共设施：表面无明显灰尘、污渍；2.2.4绿化区域：草花整洁，无可见垃圾；2.2.5作业时间：[根据社区情况约定，如每日上午X点至下午X点进行路面清扫等]；2.2.6人员要求：穿着统一标识服装，行为规范，文明服务。第三条服务期限本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：经双方协商一致，甲方提供本协议项下保洁服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。此费用为[固定总价/根据[因素]浮动的价格]，包含但不限于人工成本、清洁工具及耗材、清洁剂、垃圾清运等相关费用。4.2支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，向乙方提供符合要求的费用结算单据及服务工作报告。乙方应在收到单据及工作报告后[天数]日内，将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：[甲方全称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]4.3乙方应按时足额支付服务费用。如乙方未能按时支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]%向甲方支付违约金。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1按照本协议约定及标准，提供全面、及时的保洁服务；5.1.2自行配备完成本协议约定服务所需的合格清洁人员、设备及物料；5.1.3确保所使用清洁剂、消毒剂等符合国家安全、环保标准；5.1.4负责其工作人员在服务过程中的安全，并为工作人员购买意外伤害保险；5.1.5建立服务质量自查制度，并接受乙方的监督检查；5.1.6配合乙方及相关部门处理清洁过程中的突发事件；5.1.7对乙方提供的社区公共区域信息及设施情况保密；5.1.8遵守国家及地方有关环保、卫生、安全等方面的法律法规。5.2乙方权利与义务：5.2.1有权对甲方的服务内容、服务标准、服务人员及服务过程进行监督、检查；5.2.2有权根据实际需要，提出合理的保洁服务建议；5.2.3按时足额向甲方支付服务费用；5.2.4为甲方工作人员提供必要的作业条件，如临时存放清洁工具的场地等；5.2.5协调解决因保洁服务可能引发的与社区居民之间的矛盾；5.2.6协助甲方做好垃圾分类宣传工作；5.2.7对甲方工作人员在社区内的合法作业行为予以配合与支持。第六条监督管理与考核6.1乙方或其委托的第三方有权对甲方的服务质量进行不定期检查，检查结果可作为考核依据。6.2双方可定期（如每月/每季）召开工作会议，沟通服务情况，提出改进要求。6.3甲方应建立服务质量自我评估机制，并按要求向乙方提交服务报告。6.4对于服务质量未达到约定标准的，乙方有权要求甲方限期整改。甲方应在收到整改要求后[天数]日内完成整改。如逾期未整改或整改效果不佳，乙方有权根据协议约定采取相应措施（如扣减相应服务费用等）。第七条安全责任7.1甲方应负责对其所有工作人员在服务期间的人身安全进行管理和保障，并承担相应责任。甲方必须确保其工作人员遵守安全操作规程，配备必要的劳动防护用品。7.2乙方应提供安全的作业环境，并提醒社区居民注意与正在作业的甲方人员的协作与避让。因乙方原因导致甲方人员受伤的，由乙方承担相应责任；因甲方人员自身原因或违反安全规程导致受伤的，由甲方承担相应责任。7.3甲方应为其工作人员在服务过程中可能造成的对乙方财产的损失承担赔偿责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：8.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；8.2.2甲方连续[次数]次未能达到约定的服务标准，或服务质量持续低下，经乙方指出后未改善的；8.2.3乙方无正当理由拖欠服务费用达到[金额]元或连续[次数]次未按时支付的；8.2.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的；8.2.5法律法规规定的其他可以解除合同的情形。8.3本协议期限届满，如双方未达成续签协议的，本协议自动终止。8.4协议终止或解除后，甲方应在[天数]日内完成服务场地、物品的清理和移交工作，并配合做好相关资料（如服务记录、费用结算单据等）的交接。乙方应结清所有未付服务费用。第九条违约责任9.1除本协议第四条已约定支付违约金外，甲方其他违约行为（如擅自停止服务、服务质量严重不达标等）给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方除本协议第四条已约定支付违约金外，其他违约行为（如无故拒绝甲方正常作业、提供虚假信息导致甲方损失等）给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、战争、动乱、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称]提起诉讼。第十二条保密条款甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息以及本协议内容等承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后[年数]年内仍然有效。第十三条法律适用与文本13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。13